inario

Никому не советую. Отвратительное, хамское отношение к клиентам! Качество обуви никакое! Купила сапоги (сезон зима), проходила в них месяц пока не было снега, всё было хорошо. Но когда выпал первый снег, сразу же почувствовала его глыбой льда на каблуке. Ходить с замёрзшим снегом на пятке не то что неудобно, оказалось даже опасно (за 10 мин ходьбы чуть не упала раз 15). Брала я это чудо за 6300. Стоили бы они 2000 глазом бы не моргнула. Но в данном случае буду разбираться в Роспотребнадзоре с данным магазином, т.к. ИХ ЭКСПЕРТИЗА сказала, что брака нет, ещё и просили оплатить саму экспертизу. Если не хотите проблем, не связывайтесь с этим брендом. Покупка совершена в ТЦ Коламбус (Москва).

УЖАСНОЕ отношение к клиентам! Вчера 26 февраля 2019 года купила ботинки демисезонные (трц Европейский), надела их и поехала домой, стёрла ноги В КРОВЬ, сегодня 27 февраля приехала в магазин, чтобы вернуть ботинки или поменять на другие, когда менеджер(кассир) узнала, что я возвратом, сразу же сказала, что возврату они не подлежат, так как вы в них уже ходили и у нас есть видео, что вы вчера в них из нашего магазина ушли. Я мягко говоря была в ШОКЕ от такого уровня «умения решать» проблему, сразу начали наезжать, причём втроём(подключились консультанты бегающие по залу). Вообщим, мне сказали обувь мы завберем, отдадим НАШЕМУ эксперту для дачи заключения об уровне изношенности (УМА НЕ ХВАТИЛО сказать, что просто эксперту) и если он даст заключение о том, что вы их износили так, что выставить их на продажу как новые будет невозможно, то вы оплатите его услуги! Капец полнейший, я больше туда не ходок и мои коллеги с работы тоже))))) Завтра буду звонить в Роспотребнадзор узнавать, как можно воздействовать.

Купили мужу ботинки за 7500 в Инарио в ТЦ Каламбус 20.03.16. Ничего не предвещало беды, но после 1 дня носки отвалилась металлическая окантовка отверстий под шнурки. В 2-Х МЕСТАХ на одном ботинке! Принесли сдавать, девушки манерные за прилавком говорят, что фурнитура - не гарантийный случай, на просьбу предоставить документ, в котором это сообщается, сказали, что он находится только в месте проведения экспертизы (что за документ, закон, нормативный акт или еще, что они, конечно, не знают). Спрашивается - зачем тогда кидаться такими заявлениями, если подтвердить нечем? И потом, ладно бы шнурки порвались или подошва стерлась, это одно, но когда отваливается заклепка, которая не является "переменной" деталью изделия - это другое. В общем, ждем экспертизу, не исключено, что там у них всё схвачено и всё будет не в нашу пользу, хотя как же тогда лозунг "потребитель всегда прав!"??. Бесят такие, бесит, что отвалив 7500 за калоши, качества ждать не приходится и никаких гарантий как покупателю тоже! Больше ни за что у них ничего не купим и Вам не советуем!

Обувь не плохая, но отношение к покупателям администратора и главаря их компании, Грушина Александра Сергеевича ужасное. Ничего не обменяют нормально, безкультурие, где их толко набирают. Лучше не связываться с ними.

Добрый день. Была вчера в ТЦ "Европейский". Выбирая ботильоны, сомневалась очень. Но консультант каким то образом все-таки уговорила купить. Купила. Пришла домой, начала мерить, и поняла, что не мое. Мужу тоже не понравились вовсе. На следующий же день поехала утром в ТЦ. ВОЗВРАТ принимают только с 12, а я в 10 уже была у них. При покупке о времени конечно же ни слова сказано не было. Потеряла в итоге 2 часа, ожидая приема. Так когда дошло 12, вообще впала в шок, когда услышала, что деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Ужас какой-то! А общение кассира - это вообще что-то с чем-то. Вы когда подбираете персонал хоть обращайте внимание на манеру общения. Не люди, а хамло! Больше в жизни не куплю обувь этого бренда!

Был на собеседовании в офисе. Офис это 2 комнаты. В одной руководство, в другой - работники. Бизнес центр это здание на ул. Усачева, д. 11, которое уже развалится скоро по состоянию. Реально 90е!

Здравствуйте. Хочу поделится своей историей. 31.12.2014 мама в подарок покупает мне ботинки зимние, внешне весьма привлекательные. Привезла, примерив я поняла, что они не подходят мне размером. Уже 05.01.2015 мы поехали в ТРЦ "Европейский". Попросили поменять размер или вернуть деньги. Чек коробочка все в наличие. Администратор очень глупая некорректная, некомпетентная женщина начала что-то мычать типа того, что вы носили обувь у нее грязная подошва! И о ужас говорит моей маме, ну идите помойте! Потом посмотрим! На, что я начала снимать первую попавшуюся обувь с прилавков и показывать, что в их магазине везде грязь, нигде нет ковриков, и подошва у всей обуви грязная! Предложив ей ее помыть, в таком случае. Она меня оттолкнула! За руку! И вызвали охрану. Объяснив охране всю ситуацию. Они просто ушли, буркнув разбирайтесь сами! После того как я сказала, что доведу дело до Роспотребнадзора и начала фотографировать грязный пол и грязную подошву. Мне вернули деньги! Но при этом с оскорблениями. Вечером этого же написав в дирекцию магазина! Я до сих пор не получила ответа! Все таки очень хочу приложить фото и отправить в Роспотребнадзор. P. S. ранее подруги сталкивались с тем, что после покупки обуви спустя две недели максимум месяц-разваливаются. Надеюсь, мой отзыв остановит от покупки обуви данной фирмы!

