капитоль

Вначале января купил дублёнку, при покупке неуверенность вызвала молния. Все сомнения в качестве развеял сам директор, как он сам с гордостью представился, уверял в надёжности и длительном использовании. Через две недели молния подвела, она просто развалилась, произвели замену молнии. В итоге молния была подобрана самая дешёвая, внешний вид был потерян, как и потеряли доверие слова самого директора. Самого простого извинения я не услышал, жаль того директора, который врёт в лицо покупателю. Выбрав м-н "Капитоль" я ошибся. Не повторяйте моих ошибок будущие покупатели!

Неделю не проносила дубленку, уже отклеился клапан у кармана! Это что у нас за качество за 45000 тысяч такое? Еще предложили заклеить или поменять. Я себя чувствовала бомжом в ней со свалки. Я хочу спросить производителей: а что, в 30 градусный мороз она вообще развалится? И пойду голой по улице, да? Это вообще как, а? Слов просто нет и девочки ваши хамки! Мех пересушен и лезет, заламывается! Пусть ваша организация прокомментирует ваше качество по отношению к вещам. Его не на три дня берешь, а на лет пять в среднем. У вас просто наглости нет предела!

Месяц назад купил супруге шубу. После двух недельной носки шуба начала конкретно линять, мех вываливается кусками, несмотря на высокую цену. В магазине обратно принять отказались, сказали, что это вы сами ее испортили, отвернулись и ушли. Мы в шоке. Подаем в суд.

В июне этого года я купила кожаную куртку в магазине "Капитоль". Куртка мне понравилась и цена ее устроила, но вдруг начал распарываться рукав (видимо нитки гнилые). Я принесла куртку обратно в магазин с просьбой поменять ее, так как гарантийный срок еще не закончился, в ответ на мою просьбу заявили, как же они ее продадут, если я ее уже надевала. Когда я сказала, что они не должны продавать некачественные вещи с гнилыми нитками, куртку у меня приняли и сказали, что мне позвонят. Прошел целый день, но звонка из магазина я не дождалась. Позвонила сама в магазин и получила ответ, что они мне перезвонят после 9-ти часов вечера. Вот такой вот сервис в магазине "Капитоль". Действительно они не любят, когда им возвращают не качественные вещи. Так что, будьте внимательны при покупке в этом магазине, а я буду ждать звонка из магазина после 9-ти часов вечера.

Первые холода дали мне возможность "выгулять" мою дубленку, купленную летом в Капитоль. И тут же проявились первые неудобства, связанные с дубленкой. Первый момент - это не неудобство, это был брак, причем, производственный. Его устранили в магазине (отошел шов). Второе неудобство проявило себя в том, что дубленка линяет. На темной одежде под ней остается очень много ворса. Сам подклад дубленки суховат и ворс ломается в руке, если сильно сжать. Я обратилась в магазин с этой претензией, на, что мне ответили, что это все в порядке нормы, а если я начну выделываться, то "мне поотрывают карманы и скажут, что так и было" (цитата). Все попытки вернуть разговор в русло беседы продавца и покупателя ни к чему не привел. Кассир Оксана на любой вопрос отвечала по-хамски, либо вообще уходила от ответа. Собственно, дубленку я забрала от греха подальше связываться с этой конторкой, которой самое место где-нибудь на рынке. Буду обращаться в независимую экспертизу.

Отвратительное отношение к покупателям. Заходили около месяца назад в данный магазин. Подробнее: продавцы данного магазина имеют право судить человека по его возрасту и внешнему виду. Зашли с другом не посмотреть, а именно приобрести ему из мужской коллекции шубку. При входе обычно либо здороваются, либо спрашивают чем помочь. Но тут консультант просто в спины крикнула: "Че надо?". Извините, но на рынке так не обращаются к клиентам! Вот только когда начали мерить муж. коллекцию, консультант переменилась в лице, сбавила тон, когда поняла, что мы возможные покупатели. Принципиально нет желания туда идти из-за такой ситуации. Шли целенаправленно за покупкой к Вам! Если я не в норковой шубе и не в бриллиантовом колье до колен, это еще не значит, что у меня нет денег, чтобы со мной так "общались".

До этого обошла много салонов кожи и меха, в Капитоль зашла по призыву красивой и яркой рекламы Ренаты Литвиновой- "не совершайте покупку не увидев Капитоль!" Так вот, что я вам скажу - увидела и БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ и другим не посоветую! На входе консультанты прямо набрасываются со своим мега-агрессивным обслуживанием, преследуют по залу прямо след в след с 1-го по второй этаж, как воровку - противно! На мою просьбу посмотреть все самой и не комментировать - реакции ноль, сервис мягко говоря странный, если не сказать большего. Я взрослая дама, выгляжу прилично, зашла в норковой шубе. Продавец - возрастная "девушка" светловолосая с короткой стрижкой и без бейджа, мне сделала замечание, как школьнице начальных классов, что я фотографирую понравившуюся мне вещь, как же так. А мне, простите, элементарно после такого пройденного количества салонов надо просто было посоветоваться с супругом, прежде чем так на раз два выложить минимум 50т. р. за обновку.