городская поликлиника № 190

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Адрес: Москва, Бибирево, Корнейчука улица, 28
Сфера деятельности:
Написать отзыв про городская поликлиника № 190

Правда клиентов о компании городская поликлиника № 190 (72)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
00:07 11.09.2014
Отрицательное впечатление
По вине Степановой Клавдии Павловной больничный не был закрыт по назначенной дате. Я вышла от Степановой в слезах, муж долго успокаивал, морду хотел набить этой Клавдии. Назначено было на 09.09.14 г. Степанова сказала прийти к 16:00 (к 4-м). Первая смена с 08:00 до 12:00, вторая 16:00 до 20:00. Пришла 09.09.14 в 15:40 (45), постояла в очереди, в регистратуру, убедилась, что моей карты у них нет. "Вам назначено?"-спросили в регистратуре. "Да." "Значит Ваша карта у врача." Дежурный администратор сообщила, что Степанова принимала с утра, до 12-ти, сейчас принимает другой врач. К моему сожалению вмешалась бабушка в нашу беседу и взять талон к другому врачу (или хотя бы узнать, как это сделать)я не смогла, администратор ушла с бабушкой решать бабушкины проблемы. Воспитание мне не позволило развернуть администратора и послать бабушку. Ушла ни с чем. На следующий день 10.09.14 пришла к 16:00, к Степановой попала только к концу приёма, к 20:00, потому, что Степанова принимала только по записи, живая очередь с больничными только после всех записанных (запись минимум за 10 дней). В кабинете моей карты у врача не оказалось, меня послали заказывать новую, а не у кого уже заказывать, все ушли. Я вернулась к Степановой. На меня наорали, что нет карты и вообще мне не могли сказать прийти 09 числа к 4-м, потому, что приём был с утра. Хотя мне не однократно, как дурочке повторили: "09 придёте к 4-м!". Передо мной парень в очереди был, ему так же сказали прийти к 4-м 09-го и в результате со мной 10-го стоял. Мой больничный Степанова откинула наотмашь и не сказала как поступить дальше. Только объявила, что я не явилась на приём утром, нарушила режим и карты нет, и вообще я Ольга вся такая не хорошая. Пожалуйста, примите меры! Очереди две, по записи за две недели и живая (электронная) по больничным. Предлагаю приём через одного: по записи, больничный, запись, больничный. Ну или организуйте период времени, когда приходить по больничному (продлитьзакрыть).
Алеся
Город: Москва
14:57 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Хочу сообщить о грубом и неэтичном обращении к пациентам врача-эндокринолога поликлиники №190 по адресу: г. Москва, ул. Корнейчука, д. 28, Доценко Денис Александрович. Моя мама болеет сахарным диабетом, каждый прием к этому врачу для нее заканчивается ухудшением состояния и повышением сахара (который и так не низкий 15-18). Для того, что бы получить лекарственные препараты у Д. А. нужно как минимум просидеть в очереди 2 часа. (с его слов нужно брать 2 талона: один на прием, а второй для получения лекарства) разве это нормально??! Учитывая то, что у него 2 медсестры. Как можно выписать таблетки не осмотрев предварительно пациента и не взяв у него анализов или спрашивать у пациента, что ему выписать??? У него, что нет карты перед глазами??? Как можно отправить домой человека для того, что бы он посмотрел какой у него глюкометр, хотя в карте все записано! Пациент приходит к нему за помощью, а получается сам себя лечит. Каждый прием выписывается новое лекарство, которое не подходит. Сидя в очереди в ожидание приема, просто ужасаешься его отношением к людям.
Ирина
Город: Москва
21:58 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Как страшно болеть, особенно, когда за тобой должны "следить" такие врачи, как в поликлинике 190. Наш участковая СТЕПАНОВА, выдала пневмонию моего мужа, за простуду, при чем даже после предъявление ей претензий, утверждала, что анализы у него хорошие и, что его пневмонию услышать было не возможно. Удивительная женщина! После этой болезни мужа заболела и я. В больнице говорили, что могут быть риски заболевания пневмонией, но СТЕПАНОВА долго и упорно пыталась меня не принимать, а потом дала гениальный рецепт - молоко с маслом и ни каких дополнительных анализов, как вам? Но оказывается бывают экземпляры и поинтересней, это госпожа КУТУЗОВА. Женщина явно пенсионного возраста, которая ненавидит все и всех. Попала к ней по живой очереди с тем же подозрением на пневмонию, но она даже не начала осмотр и уже начала хамить, "тыкать" и повышать голос, только потому, что ей не принесли мою карту, и в этом была виновата я. Как можно доверять свое здоровье таким псевдоврачам?! Советую открепиться от этой поликлинике, пусть идут торговать помидорами, а не калечат людей!
