Отрицательное впечатление
Добрый день! Хотелось бы довести до Вашего сведения про неадекватное поведение администратора ресторана, которая просто испортила настроение в день рождения. Мы постоянные клинты, которые делают хорошие заказы при каждом посещении. Сегодня пришли отметить день рождения человека, который приехал из другого города, чтобы отметить праздник именно в Вашем ресторане. Но прям на входе администратор грубо отказалась пускать в ресторан одного из гостей нашей компании, мотивировав это тем, что ей показалось, что он выпивший. На самом деле этот человек уже в возрасте и у него есть проблемы с давлением, поэтому на первый взгляд может показаться, что человек немного выпил. После долгих объяснений и разговоров, нас все-таки посадили за стол (Вы сами можете понять в каком настроении мы уже были), но при сервировке стола принесли фужеры для всех, кроме этого человека. Это не просто хамство, а банальное унижение человека. Насколько я знаю, это не детское кафе, а приличный ресторан, в меню которого есть все виды алкогольных напитков. Нас очень сильно возмутило поведение Вашего администратора. С таким подходом у Вас просто может снизится уровень посещения. Это произошло 22 марта примерно в обеденное время.
