городская поликлиника № 218

Поликлиника №218 пока не подвергалась реформе здравоохранения и не объединила в себе несколько поликлиник вместе, работала хорошо. Сейчас же она работает отвратительно. К врачу Ветровой Т. В. пришла, в итоге мне не дали талонов ни к эндокринологу, ни направления на обследование в КДП при больнице им. Боткина.

Отказалась прикрепить к поликлинике и на грубила. Кабинет №416 медсестра Ирина.

Дуб дубом или работать не хочет. Терапевт после анализов (кровь, УЗИ, рентген) направил к хирургу. Захожу, говорю ребро и колени болят, ответ: 'К терапевту вам нужно'.

Это моя районная поликлиника. И иногда, приходится обращаться туда. За все время, я не встретила ни одного нормального врача. Будучи беременной, наблюдалась у Ибрагимовой. Очень высокомерная женщина, на пациентов смотрит с презрением. Сначала, не хотела ставить меня на учёт, мотивирую тем, что я рано пришла (срок был 6 недель). На жалобы никакого внимания не обращала, а только сетовала, что очень много набираю веса. А жалобы были каждый приём, очень сильно болел низ живота. И, что в итоге? В 25 недель с кровотечением я попала в роддом. Придя к ней после выписки, не хотела принимать, говорила, что народу много и времени нет. После этого перевелась к другому врачу. Участковый терапевт раньше был Новиков. Это вообще чудо в перьях, которому, кроме как пощупать грудь, больше ничего и не надо было. Хорошо, что хоть его теперь нет. Бардак полный.

Повышенное давление, сильные головные боли, болит сильно позвоночник, опухает горло и выросла папиллома в горле. Вместо лечения и диагноза, вопросы работаю или нет и на что живу. Это вообще не имеет отношения и является личной информацией физического лица. Самый удивительный вопрос - Почему не лечусь? Ну, наверно, потому, что не у кого, если вместо лечения пытаются влезть куда запрещено конституцией. В итоге с температурой 37.2 уже после жаропонижающих, со спазмами в голове, повышенном артериальном давлением, сильной болью в шейном отделе позвоночника и болью позвоночника на пояснице после травмы, врач отправляет гинеколога проходить, на ВИЧ и гепатит анализы. Анализы крови наврала, сказано всё в норме, заглянуть удалось, зашкаливает несколько показателей, указывающих на воспалительный процесс суставов и первый симптомы доброкачественных опухолей. Сколько просила назначить проверку сосудов и позвоночника, в одно ухо влетает, в другое вылетает. ВИЧ и гепатит передается только через кровь, у меня в роду его не было и проституток тем более. Если б ещё лечили можно было б лишнее пройти, а такое лечение - не знаем, что с вами, идите болезни наркоманов проверять - бред и оскорбление. Даром такое лечение не нужно.

Хочу выразить своё недовольство к гинекологу Козловой. Прикрепилась к этой поликлинике, чтобы наблюдаться в ЖК по отзывам. Так как знаю я, что гражданин РФ может выбрать любое мёд. учреждение и любого врача, но не тут-то было. Она просто по началу мне обещала вести, а потом бессовестно отказалась сказав, что она просто не мой врач, что типа у неё много участков. А на вопрос, кто же мой врач, сказала 'все'. Что за хамство! Ужас. На просьбу сделать исключение и на извинения за неудобства, просто даже приличия проявить, в глаза при разговоре смотреть её не учили, а ведь я по совету врача из этой же поликлиники к ней поросилась. Буду звонить в Минздрав жаловаться на неё! Пока не будет ей также неловко, как мне! Слезы на глазах прям наворачиваются. Да ещё беременная, такое чувство пережить! Людей ведёт туда не просто так, а проблемы со здоровьем и т. п.( (

Очень неприятное впечатление! 1. Врач Игнатченко Е. В. Постоянно кричит на пациентов. Это просто недопустимо! Если у нее какие-то личные проблемы или плохое настроение, никто в этом не виноват! 2. Отношение у всех такое, что если ты (не дай Бог!) хочешь продлить б/л больше 10 дней, как будто просто хочешь посидеть дома. А то, что никто не хочет выходишь на работу не долечившись, чтобы потом снова не брать б/л - видно в голову никому не приходит. После такого 'пинка' с дикими насморком и жутким самочувствием только потому, что я сидела уже 10 дней, я была вынуждена 1, 5 месяца лечить гайморит! Просто чудесно! 3. Никто не информирует о том, что теперь новые правила и, чтобы попасть к любому врачу нужно записываться. Я не была очень давно и, на тот момент с б/л, после вызова на дом, никто к участковому не записывался! Сейчас, наверное, о новых правилах нужно догадываться телепатически. Тебя еще обхамят ни за что. Если у вас по 100 раз в год меняется система в чем виноваты бедные пациенты?

