кайфын

Праздновали прошлым летом здесь свадьбу на 30 человек. К плюсам можно отнести само помещение и кухню: хороший красивый зал, уже по большому счёту украшенный - зеркала, шары светильники, скатерти, ленты на перилах, накидки на стульях - это уже есть и за всё это дополнительно платить не надо. Нужно добавить лишь по желанию композиции из цветов и надувных шаров. Ровно как не надо платить за закрытие зала - он и так банкетный с отдельным входом и парковкой, туалетом и гардеробом, т. е. с гостями ресторана, ужинающими на первом этаже Вы не пересекаетесь. Так же разрешается свой торт, свой алкоголь и напитки, свой ведущий. Это однозначно самый красивый зал в Железнодорожном и платите Вы только за еду, которая вкусная и порции адекватные, совсем не малюсенькие. А теперь начинаются "но" - отношение клиенту, права только администрация, она на ходу может менять правила, а клиентов много, на них почти наплевать. Исключение составляет только Русу Николай, ему я благодарен, он приятный и хороший администратор. Я не буду отговаривать от этого места, но заранее прописывайте в договоре все нюансы с самой первой встречи и обсуждения. Место красиво, но при подготовке нам изрядно потрепали нервы, и на самом банкете под вечер полностью испортили настроение мне (жениху) и невесте. Теперь подробнее: к свадьбе начали готовиться заранее, еще за полгода обошли все возможные подходящие нам для проведения банкета рестораны, выбрали этот и сразу забронировали на предполагаемую дату свадьбы. 1) Через 2 месяца за 4 месяца до свадьбы ресторан стал требовать не возвращаемые 20 тысяч залога за зал или снятие нашей брони. Тот факт, что заявление в ЗАГС в МО можно подать не ранее чем за 3 месяца для ресторана был не аргумент. Ну ок, отдали деньги в надежде, что через месяц сможем подать заявление именно на желаемую забронированную в ресторане дату. За 3 месяца за 2 часа до открытия загса заняли уже 9-е место в очереди и записались на нужную дату, все хорошо. 2) Заранее во время выяснения всех моментов было сказано, что можно принести с свою красную икру, т. к. ресторанная в 2-3 раза дороже. Во время составления меню в этом отказали и сказали, что не могли такого сказать. 3) Так же заранее было оговорено, что нельзя никаких украшений лепить на стену за молодожёнами, там плитка нежная, может отвалиться. Ок, было решено и разрешено повесить за спиной два сердца из шаров на потолочные арки, удерживающие светотехнику. За пару недель до банкета и это запретили, оставили нас без возможности украшения. Сказали если уж так очень надо – двигайте стол ближе к центру зала, ставьте за него наш рекламный баннер на мешающих широких ножках и на него лепите, что хотите – но это полный бред. 4) Еще было оговорено, что можно использовать их аппаратуру - подключиться ведущему с диджеем к их колонкам и проектору, но мы обязаны проплатить их диджея, чтобы он следил. Ну Ок. Но за две недели и это тоже запретили. Нельзя подключиться к их аппаратуре прокинув кабель и всё тут. Неделю ведущий улаживал этот вопрос с рестораном, ресторанный диджей днями подряд просто трубку не брал, в итоге всё-таки выкрутились кое-как в последние дни другим способом, спасибо изобретательности и настойчивости наших ведущих и диджея. 5) Заранее рассматривали вариант продления работы ресторана, было оговорено, что ресторан работает до 12, в 12 они включают свет, убирают со столов, мы сворачиваемся, и чтобы к часу нас не было, продление они не практикуют. Ну снова ОК, хозяин барин, программу расписали до 12-ти. Часов же в половине одиннадцатого ко мне подходит ведущий и говорит, что у нас не полтора часа на выкуп невесты, торт и его продажу, прощание с фамилией, еще номера, зонт с клубками и прощание с гостями, а чуть менее часа, т. к. 23:20 ресторан будет всё собирать и закрывать. Я к хозяйке, она плоской ровной рожей говорит, что ранних договорённостей не могло быть сказано, они всегда работают до 23:20 и уже ровно в 12 от нас не должно быть и духу в зале. Еще порадовали до этого её визиты во время танцев "не топайте, там гости снизу" XD Писал сперва, что не могу не рекомендовать этот ресторан, а сейчас как вспомнил всё, так всё же нет, могу не рекомендовать, до сих пор кипит внутри всё, шлите лесом этот красивый банкетный зал.)))