Покупала сапоги. Мой размер стоял на витрине, поэтому я померила сразу и попросила принести второй сапог - принесли, достали из коробки. Т. к. я мерила еще 2 пары, я не слишком следила за сотрудниками магазина. Дома обнаружила, что в одном сапоге не оказалось стельки. Позвонила туда, на, что мне еще и сказали, что это я должна проверять за сотрудниками. Я просто в шоке, никто даже не извинился. Пришлось тратить еще один день на поездку в ТЦ за своей стелькой, после чего решила сделать возврат, купив обувь в другом магазине, где стельки не вытаскивают. Продавцы же объяснили, что у них это далеко не первый случай, а мне они второй сапог мерить не давали и никто его не смотрел. Ни кассир, ни продавец - никто ничего не проверил. Так, что проверяйте все, раз уж устраивает цена и модели, если не хотите ездить лишний раз за стелькой или шнурками или доказывать брак производства. Проверяйте на месте!

Купила зимние ботинки 17 декабря в этом магазине (ТЦ Европейский). Не прошло и двух недель, как на одном из ботинков оторвалась подошва по внешнему краю на 9-10 см в длину! В самый мороз и в дороге! К счастью, не успела выкинуть чек и пришлось ехать сдавать. Когда я приехала в магазин и предоставила обувь, кассир Ольга продемонстрировала крайне неуважительное отношение. Закатив глаза, начала всем видом показывать свои сомнения по факту причины возникновения дыры в ботинках. При вызове главного на тот момент сотрудника ( 29 декабря 2014 года) реакция повторилась. Администратор заявила, что она ОЧЕНЬ сомневается, что ботинки развалились по причине заводского брака:"Они всего лишь отклеились", - сказала она, и, что сегодня их отправит на экспертизу. Которую я буду обязана оплатить, в случае, если подошва отклеилась по моей вине, как они и заявляли. Мне принесли бланки для заполнения, в которых было смещение текста за пределы листов. Так как это документ, на котором должна стоять моя подпись, я попросила более корректную версию бланков. На что, в раздраженной форме, мне заявила администратор, что других нет. И ушла. Спустя 20 (!) минут, после моих многократных просьб к кассиру Ольге вызвать администратора, мне принесли три бланка. Когда я заполняла заявление, все это время кассир неприкрыто ухмылялась в паре с администратором. Когда я попросила показать положение, на основании которого я обязана заполнять именно эти бланки, то они не нашли, что ответить. В результате чего я заполнила только заявление о сдаче бракованного товара в магазин в двух экземплярах. Так как я простояла у кассы 1, 5 часа (!), я опоздала на работу. Через 5-6 часов мне позвонили из магазина и сказали приехать оформить возврат денег на карту. Вечером я приехала после работы в этот магазин, администратора уже не было. Я обратилась к кассиру Ольге, которая вновь неприветливо и грубо вела со мной диалог. Принесла пакет с ботинками, там лежали результаты экспертизы. На основании которой я имела право получить деньги назад. Кассир, БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ (!), вручила мне чек на возврат денег. На этом все. Связываться с таким персоналом неприятно, поэтому и покупать там обувь никому не советую.

Я позвонила по тел. в Инарио, разговаривала со мной администратор, я объяснила, что мерила сапоги, но прошла уже неделя, назвала артикул и размер, попросила сориентировать наличию. После чего, девушка, жуя жвачку, ответила: "Приезжайте, и смотрите сами, у нас народ! Я администратор и новенькая!". Вот так! Набрали по объявлению. Буду звонить в Рандеву цены на обувь такие же, но девчонки любезнее!

Купила босоножки, при примерке в магазине никаких дефектов не выявила, но одела и немного походив в них, поняла, что ходить в них невозможно, постоянно слетает с пятки ремешок, фиксировала больше-меньше, но результат тот же. Ходить в них невозможно! Постоянно поправлять слетающий задник и натирает во всех возможных местах! Принять обувь у меня отказались, при этом высокомерно разговаривали и в итоге "посоветовали" их подарить кому-нибудь! Жуткое качество и не менее недостойный магазин! Никому не советую!

9.11.2013 была в магазине Инарио в ТЦ Европейский, между 20 и 21.00, в секции 4 или 5 продавцов стояли и общались между собой. Когда мне наконец удалось привлечь внимание одной сотрудницы, попросила принести 38 р. ботинок, девушка принесла, бросила коробку и ушла, размер - 39 р. Сотрудница обувного магазина не может отличить один размер от другого. Нашла её, попросила принести именно 38 р., она принесла и снова бросила коробку на расстоянии от меня. Учитывая, что я выбирала обувь, в которой удобно ходить беременной женщине, нагибаться за коробкой обуви было затруднительно. В итоге я обулась, ушла и купила себе ботинки в Рандеву, о чем не жалею, там продавец 10 раз сбегала за нужными моделями и размерами, а в Инарио просто хамство.

08.12.12 в магазине Инарио в ТРЦ "Европейский" была приобретена пара обуви (сапоги 107544, МХ132.) за 8990 рублей 00 копеек. После примерки дома выяснилось, что размер обуви не подходит. 09.12.12 в указанном магазине было написано заявление о возврате денежных средств. В принятии заявления директор магазина отказал, ссылаясь, что обувь является ношеной. Заявление было принято только после вызова сотрудников полиции.

Я купила сапоги, обула их всего два раза, и они стали промокать. Сапоги стоят 7220 рублей, производство Китай. Экспертиза, проведённая магазином показала, что нет дефектов. И при этом, старший продавец магазина, отказалась возвращать мне сапоги для проведения собственной (независимой) экспертизы, и потребовала оплатить 400 рублей за проведенную ими экспертизу. Также она отказалась предоставить мне номер директора магазина.