Елена
Город: Москва
11:36 26.05.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня 26 мая обратилась в поликлинику 190 к офтальмологу Назаров-Рыгдылон Владимир Владимирович (кабинет 204)по поводу опухоли верхнего века (глаз закрылся почти полностью), просидела в очереди с 8.30 до 11.00 с болью и температурой, когда все пациенты были приняты дошла очередь и до меня. Зашла, показала, рассказала, что пила и чем мазала. Врач не приближаясь ко мне, издали назначил мазь гидрокортизон и попрощался. На мой вопрос "И это все?", ответил "А, что еще то?" Вот так! Я, конечно, сделала большую глупость! Надо ведь было пригнувшись войти в кабинет, подарить коньяк и конфеты и только потом показывать свой заплывший глаз, как не далеко мы убежали от совка!
Михаил
Город: Москва
14:01 16.05.2014
Отрицательное впечатление
Глаголев В. Н. пациента не слушает. Разговаривает словно бывший НКВДэшник или худший образец чекиста на пенсии. Как вам такая реакция врача на вопросы пациента - цитирую: «Здесь вопросы задаю я!»??? Перебивает, лезет не в свое дело, дает кучу настойчивых непрофильных советов из серии «как нужно жить». Из 12 минут отведенных на прием – 10 занят молчаливой писаниной, непонятно чего в карте. Естественно поведать о содержании своей писанины, так же отказался. Ну а поскольку карты отдавать в руки пациенту «не положено!» -, что в итоге там написал этот хрен – неизвестно. Чтобы это узнать – нужно заново записаться на прием к терапевту и уже там, на месте разбираться в его каракулях. При этом проблему не только не решил – даже никак не помог в снятии болевого симптома. Пришел туда с двухмесячной головной болью в височной и затылочной левой части головы. Очевидных причин для этих ноющих-гудящих болей нет, поскольку за последние несколько лет ни ударов, сотрясений, гематом, или еще чего-то не было. У меня была своя гипотеза – как раз два-три месяца назад удалил зуб мудрости, а позже поставил коронку на соседний зуб – возможно стоматолог как-то криво ее поставил и что-то защемил (нерв или еще что-то там). Но даже рассказать об этом мне не удалось, т. к. попытки завести диалог пресекались НКВДэшными фразочками раздраженного старика. Одним словом – ни малейшей заинтересованности, не то, что уважить - услышать пациента, или просто даже установить хоть какую-то информацию, которая могла бы добавить факторов для анализа причин головной боли – у Глаголева В. Н. просто не было. Диагностика проводилась секунд 25 – стандартная «вата» - посмотрите влево-вправо/вверх-вниз; вытяните руки вперед и коснитесь поочередно кончика носа. Вот и все! Полезный «выхлоп» от работы данного врача – талончик на рентген шейно-позвоночной зоны через! 2 недели! И все! Что мне делать с болью эти 2 недели, что пить, чем снимать боль или какие упражнения/мероприятия делать до дня рентгена – осталось загадкой! Старый, озлобленный, непрофессиональный хрен, которого гнать оттуда надо! Как он вообще туда попал!??
Людмила Игоревна
Город: Москва
20:42 31.03.2014
Отрицательное впечатление
31 марта 2014 года попали на прием к Богдановой Н. Ф. Редкостное хамство, ничем не обоснованные обвинения, и наконец демонстративный уход из кабинета в свое рабочее время к, видимо, подруге терапевту Степановой. Отправлены врачами скорой неотложной помощи (СВЯТЫЕ ЛЮДИ!) по месту прописки к местному кардиологу. До этого лежали в 20 городской больнице со повторным инфарктом и с выпиской, по рекомендации, опять же, врачей скорой помощи, пришли встать на учет к кардиологу Богдановой. Порадовались, что не к Бодровой, уже имея опыт негативного общения с ней. Наивные! Лечить отказалась, препараты, видимо, незнакомые. Выгнала из кабинета маму, человек плакал и нервничал весь вечер. Зачем такие врачи, откровенно ненавидящие больных, работают!? Цель, однако, достигнута: придется искать других толковых врачей, или без конца вызывать скорую помощь. Только там еще, как оказалась, грамотные специалисты остались.
