инновет

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Телефон: +7 (495) 704-52-85 +7 (495) 704-52-86
Адрес: Москва, Выхино-Жулебино, Генерала Кузнецова улица, 12
Сайт: innovet-clinic.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про инновет

Правда клиентов о компании инновет (33)
Сортировать:
Святослав
09:57 18.02.2021
Положительное впечатление
Уважаю врачей этой профессии и непосредственно этой ветклиники. Благодарен за помощь. Дай бог здоровья вам и вашим родным и пусть сопутствует удача в вашем тяжелом деле. P.S. Операция на сердце прошла успешно. Благодарность всем кто принимал участие и хирургу Бурцеву Вячеславу Ивановичу.

И еще...

Я не заметил ни одного недостатка ни в работе врачей, ни иных. Операция и послеоперационное отношение к животному идеальные, как и условия нахождения в послеоперационном блоке. Все как для людей в платной клинике, аппаратура, датчики и все такое. Проходя мимо в другом помещении заметил, что девушка сидит возле специальной камеры с подключенным шлангом (наверно кислород), спросил на обратном пути, зачем, а там оказывается тяжелый пациент, от камеры этой она почти не отходит, отношение поразило - ответственность. Это достойно уважения.
Лариса
00:14 14.11.2020
Отрицательное впечатление
В начале ноября в клинике погибла собака.Был жуткий скандал. Хозяин собаки кричал,что главврач зарезал ее прямо на полу, без анализов. Просьба всех свидетелей этого убийства связаться со мной по телефону 89151030196.Это не первая погибшая Собака в этой клинике. Дерут огромные деньги,но помощи нужной вовремя не оказывают.Про гибель собаки моей подруги рассказ впереди. Просьба связаться с нами. Нет везите животных туда,если хотите их спасти! Наглые самоуверенные дилетанты,не желающие ни за что отвечать. Только на деньги разводят и выставляют огромные счета за неоказанные услуги.: Помню ,что мужчина громко плакал навзрыд. С ним была женщина и ещё мужчина, видимо друг

: Имя пытаюсь вспомнить
Михаил
Город: Жуковский
21:42 26.04.2017
Отрицательное впечатление
Планировали оставить своих собак в данной гостинице. Созвонились за месяц, подъехали поговорить с дежурным, посмотрели условия размещения, подъехали на следующий день, поговорили с администратором, записались в лист бронирования. И приступили к планированию своего отдыха. Никакого предупреждения от администратора о том, что необходимо внести задаток, заключить договор или иным образом оформить официально наши с гостиницей отношения. Я уточнял, сказали - ничего не надо. Почему - стало понятно за неделю до предполагаемого заселения. Мне позвонила администратор и сообщила, что принять наших животных они не смогут из-за того, что другие клиенты продлили пребывание своих животных. Других вариантов решения проблемы предложено не было. Мы вдвоем с женой съездили лично уточнить ситуацию. Нам показали помещение, где было заполнено 2/3 клеток, нам показали лист бронирования и безуспешно пытались сформулировать, из-за кого мы не сможем воспользоваться услугами гостиницы. Насколько я понял из телефонного разговора администратора с директором этой конторы, она и сама этого не понимала. Директора на месте не было, администратор обещала позвонить, когда он приедет. Не позвонила. Я не удивился. Вывод: если желаете планировать свой отпуск заранее - не обращайтесь в подобные конторы. Читайте отзывы в Интернете и реально оценивайте свои шансы попасть в подобную ситуацию.
Екатерина
Город: Москва
19:44 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Обратилась с собакой по поводу поставленного ранее в другой клинике МИВ диагноза Сердечная недостаточность аж 2 степени. В целом не скажу, что у нас были какие либо жалобы, просто решили провериться перед чисткой зубов с наркозом. Сделали рентген, диагноз подтвердили. Делал Бурцев. Как человек он конечно добрый, хороший. Он прописал нам пожизненно таблетки, сказал, что надо проверяться каждые 4 месяца. сделали узи эхо, уже у Бурцевой. Она на узи заметила, что там не 2 степень, а 1 (то есть ситуация получше). Ну рентген не такой информативный как узи. Бурцева тоже хороший добрый человек. Это действительно так. Но меня как то все эти диагнозы не удовлетворили, потому, что нам в клинике МИВ врач, которой я доверяла, ставила 2 степень. В общем, я люблю собаку настолько сильно, что я решила провериться еще где-то. Диагноз страшный на самом деле. И в интернете я вычитала про ведущего кардиолога страны, он нам помог - Комолов Андрей Геннадьевич. Мне удалось попасть к нему на запись и он лично сделал нам узи. И каково было мое удивление, когда он сказал, что у нас и близко нет никакой недостаточности. Все нормально. И предложил только для профилактики через 2 года придти, т. к. у нас возраст 7 лет. На мой вопрос, откуда у меня все эти диагнозы на рука, он ответил, что у данных клиник скорее всего устаревшее оборудование. В целом, были желудочные заболевания, которые мы с успехом в Инновете вылечили. Но если что-то серьезное, я советую выбирать более крупную клинику. Инновет - это хорошо по мелким вопросам, прививку поставить, например. Хорошие специалисты там есть, я не могу спорить тут. Но важно всегда ставить правильно диагноз. Отчего это зависит я не берусь судить. Наверное оборудование.
