городская поликлиника № 213

Регистратура работает отвратительно! Отпросилась с работы, а оказалось (не в первый раз), что врач не принимает.

На днях заболела, пошла к врачу. Врач дал талон, чтобы выписать больничный. Противная женщина, которая там всегда, уж лет 5 точно, сидит (сейчас она в регистратуре, окно №3, в связи с ремонтом) стояла рядом, и разговаривала по личным вопросам. Я стояла, стояла, внимания ноль. Мне плохо, температура под 39. Пришлось попросить, можно оформить больничный. Так она сделала вид надменный, пока не договорила, не подошла. Я уж стою, возникаю, пока не умрешь, никто не подойдет. Она просто по-хамски всегда себя ведет. Ну, сделайте ей хоть выговор, ну, сколько можно? Её бы ребенок пришел с температурой, и так мучительно выпрашивал, чтобы выписали больничный.

В июле была на приеме у терапевта. Незабываемые отвратительные впечатления. Нежелание выслушать жалобы, ноль внимания на результаты анализов, неправильно поставленный диагноз. Но самое печальное, что руководство поликлиники никак не среагировала на мое письменное заявление. Буду обращаться в вышестоящие организации, может быть там работают более компетентные и совестливые сотрудники.

Хочу пожаловаться на хамское отношение врача, 1-го терапевтического отделения, Заоеву Яну Юрьевну. Вчера вызвала врача на дом. Врач отказалась мыть руки, на просьбу одеть бахилы, скривила лицо. Спросив какие жалобы и получив ответ, что несколько дней держится температура 37,5 хмыкнула, типо можно было и пешком дойти. Да у меня воспаление легких было с такой температурой! Далее она не стала даже утруждать себя сбором анамнеза и жалоб на состояние, написала стандартный набор лекарств, не объяснила, как и что принимать! А врачебный почерк поди разбери! Ужас! Потом она отказалась говорить свою фамилию, но мы все равно выяснили ее. Разве так исполняется клятва Гиппократу? Хорошо я сама работаю в медицине, и врач мне нужен был только для открытия больничного, а другие? Как она ведет себя с другими, больными и немощными??? В департамент я уже написала, таким хамкам некомпетентным не место в медицине!

Мужу вызывала на дом врача (Лихникевич). Температура 40. Врач рекомендовала лимон есть и все, допытывалась, почему же он сам на прием не пришел. Действительно, почему он не пошел сам в поликлинику?

Обратилась к доктору Лихникевич по поводу приступов сердцебиения, доктор без всякого осмотра глянула в кардиограмму, сказала, что это ерунда, ничего существенного. Если бы ночью не случился приступ, который я не знала как остановить, я бы просто так не пришла бы. Никаких обследований и консультаций мне не назначили, а приступы продолжались. Так вот другой врач, в другой поликлинике оказался более внимательным и диагноз оказался: синдром wpw. Зато Лихникевич во время приема внимательно просматривала журнал по медицине, интересно какая ей от него польза.

Гинеколог-акушер, направляет пациентов сдавать платные анализы в «МедБиоСпектр», что на Каширском шоссе, мотивируя тем, что в поликлинике № 213 эти анализы не делают, что является враньем. Причем, анализы она назначает совершенно ненужные и бестолковые, но разве ж мы знаем это и с испугу бежим сдавать. А это стоит 3060 рублей. Правда, она спрашивает, по-карману мне это или нет?

Невнимательное отношение к пациентам со стороны инфекциониста. Отписки в картах и все. Не осмотра, ни толковых разговоров по диагнозу нет уже 15 лет.

Ужасный кабинет гинекологии, кажется 306. Грязно, нет бахил, нет одноразовых простынок. Гинекологической кресло стоит у окна, на котором оборваны жалюзи. Жильцы напротив участвуют в осмотре вместе с гинекологом. Куда смотрит зав. отделением? Сама врач Раменская считает ситуацию нормальной и удивляется, почему мы ходим в платные клиники. Противно от всего этого.

Если обращаетесь в регистратуру, обязательно перепроверяйте их сведения самостоятельно. Такое ощущение, что они вообще не владеют информацией о врачах, о работе, о каких-либо элементарных правилах поликлиники. Одно то, что называют неправильные часы приема врачей, неверные фамилии дежурных врачей - одно только это говорит не просто об их профессионализме и нежелании работать, а просто-напросто о тупизме. А как вам такое, что когда берешь карту к гинекологу, они говорят, либо, что сами ее отнесем и не относят, либо выдают и говорят, спрячьте в сумку, а то нас будут ругать! Бред какой-то!