Являюсь постоянным гостем ресторана и до сегодняшнего дня все устраивало, официанты и администраторы приятные и очень дружелюбные, но каково же было мое удивление, когда сегодня я зашла взять кофе с собой, пройдя к барной стойке в шубе, т. к. сидеть там не собиралась и раздеваться ради минуты ожидания не целесообразно, ко мне подошла незнакомая женщина, не представившись, в не дружелюбной форме попросила меня раздеться, так как тут »люди обедают», как будто я грязный бомж, который пришёл милостыню просить и вшами их уважаемых гостей одаривать. Уважающий себя директор, администратор и любой другой управляющий персонал, обратился бы в иной форме к гостю ресторана, к примеру »извините, разрешите я помогу вам отнести вашу верхнюю одежду в гардероб», а не хамить и кичится, что директор. Не приятно удивлена и надеюсь хозяева ресторана проведут профилактическую беседу с такими хамоватыми и хабалистыми директорами Катеринами.

Слышали много негативных отзывов о ресторане. Но, все же, решили посетить его с мужем, субботним вечером, 19.11.16. Встретил нас пустой зал. И позже поняли, почему. Заказали китайскую еду, пока ждали иногда курили электронные сигареты. Сперва подошел бармен и в грубой форме попросил не курить, так как срабатывает датчик пожарной сигнализации. Электронная сигареты - это ПАР! Во время трапезы датчик действительно сработал, но уж точно не по нашей вине, сигаретами не пользовались уже минут 10 как. После этого подошла администратор и грубо потребовала не курить, либо освободить ресторан, оплатив счет. Мы были шокированы. Нам предложили оставить блюда, оплатить их и уйти! Пытались объяснить, что нет запрета о курении электронных сигарет в общественных местах, а так же, что это ПАР, а не дым. Но безрезультатно. Менеджер продолжала орать и говорила о том, что у них частное заведение и это их правила. Ужас, руководители, не знают законов предприятий общественного питания. Неквалифицированность персонала обескураживает. Крайне не рекомендую ресторан к посещению, вечер был испорчен, находится в таком месте, где не любят своих гостей - не комфортно. Так же, оставила жалобу в книге отзывов и предложений, и, конечно же, директор не перезвонила и не обратила внимание на обратную связь от гостей.

Приходя в ресторан, ожидаешь приятного времяпревождения. Тем более вдвоём с мужем, при этом на 8-м месяце беременности. Заказали щи, второе, напитки и т. д. Правда дальше щей дело не пошло, так как после нескольких ложек в них был обнаружен таракан. Если бы я хотела поесть насекомых в китайском ресторане, я бы их и заказала. А так неприятно, что сотрудники ресторана позволяют подавать такое своим посетителям, а особенно беременным женщинам. Советую вам лучше следить за санитарией в "лучшем" ресторане Железнодорожного. Даже никто не извинился.

Сегодня делали доставку на дом. Доставили во время, но когда открыли заказ были удивлены тем, что за такую стоимость как 450 р. шашлык состоял ровно из пяти самых маленьких кусочков мяса, небрежно порезанный лук и одна ветка Петрушки.. взвесили и с граммами заказанными в меню расхождение! Лаваш вообще оторвано-отрезанный одним слоем какой-то незамысловатой формы примерно 5*8 см. Просто ужас! Разочарование! И никому не порекомендую это заведение!такое неуважение к клиентам только у вас! Как можно подать такую порцию и сдирать дополнитель деньги за доставку? Ещё и псевдоним скидки указывать!

Заказали доставку из Кайфына, принесли блюдо из томленной индейки - взвесили недовес 100 гр.! из 330 обещанных, на вопрос где остальное, невнятный ответ менеджера, что у них все каждый день меняется, и нехотя без капли извинения признали, что якобы ошиблись, но ни в чем не виноваты и исправлять ситуацию не захотели. Не советую.