.
Город: Москва
16:25 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Вот, что мне хочется сказать про "Инновет". Собачке моей 1,5 года. И на протяжении всей ее еще "крошечной жизни", мы лечимся там и прививки и дерматолог и все остальные специалисты. И вот столкнулись с тем, что нам нужно удалять молочные клыки. Позвонила, мне сказали привозите собачку утром натощак, сделаем под общим наркозом, а часа в 3, она уже будет скакать у вас дома. Отлично подумала я, но на вопрос администратору - не опасно ли маленькому животному наркоз? Мне сказали, что они гарантий никаких не дают. Поскольку уже ранее теряла собаку, данная процедура для МЕНЯ оказалась не такой и простой. И вот настало утро воскресенья. Собравшись с мыслями, одела собаку и отправила с мужем в клинику. Муж приехал в 9:30, ему сказали ждите. Ждал своей очереди час (собака очень нервничала). После ее забрали и сказали, как сделают операцию, позвонят. И вот тут долгожданные минуты от услышанного звонка телефона начали тянуться вечно. Позвонили сами в 12:30, на, что нам сказали еще не сделали, она ждет своей очереди. Стоп, я записалась заранее и подумать не могла, что отдаю собаку, она сидит голодная, в клетке, которая ходит ходуном от ее дрожи. Так для чего я ее привезла к 9:30? Вопрос. Следующий наш звонок был 13:30. Если бы девушка могла нас "послать", она бы непременно это сделала. Ты и так переживаешь, сидишь, ждешь какой то очереди, о которой тебе не говорят заранее, а потом еще и в грубой форме, говорят, что ваша собака не одна и названивать сюда не нужно. Как будет, что то известно, позвонят. Это конечно уму не постижимо. Если бы я знала про очередь в день операции и на такое отношение от девушки, принимавшие звонки. По итогу, вырвали зубки лишь только в 15:00. Единственное хочу выразить огромную благодарность высококлассным докторам, которые там работают. Прочитала множество комментарий, прежде чем написать. Мнение разные. Но лично нашей собачке не разу не причинили зла и деньги не выкачивали. Они профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое. Тел.: 8 962 964 01 76.
Ольга
Город: Москва
13:17 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Записались на приём к врачу кардиологу, администратор который нас записывал не предупредил, что у врача много операций и мало того, что я потеряла время и не смогла получить консультацию кардиолога, а у моей собаки вот вот операция, мне администратор предложила перезаписаться на другой день, т. е. когда она моей собаке уже будет не нужна, т. к. операция уже вот вот, итог я потеряла время и не успела записаться в другую клинику на конс. к кардиологу и мне пришлось переносить операцию, а операция очень важна для моей собаки, просьба организовать работу администраторов, а самое главное чтобы они обладали полное информацией о работе врачей, а то получилось один администратор все знает, а другое просто записывает, а потом ставит перед фактом, что у врача много операций, хотите перезапишитесь, что это за работа, это уже складывается мнение о клинике в целом!
Юлия
Город: Москва
09:33 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Спешу сообщить, о самой ужасной клинике в Жулебино! Принесли нашего любимого питомца (кота) с моче непроходмостью, у нас его забрали, поставили ему катетер, сказали, что необходимо его оставить в стационаре. Кот просидел в клетке два дня, на третий день я его забрала, на вопрос: "Что с котом?", мне толком ничего не сказали, сказали, чтобы я его принесла на следующий день опять в стационар и принести мочу на анализ. Кот был очень истощен. Мне за 1, 5 дня выставили счет 11 500, 00. После ночи я принесла его опять в данную клинику в таком же состоянии как и до лечения, сказала им, что он опять не ходил в туалет, на, что они мне безразлично ответили: "Мы посмотрим." Я начала искать другую клинику, чтобы мне все-таки помогли вылечить кота, нашла городскую ветеринарку, забрала кота из Инвента и повезла туда, там нам сделали укол и успокоили, что все будет хорошо. Также в Иновент мне сказала, что необходимо показать кота к дерматологу, т. к. у него вылезает шерсть, на, что врач из городской клинике сказал, что это особенность шотландских котов (они постоянно линяют). Еще персонал там не приветливый, на ресепшене расфуфыренные девушки огрызаются, чтобы ты не спросил, врачи одни стажеры и выпускники, которые толком ничего не знают! Люди если не хотите потерять своего любимца не ходите туда, обратитесь лучше в городскую клинике по адресу: Инициативная, д. 46.
