империя

Зашли в будний день вечером. Вы ели когда-нибудь шашлык и бараньи ребрышки из микроволновки? Нет? Тогда обязательно посетите сие заведение. На все просьбы позвать повара получили отказ. Судя по всему повара просто не было.

Заехал с детьми пообедать но на вопрос готовят они пасту, получил жесткий ответ, что нет и не будет. Цены средние и сам интерьер пошарпанный, не первой свежести. Короче встал и ушел, больше туда ни ногой.

Праздновала свой день рождения (01.05.2014) в данном ресторане. Было стыдно перед гостями. Салаты представляли собой смесь травы и майонеза (а компоненты типа курица или креветки присутствовали в размере 1 шт. на порцию). Горячее по содержанию не соответствовало заявленному (уж баранину от говядины отличить может каждый). Обслуживание не просто удивило - прямо поразило. Вино и воду наливали каждый себе сам, тарелки не меняют. Счет получился на 2800 с человека.

Проходил здесь корпоратив. Мнение всего коллектива после: "Больше никогда ни мы (40 человек), ни наши родственники, ни друзья, ни знакомые не посетят это "заведение". Отвратительная кухня! Стоимость на одного человека была 2900 руб., а реально кафе на нас "наварило" более половины этой суммы. Нарезок, фруктов было очень мало, да и нарезано всё было безобразно. Несвежие салфетки, отсутствие сервировки, хамоватые и неаккуратные официантки. Отдельная песня - кухня. Что за шеф-повар работает? Салат, который нам подали первым был очень невкусным, плохо оформленным. Такое ощущение, что ресторан сбывал все залежалые продукты. Горячее также не отличалось ни вкусом, ни оформлением, зелени вообще не было. Апофеозом обслуживания стал найденный волос в горячем блюде.

24 мая 2014 г. праздновал свадьбу в ресторане. Из положительного хочется отметить, что горячее было очень вкусное. Но это, пожалуй, и все… Теперь о том, что не понравилось. Первое и самое главное – это отношение персонала к гостям. Пример: тамада предложил всем гостям по очереди сказать тост, та во все это продолжительное время официанты стояли у барной стойки и в полный голос галдели. Тарелки менять в ресторане не принято. И вообще они не следили за гостями – гостям приходилось самим ходить менять себе столовые приборы. Вино гости тоже разливали сами. Попросили чай для маленькой девочки – принесли только через полчаса. В зале имеется два кондиционера (я на них очень рассчитывал, когда заказывал зал), но их включали от случая к случаю несмотря на то, что в зале было очень жарко (на улице было около 30, а в зале кажется еще жарче). Конечно, можно свалить на то, что гости выходили курить и иногда оставляли двери на улицу открытыми, но официанты должны в том числе следить и за дверьми, я так думаю… На столах были вазы с фруктами, но фрукты были не нарезаны, в том числе и ананасы. Ананасы, правда, нарезали после сделанного замечания, но фрукты так и остались почти не тронутыми. Кстати, на замечания официанты реагируют очень болезненно. Овощи на тарелках так же были не нарезаны – гостям приходилось есть целые помидоры и огурцы, как в захудалой кафешке (хотя, наверное, и там нарежут). У нас был свой тамада. Перед началом торжества ему нужно было развернуть свою аппаратуру, но он не мог добиться от официантов в течение полутора часов, чтобы ему принесли элементарно стол и стул. Пока не приехал наш распорядитель и не сказал об этом администратору Анару. Вообще хочется отметить, что официанты начинали шевелиться, когда в зале появлялся Анар. Но, к сожалению, во время торжества Анара в зале почти не было. Хотя в других ресторанах администратор постоянно присутствует за специальным столиком и все время наблюдает за происходящим. Вот такие впечатления. Свадьба, конечно, удалась, тамада ее вытянул. Но осадочек остался… Хотя деньги отдали не малые – получилось около 3 000 р. на человека.

Хотели арендовать у них сауну на НГ для 10 человек, внесли предоплату 3 тысячи. Вечером того же дня перезвонили и сказали, что надо заплатить 100% (21 000 руб). Заплатили бы, но половина компании передумала идти и я перезвонила и отказалась. На вопрос могу ли я забрать аванс девушка, поговорив с руководством, сказала, что я могу забрать деньги. Когда пришла вечером после работы (20:30) мне сказали (причем сидело само руководство) "да, вы можете забрать деньги, но сегодня касса уже не работает, приходите завтра до 18:00". Попросила подругу зайти и отдала ей расписку ресторана о том, что я им дала 3 тысячи руб., т. к. работаю до 18:00 и не успеваю. Ей отказали. Буквально через 2 минуты мне перезванивает сотрудник ресторана и говорит, что девушка, которая принимала у меня деньги, и которая, поговорив с руководством, сказала, что я могу придти и забрать деньги, ОКАЗЫВАЕТСЯ там НИКЕМ, что она является певичкой данного ресторана и вообще, что из-за меня они потеряли кучу заказов! Хотя бронь держалась всего сутки до отмены мной брони! Если эта организация считает, что их репутация стоит меньше, чем 3000 р., то флаг им в руки. Расскажу пол городу об этом местечке, благо информации о "качестве" этого места и еды в том числе предостаточно со всеми подробностями и фотографиями! Желаю ресторану "Империя" загнуться в наступающем 2014 году!

Хочу отметить ужасное хамское поведение администратора (Юля), причем ранее праздновали мамин юбилей (5 лет назад), остались довольны, но сейчас все кординально изменилось, причем рейтинги ресторана молниеносно падают благодаря только одному тупому администратору, которая абсолютно не может организовать работу персонала и откровенно хамит.

Пять лет назад отмечали мамин юбилей, осталось очень приятное впечатление, особенно запомнился услужливый персонал и хорошая кухня. Но, что случилось???? Если вдруг мой отзыв прочтет хозяин ресторана, пожалуйста, увольте хамского, абсолютно некомпетентного администратора, иначе рейтинг ресторана будет на 0! Она хамила, отказывалась выполнять любые наши просьбы, вела себя крайне некрасиво ( (У нас большой опыт проведение банкетов, но на просьбу, чтобы официанты следили за столом, наливали напитки, она ответила, у нас так не принято.! Как это?? Отдали больше 120 тысяч за 40 человек, а нам даже вина не налили в бокалы (

19.11.2011 праздновали свадьбу. Кухня хорошая, но администратор Анна и девушка за барной стойкой Виктория вели себя откровенно по-хамски. Гнать надо такой персонал! Эти дивы абсолютно не вписываются в симпатичный интерьер "Империи". Отравили общее впечатление! Мое мнение разделили многие из тех, кому довелось пообщаться с администрацией. Ирина.

10 июля справляли помолвку в ресторане Империя, остались крайне не довольны обслуживанием официантов! Первое впечатление: красота, уют, вкусная еда, а все остальное (работа официантов, решение проблем администратором, пьяный охранник) не соответствует уровню ресторана. Скажем прямо, что больше нет желания посещать это заведение, и никому не порекомендуем!