Валентина
Город: Москва
21:04 17.03.2014
Отрицательное впечатление
Куренкова! Сама говорит ничего не знаю! Зачем нужен такой врач диагност, тупо переписывать старые знания из книжек, не знает патологии кроме остеохондроза! Видимо всех по себе мерит. Тупая, хамоватая, надменная, не желающая помогать пациентам.
Елена
Город: Москва
10:41 17.03.2014
Отрицательное впечатление
Видела достаточно поликлиник. Бывала и в своей, и успела посетить поликлинику, где прикреплен брат и мама, но эта самая ужасная. Если и бывают плохие врачи, то на них находится вежливый персонал, либо управа на хамов через администрацию поликлиники. Но в этой даже администрация хамит, грубит и ведет себя неадекватно. Главный врач заявил, что он "методист и методирует вместо работы". Так мы и не смогли решить вопрос с неправильно выданным больничным (врача, который его выдал не было, болел или на учебе). Супруг получил строгий выговор на работе, имея на руках "больничный" от этой государственной поликлиники.
Дарина
Город: Москва
07:37 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Ужасный персонал, по возможности стараюсь избегать этих мигер. От работы поликлиника получает лицензию и пришлось попасть в районную. По телефону ответили так, что даже перехотелось идти.
Юрий
Город: Москва
08:17 10.10.2013
Отрицательное впечатление
Бардак. Отношение лишь бы побыстрей ушли и лечились где угодно, и как угодно.
Пациент
Город: Москва
10:38 06.08.2013
Отрицательное впечатление
Была на приеме у Гоковой А. А., больше не хочется попадать к такому врачу (но по этому вопросу я буду обращаться в вышестоящие организации). Прошу обратить внимание гл. врача на организацию работы в регистратуре. Понятно, что чаще всего карточки просто ставятся не туда, поэтому и теряются. Но неужели нельзя в конце рабочего дня или в течение дня в свободное время (а оно есть у регистраторов) перебирать карточки. Это дело 30-40 минут, или взять на полставки человека, который бы занимался поиском карт. Это очень важный момент. Большинство проблем возникает именно из-за потери карточки (сбивается график приема, или пациент вообще теряет смысл прихода к врачу, как в моем случае, ведь в карте все анализы). Ну есть же опыт других клиник как минимизировать эту проблему. Я работала в регистратуре и прекрасно знакома с этой проблемой, но когда у нас возникала такая проблема (согласна, что полностью решить эту проблему невозможно), то не было такого наплевтаельского отношения к пациенту. Клиент заносился в список и его карта разыскивалась сотрудником регистратуры. А тут такое. Пришла домой в шоке от приема врача и с нервозностью и раздражением от того, что в очередной раз потерялась карта и я сама бегала по кабинетам и искала ее, если бы впустили в регистратуру, то я бы и там сама поискала. Потому что никому нет дела до того, куда они дели мою карту. Продолжение следует, т. к. карта пока не нашлась.
Наталья
Город: Москва
20:21 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Кутузову уже второй раз за полгода вызываем и не приходит на дом. Муж должен к ней на прием идти с температурой. ( ( ( (
Елена
Город: Москва
19:12 17.02.2013
Отрицательное впечатление
На нашем участке нет врача больше года, а моя мама инвалид, имеет право получать льготные бесплатные лекарства. Представьте себе не может попасть на прием к терапевту даже имея талон на прием! Записала я ее по телефону к доктору за 2 недели, ждала, ночь не спала, и, что ж вы думаете - не приняла. На каком основании? У нее же талон и ее же кто-то по телефону записал, значит, право на прием она имела или нет?! Уважаемый Главный врач, разберитесь, пожалуйста, с этим самоуправством на уровне кабинетов терапевтов.