Наталия
Город: Москва
19:50 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Не могу не высказать отрицательное мнение о клинике «Инновет» в Жулебино. Привезли в среду кота с диагнозом вестибулярный синдром и сердечной патологией. Была угроза отека легкого. Принял врач Николаев. Практически не осмотрев кота, "оптимистично" пообещал за 2-3 дня в стационаре с помощью интенсивной терапии восстановить состояние и потом (в воскресенье) сделать УЗИ сердца. Кардиолог ожидался в лучшем случае на следующей неделе. А как же помощь животному? Мол, подожди котик специалиста, не умирай! А его не стало в тот же день! Принял "доктор" Николаев кота со 2-й категорией сложности (не критическое и даже не тяжелое, а удовлетворительное)! Не передать боль нашей семьи от потери любимого котика, да такой неожиданной. Мы привезли спасать любимца, доверились врачам, а вышло совсем иначе. При звонках врачу в стационар о состоянии кота, слышали крайне сдержанный, скорее равнодушный ответ. Как будто бесчувственный робот на телефоне. Такого отношения и такого результата мы не ожидали. Грустно - это ведь клиника, где должны с любовью и сопереживанием относиться к своим маленьким беззащитным пушистым пациентам. Да и к их хозяевам тоже.
Анна
Город: Москва
22:42 24.07.2016
Отрицательное впечатление
Почему я пишу негатив по поводу этой клиники??? На фото ниже моя собака, чуха-хуа, ей 10 лет. Вчера в районе 21.00 мы находились на даче и на нее напала соседская овчарка. Дача в 180 км от Москвы, искать помощи поблизости не было возможности + овчарка сильно и меня укусила. Мы еле-еле успокоили мою собаку, как смогли и на подушке помчались в Москву. Мы знали, что клиника Инновет работает круглосуточно и все 3 часа пути были самыми долгими в моей жизни! Вбежали в клинику, нас встретила приветливая девушка, все записала и пришел доктор! Его имя: Николаев Сергей Александрович! Пытался одеть собаке намордник, напугал ее еще больше, не справился с ней (повторюсь порода чихуа-хуа), она его прикусила за кончик пальца, и тут он (ВРАЧ!) начал на нас орать, где ее паспорт, что он сейчас вызовет полицию, моя мама сказала, что мы с дачи едем, но сейчас можем привезти паспорт на что, нам сказали: 'нет, мы сейчас едем в травмпункт и я вызываю полицию, я не хочу делать 40 уколов из-за вашей собаки'. Это вообще адекватное поведение ВРАЧА?????? Он не спокойно объяснил: 'ребята, сами одевайте намордник или я там боюсь вашу чихуа-хуа'. Нет, он стал вопить и угрожать! Это вообще профессионал???? Мы все были в шоке, ехали за помощью. в платную клинику и, что в итоге, на нас наорали и выгнали! Мы начали с ним ругаться, нам сказали, что все записывается на камеру и когда мы садились в машин этот 'доктор' нас фотографировал! Судите сами дальше, везти туда своих животных или нет. Когда в такой момент когда каждая секунда на счету и ваше животное истекает кровью. Вы и животное в диком стрессе, готовьтесь к тому, что вас выгонят потому, что это не врач а только слово! Через 2 часа после этого, нас приняли в клинике в Перово, где отнеслись с профессионализмом, одели собаке намордник аккуратно, сделали обезболивающие, нас успокоили, сделали операцию, нашли на теле 9 укусов, которые потом сшивали час (настолько они были глубокие)! И вот сегодня в 23.00 поедем туда смотреть лапу, потому, что она тоже вроде повреждена (перелом или связка порвана)!
Галина
Город: Москва
12:55 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Заранее позвонила узнать, можно ли привезти кота на вакцинацию. Сказали - "Везите, комплексная вакцинация есть!" Пришли, нет такой именно вакцинации. Если на ресепшене незнающий администратор, то надо было по телефону у меня уточнить, какая именно нужна вакцинация. Пошли в вет. клинику на Моршанскую улицу (там мы раньше обслуживались и делали несколько операций). Были очень довольны! В Инновет стали ходить, потому, что ближе. Совет: узнавайте все досконально заранее прежде, чем прийти с животным.
