городская поликлиника №214

Это отрицательный отзывВзяла больничный по болезни, открыли на неделю. С 14 по 18 января 2018 года. Приехал доктор из другого филиала (с Домодедовской). В итоге нужно было его забрать в филиале на Домодедовской и самостоятельно принести к врачу на Елецкой. Как и сказал врач пришла 17 января 2019 года забирать больничный. На охране сказали что больничный в call центре. Специалисты оказались хамками. Гоняли меня беременную с температурой 38 по всей поликлинике что бы я сама нашла врача, который мне выписал больничный, и забрала больничный лист у него. Естественно пациенты без очереди меня не пустили. Вернулась в call центр. Говорю позвоните врачу, чего я бегать должна. Позвонили! Спрашивается-а сами не догадались???Спустился доктор, говорит больничный потеряли. Нарисуем новый и отправим на Елецкую. Заберите у своего терапевта в пятницу. В пятницу к врачу записи не было. Я не попала к терапевту. Записалась 25 января вечером, так как вышла на работу а другого свободного времени в не рабочее время не было (тоже очень странно). Пришла закрыть больничный 25.01.2019. Сказали идите к заведующей. Заведующая трепала нервы со словами это ваши проблемы, больничный мы задним числом не закроем, у нас правила новые. Извините а как я должна узнать о ваших правилах новых? В итоге заведующая сунула мне мой не закрытый больничный и отвернулась типа меня тут и нет вовсе. Очередная хамка, и это заведующая терапевтическим отделением! Единственное что можно сделать это закрыть больничный 25 ым числом, а я то уже неделю отработала. Получается мне ее оплатят по минимуму. Очередной раз нервы! А мне в моем положении нервничать нельзя. Вот и спрашивается зачем вообще обращаться в эти поликлиники?? Буду писать везде, куда только можно, это ужасно!

Замените администрацию в поликлинике 214 филиал 1! Уважаемая администрация поликлиники #214 филиал 1, а лучше главный врач. Прошу вас обратить внимание на работу и отношение к больным людям Павлюковой Ксении Юрьевны и Илюниной Галины (отчество не запомнила) . Была в поликлинике 22. 09. 2018 на первом этаже у аппарата для записи стояла женщина, разговаривала по телефону, как потом оказалось была Павлюкова КЮ. Попросила помочь в записи к врачу на приём. Была в открытой форме послана, обругана за то что пришла в поликлинику в субботу. Со словами что она администратор в этот день и является администрацией поликлиники в 1 филиале. Хабалка, разговаривать с людьми не умеет. Что говорит разобрать невозможно. Куда смотрит администрация поликлиники. Кто назначил и одобрил кандидатуру этого «врача» непонятно! Буду жаловаться дальше. После моей просьбы направить меня к главному врачу отправила к ещё одной невеже и ещё более необразованной и хабалистой Илюниной. Отваратительные женщины, врачами назвать таких людей язык не повернётся. У вас что там у всех короны на голове? У вас вообще есть чувства сострадания? Или вы нацепили короны, уселись в кожаные кресла, гребёте лопатой деньги и думаете что так будет всегда! Прошу обратить внимание на данных сострудниц и связаться со мной! Заранее зная, что отвечает сама же илюнина г. Требую ответа на мою личную почту sage. Grilled@mail. Ru не надо мне писать номер вашей поликлинике, где кстати вечно не поднимают трубки а если поднимают то тут же скидывают, чтобы я сама с вами связалась. Или писать почту вашей гребаной поликлиники. Требую принять меры и ожидаю ответ на личную почту.

терапевт Подставкина Н. совершенно бестолковый врач. Вместо нее может сидеть любой человек. В карту не смотрит, на вопросы не отвечает, на все ответ "Согласно возрасту".

