карусель

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: луна-парк
Адрес: Москва, Марьино, Поречная улица, 1
Сайт: lunaparks.ru
Написать отзыв про карусель

Правда клиентов о компании карусель (5)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
09:16 13.06.2015
Отрицательное впечатление
Отличный праздник, 12 июня – День России, на сайте Парка победы – широкий анонс празднования. На самом деле, День России в Парке Победы получился по традиции замечательным с множеством мероприятий и отличной организацией. Одно НО испортило все впечатление – деятельность представителей компании ООО 'Карусель - парк девелопмент' («Луна-парк»). При входе на площадь гостей встречал паровозик, на котором можно совершить 20-минутную обзорную поездку по парку. Вопросы возникли сразу же при посадке в паровоз. Почему на сайте заявлена одна стоимость аттракциона (взрослые – 200 р., дети 100 р., до 6 лет – 50 р.), а на самом паровозе – другая (250 р. – взрослый, 150 – детский). В итоге поездка с 2 детьми, на которую планировали потратить 300, обошлась в 550 рублей. Мелочь, а неприятно, особенно в праздник. Как потом выяснилось, в парке функционируют 2 паровозика: желтый, коммерческий (ООО 'Карусель - парк девелопмент'), где цены выше, и ведомственный, то есть самого парка, голубой с остеклением (то есть не открытый, проветриваемый, а с окошками) – в нем цены ниже. НО! На сайте Парка рядом с демократичным ценником поставлено фото коммерческого, желтого паровозика, отсюда и возникает ощущение того, что это тот самый паровозик, в котором должны быть другие цены. Но в парке, как всегда, никто ни о чем не знает, и это скорее вопросы к администрации Парка. Вопрос также и в том, почему к работе с детьми (ведь именно они – потенциальные клиенты «Луна-парка») допускают компанию, которая ведет нечестную игру и принимает на работу хамоватых сотрудников. Информация о разности цен на двух паровозиках и вся ниже изложенная информация получена мною в ходе пыточной беседы с менеджерами ООО 'Карусель - парк девелопмент', которые, кстати, ведут себя очень высокомерно и, если они – лицо компании, то это очень неприятное лицо, которое хочется забыть и больше нигде не встречать. При поездке на этом желтом паровозе (потому, что никто из сотрудников парка не смог пояснить, когда прибудет голубой паровоз) пассажирам выдали купоны на бесплатное посещение одного аттракциона в этом самом «Луна-Парке» (ООО 'Карусель - парк девелопмент'). Стоит отметить, что до «Луна-Парка» - путь не близкий, он находится далеко сбоку от центрального монумента и от самой площади, редкий ребенок добредет, что называется, до середины. Но родители упорно тащат детей на развлечения – деньги-то уплочены, надо отбить халяву. Извините, что так грубо, но я руководствовалась этой же логикой – раз с меня взяли на 200 рублей выше обещанного, то надо эту горечь искупить хотя бы аттракционом. В «Луна-парке» расположены 15 аттракционов, стилизованных под эпоху ВОВ. «Воздушный бой», «Транспорт Победы», «Бронепоезд», «Небесный тихоход» и другие. Замечаешь их издали, и сердце радуется, вот сейчас прокачу старшего на самолетике, младшего – на паровозике. Не тут-то было. Бесплатный – только батут! Спрашивается, почему? Менеджеры парка устало отвечают – смотрите, там маленькими буквами написано, выбор аттракциона на усмотрение администрации. Сегодня администрация возжелала поделиться только батутом. Спрашиваю, а ничего, что билеты выдают в том числе и детям младше 3 лет, когда этот аттракцион для детей от 3 лет? Менеджеры отвечают: «Да там все прыгают, ничего с ним не случится». Конечно, если что-то произойдет с ребенком до 3 лет на этом аттракционе – это уже полностью ответственность родителей, потому, что это уже не ответственность руководителей, они предупредили посетителей с помощью информационных табличек на батуте. Я говорю – маленького не пущу на батут, получается, билет пропадет. Менеджеры (уж насколько подкованы!) отвечают – пусть 2 раза старший попрыгает. Здесь мамы меня поймут: когда одному из детей достается двойная порция удовольствия, а второму – ноль, будет конфликт детских интересов. Так тоже не пойдет, говорю, у вас остальные аттракционы пустуют, прокатите маленького хотя бы на паровозике, они все равно впустую стоят. Менеджеры (явно «клиентоориентированные» товарищи) парируют – ну, купите мелкому билетик на паровоз, всего 200 рублей, у нас инструкция от администрации – сегодня батут. Я не унимаюсь – вообще-то не такой это и подарок, бесплатный бабут, этот вид аттракционов на многих городских праздниках и так бесплатный! У менеджеров не иссякают аргументы: «Смотрите, какая на него очередь, все хотят попрыгать, очень популярный аттракцион!» Естественно, на него очередь, потому, что все родители пришли компенсировать дороговизну паровозика бесплатным аттракционом! А тут такая неприятная неожиданность. То есть если бы не халява от паровоза, в «Луна-парке» вообще бы не было посетителей. Одним словом, диалог не получился. Праздник не был испорчен, в Парке было много всего интересного, целый день пролетел как одно мгновение – приятное и запоминающееся, тем более, что дети не были участниками конфликта, в который были вовлечены взрослые. Осадок достался только нам).