Сириус
Город: Москва
09:38 14.05.2016
Отрицательное впечатление
Взяли котенка с улицы, кошечку маленькую. Первые 4-5 дней играла, бегала, кушала хорошо. Потом заболела и перестала есть. Повезли её (девочку-кроху) к ним, чтобы узнать в чем же дело. Она еще была более ли менее активной. Но вместо того, чтобы взять анализ крови, например, или еще чего, они залезли в уши, когти постригли и т. д. Сделали два укола (ВитафелС и Гамавит - можно ли было больному животному делать их?). Сказали, что не подходит обычное молоко, нужно кошачье сухое разводить (которое и приобрел у них). Повез девочку домой, начал кормить этой смесью со специальной бутылочки, после чего она стала рыгать и поносить. Состояние ухудшилось. На следующий день уже совсем угасала, повез снова к ним, там был уже другой врач, который сразу сказал, что это вирусная инфекция и дал адрес вирусного стационара в городе Малаховка. Я сразу же полетел туда, но чуть-чуть не успел. Кошечка умерла на столе ветеринарного центра, когда пытались поставить ей катетер. Боролись за ее жизнь до последнего, но уже было поздно. Спасибо Вам девушка огромное! Очень больно и обидно, что не поставили сразу правильный диагноз, даже не проверили. А ведь можно было спасти, был хоть какой-то шанс, ведь на первом приеме она была еще ничего. Разве врач (главврач, да да, именно он принимал нас в первый раз в ИННОВЕТ) не знает, что если котенок плохо ест, вялый, то нужно бить тревогу, а не ногти стричь и уши чистить??? У меня все, господа, больше туда ни ногой.
Татьяна
Город: Москва
07:12 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Много негативных отзывов! Читайте отзывы и не отмазывайтесь! Умерла здоровая собака, которая ожидала щенков. Воды отошли, они отказались принять, отправили домой, два дня отправляли домой. Итог, щенки умерли и стали разлагаться. Собаке не помогли сославшись, что мол запишитесь на чистку, хотя собака уже еле дышала. Сказали врач без записи не примет. Со слезами уговорила оставили собаку. На утро сказали умерла, слабое сердце. Она здорова была по всем документам! Изверги.
Дарья Сергеевна
Город: Москва
23:35 09.05.2016
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не обращайтесь в этому якобы врачу. Наша собака Йорк находилась в положении, беременность проходила хорошо, ожидали троих щенков. Пару дней назад у нее отошли воды, я и моя подруга всю ночь были около нее. На утро когда мы привели ее в этот "Инновет" (это не оказание ветеринарной помощи), другими словами не назовешь. Нам сказали: "А с чего вы думаете, что это воды, она может просто помочилась". Я объяснила, что могу отличить отхождение родовых вод от похода в туалет и меня отправили домой, хотя я настаивала на оказании мед. помощи. Когда мы пришли домой, к вечеру ей стало плохо, идти она уже не могла. Я принесла ее на руках, на что мне оказали одолжение - сделали УЗИ и сказали один щенок умер и вновь отправили домой. Я просила и умоляла помочь, но эти люди отказали, говоря попробуйте прийти завтра. Я ушла, спустя еще время она уже еле дышала и пошли выделения из влагалища коричневые с запахом. Я опять туда, боялась поругаться, просила помочь по человечески, они вновь сделали УЗИ и оказалось все щенки умерли. Я говорю помогите собаке, на что мне ответили: "Запишитесь на чистку". Я отвечаю, какую мол чистку, собаку, мою девочку, спасите. А мне ответили: "Врач сказал, что вами заниматься не может и пошел на операцию". Не выдержав, я стала ругаться, только тогда они разрешили мне ее оставить. Вчера позвонили и сказали моей девочки больше нет. Я в слезах к ним, мне сказали, что у нее сердце слабое, но я делала все анализы, она здорова абсолютно была. В этом "ИННОВЕТЕ" мне отказали в выписках и иных документах. Хоть тело ее вернули. Слов нет. Обходите их стороной.