Пишу отзыв, так как крайне возмущена совершенно неуравновешенным врачом! Была у терапевта Палиловой Анны Валентиновны, поскольку мой врач в отпуске. Столкнулась с абсолютно некомпетентным врачом, который не знает как себя нужно вести с пациентом. О том, что такое медицинская тайна она в принципе понятия не имеет! Так как моей карты у нее не было, она выскочила из кабинета и начала орать на весь коридор по какому щекотливому вопросу я пришла. На мои вопросы дать ответы врач Палилова А. В. не смогла. И вообще весь разговор был на повышенных тонах. Я чувствовала себя раздавленной, униженной и оскорбленной. Палилова своим поведением позорит врачей. После такого отвратительного визита чувствуешь себя хуже, чем до него. Очень хотелось бы, чтобы такой человек не работал врачом, ведь врач лечит не только таблетками, но и словом.

Был на приёме у разных терапевтов с жалобой на боль в горле и желтый налет на языке. Даже не осмотрев толком, задают один и тот же вопрос: "Курите? Бросайте!" С постоянно недовольным видом зовут следующего. Я открепляюсь и другим советую. С такими "врачами" поликлинику надо закрывать.

02.05.2017 г. вызвала врача на дом, чтобы продлить больничный в связи с перенесенной операцией на позвоночнике. Началось с того, что по приходу, она названивала в дверь без перерыва все то время, которое я пыталась доковылять до двери. Как так можно приходить к больным зная диагноз?! Далее она сказала, что не знает, насколько можно продлить больничный лист. Ссылаясь на то, что она просто дежурный врач, сказала, что забирает мой больничный и выписку из больницы с собой. Я предложила ей все же попробовать открыть мне очередной больничный, так как она собственно за этим и пришла. Сделав неудачную попытку заполнения больничного листа и испортив его, она начала швырять по столу ручку. Поняв, что "врач" Бербекова неадекватный больной человек я побоялась ей отдавать свои выписки и документы на вынос, и попросила ее подождать минуту, пока я сделаю копию на принтере. На, что она швырнула мне мои документы и вылетела за дверь. В довершении всего на вопрос: «Где в поликлинике я могу снять швы послеоперационные?» Она ответила, чтобы я ехала снимать их к тому, кто оперировал меня! Это шок! Если человек некомпетентен и не выполнил свою работу ни по одному пункту, для чего такие сотрудники? Смех,))) да и только. Буду пытаться писать официальные бумаги, чтобы оградить других больных от такой грубости.

Два бестолковых уролога, один всё быстрей-быстрей, пришол к другому тот вообще ничего не знает, посмотрел предыдущие записи в карте и назначен тоже самое, хотя жалобы были другого плана, так же двое не осмотрели. Придётся прикрепляться к другой поликлиники.

Массажист Асосков при содействии администрации поставил на поток прием платных пациентов. Попасть к нему на бесплатный массаж нереально. При этом он расхваливает себя, как самый лучший в районе, а на самом деле результата от его массажа нет.

Терапевт Палилова А. В. Хамское отношение! Просишь у нее направление, она на тебя начинает повышать голос. Ходишь в поликлинику хочешь, что бы тебя выслушали и реально что-то посоветовали. Что она говорит, я и сама знаю.

Вызвать врача на дом по телефону 8 (495) 125-31-31 невозможно! Сегодня звоню с 10.30 до настоящего момента 16.50. Идут гудки, затем девушка-робот говорит о том, что "для улучшения качества обслуживания все разговоры записываются." и т. д. Музыка. Затем - "Все операторы заняты, оставьте голосовое сообщение". Оставляю, ни ответа, ни привета. О каком качестве обслуживания идет речь?! Обслуживания просто нет! Вызываю врача для человека 85 лет, инвалида II группы.

Суханова Татьяна Александровна ужаснейший врач, еще притом при этом она зав. ОМР. Полный абсурд. Люди добрые, не ходите к ней, она совершенно не интересуется как обстоят дела у тех, кто приходит. Она разговаривает с пациентами стиснув зубы, лишь изредка поглядывая напротив сидящего, не отрываясь от игр в телефоне. А про то, что бы осмотреть, я промолчу. Ей это уже незнакомо. Я не сужу всех под одну гребёнку врачей, но эта просто пародия на врача. Одна бабушка, которая выходила из её кабинета, просто вся была на нервах. Я сама видела как она ругалась, что невыносимый врач и тут я сразу поняла, что эта Татьяна просто всех люто ненавидит.

