готика кафе

Пришли с мамой пообедать, заказали сборную солянку. Принесли бульон с лимоном(( ничего общего с со сборной солянкой не имеет и стоит 600 р порция! Свежая овощная нарезка, состоит из пол помидора и пол огурца и стоит будь здоров. Позже заходили выпить чай, ужас, чай вода так и не заварился. Капучино, вообще не капучино. Куда кататься ресторан.(((

Когда кафе на Ангарской только открылось, то претензий не было ни к кухне, ни к обслуживанию. Совсем иначе обстоят дела на сегодняшний день. Кухня испортилась. Еда просто невкусная. Обслуживают медленно, заставляют долго ждать. Однако это не самое обидное. Хуже всего то, что работники данного заведения в принципе не желают работать. Закрываются в 9-10 часов вечера, хотя обязаны работать до 12. Просто в наглую выпроваживают и без того немногочисленных посетителей. Вчерашняя (23.01.17) попытка провести время в этом кафе особенно возмутила. Мы с мужем пришли в 8:15 вечера. К нам подлетела мадам и в лоб спросила: "Вы покушать?" Странный вопрос к посетителям кафе, не правда ли? Я ответила, что хотя бы чаю попить. В этот момент мадам, видимо, оценила нас как неприбыльных клиентов и вышел следующий диалог: - Оплату принимаем только наличными. И закрываемся в 9. - Почему так рано, вы же до 12 должны работать? - У нас сегодня уборка. - Мы уже второй раз подряд не можем к вам попасть. - Бывает. Мы развернулись и ушли, потому что оставшегося времени хватило бы только на быстрый чай, хотя мы планировали поужинать. И это, действительно, не первый раз. Посетителей мало и работники не желают ради парочки клиентов ждать до 12. Настроение испортили. Если еще раз туда зайдем и ситуация повторится, то обязательно напишем отзыв в книге жалоб.

Как-то с друзьями были в этом кафе во время вечера караоке. Мягко говоря, так себе местечко. Сюда сползаются уже принявшие на грудь компании, у которых нет ни слуха, ни голоса. Прорваться к микрофону не удается, потому, что они его оккупируют на весь вечер. Еда тоже не представляет из себя ничего особенного, а вот цены высоковаты для такого заведения.

Плюсы: музыка и интерьер. Минусы: достаточно грубая девушка администратор и конечно, сама ситуация. Добрый вечер! Отдыхали 24 октября 2015 года в этом ресторане, отмечали юбилей мужа. Впервые пишу отзыв о кафе, впервые остались настолько негативные впечатления! Приехали за несколько дней до назначенной даты празднования, зарезервировали столик (1500), не заказывали банкет решили предварительно оставить заказ на закуски, салаты, алкоголь, горячее и гарнир на месте (оставив залог). В указанный день я приехала немного заранее, не хватало бутылки мартини (1 л), после чего подошла к девушке администратору (к слову сказать, при первом визите она была вежлива) спросила девушка у нас нет мартини, будут девушки и они крепче ничего не выпивают и как нам быть, на, что она сказала: "Ну, бывает!", это прозвучало достаточно в грубой форме. Нас обслуживала молодая девушка, была обходительна но насчет мартини сказала есть extra dry, принесла она открытая и чуть больше половины бутылки, я сразу отказалась у нас гости и, что это такое неполная бутылка и совсем не то, что заказывали. Еда вполне вкусная, к этому претензий нет. Администраторша предложила купить только одну бутылку мартини, мы не пошли и сказали она должна быть, они купили 0,5 только конечно посчитав по стоимости их меню (на это мы согласились сами). Далее было все хорошо, хочется отметить, что очень понравилась живая музыка и просто фоновая. Все было весело, до того момента пока за соседним столиком абсолютно неадекватные молодые гости, начали придираться к нам. Наш парень вышел курить и молодой человек попросил у него сигарету, тот дал Camel. Парень взявший сигарету начал говорить, что за г. ты куришь (к слову сказать, не нравится кури свои), потом в танце он взял вилку и ткнул в шею нашему гостю слава Богу ничем плохим не кончилось, но рана и кровь были. Далее пошли разговоры наших гостей с теми. Так тот парень взял нож и шел прям на тех, кто стоял и обсуждал. Хорошо я вовремя заметила и дернула его за руку, сказав ты, что делаешь вообще. Потом конечно осознав чем это одёргивание могло закончиться, было, конечно, страшно. Далее мы вызвали наряд полиции, гости с того банкета угрожали и говорили, что так будет только хуже. Полиция приехала, а того парня просто решили вывести в пуховике с надетым капюшоном на голове. В итоге милиция, сказала, что он вышел и убежал через рядом расположенный парк. Один из сотрудников кафе, сказал, что такое происходит достаточно часто и они рады бы не пускать, но это знакомые директора и частые гости. В итоге мы поехали в полицию и наш гость написал заявление, конечно ясно, что спустят на тормоза и видно было еще в кафе, что полиция незаинтересованна. Очень жаль, что все куплено и закон никому не писан.

