Отрицательное впечатление
Не хочу писать плохо об агентстве 'Итема-Тур' потому, что совру! Но и про их идеальную работу писать тоже не хочется, потому как снова совру. Я отдыхала от 'Итемы' 3 раза. Первый раз в 'Волне'. Отдых получился просто незабываемым. Понравилось все: работа аниматоров, море в 50 метрах, молодежь, которая там отдыхала, начальница лагеря Лена, ее сынишка Андрюша и даже питание меня вполне устраивало. Плохие условия проживания практически не ощущались (горячая вода по расписанию, никакого ремонта, одна розетка на комнату, общий балкон с соседями, общий холодильник на этаже, из которого постоянно воровали еду. В общем, этот отдых я до сих пор вспоминаю с теплотой на душе. На след. год решила поехать в 'Атлантус'. Опять же, не пожалела! Была безумно довольна отдыхом, условиями жилья, питанием! Ну и конечно же работой самой тур-фирмы. На след. год выбирала между 'Волной' и 'Атлантусом'. И решила поехать в 'Атлантус'. Но меня ждали серьезные изменения в самой фирме и в лагере. Лагерь изменился до неузнаваемости в худшую сторону (но это конечно уже придирки, в любом случае там было хорошо!). Но больше всего поразила ужасная работа 'Итемы'! Нас отправили разными поездами и в разные дни на море! До самого конца нашего отдыха мы не знали ни номера поезда в котором возвращаемся, ни времени отправления, ничего! Дело в том, что в 'Итема' продает путевки в основном группам из разных университетов. С нами отдыхали ребята из Твери и Дубны. Вся Москва были частниками (т. е. те, кто заплатил за путевки полную стоимость и плюс переплатил за билеты турфирме, чтобы ехать вместе). Однако ни туда, ни обратно мы вместе не ехали! Обратно нас вообще в разные поезда распределили. При этом Тверь и Дубна ехали на одном поезде и даже в одном вагоне. Но я до сих пор не понимаю, почему те, кто платят за путевку полную стоимость должны ехать отдельно от своих друзей (и не просто отдельно, а на разных поездах, да еще и в разных вагонах), а те, кто едут бесплатно от университетов, едут все вместе на одном поезде!? Считаю это просто ужасной работы тур-фирмы и полной ее неорганизованностью в этом году! Никогда не думала, что буду недовольна 'Итемой'. Все, кто ездили в этом году отплевывались и ругали фирму как только можно! И все поголовно сказали, что никогда больше не поедут от этой фирмы никуда и никому не посоветуют. Мое мнение - фирма была хорошей, но что-то ее испортило. Теперь она уже не та, что раньше. Так, что я никому не советую от нее ездить (хотя если едете первый раз, то один раз можно, все равно сравнивать не с чем)!