Прошу уволить или принять меры к Гариевой Тамаре Абдуллаевне, сидел в очереди 30-45 минут отвратительный врач, еще говорят, что пациент всегда прав, увольте или поговорите с ней, чтобы работала активнее!

Два часа вызываем по телефону врача на дом, поликлиника 17, нервы сдали, пошла в поликлинику, там тоже записи на дом нет, сказали звоните по телефону, по которому я уже 2 часа не дозваниваюсь, я спросила, что в этой ситуации делать, ведите больного в поликлинику с 39 температурой, я в шоке! Медицина не лечит, а калечит! Беспредел полный! В итоге врача так и не вызвали. Все для людей!

Два часа вызываем по телефону врача на дом, нервы сдали, пошла в поликлинику. Там тоже записи на дом нет, сказали: звоните по телефону, по которому я уже 2 часа не дозвонюсь. Я спросила: «Что в этой ситуации делать?» «Ведите больного в поликлинику». C 39 температурой? Я в шоке! Медицина не лечит, а калечит! Беспредел полный!

Терапевт Палилова Анна Валентиновна ну очень высокомерная! Так ещё задержала приём на 7 мин. и даже не извинилась!

Хочу обратить внимание глав. врача на работу и отношение к людям персонала рентген кабинета. При посещении, тебя встречает "150 кг" ненависти ко всему живому. Постоянно орет на пациентов, делает только то, что нужно ей, а не то, что просят люди. Не стесняется выйти в коридор, и при всех отругать пожилых. Это что за безобразие?! Была там три раза. Зрелище удручающее. Всем хотелось заткнуть ей рот тряпкой.

Не поликлиника, а тихий ужас. С температурой 38 с 8 утра звонила, чтобы вызвать врача на дом, 2, 5 часа, дозвонилась. При этом меня предупредили, если врач придёт и у вас не будет температуры, тогда он вправе отправить вас в поликлинику без оформления больничного листа. Вызов зафиксировали, сказали ждать в течение дня. Как вы думаете, человек с высокой температурой, у которого ломят кости и болит голова выпьет "Парацетамол", чтобы температура упала или будет ждать до вечера врача показав ему, что мол смотри, я с температурой. Это просто бред и издевательство. Но на самом деле врач ко мне не пришёл вообще и никто из поликлиники не перезвонил о том, что много вызовов и врач прийти не сможет, хорошее отношение к больным. А мне между прочим нужен больничный, ибо на работе у нас ставят прогул и могут уволить. Так и прождала целый день, к вечеру после приёма лекарств температура спала до 37.2, муж пошёл в поликлинику в 19.45 узнать, приняли ли вызов. Все-таки подтвердили, что приняли и женщина перед ним ругалась о том, что тоже врач не пришёл на вызов и что ей делать. У меня был только один выход вызвать платного врача, благо были деньги, а что делать тем, у кого их нет, ведь их могут уволить и попробуй докажи, что врач не пришёл к больным людям с температурой. Кстати, платный врач поставил диагноз ОРВИ. Спасибо вам, поликлиника 214 филиал 1, за такое отношение к пациентам. Я прикреплена к вам по месту жительства и обратилась впервые за 9 лет и больше видимо не обращусь. Прикрепление заканчивается 27.10.2016, продлевать не буду. Жаль бабушек и инвалидов, кто наблюдается в этой поликлинике.