Ирина
Город: Москва
21:59 07.03.2016
Отрицательное впечатление
Впервые столкнулась с данной клиникой в январе 2016 г. Молодцы, выручили, приняли с подобранной лабрадоршей. Под приятным впечатлением о клинике, записалась на прием 05.03.2016 г. со своей кошкой. Диагноз эндометрит был поставлен ранее, нашим врачом, которая ушла в декрет. Но лечение не сработало. В субботу и УЗИ и прием терапевта, прошли замечательно. С терапевтом решили дождаться анализа на бакпосев, который был сдан 20.02.2016. и затем назначить лечение. 06.03.2016 анализ был готов и выслан на почту клиники, как и договаривались. 07.03.2016 позвонила в клинику, узнать, что со схемой лечения. И тут началось. Администратор. слов нет. Только в 21-00 меня соединили с врачом, который с ходу заявил, что моей СОБАКЕ лечение не поможет и нужна стерилизация. А у меня кошка. Больше туда ни ногой! Жаль конечно, весной хотела там всех своих животных обследовать и от дома недалеко. Всех своих знакомых, которым рекомендовала эту клинику, предупрежу и извинюсь. Вот так, парочка "специалистов" за один день испортила все мнение о клинике.
Александра
Город: Москва
22:44 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Вечером 06.02.16 меня направили на СРОЧНЫЙ рентген. Я позвонила в вашу клинику узнать цену и можно ли сделать рентген ночью. Администратор ответила. Подтвердила, что это ветклиника Иновет. А потом просто опустила трубку и стала с кем-то болтать. Я все это слышу, говорю алло в трубку и тут меня сбросили. Потом я попыталась перезвонить на все номера клиники, но трубку больше никто не брал. Я впервые с таким столкнулась. Показалось, что они просто не хотят ночью с нами возиться.
Юля
Город: Москва
22:47 25.11.2015
Отрицательное впечатление
В этой клинике мы были 3 раза, первый раз пришли и все нам понравилось. 10 летнюю собачку Йорка осмотрели, провели полное обследование, сдали анализы крови, Узи. Узи делал врач Юлия Сергеевна, осматривала так же она. По результатам УЗИ и осмотру сказала, что все хорошо для 10 лет, ждем анализы. Анализы были готовы на следующий день и уже нас осматривала и рассказывала по ним, врач-Кравцева Анна. Также со слов врача, у собаки анализы хорошие, но в виду возраста есть рекомендации. В эту клинику нам пришлось обратиться спустя 2 недели, 16.11.15 и тут нас ждало полное разочарование, хамство и просто выкачка денег на пустом месте! Нас осматривал врач - Николаев Сергей Александрович. Выслушав меня и сделав вид, что осмотрел собаку, он сказал, что нужно сдать кровь на биохимию, на мой вопрос "зачем снова сдавать?" Ведь мы 2 недели назад уже сдавали, он открыл анализы и ничего не нашел лучшего, чем сказать мне, что у моей собаки все плохо, у нее куча проблем, больная печень и поэтому ей сейчас так плохо. Я, конечно, сначала немного не поняла, ведь до этого нам сказали, что все хорошо врач Кравцева Анна, но через пять минут, когда он мне показал бланк с анализами, которые, как он считает, надо снова сдать и цену, я ошалела. Я, конечно, все понимаю, это частная клиника и врачи получают деньги от выручки, но не так уж в наглую просто разводить хозяев "хвостиков" на деньги! Я отказалась и разу же попросила сделать нам узи, но мне Николаев С. А. отказал, сказал приезжать после 21.00, хотя мы в клинике были в 17.00, т. к. у них все по записи и нет времени сейчас осматривать мою собаку. Я начала настаивать и тут его слова просто меня убили: "Если б ваша собака была при смерти, то мы бы сделали узи", а так нет. На мой вопрос, что может быть с собакой и, как мне кажется, он не может есть и у него что-то с челюстью, он ответил, что опять, надо сдавать биохимию и что вы хотели, собаке 10 лет, у него печень больная. Ну просто тупее ответа и нежелания разобраться в проблеме, я не видела. Пришлось забрать собаку и поехать в др. клинику, где разобрались просто за 5 минут, что случилось с собачкой. Конечно, после такого посещения этой клиники отпадает всякое желание обращаться снова туда! Уважаемые хозяева "хвостиков", обращаю ваше внимание на то, что хотя на сайте клинике и есть информация, что они оказывают услуги по Рентгену, УЗИ, но у них это делает один врач и то не каждый день и об этом нет информации. И если у вас серьезная проблема со здоровьем и нужна оперативно данная услуга, то в данной клинике вам ее не окажут!
Яна
Город: Москва
20:20 31.10.2015
Отрицательное впечатление
На сайте указано, что ветклиника работает круглосуточно, звоню в 9 часов вечера чтобы, что то узнать, недовольным голосом мне отвечают, что ветклиника уже не работает. Очень интересно.