Елена
Город: Москва
14:03 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Вроде сейчас всё делается для улучшения обслуживания пациентов, но только не в поликлинике №190. В регистратуре как были совдеповские тётки, так и сидят: грубые, бестолковые, невнимательные. Терапевт Степанова Клавдия Павловна - особый случай. Кроме ОРВИ ничего не знает, к больным по вызову приходит вечно недовольная, бахилы не одевает, руки не моет, больного осматривает кое-как. Никаких антибиотиков не выписывает, спрашивает: "Чем сами лечитесь? Продолжайте в том же духе." Сама-то она что-нибудь знает о назначении препаратов. Ужас!
Светлана
Город: Москва
01:25 08.12.2012
Отрицательное впечатление
Я вызвала врача, так как температура была 38,7. Врач пришла и поставила диагноз - острый бронхит. Не выписала никаких антибиотиков, а какие-то таблеточки от кашля. Позже температура начала подниматься почти до 40 градусов. Пришлось вызывать скорую, а после этого через 4 дня врач наконец-то прописала мне антибиотики! Я лежала, мучилась и была без лечения.
Мальчикова Зоя Иосифовна
Город: Москва
12:05 07.12.2012
Отрицательное впечатление
В начале года была отправлена доктором Чарухиной на консультацию в поликлиннику на Пушкинской, повторно на прием к Чарухиной смогла записаться только на 7 декабря. Пришла вовремя, в 9.40, она вышла из кабинета, спросила кто по электронной записи, сказала, что моя карта есть, а потом взяла других больных. Я возмутилась, у меня тоже льгота на внеочередное обслуживание, я - Почетный донор и инвалид, на, что она ответила, ну и что. Конечно, я к ней больше никогда не пойду, мало того, что я полгода была на нервах, когда она меня отправила к онкологу на Пушкинскую, так еще и сейчас нервы свои трачу. А на прием к Чарухиной попасть очень непросто, она одна в поликлинике и, наверное, поэтому у нее такое отношение к нам, как одолжение нам делает, что работает. Талон на прием к врачу № 19007999 на 7 декабря остался у меня.
Злой больной
Город: Москва
15:58 05.12.2012
Отрицательное впечатление
Совок из этой поликлиники никуда не делся! Отношения к больным хамское. Врачи работать не хотят. Одну подпись надо ждать ДВЕ недели! Единственный хороший врач и просто замечательный человек - Подвысоцкая Наталья Анатольевна. Больше адекватных и работающих врачей там нет!
Мари
Город: Москва
15:46 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение врачей, постоянно приходится ругаться с врачами, то и дело теряют документы.
Доброновская Алина
Город: Москва
11:12 17.09.2012
Отрицательное впечатление
Мне 16 лет, я звонила сегодня врача на дом вызывала, так и не дозвонилась туда, пришла туда, а мне сказали: "Иди туда, а потом обратно". У меня температура 38 и кашель, состояние вообще-то не очень, а им все равно. И телефон вечно занят. Вот что делать?
Надежда
Город: Москва
10:06 12.07.2012
Отрицательное впечатление
Я сама по месту жительства отношусь к этой поликлинике, ужас, карты они вечно теряют, не знаю, пьяные они там, что ли, работают. В регистратуре сразу же орут, такое впечатление, что в регистратуре бабушки с ПНД подрабатывают неадекватные. Врачи просто кошмар, я только 3 недели брала талончик к гастроэнтерологу, на прием так и не попала потому, что потом он, оказывается, заболел и некто не знает, когда снова записаться можно. Врач наш участковый, забыла фамилию, мужчина, по дому 59, он ужас. Что у вас - ну, и что, и что я сделаю. Я с трудом выбила талончик на УЗИ, так как у меня заниб желчного пузыря, мне каждый год надо проверять и делать УЗИ. Я это же объясняю участковому, хотя это он мне должен объяснять и давать талончик, на что "идите к гастроэнтерологу, пусть он вам даст талончик на УЗИ, если посчитает нужным", прихожу, а он "я не даю, у меня нет талончиков, не знаю, почему вас послал ваш участковый". Вот, что это за бред, вы мне скажите? И еще перед этим я должна записаться и ждать по 3 недели? Я звоню заведующей, так все достало и говорю, почему мне в поликлинике не дают талончик на УЗИ? Она "у нас есть талончики, я не знаю, почему вам не дают". Хорошо. Прихожу к участковому, говорю, я разговаривала с заведующей, она мне сказала, чтобы взять талончик у вас и что они есть. На что мне уже более мягко говорит: "Нам дают 4 талончика в неделю, я вас сейчас запишу на получение талончика, придите в четверг". Ужас, что это за бред, надо еще записаться, на получение талончика очередь, а перед этим еще нет очередей? В итоге талончик я получила, но сколько нервов и время ушло. Сейчас надо делать опять, а мне даже соваться в эту кучу, как наша поликлиника, не хочется и почему не принимают меры, куда смотрит здравоохранение, надо натравить журналистов туда, чтобы все это показали по ТВ.