Добрый день. Хочу выразить свое впечатление о заведующем подразделением, враче-урологе Клейнарде Вадиме Генриховиче. Мне не очень понятно, за какие заслуги его назначили заведующим. Пришел к нему на прием и первое, что услышал: "Зачем вы ко мне пришли? Причем тут я? Ничем Вам помочь не могу!" Это все было сказано очень в грубой форме, не отрываясь от компьютера. Далее после моих долгих просьб он мне все-таки дал направление на анализы. Вышел я через 2 минуты, т. к. понял, что сидеть там бессмысленно, когда врач даже голову не готов слушать и работать. Спустя неделю пришел за результатами, но уже к другому урологу, а тот посмотрел мою карту и говорит, что по записям заведующего при осмотре не было обнаружено никаких изменений. Я в шоке, смотрю на него и не понимаю о чем он. Я ему говорю, может вы взяли не мою карту, меня тот не то, что не осматривал, но даже ни разу не взглянул. Видимо этот врач не особо удивился, наверно я не первый прихожу с такими комментариями. В итоге, он меня сам осмотрел. Вот я заведенный сижу и думаю, как так? Он же заведующий подразделением, пример для подражания, а, что делает? А вдруг у людей серьезное что-то, а он мало того, что даже осмотр не произвел, так еще и в карту написал, что все отлично и, что он и посмотрел, и пощупал. Гнать таких врачей надо. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезным.

Сегодня записалась на прием к урологу. Прождала 45 минут, а врач так и не появился. Очень не приятно, особенно то, что я отпрашивалась с работы.

Уж не знаю, как его там еще держат, но реально жаль его пациентов, особенно бабулечек, пожилых людей в целом! Неприятный до ужаса усатый тип! Непрофессионален, нелогичен! Уделяет пациенту менее минуты! Датчик ставит в одну точку и делает вид, что смотрит, но им надо водит по коже, чтобы хоть что-то разглядеть! Была у него два раза, оба разочарована! Задумайтесь! Что он может диагностировать! Ничего! Но постоянно говорит про стаж в 40 лет! И вообще он исключительно только говорит и ничего не делает!

Добрый день! Прикреплена к 214 поликлинике, всю жизнь прожила в Москве, но при обращении в данную поликлинику, мне сказали, что бесплатно меня гинеколог смотреть не будет, так как нет прикрепления. Я пошла в 105 кабинет, хотела прикрепиться (так как родилась и живу в Москве), но мне сказали, что услуги гинеколога платные. Я согласилась, так как нужен был срочно осмотр и анализы, заплатила 980 р., мне пообещали, что все через неделю будет готово, то есть к 9 марта (анализы сдавала 2.03.16). До сих пор ничего не знают, анализов нет, отправляют меня бегать по всей поликлинике. Я вторую неделю не могу получить ответ где мои анализы, а сроки поджимают. Я не против была платить, но почему за мои деньги меня гоняют уже вторую неделю и никто ничего не хочет делать!

Согласен со всем негативом написанным ниже, другими "несчастными" столкнувшимися с этой поликлиникой! Но этот негатив возникает не на пустом месте. Абсолютно очевидно, что работа ЛПУ зависит от ее руководителя. Если исполняющий обязанности главного врача (Ошнокова Алла Арсеновна) не справляется со своими обязанностями, значит нужно ее заменить. Абсолютно невозможно дозвониться до их колл-центра по номеру: 8 (495) 125-31-31, играет музыка постоянно и все, в конце идет обрыв. У нас например, бабушка 91 год, ветеран ВОВ. Как ввели эти колл-центры, так участковый-терапевт и так редко приходивший, совсем пропал. Напрочь "убита" служба участковых врачей. Никакие патронажные медсестры, никуда не приходят - это все блеф. В результате дозвонился до неотложки по тел.: 499 7826756. Говорю: "Вчера скорая была, у бабули было давление 200/100 мм." Так на том конце диспетчер мне заявляет: "Звоните в скорую, мы этим не занимаемся!?" Хамила безбожно, назвала меня неадекватным, ветерана ВОВ "неадекватной бабкой". Вообще, что происходит в этой поликлинике??? Кто главный врач - и. о. главного врача Ошнокова Алла Арсеновна. Может соберемся все пациенты этого ЛПУ и подадим иск?