Обнаружили панариций. 4 августа Оперировал хирург Сасин, в первый раз сделали надрез и отпустили домой. Во второй день убрали ноготь. Ходила на перевязки, слушала хорошие прогнозы, что быстро заживает. Выписали с больничного, пошла на работу. 19 августа увезли на скорой с опухолью и болями, диагноз костный панариций, инфекция поразила кости. Пришлось спиливать. Спасибо огромное хирургу Сасину за не профессионализм и изуродованный палец. Сейчас лежу в стационаре, с уколами и ежедневными чистками.

Была сегодня в поликлинике, пыталась сдать кровь для анализа на ВИЧ и СИФИЛИС. Прием до 12.00, в 11.50 меня уже не захотели принимать. Сказали 'Приходите завтра', 'чего раньше не пришли', 'мы с 7 утра здесь', бла-бла-бла. После слов 'мне что, к главврачу обращаться?' и 'это хамство', уже уходя и хлопая дверью я услышала 'давайте примем'. Перед дверьми зам. главврача та же сестра мне сказала, что я 'не уважаю старших' и вообще стала на личности переходить и весь наш прошедший диалог перекручивать на выгодный ей лад - всё в эмоциях, на повышенных тонах. Мне 27 лет и я уважаю старших, но вот такие 'старшие', которые сначала хамят, а потом ТЫкают тебе и говорят что-то вроде 'в вас нет ничего хорошего', вызывают только негодование. Бред бредом. Если вы принимаете до 12.00, то принимайте до 12.00. Если вы говорите человеку одно, а перед угрозой объяснительной перед свидетелями - другое, то Бог вам судья. Всех благ. P.S.: поиски объяснений сопровождались обычным 'футболом' - секретарь в приемной администрации отправляет к старшей сестре в 303 кабинет, старшая сестра в администрацию, всем все равно, это ясно как божий день. Только врач Лобжанидзе отреагировала 'пусть приходят сестры и объясняются'. Всё равно в итоге мед. персонал, конечно же, получился прав, а человек, который ехал 2 часа, бежал, не ел, не пил, пытался добиться адекватных объяснений - нет. Если добавить позитива, то эндокринолог Игнашина и терапевт Цецуева - адекватны, слушают и слышат.

Поликлиника 153 - моя районная. Хотите потрепать себе нервы, значит вам туда. Из терапевтов нормальный врач только Гасилова О. А. Пришла как-то к одной продлевать больничный, спрашиваю чем лечиться, а она, что пили то и пейте. Даже не спросила, что я пью. К слову пила я противовирусное, прием 4 дня по инструкции, к тому времени 4 дня уже прошли. В августе 2014 после самолета возникла боль в ухе. Пришла к лору, как выяснилось, врач может принять меня через неделю. Я просила перенаправить меня куда-нибудь, на что меня спросили 'вы, что боитесь оглохнуть'. Отдельная история это гинекология, особенно врач Большакова. Несколько лет назад она не увидела у меня молочницу, потом не распознала воспаление, даже по анализам, не предложила сдать анализы на пцр. Другой врач, не помню фамилию, после больницы, где мне поставили диагноз замерзшая беременность, сообщила, что нужно срочно делать узи, но талонов на узи на этот месяц нет. В итоге, в данную поликлинику хожу только к терапевту Гасиловой, с остальными проблемами обращаюсь в платные мед центры. Конечно такие жалобы нужно направлять в выше стоящие организации, но по факту и с указанием фио врача. У меня по факту не получилось, не до этого было.

Сколько раз прихожу в поликлинику - столько раз заводят новые карточки! Что за бардак??? Как вы лечите, если не видите изменения состояния пациента, его обследований, уже проведенного лечения и т. д.??? Не наведете порядок в ближайшее время - не обижайтесь! Придется Минздраву Вам помочь, раз сами не в состоянии ЭЛЕМЕНТАРНОГО сделать!