Юлиана
Город: Москва
14:28 05.10.2015
Отрицательное впечатление
По рекомендации посетила Ветклинику «Инновет», на консультации, встретили приветливо, врачи осмотрели собаку, назначили анализы и рентген легких для операции, дали направление, сказали, что при рентгене у меня заберут собаку сделают рентген и вернут надо только немного подождать. По направлению записалась на рентген, 05.10.2015 утром в 10-00 как записалась приехала в клинику, за одно решила сделать и анализ крови. Вышел врач, ни здравствуйте, ничего с выражением лица «как вы все достали» я прошла с ним в кабинет, он молча посмотрел карточку моего животного и сказал пойдемте делать рентген. На мой вопрос, кто её заберет для рентгена? Сказал, что он не рентгенолог, а хирург и делать рентген я буду с ним, т. к. свободных людей из персонала у них нет и вообще у меня в карте ничего не указано по поводу как и, что делать моей собаке и вроде как одни обещают, а другие должны за них что-то делать. Может я неправа, но это не моя проблема. В результате я сделала только анализ крови. Честно говоря, может у врача настроение не ах, или проблемы какие личного характера, но все-таки если работа с пациентами строится таким образом и с выражением лица «обнять и плакать», может надо сменить профессию. К сожалению, фамилии врача не узнала, т. к. он и не представился и бейджика на нем не было. Не очень теперь хочется доверять своё животное данной клинике. И дело совсем не в рентгене, просто если люди приходят с какой-то бедой, не надо так реагировать.
Женя
Город: Москва
22:40 25.08.2015
Отрицательное впечатление
Привели пса с проблемной кожей, чешется и т. д. У нас, внимание, взяли соскобы (это очень классно) и пробы. Но, лечение назначили без результатов этих анализов и в дальнейшем, хотя за эти анализы было заплачено, результатов мы так и не дождались. И теперь вопрос - я оплатила деньги за то, чтобы просто у моего пса взяли эти соскобы, но никак не проанализировали по факту??????
Тамара
Город: Москва
22:49 27.06.2015
Отрицательное впечатление
25 мая 2014 г. мы обратились в клинику с котом, которого нашли. У кота были множественные переломы передних лап. 27 мая ему сделали операцию остеосинтеза. Врач - Подбельцев Дмитрий Алексеевич. Номер карты мне неизвестен, в счетах он не указан. Кличка кота - Гарик, меня зовут - Умникова Тамара Николаевна. 14 августа 2014 г. конструкцию сняли, кота держали в клетке, но лапы почему-то развалились. Обвинили меня, что я плохо следила за котом, что он прыгнул у меня и нарушил аппарат. 31 августа 2014 г. сделали там же повторную операцию, хирург - Бурцев Вячеслав Иванович. За 5 месяцев лапы не срослись! Мы обратились в другую клинику к другому врачу, где коту сделали третью операцию и лапы спасли. С котиком все хорошо, бегает. Комментарии хорошего хирурга: конструкция должна быть жесткой, параллельных спиц быть не должно, их вообще не должно быть много, так как они угнетают кость и мешают сращиванию. Спицы не должны находиться так близко к месту перелома, это тоже не способствуют сращиванию. Кота не нужно держать в клетке, он должен ходить, от этого кости лучше срастаются. Спустя месяц после операции можно снять и воротник, животное ничего не беспокоит и он не грызет бинты. И не имеет смысл 5 месяцев носить аппарат и делать бесконечные рентгены, если в течении 1 месяца не образовалось костной мозоли. В "Инновете" после двух операций лапы ходили ходуном, нам прописывали лекарства для срастания, что при подвижности спиц было бесполезно. Ни разу не сделали анализ крови за весь период лечения (8 месяцев). Оказалось, что в левой лапе продольной спицей проткнули кость, она прошла в мягкие ткани, кость была тоньше в 2 раза, ее пришлось скреплять титановой пластиной. Мой вывод: операцию остеосинтеза в этой клинике делать не могут. Пишу без эмоций, только факты, хотя непрофессионализм хирургов этой клиники стоил 8 месяцев мучений моему коту и мне, не говоря уже о материальных затратах
Надежда
Город: Москва
14:12 07.05.2015
Отрицательное впечатление
В клинике была прооперирована наша собака по поводу пиометры, сама операция прошла успешно, кроме одного печального момента. Когда мы забирали собаку после операции, она стала заволакивать задние лапы, нам сказали, что это бывает после анестезии, но дома собака стала отказываться от еды, нам приходилось ей делать капельницу с глюкозой, это продолжалось 8 дней. Об этом мы говорили лечащему врачу, но он не увидел в этом ничего страшного. Собаке становилось все хуже, она уже стала выть от боли, и мы поехали в другую клинику, где ее обследовали и установили, что у собаки тремор ног и протрузия. В общем, проблема с позвоночником. Как нам объяснили, это могло произойти из-за неудачного снятия собаки с операционного стола после операции, т. к. при анестезии мышцы расслаблены, позвоночник не держут и мог сдвинуться диск. Получилось, что пришли с одной проблемой, а ушли еще с худшей.