Такое количество хвалебных отзывов нет ни у одного медицинского учреждения Москвы. Вы их сами себе написали? Довольный клиент по сайтам не ходит!

Я вся на эмоциях. Они все прошли конкурс хамок, но при этом хотят показать себя добросовестными. Они ко мне отнеслись, как к преступнице. Мне нужно была для врача флюор-фия всех членов семьи, когда я попросила мед. карту сына, чтобы передали врачу, чтобы он дал мне подтверждения. Я предъявила паспорт, что он мой сын и проживаем по одному адресу, но в ответ услышала только хамство.

Хочу выразить свое недовольство по отношению к доктору Масловой И. В! Такой хамки я в жизни не видела! Ужасно ведет себя с пациентами, еще наглым образом вымогает деньги! Не пойму почему я должна плать 20000 руб. за операцию, если имею право на сделать БЕСПЛАТНО? Куда вообще смотрит администрация?

Отвратительное отношение к пациентам. Неквалифицированна. Работает ради общения по моб. телефону.

Делала плановое УЗИ на 19 неделе беременности. Очень хотелось узнать, как мой малыш и кто (мальчик, или девочка). На мои вопросы получила только грубые ответы, что УЗИ делается совершенно не для этого, смотреть какой пол у ребенка врач не будет. Настроение было испорчено на целый день, а также по отдельным фразам и комментариям в сторону монитора с изображением, сложилось ощущение, что что-то не в порядке.

Хочу обратить Ваше внимание на сотрудников регистратуры: грубые женщины пожилого возраста, не ценят не свое время ни время людей, обращающихся по тем или иным вопросам, связанным со здоровьем. Дозвониться до регистратуры практически невозможно, если не занят телефон, то просто никто не снимает трубку. 09,06,2010 начиная с утра. Сотрудники регистратуры совершенно не компетентны в графике работы врачей. В моем понимании - специально издеваются, предоставляя некорректную информацию.

В общем, так, обратился я вчера за помощью в поликлинику, к лор врачу! И как узнал в регистратуре, что это бабка ненормальная огорчился очень, т. к. хотел попасть к Акопян! Хвалят ее очень! Говорят, что грамотно ставит диагнозы, и так же грамотно ведет больных, несмотря на то, что молодая она еще! Но, к сожалению, выхода у меня не было на тот момент, т. к. болел очень, да температура была! А я человек занятой, мне надо было срочно лечится! Не знаю куда смотрит администрация поликлиники, что разрешает работать доктору (если честно, то язык не поворачивается ее назвать доктором!). Такой бред она несла. Я просто в шоке! Говорит, что горло болит у меня из-за того, что я на кого-то кричал! Что мне надо попросить прощение у этого человека и все пройдет! Далее она мне прописала какие-то сектантские книжки! Да, да! ИМЕННО, что СЕКТАНСКИЕ! И тогда меня это окончательно вывело из себя! Я не пойму, как можно разрешать такими вещами заниматься в государственном учреждении?! Куда все смотрят! В итоге, я ничего путного не получил, обратился в платную поликлинику, где мне поставили ангину!

Отвратительное отношение к пациентам. Назначила УЗИ и сказала, чтобы сама записалась, а регистратура против. Это как? У нее с памятью плохо, что надо выписывать направление? А мне операция нужна срочно. Пойду к глав. врачу.

30.03.2010 Болдина Раиса Николаевна пришла на прием к врачу кардиологу, после перенесенного инфаркта, за лекарствами. В коридоре общей очереди стало плохо, но ни кардиолог - Пахарь Борис Николаевич, ни медсестра -Рубанова Анастосия Аморовна не оказали первой медицинской помощи. Пришлось вызывать скорую помощь. Но и это не самое страшное (хотя это первое, что они должны были сделать даже чисто по человеческим законам!), но этот с позволения сказать "врач" отказался даже выполнять свои профессиональные обязанности! Пахарь Б. Н. отказался выписать больной лекарства, (хотя Болдина Р. Н. является инвалидом 2-й группы, а так же еще месяца не прошло после выписки из больницы с диагнозом инфаркт), а следовательно имеет полное право на эти лекарства. Позор таким врачам, и медсестрам! А больную Болдину Раису Николаевну увезли в больницу, надеюсь к совсем другим врачам!