Качество обслуживания очень сильно хромает. Не стало официантов, которые прекрасно справлялись и не было никаких проблем. Сейчас качество обслуживания с переменным успехом. Сегодня просто оставили без обеда. Поначалу игнорировали и проходили мимо, для интереса прождав 30 минут пришлось встать и сходить попросить! чтобы обслужили. Прошло еще 15 минут - полный игнор. Обед мой благополучно закончился и мне, так и не поев, да еще в жутком расстройстве, пришлось возвращаться на работу. Спасибо такому кафе. Если не в состоянии обслужить клиентов вовремя, хотя бы предупреждали, что, например банкет, можно было бы успеть в другое кафе, где к клиентам более внимательны ( ( Что теперь и буду делать.

Подрабатывала в этом кафе пара раз (кстати, на подработку персонал «для разовых подработок» набирают БЕЗ наличия санитарных книжек и БЕЗ оформления срочного трудового договора с лицами, поступающими на работу по совместительству). С Трудовым Кодексом в этом заведении знакомы плохо! Каждую неделю с пятницы по воскресенье в кафе «новые лица», работающие на кухне с посудой и продуктами (повара регулярно просят чистить овощи, фрукты и морепродукты посудомойщиц, в том числе и «новых», которые не проходили медицинского осмотра!). Также в обязанности посудомойщиц, как оказалось, входит мытьё полов (!) и «рваньё» картонных коробок из-под продуктов, с дальнейшим их переносом на грязный склад с крысами, а позже и в контейнер на улицу. Похоже, что разделение обязанностей по должностям в данном заведении напрочь отсутствует! Мне жалко этих женщин, которые за копейки «горбатятся», исполняя все «приказы» кого ни попадя. Так нельзя! Администраторы кафе, принимающие на работу, полагаются на «авось». ПОСЕТИТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Люди «с улицы» могут болеть серьёзными болезнями, а вы это едите! Во время работы в данном заведении, я также обнаружила тараканов! Была просто в ужасе! Антисанитария! А ситуация, которая меня побудила написать все ужасы этого кафе — это унижение со стороны администратора в лице Анны. Она просто грубиянка! Поясняю: по устной договорённости с Анной, меня должны были приглашать на подработку, в качестве мойщицы посуды. Каким удивлением стало для меня следующее: в очередной раз (пара дней назад) меня пригласили поработать в воскресенье, я согласилась. И буквально за полдня до выхода на работу, сообщают, что теперь мне нужно МЫТЬ САНУЗЛЫ И ПОЛ! На моё возражение: «Мы с Вами так не договаривались. Я согласна была только мыть посуду». На что Анна, которая гораздо младше меня, ответила: «Ну и сиди дома тогда!» Я просто в ужасе от её грубости. Отвратительно! Требую публичного извинения и объяснения руководителя данного кафе. Обязательно сообщу о всех вышеперечисленных нарушениях в необходимые органы. С Уважением, Алина Айратовна.