В связи с болезней вызвали врача на дом. Сейчас такая система, что приходит любой врач-терапевт не с твоего участка. Затем по записи ты приходишь к своему участковому терапевту и вот начинается веселье. карты нет, справки нет, это если ты студент например и у тебя не больничный лист, начинаешь бегать по этажам в поисках всего. В итоге врач говорит, что ничего не знает. В окошке, где больничные и справки тоже ничего не знают и, что делать непонятно. Тебя отправляют к врачу, который приходил по вызову только кто этот врач и, где его искать ты не знаешь, как раньше все знали своего участкового и он тебя знал, и видел твое состояние до и после болезни, и мог сделать выводы. Время приема 10 минут врач даже не слушает тебя, никому ни до чего нет дела, кроме того, чтобы записать номер твоего полиса и получить деньги по нему вроде как, что ты обратился и помощь оказали. Да здравствует реорганизация системы здравоохранения, если болеете лечите себя сами, а заодно и справки покупайте, так как в этой поликлинике ее не найти.

Это что-то с чем-то. В регистратуре работают ну очень странные особы. Одну мой вопрос поставил в тупик, она ограничилась фразой: 'Закон такой', вторая позволяет себе общаться с незнакомым человеком фразы: 'Девочка моя, послушай', 'Ничего не знаю' и проч., никак не вяжутся с той социальной ролью, в которой она находилась в тот момент, а именно ролью работника поликлиники. И отвечать на вопросы в стиле: 'Ой, всё' - просто высшее проявление профессионализма.

На сайте поликлиники до сих пор висит ложная информация: Кабинет невролога. Кабинет хирурга. Кабинет оториноларинголога. Кабинет офтальмолога. Кабинет эндокринолога. Кабинет ревматолога. кабинеты психотерапевта. клинико-диагностическая лаборатория. Кабинет лучевой диагностики (рентгенография, рентгеноскопия). Кабинет ультразвуковой диагностики. Кабинет функциональной диагностики. Физиотерапевтическое отделение. Никакой психотерапии в поликлинике давно нет, в результате конфликта чиновника Дьяковой с врачом, он уволился. И, теперь, большинству врачей выданы уведомления об увольнении (сокращении штатов). Поскольку чиновникам Москвы нужны только терапевты в поликлиниках, то другие специалисты вынуждены искать себе работу или соглашаться на 'платные услуги' в той же поликлинике. Как итог, мы, пациенты, оказываемся без специализированной медицинской помощи! Все специалисты теперь будут платными, что нарушает Статью Конституции о Праве гражданина на бесплатное лечение.

Вчера была на приеме у офтальмолога Караджан, это просто цирк. Два раза заходила в кабинет и пыталась спросить разрешения войти на прием. Доктор оба раза даже не глянула на меня. Решила подождать, загорелась над дверью кабинета долгожданная лампочка. Разговор был коротким: 'Садитесь, называйте буквы.' Затем короткая фраза: 'Есть хорошие витамины, надо купить, если есть без сдачи.' Естественно, согласилась, здоровье дороже. При этом музыка разносилась, из стоящего радио, на весь кабинет. Как только денежки пере кочевали в кошелек врача, я стала желанным пациентом. Мне и очки подобрали, и внутриглазное давление померили. Но, судя по всему, зрение у меня по сравнению с ранним, просто улучшилось. Хотя обратилась я, именно, из-за того, что зрение ухудшилось. Изготовить очки мне строго было рекомендовано в торговом центре 'Фортуна'. Лучше съездить в институт Геймгольца, пока такие врачи до конца тебя не изуродовали. А капли, которые были выписаны мне в качестве витаминов, оказались лекарственным препаратом при глаукоме. И куда смотрят руководители, держа на страже здоровья людей таких 'врачей'?

К большому сожалению не могу указать имя сотрудника, была настолько 'убита' хамством, что даже имени не узнала, но могу сказать, что сидит она в 409 кабинете и занимается прикреплением граждан к пол-ке. Немногим ранее встала в пол-ке №153 на учет по беременности в ЖК. Когда пришло время проходить специалистов (стоматолога, ЛОРа и офтальмолога), возникла необходимость отдельно прикрепляться уже к самой поликлинике. Сразу оговорюсь, данная поликлиника находится не по месту проживания (по месту проживания далековато), но насколько известно в данное время приказом МИНЗДРАВа я могу выбрать пол-ку по своему усмотрению, к тому же из-за пятиминутного прохождения трех врачей ехать в другую поликлинику ну, как то не логично. Цитирую дословно слова этой женщины из 409 кабинета в момент принятия у меня заявления и записи моих данных в журнал: 'Че вы все претесь и претесь сюда все! Здесь таких, как вы уже пять поликлиник прикрепилось! Что в своей поликлинике врачей нет, что ли?? Как еще не пишут жалобы на вас! Ходите тут, а свои попасть не могут!' Хотелось спросить, а она со всеми так разговаривает, или дождалась беременную?? Планирую узнать все таки ее имя и написать жалобу в Минздрав!