История: Пациентка с симптомом постоянный жидкий стул. Терапевт ПОЛТОРА года или даже больше "все есть в карте" направляла пациентку на различные анализы и к различным ВРАЧАМ этой же поликлиники, диагноз поставила "не знаю, что в карте", но на словах, пациентке говорила, понос на нервной почве. Какое лечение назначала не знаю, но понос не прекращался. В итоге со скандалом выбили направление в больницу, где сразу определили рак прямой кишки. После тяжелой "не без последствий от облучения" операции пациентка осталась жива. Врачи в больнице говорили, что если обратились раньше "имеется в виду в БОЛЬНИЦУ", операция была бы менее сложной. Целый год растили опухоль потому, что терапевт абсолютный не терапевт. Она не должна даже пытаться ставить диагнозы людям. На самом деле длинная история. Тут ещё и потеря зрения была у этой же пациентки, но это совсем долго печатать. А если послушать как она опрашивает пациентов можно просто отлично посмеяться, а потом в ужасе заплакать. + хамское отношение другого недоврача этой же поликлиники: https://www.youtube.com/watch?v=rbosJbORrOE Как их наказать?! P.S. Есть ещё истории.

Постоянно в неадекватном состоянии, с запахом перегара и косыми глазами. Откровенно хамит и проявляет халатность. Видел как он недоумевая, торопил безногого старика. О его профессиональных качествах я вообще молчу, т. к. они просто отсутствуют. Как уролог он просто никакой. Доктору Матушевскому самому бы не мешало полечиться у психиатра-нарколога. И это все не первый год при полном попустительстве администрации. Вообще про эту богадельню можно много всего написать, но этот персонаж особо выделяется.

Зачем и кому нужна эта поликлиника? Расскажу несколько реальных историй о данной поликлинике. Жил рядом со мной сосед. Парень молодой, но очень жирный. И вот он заболел, а именно начал задыхаться от двух-трёх минут ходьбы, потеть очень сильно (раньше, не смотря на вес, такого не было), цвет кожи у него резко пожелтел. И вот обратился он не в скорую, а в поликлинику к дежурному врачу. Диагноз сообщили ОРВИ и направили в аптеку за "Ингавирином". Через небольшое время человек умер. Другая история: пациент обращается к ЛОРу Скандари с сильным насморком, соплегноехарканьем и сильными болями в районе гайморовых пазух. Диагноз: ОРВИ. Назначено: стрепсилс, пенталгин, полоскание хлорофиллиптом. В больничном ОТКАЗАНО (!) Пациент не верит врачу со сложными ФИО и обращается за свои деньги в платную клинику, делает КТ, диагностическую пункцию и с Кровью/гноем на лице, а также заключением доктора платной клиники приходит в 214 поликлинику, требуя госпитализации и больничного. Врачи в панике начинают суетиться, бегать, куда-то звонить и заканчивается это госпитализацией в больницу (благо, хорошую - туда даже Собянин раз в год приезжает). Какие имеем выводы? Поликлиника - гарант равнодушия. У них нет задачи вылечить, задача - максимально динамить. Возможно, они имеют какую-то выгоду от этого (может страховая система так работает, непонятно). Мои советы, которые помогут абсолютно всем: Вариант 1, когда деньги есть: Берёте деньги и идёте, внимание, в хорошую гос. клинику при больнице (Сеченова, первую градскую, ЦКБГА и т. п.) и без очередей получаете качественную квалифицированную медицинскую помощь. Да, отношение в больнице зачастую хуже, но они реально работают и реально ставят людей на ноги в промышленных, что называется, масштабах. Вариант 2, если денег нет: идёте в 214 поликлинику и требуете направление на консультацию в больницу. Выбираете любую (можно из списка выше), вам пишут направление. Если отказывают - идёте громко кричать к главврачу, без стука и очереди, напористо требуете (они заслужили такого отношения своим бездействием) и, получив заветную бумажку, едете получать квалифицированную медицинскую помощь. Да, в клинике при больнице вы тоже будете сидеть в страшных очередях, там тоже не обойдётся без хамства со стороны _некоторых_ (специально подчеркнул) докторов, но помощь в итоге вы получите. И помощь эта будет во сто крат более качественной, чем в поликлинике.

