империя страхования

Уже месяц просрочки это раз, сумму вчера назвали не 24, что эксперт насчитал, а 19 и 1000 за экспертизу (так как делал её за свой счёт), возвращать не хотят. Говорят, что я чек и не предоставил и говорят, что в деле только квитанция (!), какая мне оч. интересно, представитель компании у нас в Казани, лично прикреплял чек к документам. Дело пахнет подлогом документов, буду писать в союз страховщиков и в прокуратуру.