Мария
Город: Москва
12:54 04.07.2012
Отрицательное впечатление
Моё несчастье в том, что я прикреплена к "поликлинике" N 190. В этой поликлинике, если её можно так назвать, творится полный хаос. Никто ничего не знает, никому ничего не нужно. Вместо того, чтобы связаться по вопросам моего здоровья с другой поликлиникой, они говорят, что "мы не контактируем" и посылают самой разбираться. Так, получаются, что гоняют туда-сюда и попадаю я в замкнутый круг. Платно? - пожалуйста. А бесплатно - так с тобой обращаются, как со скотом. Почему такое отношение? Или у нас медицина стала платной?Данная поликлиника по обслуживанию своему из ряда вон выходящая. Найти хорошего специалиста тяжело. Врач, когда приходит на дом не надевает бахилы даже! Самый нормальный, адекватный врач - Отоларинголог. Он там один единственный. Хочу отметить хамское отношение подросткового врача данной поликлиники.
Хромова МВ
Город: Москва
11:31 03.07.2012
Отрицательное впечатление
Моего сына с 15 лет прикрепили к взрослой поликлиники. В детской поликлинике с 8 мес до 15 лет ему ставили один и тот же диагноз ассигматизм. Я, обратилась к окулисту выписать ребенку рецепт на очки, приложила рецепты за предыдущие года, чтобы доктор видел какие очки ему нужны. Я, возмущена отношением врача окулиста Чарухиной ОА к пациенту, написав ему в рецепте очки для дали по просьбе. Не обследовав его, и не направив в специализированную клинику
Дмитрий Иванов
Город: Москва
23:07 01.07.2012
Отрицательное впечатление
Зачем два раза терапевт из этой типа поликлиники направлялась на повышение квалификации, если она не знает как оформлять посыльный лист на ВТЭК?
Ольга
Город: Москва
13:20 02.04.2012
Отрицательное впечатление
Обслуживаюсь в ней давно! До этого проходила обследование в другой поликлинике. Так вот, зимой 2004 пришла к кардиологу (еще в школе училась), попросила освобождение от физ-ры, т. к. у меня врожденный порок сердца, на, что кардиолог ответила: "Ты что, у тебя может и нет его давно", езжай на обследование куда-то там, через 2 месяца!Попасть я туда не смогла по очень серьезным обстоятельствам. Пришла к этому кардиологу через 5 лет, а она мне говорит: "Да я тебя смотреть даже не буду, ты тогда никуда не поехала, и направления я тебе тоже не дам бесплатно, с чего ты вообще взяла, что у тебя ВПС". Я пришла к ней с жалобой на боли, объясняю, что тогда я еще ребенок была, а сейчас у меня боли в области сердца, короче врач меня даже не послушала и очень грубо разговаривала, со мной в очереди старушка сидела, хотела чтобы врач выписала ей лекарства бесплатные, та ей отказала: "я не собираюсь всем выписывать бесплатные лекарства". А уролог вообще супер, у меня на УЗИ обнаружили камень в почке, она прописали ВНИМАНИЕ "пить больше воды, когда выйдет приходи, будем смотреть".
Валентина
Город: Москва
11:03 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Такое обращение к пациентам - только в России. Врачи наверное не знают, где работают. Почти все - хамы, лечат даже по телефону. А когда приходишь на приём, тебя посылают бегать по поликлинике в поиске своей карточки. А терапевт (не буду говорить кто именно) только и может, что болтать с медсестрой. Я на больничном уже неделю, вызывала врача через скорую. Она даже не потрудилась прийти, только сказала, что бы в пятницу приходила, за справкой. Никаких советов по лечению, лекарств которые нужно купить. Вот, что значит бесплатная медицина.