Андрей
Город: Москва
16:21 30.09.2014
Отрицательное впечатление
Работал летом в Луна-Парк Карулель механиком, сначала всё складывалось хорошо пока не обратил внимание на техническое состояние аттракционов. На вопрос как вы на этом детей катаете ведь аттракционы еле дышат услышал ответ от руководства мол спокойно, всё куплено. Выходит и мостехнадзор куплен и другие организации которые дают добро на эксплуатацию аттракционов. Сама организация жадная на всём экономит, на зап. частях на инструменте. Покупают самый дешёвый инструмент. Ремонт и обслуживание аттракционов производят на тяп -ляп мол быстро и хорошо. Расходный материал т. е. болты гайки шайбы и т. д приходилось искать по всей мастерской ржавые вообще какие найдёшь. Новые купить для организации дорого. Алчные люди. Ген. директор А. М. Рыхлова злая наглая беспардонная женщина, при её приближении должны встать по стойке смирно, иначе можешь вылететь с работы. Мой бывший не посредственный начальник Ю. Ф. Филипов - вообще ему не до чего дела нет. Не на техническое состояние вверенных ему аттракционов. В технике он не разбирается, на всё и на всех махает рукой. Один всегда ноет, мол, навесили на меня 20 площадок, 100 аттракционов, а я один. Хоть и получает 20.000 р. в неделю. Электронщик считает себя не заменимым сотрудником, хотя на половине аттракционах электроника не в порядке, катают на ручном управлении. Ребята механики на площадках где расположены аттракционы пишут, что аттракцион исправен на свой страх и риск, а на пишут, что не исправен штрафанут на 5.000 руб. Как было уже в Каломенском. Вообще не организация а гнилье. Единственное на чём руководство не экономит только на себе и на своих автомобилях. Так, что отношение ко всему наплевательское. Родители, не катайте на аттракционах в луна-парках карусель, ведь дети это самое дорогое что у вас есть. Вы и есть их безопасность.
Антонина
Город: Москва
12:54 14.08.2012
Отрицательное впечатление
Куда только смотрит правительство Москвы??? Все оборудование в этом парке старое, работают одни гастарабайтеры! Не удивлюсь, если у них еще и с налоговой проблемы. Уберите этот парк с Поклонной горы, позорище и только! И детей своих страшно катать на таких разваливающихся каруселях! Прошу принять какие-нибудь меры!
Анастасия К.
Город: Москва
23:47 27.04.2012
Отрицательное впечатление
Первая проблема при посещении парка - это парковка. Найти место для машины можно не всегда. При входе в сам парк стоит маленький павильончик с надписью 'Вход .. рублей с человека'. Какая точно сумма написана не помню. А рассчитано это на тех, кто обратит внимание на эту надпись. Заплатили, так заплатили, а нет, так нет. Вход в парк давным давно бесплатный, но руководству, видимо, очень не хватает денег и они рассчитывают на лохов, которые даже за вход будут платить. То есть обман с самого начала. Аттракционы недешевые. С двумя детьми провести там все выходные будет накладно.
Nataly1970
Город: Москва
23:52 13.03.2012
Отрицательное впечатление
Была там с детьми осенью. Погода была не очень. При покупке билетов в кассе женщина, работник кассы, нам заявила: 'Шли бы вы домой, батут мокрый после дождя' - я была в шоке. Сами работники данного аттракциона сообщили, что все сухо. Ребенок в итоге напрыгался вдоволь. Комплексных билетов не было, а цена на каждый по отдельности завышена. Тот же батут в других парках дешевле. Конечно, за неимением лучшего в районе приходится платить, ведь дети - наше все.
Регионы присутствия
Похожие компании