Анна
Город: Жуковский
19:12 29.11.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня в вет. аптеке клиники Ирбис купили препарат АСП (для инъекций). Торопились так, что досконально этикетку не изучили, меж тем лекарство оказалось ПРОСРОЧЕННЫМ! Стыд и позор таким клиникам. Никогда больше в Ирбис не обращусь даже за покупкой лекарств, не говоря уже о лечении домашних любимцев.
Варвара
Город: Москва
09:14 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Потеряли год в этой клинике! Врачи не могу поставить диагноз, назначают совершенно ненужные анализы, раскручивают на деньги. Кололи совершенно ненужные препараты! Если бы не эта клиника, мы бы уже вылечили нашего любимца и не потеряли бы ее. Если хотите вылечить своего питомца, ищите клинику получше.
Злата
Город: Жуковский
21:59 13.08.2014
Отрицательное впечатление
Клинику посещали полгода по самым простеньким процедурам (стрижка когтей, чистка желез) собака породы русский той-терьер мини, никаких нареканий, попадали всегда к врачу Шабунину Николаю, профессионал и это видно сразу, все быстро, аккуратно, пес спокоен. Сегодня впервые попали к ассистенту Марии. Впечатление крайне негативное, с ней присутствовала также видимо стажер (все без бейджев). Пса долго не могли успокоить, сначала неправильно зафиксировали морду, чтобы не кусался, пес начал задыхаться, весь покраснел и хрипел, после моей просьбы перевязать предложили самой это сделать, так как сами не справляются (для чего тогда обращаться в клинику и платить деньги), в дальнейшем меня выдворили из кабинета, пес кричал и скулил через минут 5 открылась дверь, собаку швырнули из кабинета (пес весит 1, 5 кг)со словами "свободен, пошел отсюда!" лапа была в крови, на морде царапины. Я возмущена таким отношением, к такому безграмотному якобы "специалисту" больше ни ногой. Элементарная процедура превратилась в пытку причем еще и с хамскими комментариями. пес запуган, администратор не знает фамилию своего работника (видя, что происходит). В дальнейшем девушка представилась Яковлевой Марией, во время этой процедуры она еще и обучала таким поведением стажера. Не понимаю такого подхода к работе, отвратительное отношение к пациентам и клиентам, очень большие сомнения насчет ее профессионализма. Теперь только к Шабунину Н.
Алина
Город: Жуковский
16:45 30.04.2014
Отрицательное впечатление
В прошлые выходные мой кот заболел. Простите за подробности, рвало его почти сутки. Повезла его в ветеринарную клинику «Ирбис» г. Жуковский — отзывы о ней были очень-очень хорошие. Осмотрели кота, взяли анализы. Диагноз: хроническое заболевание печени. Врач Шабунин Н. А. рекомендовал искать возбудителя этого заболевания — назначил дополнительные лабораторные анализы, один из них на рак крови! Как человек впечатлительный, я находилась в состоянии шока. Голова не соображала: "У моего кота — ПОРАЖЕНИЕ ПЕЧЕНИ!" Итого: 1) Лабораторные анализы (6 шт.), не считая общего и биохимического; 2) Узи брюшной полости, после него врач Шабунина Т. М. назначила ещё один анализ — на вирусный перитонит; 3) Три посещения клиники (я отпрашивалась с работы, ведь моему коту, как говорили "врачи", очень-очень плохо); 4) Специальная диета на месяц = за всё я заплатила 11000 руб.! Слава Богу, посетила меня мысль съездить в Государственную Ветеринарную Службу по борьбе с болезнями животных. Показала там результаты анализов, биохимию крови кота. Врач посмеялась и сказала, что это всего лишь отравление кормом, никакого поражение печени и в помине нет! Потом началось самое интересное, решила я эти деньги у них обратно отвоёвывать, без особой надежды, конечно. Позвонила в «Ирбис», спросила их реквизиты, ИНН, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности и ФИО руководителя. Задала им вопрос: «Когда я смогу к руководителю этого «Ирбиса» прийти со своим юристом и пообщаться?». Через 30 мин. мне перезванивает руководитель (Федотов Андрей Владимирович) и предлагает деньги: 1660 руб. за анализы) Не буду описывать подробности всех бесед и встреч, НО! деньги мне всё-таки вернули. Все полностью, причем юриста у меня не было, сама составляла официальный запрос на предоставление выписки из медицинской