Юлия
Город: Москва
22:53 22.03.2012
Отрицательное впечатление
Проходила лечение в поликлинике, связанное с позвоночником. Помимо физиотерапевта (который назначил лечение), обратилась к неврологу. Записалась на прием за три недели. Весь мой прием длился минуты три, не более. Меня не слушал невролог, а только повторял, что лечение мне назначил другой врач и если есть какие-то проблемы, надо обращаться к физиотерапевту. Я объяснила, что у меня есть проблемы неврологического характера, возможно они связаны с лечением. На все перечисленное мною, он отвечал или мы этим не занимаемся, идите к терапевту. Назначил мне уколы, которые предложил купить в аптеке и сделать самой дома. В поликлинике не предложил, т. к. медсестра сказала, что возможно они не получат денег по моему полису, т. к. он у меня на старую фамилию оформлен (не успела я его поменять до болезни). Хорошее лечение, нечего больше добавить. У меня было ощущение, что медсестра мне из собственного кармана деньги на уколы дала, исходя из ее рассуждений. И, вообще, какое она имеет право так говорить, у нас в стране пока еще бесплатное медицинское обслуживание. Эти люди чувствуют свою полную безнаказанность. Если бы я так вела себя на работе, на меня давно уже написали бы жалобу в департамент. Но они ничего не бояться. Я бы их премии лишила за такое отношение.
Козлова Светлана
Город: Москва
10:53 17.01.2012
Отрицательное впечатление
Одному неврологу надо было учиться на патологоанатома, так она хотя бы не вредила бы живым. Не редки случаи в ее практике, когда она человека с прибором отправляла на томографию и вы, думаю, понимаете, что там с данным человеком происходило. Один раз мило восседала возле ее кабинета часов пять. И вот, чудо, моя очередь подошла, но не тут-то было. Оказалось, что за 40 минут до окончания смены она заканчивает свой прием. Так как надо подготовиться перед выходом. А прием вот как проходит. Человек зашел, вышел минут через 10-15 минут. Потом антракт минут 20-30. Самое удивительное, что я заметила, кто не выходит - у всех одни и те же направления, анализы и лекарства. Почему то вспоминается интерн Лобанов из избитого сериала. В тот день (после пяти часов) я ругалась громко, и медсестра вручила мне талон на следующий день. Я пришла. Через час даже попала на прием. Умное лицо. Вопросы. Запись. Рекомендация: Вам надо не ко мне, а к психиатру. Но дала направление в «17», чтоб убедиться, что у меня нет(!) эпилепсии! Об этом я узнала в самой 17. Еще никатинку (любимое, наверное) прописала, от последствия чего избавляюсь по сей день. Потом я попала к другому доктору в другую клинику, у которого на данный момент и прохожу лечение. Самое удивительное, что по насмешке судьбы, однажды я попала опять к данному неврологу. Мой терапевт была больна, и я соответственно попала к дежурному врачу, какой меня в свою очередь отправил к неврологу. К ней я пришла с полным комплектом своих обследований. Она подержала над ними руку и сказала, что я не ее пациент, мне надо к психотерапевту и я здорова. Мой нынешний невролог от моих рассказов под впечатлением. Вот так и езжу на другой конец Москвы.