Нет возможности вызвать врача на дом! При наборе телефона включается музыка и ровно через 10 минут, телефон автоматически отрубается. Нельзя иметь один телефон для вызова врача, поликлинике обслуживающей несколько микрорайонов. Звоню уже 2 часа, результат 0.

По беременности 32 недели пришли в поликлинику 24 апреля 2015 г., до 07.06.2015 г. 3 раза осмотрели, анализ крови не знают - сдавали, но никаких результатов нет. С опозданием 2 недели, говорят не выдают родовой сертификат, а когда спросили в роддоме, они начали предъявлять, что мы поздно обратились к ним, и, что удивительно, в течении 1,5-2 месяцев они даже знать не хотели нас, потому что мы по внешности не русские, хотя по документам граждане России.

Сегодня, 20 мая 2015 года, моя престарелая мать, Феоктистова Вера Александровна (возраст 80 лет), пришла в поликлинику за льготным рецептом на прием к врачу-терапевту. Ей рецепт не выдали, сославшись на отсутствие нужного ей препарата в аптеке, тем самым нарушив приказ № 110 от 12.2007, п. 1.13, приложение № 13 от 10 января 2011. И это происходит уже не первый раз. Прошу Вас объяснить врачам новые правила выписки льготных рецептов и выдать рецепт на нужный ей препарат без предварительной записи к врачу. Тел Феоктистовой В. А.: 8-495-344-32-79. Адрес: ул. Кустанайская, д. 11, корп. 1, кв. 277. В противном случае я вынуждена буду обратить в вышестоящие и контролирующие инстанции. Спасибо за понимание.

Три года не обращалась в поликлинику №214, обслуживалась по страховке в частной, но так как городская поликлиника находится рядом с домом решила попытать счастье. На 06.04.2015, 16:24 записалась на прием к оториноларингологу Скандари М. М. Пришла за 15 мин. до назначенного времени, передо мной ожидали своей очереди три человека, доктор явно выбивался из запланированного графика. Через несколько минут к его кабинету подошла семья из четырех человек (двое взрослых и двое деток). Талонов на прием у них не было. Доктор распахнул дверь своего кабинета и с распростертыми руками и большой радостью пригласил этих людей к себе. Очередь постепенно увеличивалась, но все терпеливо ждали. Через час с небольшим счастливая семья покинула доктора и очередь начала продвигаться. Так как время было упущено чудо-врач должен был быстро осмотреть своих пациентов. Когда, наконец-то, спустя час и сорок минут я попала на прием, начала объяснять суть своего визита, у меня хронический тонзиллит, слушать меня не хотели. Прошу промыть мне миндалины, от пробок горло болит-получаю отказ. Пытаюсь объяснить доктору, что у меня киста на миндалине (результат обследования в НКЦО ФМБА) он от меня отмахивается и говорит прийти потом со словами: "Ну, что ты потерпеть не можешь?". Отвечаю, что не могу. Посылает меня в аптеку за мирамистином: "Купишь-промою!". Я в полнейшем шоке, еще два часа в очереди - это не для меня! В итоге, я потеряла время (его украл у меня врач, решая свои личные проблемы на работе), меня не захотел выслушать "специалист" (слушать он не умеет, зато перебивает на каждом слове), не оказал мне никакой помощи (ушла я со своим ХТ, пробками на миндалинах и болью). Желание наблюдаться и лечиться в этой поликлинике абсолютно исчезло.

Врач Певзнер В. М. - халтурщик от УЗИ, что собственно он и не скрывает. Обследование длилось 0, 5 минут и минут 10 он объяснял мне, ссылаясь на свой "богатый"опыт, что медицина - это не наука и, что он никогда в этой поликлинике не лечится. Абсолютно пустой специалист.