карты. Что они конкретно делают. На первом и втором приёме я озвучивала врачам: "Кота рвёт едой, шерстью и только один раз желчью". А в истории болезни пишется: "Кота регулярно рвёт желчью с пеной". Т. е. подделываются первоначальные жалобы, анамнез болезни и из-за этого назначается неверное лечение. Не позволяйте себя разводить, а если это произошло, не отчаивайтесь, боритесь! Когда мы с этим Федотовым Андреем Владимировичем (коммерческим директором) договаривались о конечной сумме, я его ещё и припугнула, сказав, что устала, хочу съездить отдохнуть и… сделала паузу по Станиславскому). Он поднапрягся, решил, что теперь я его буду на деньги разводить) Мне чужих денег не надо))
Анна
Город: Москва
17:42 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Обращались с котенком в Вашу ветеринарную клинику, не взяв никаких анализов, врач поставил диагноз - инфекционное заболевание (язвенный гингивит), опять же повторяюсь, что диагноз ничем не подтвержден, врач основывался на внешних показателях. До обращения в поликлинику и в момент обращения котенок чувствовал себя замечательно, был игривым, хорошо кушал. Однако после первого дня инъекций, сделанных в Вашей поликлинике, у котенка началась диарея, после второго обращения и 5 уколов сделанных ему, котенок перестал вставать, кушать, его начало тошнить. Обратились в другую ветеринарную клинику, когда котенку было совсем плохо. оставили на лечение в стационаре, где он скончался, после чего нам пояснили, что произошла сильная таксикация организма, не выдержали почки и сердечко. После чего я лично позвонила по указанному контактному телефону "Инновет", задала конкретный вопрос, почему для определения инфекционного заболевания у котенка не взяли никаких анализов, на, что мне ответили, что это оказывается я дала им официальный отказ. Хотя мне этого даже не предлагали.
Лана
Город: Жуковский
00:34 28.08.2013
Отрицательное впечатление
У меня плохой отзыв об этой клинике. В ней во время операции умер пес, которого любила и любит вся наша семья. Поставили неправильный диагноз. Вначале долго делали продувания. Потом посчитали, что заворот кишечника. Стали делать операцию. Прошло несколько часов. Вышли и сказали: «Умер во время операции. Был заворот желудка». И деньги взяли «за работу» тысяч 6 или 7. Не помню. Не до того было. Перед тем, как ехать в вет. клинику я набрала симптомы в интернете — рвота, раздутый живот. Быстро нашла ответ: заворот желудка, нужна срочная операция, животное может умереть в течение нескольких часов. Когда приехали в клинику, я сказала врачу об этом. Он ответил: «Нет…» Если бы поставили правильный диагноз, он наверное перенес бы операцию и мог бы долго еще жить. Он был сильный и молодой — всего 3 года.
Наталья
Город: Москва
14:31 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Не однажды обращаясь за неотложной помощью к вет. врачам в клиниках Москвы и Люберец (на ул. Моршанская, ул. Суздальская, ул. Транспортная, ул. 8-го Марта, ул. Октябрьский пр-т, ул. Цветной бульвар и др.), я слышала комментарий: "если дано жить-выживет, если не дано-не выживет". К сожалению и в Инновете лечение проходит по такому же принципу: "если дано, то выживет". Обращение к пациентам достаточно дежурное, "без фанатизма". Из всех врачей, практикующих в этой клинике я обращаюсь только к одной, которая действительно не дает шанса не выздороветь и делает все возможное и невозможное в каждом конкретном случае. Обращения к другим четырем врачам Инновета разочаровали и даже имели печальные последствия. Хочется предупредить: лечат, как везде. Авось повезет. Не все врачи заслуживают доверия. Наталья.
Ольга
Город: Жуковский
12:35 06.10.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня приехала с котом на рентген, об этом сообщила администратору, отстояли в очереди час и потом оказалось, что рентген кабинет занят будет еще 2 с половиной часа. Ну, могли бы сразу предупредить, мы бы в другое место поехали. Только время потеряли.
Наталья
Город: Москва
15:50 04.10.2012
Отрицательное впечатление
Ужасная клиника! Чуть не угробили собаку. Хорошо, что вовремя мы перешли в другую клинику!
Регионы присутствия
Похожие компании