Живу в районе 30 лет, количество народа увеличилось не менее, чем в 3 раза. А поликлиника все та же, маленькая и тесная. Карты периодически теряются. С больничным можно просидеть все время приема. Народ весь раздражен. Постоянно вспыхивают конфликты. Специалистов не хватает и т. д. Кругом сплошной пофигизм. Демократия для врачей, милость для пациентов. Пора повернуться лицом и добром к людям.

Хотела записаться к эндокринологу, оказывается надо сначала записаться к терапевту. Но к терапевту оказывается тоже не реально попасть. Круговорот, где найти выход. Видимо, действительно только через Министерство здравоохранения или написать сразу в Управление делами Президента. Может через них запишут.

Тихонова Людмила Геннадьевна, не достойна называться врачом, т. к. не соблюдает то, что называется врачебной этикой, разглашает то, что считается врачебной тайной, нужно лечить пациентов а не трепать языком, про клятву Гиппократа, наверное, никогда и не слышала, кроме того выписывает рецепты на каком-то языке, понятном только ей, ни один фармацевт то, что она написала, разобрать не в силах, вообще работать ей можно только на рынке.

Терапевт из ада (доктор 'зло') Тихонова Людмила Геннадьевна. Эта женщина не достойна называться 'доктором', она не соблюдает врачебную этику, разглашает то, что называется врачебной тайной. Лучше бы так лечила людей, а не болтала языком. Пишет рецепты так, что даже фармацевты в аптеке разобрать не могут, ужас, ей не место в поликлинике, а на рынок надо идти работать.

Нереально записаться к врачу, а тем более к гинекологу, в регистратуре берут трубку, потом долго с кем-то общаются и спустя 2-3 минуту кладут трубку.

Ребятки, вот не туда вы жалуетесь. Заходите на сайт министерства здравоохранения и там все пишите. Реакция, скажу вам, мгновенная. Я тоже пыталась с одной поликлиникой по хорошему. не слышат, как только в Минздрав написала тут же все встало на свои места. Минздраву можно и жаловаться и хвалить, они реагируют на все письма.

Поликлиника 153. Хамское обращение работников охраны. Обслуживаюсь в п-ке 29. Маммографию приходится делать в п-ке 153. Приехала НА МАШИНЕ (на общественном транспорте время езды вдвое больше, а мы все работаем, и пытаемся успевать до работы или после нее) в п-ку 153. На прилежащей территории парковок нет. Подъехала, мне открыли шлагбаум. Въехала, прошла процедуру (очень милая дама рентгенолог). Вышла, выехала, открыли шлагбаум, уехала. Осталось приятное впечатление. Сегодня (20.11.2013) приезжаю за результатом. Шлагбаум не открывается. Позвонила, открыли. Въехала, припарковалась. Дальше начался кошмар. Вышел крупный охранник и начал на повышенных тонах допрашивать меня. Инвалид ли я или сотрудник. На отрицательный ответ заорал - убирайтесь отсюда. Удивилась, объяснила, приехала второй раз, не ожидала, на воротах не указано, что ограничен проезд. В ответ опять крики. Попросила, раз уж въехала, две минуты, забрать результат и уехать. Низкий поклон - с ворчанием разрешил. Бегом вбежала на четвертый этаж, забрала документ, бегом обратно. (ну не положено, так не положено, спасибо, что впустили. НО! При выходе, меня опять ловит этот охранник и опять начинает кричать! Что вызовет эвакуатор в следующий раз (надеюсь, что следующего раза не будет). Что меня снимает камера, что какой идиот (дословно) меня сюда впустил! И, что когда я звонила, то не стала с ним разговаривать (да мне никто и не ответил, я села в машину и мне открыли, скорее всего он и открыл). Я попыталась объяснить, что была не в курсе, что, в общем, неправомерны его действия, меня перебивали. Продолжались угрозы, причем на повышенных тонах. Вы знаете, мало того, что с результатом, по положения наших тут мед. структур, я поеду еще в третью поликлинику. Т. е. я из за одной процедуры, должна объездить три поликлиники. И при этом терпеть подобные унижения!