Ирина
Город: Москва
16:03 09.08.2011
Отрицательное впечатление
До каких пор такое заведение с такими руководителями и работниками будет существовать!? На наши жалобы им глубоко наплевать и на замечания из Департамента Здравоохранения им тоже глубоко фиолетово. Чем занимается главврач этого заведения!? Почему она не видит (или не хочет видеть!), что творится с её работниками!? Неужели надо держать врача (невропатолога), к которому даже идти никто не хочет, лучше полдня провести в духоте и пойти к другому специалисту!? Где разум и совесть у руководителей этого заведения!? Почему мы платим налоги, и не малые, а с нами обращаются как со скотом!? До каких пор это будет продолжаться!? Главврач 190 поликлиники, обращаюсь к вам! Измывательства над старыми, больными людьми скоро уйдут в прошлое, так как идет другое поколение (пусть даже и тоже стареющее), но уже немного начинающее понимать, как должны вести себя люди на своем рабочем месте. Поверьте, с такой работой на вас их будет предостаточно. И, в конце концов, вы покинете это тепленькое местечко. Почему в городских поликлиниках разные условия для пациентов!? Почему в 146 поликлинике запись к врачам ведется в журналах целый день, а у вас только утром можно выцепить несколько талончиков к врачу (и это на толпу народа, который стоит и ждет как ворон крови этих заветных чертовых бумажечек)!? Вы не можете организовать нормальную работу поликлиники!? Может, вы не по праву занимаете это место, место главврача!? Ну а теперь немного дегтя с моей стороны. Один раз писала уже в департамент, после этого вы спохватились и занялись с огромным рвением работой с пациентом. Жаль вот только, что пациент не дошел опять-таки до конца (обход врачей, для подбора нормального кардиопрепарата и постановки на группу). Ваш доблестный невропатолог (женщина) просто наорала на человека, направленного лично от вас. Получается, что вас там даже за авторитет не считают, что так поступила она. На этом пациент (моя мама) просто бросила эту затею и сидит дома, попивая препараты, которые помогают, но не так эффективно (у нее гипертония). Знаете, жаль, у стариков нет диктофонов. Ведь пару таких записей заставила бы врачей понять, кто они, и заняться если не делом, так поиском новой работы. Пишу это вновь после очередного "приема". Мама сильно застудила тройничный нерв и на этом фоне получила опоясывающий герпес (если кто не знает, то это инфекционная болезнь, которая заразна). Пролежала в больнице. После выписки ей сказали прийти в поликлинику и получить дальнейшее наблюдение и лечение. С сильными болями (герпес затрагивает нервную систему и вызывает боли в голове и по всему телу) она пришла в поликлинику. К терапевту было просто не протолкнуться, и она решила пойти к заведующей (чтобы она дала направление к невропатологу и офтальмологу). Заведующая терапевтическим отделением просто выставила её из кабинета и сказала, чтобы она шла к врачам и там выясняла свои вопросы! Она пошла к другой заведующей и по простоте душевной и от плохого самочувствия она влетела в кабинет и просто впихнула деньги, взмолилась хоть как-то что-то предпринять и помочь. Заведующая ознакомилась с картой и выпиской и дала направление в другую поликлинику к невропатологу, и сказала подойти к их офтальмологу (глаз только стал открываться после лечения в больнице, так как сильно заплыл из-за герпеса). К офтальмологу она просидела часа четыре. Так как она была без записи, офтальмолог принимал по записи, а потом всех остальных. Как она выдержала эту экзекуцию, сможет рассказать только она. Нам этого никогда не понять. Мало того, что боли головные, лицо стянуло так, что просто можно было разодрать его руками, так и сидела она в толпе людей, а это, ну позвольте, просто не допустимо (ведь болезнь вызвана ветрянкой). Вот так запускаются болезни вашими не всеми компетентными специалистами (невролог до больницы даже не смогла определить, что с больной. Благо, на следующий день терапевт хоть что-то вразумительное сказала и прописала препараты, хотя и этого уже было мало, надо было просто госпитализировать больную). Вот так работают ваши специалисты. О них можно легенды слагать, ох, какие захватывающие! И как кардиолог отвечает пациенту, а зачем вы ко мне пришли, у вас инфаркт!? На вопрос, что надо прописать препараты от давления с учетом сердечных проблем, он отвечает: «вот после инфаркта и приходите». Просто песня! Думаю, вы помните о нашей жалобе на этого кардиолога. А он и по сей день работает у вас! Вот так. Пора бы уже задуматься, что вы не Боги и что пора спуститься с небес на землю и начать делать, что тебе полагается, делать как подобает профессия и просто быть человеком!
Шелухина Наталия
Город: Москва
13:09 26.04.2011
Отрицательное впечатление
В военкомате дали направление на рентген. Для поликлиники это не документ и не причина для обслуживания! 3-ю неделю не можем сделать рентген. То не принимают, т. к болеют, то закончились талоны, которые не возможно получить? А ВЕДЬ МЫ ОТ АРМИИ НЕ УВИЛИВАЕМ!
Петрова И.В.
Город: Москва
18:38 09.02.2011
Отрицательное впечатление
Вызывали врача на дом подростку. Врач войдя в квартиру даже не вымыл руки, не одел бахилы, при том, что сейчас эпидемия гриппа, принялся осматривать ребенка. Обратите, пожалуйста, на эти "мелочи" внимание своих сотрудников.
Регионы присутствия
Похожие компании