Записалась на прием к стоматологу Мелконян на 19.20. По отзывам соседей вроде бы нормальный врач. Записывалась за неделю, ждала приема. Пришла, а она мне "Какая у вас проблема? И вы хотите, чтобы я вам в половину восьмого пломбу поставила?" Вообще-то, хочу! Я записалась и пришла на прием вовремя. До конца рабочего времени ещё было 40 минут. Она быстро осмотрела меня и сказала, что у меня есть проблемы, но мне надо записать на другое время и сейчас она мне делать ничего не будет. Просто потрясающее отношение к клиенту.

На приеме врач даже ничего не осматривал, из далека глянул, и "Ай-да все видно уже. Нужно оперироваться". И дал направление в "Мясорубку" - 20-ку. Пошел в платную клинику. Всего осмотрели, сказали, что оперировать не когда не поздно. В результате лечения, спустя 2 дня уже были улучшения. И так со многими врачами в 153.

Самое ужасное медицинское заведение, где я только была ( (, врачей вечно не хватает. Я в основном хожу в ж/к, у врачей текучка такая, что не успеваешь им объяснить свою проблему, а теперь на улице, на которой я живу, вообще нет участкового врача, т. е. получается, что я каждый раз записываюсь к новым и все заново им объясняю, а у меня ситуация не простая, я не просто прихожу на плановый осмотр, в предпоследний раз когда пыталась записаться к гинекологу, открываю список, а в нем только один врачи и то запись на него нет, подхожу в регист. и спрашиваю - в чем дело? А мне хамло из-за стекла отвечает, что все в отпуске, и вот так постоянно.

Я с вами согласна, будем бороться.. Надо писать в Департамент, в Мэрию, управу, Президенту, в телеканал "Москва Доверие", телеканал "Город", можно написать жалобу на сайт в интернете Мосуслуги (я узнаю точно), реагируют мгновенно. То, что врачей не хватает, нас это не касается. Надо привлекать молодых врачей, можно организовать правильно работу врачей, не нравится работа врача, иди работать на стройку за 20000 тысяч.

Участковый врач Иванова совершенно не компетентный специалист, у больного большее минуты не находится, постоянно разговаривает по сотовому телефону, лекарства вовремя для инвалидов не выписывает, как можно держать таких врачей, я понимаю, что скоро у нас будут работать одни узбеки, но пока, можно навести порядок, моей маме, склонной к аллергии выписала антибиотик, который вызывает отек Квинке.

1)Потеряли мою карту - это раз. 2) Простояла в очереди с маленьким ребенком в регистратуре целый час. На свой вопрос - "когда работает врач и какие часы приема?", получила ответ -"мы не знаем". Ушла просто в слезах из этой поликлиники.

Глубоко возмущает отношение сотрудников поликлиники №153 к посетителям, начиная с регистратуры. К великому сожалению, не запомнила имя сотрудника регистратуры, которая 05.06.13 на запрос о посещении офтальмолога с острой болью 5 минут возмущалась о том, что в связи с тем, что врач принимает по 40 человек он увольняется. Ещё минут 5 длилась попытка не дать возможности попасть ко врачу. Вероятнее всего, к сожалению, данные отзывы не читает администрация, т. к. общение сотрудников регистратуры не только возмутительное, но и вызывающе хамское. Многие привыкли говорить: "что можно ждать если медицина бесплатна". Это глубочайшее заблуждение! С зарплаты каждого работающего 5, 1 % в фонд мед. страхования, т. е. каждый из нас недополучает эти деньги! Никто не пойдёт в поликлинику без острой необходимости и никто не заслуживает хамскую встречу начиная с регистратуры. Безусловно, жаль врачей, если у них запредельная нагрузка, но мы то не виноваты! С ужасом думаешь как, когда уйдёшь на пенсию, будешь посещать поликлинику, т. к. у человека не пенсионного возраста поле общения с сотрудниками регистратуры давление просто зашкаливает. А может сотрудники данной поликлиники нашли выход по минимизации посетителей, конкретного их уменьшения путём доведения до гипертонического криса?