Инесса Хафизова. В салоне красоты на днях слышала плохие отзывы об этом ресторане от сотрудниц и от клиентов. Все говорят, как один: «Дорого и невкусно». Ну из интереса полезла на сайт: меню многообещающее, цены вполне себе средние. Уговорила мужа пойти в этот ресторан попробовать, однако очень теперь грустно, что оставила мужа голодным ( ( В ресторане классный интерьер, неплохое обслуживание, однако цены совершенно не соответствуют качеству! Еда невкусная. Услышав отзывы от других подумала: «На вкус и цвет…». Однако, для этого ресторана в этом вопросе товарищи нашлись — еда тут видимо для всех невкусная. Может конечно и найдутся любители, но как фанат гребешков официально заявляю — более отвратительных гребешков я в своей жизни не ела! И это только маленькое уточнение, в целом от блюд мы остались не в восторге. Маргарита, не нужно говорить, что цены у вас в ресторане средние. Ценник действительно завышен. Цены средние были бы если бы порции у вас были в 2—3 раза больше. Муж заказал котлеты из телятины, ему принесли 3 крохотных фрикадельки с подобием пюрешки размазанной по тарелке. А мне принесли салат, который больше напоминал разделочную доску, с сырыми цельными ингредиентами, которые мне самой сперва требовалось порезать. Хотя к подаче придираться не буду, это мое личное мнение. Но, что касается размера порций то не нужно говорить, что 500 р. за 3 крохотных фрикадельки (которые вы от души назвали котлетами), это средняя цена. И передайте официантке, чтобы предупреждала гостей о том, что в некоторые блюда входит кинза, у многих гостей непереносимость ее как и у меня, а меня не предупредили. В общем, ушли мы абсолютно голодные и с искренним сожалением о потраченных деньгах. Задумайтесь, может стоит принять во внимание плохие отзывы и начать, что то менять, а не только оправдываться. Непросто так вас и тут, и по «сарафанному радио" ругают. Не подумайте, что хочу насолить вам копируя этот отзыв на второй сайт, просто хочу чтобы люди знали, что они сильно рискуют деньгами и настроением отправляясь сюда на ужин.

Ощущение, что тебе не рады еще с гардероба, все хмурые какие-то. Блюда не впечатлили, а также порции маленькие, цены приличные при этом. Людей в этот вечер было мало, так как был будний день, мы выпили вина, поели, посидели небольшой компанией, видимо официантка решила, что мы достаточно хмельны и можно вписать подчёркиваю 3 позиции, которые мы не заказывали в принципе, так между нашими блюдами в чеке, увеличив его на 1500 р, на замечание замешкалась, побежала решать вопрос, извинений не последовало. Итог: снова посещать не хочется, не то, что ужасно, ни в коем случае не ходите, ну, мне не по душе, есть получше места.

Отмечали свадьбу и нам не понравилось оформление и приготовление блюд, а именно салат мимоза, рыбное заливное поданное в креманках и сырное ассорти нарезанное кубиками. В фруктовой корзине нарезана клубника на 4 части. За чем-то яблоки посыпаны сахарной пудрой. Просим обратить внимание на оформление и приготовление блюд. Удовольствия от еды не получили. Тел.: 981-98-02.

Я, Кондакова Наталия Васильевна, имела горький опыт устроится официанткой в ресторан Кайфын, где меня наказали, не выплатив з/п за отработанные часы. Про ресторан хочу сказать: в ресторане полная антисантария, сотрудники работают без мед. книжек, не имея гражданства и прописки. Управляющая ресторана относится к людям неуважительно, не выплачивает з/п и уклоняется от уплаты налогов. Оскорбила меня, как сотрудника, выдав за проститутку, а подругу, которая там работала и тоже имела горький опыт, за сутенера! С разговором с моей матерью реакция была отрицательная. По телефону, о чем есть запись с диктофона четко слышно как она повышала голос, оскорбляла и угрожала разборками! Прошу обратить особое внимание тем, кто хочет туда устроится работать, обходить это заведение стороной. В дальнейшем рекомендую обратить внимание законодательным органов на налогоплательщика и сам ресторан. Желаю, чтобы ваш ресторан посетил санэпидем надзор. Очень прошу прислать отзывы о проделанной работе и исправлении в ошибках и получении моих честнозаработанных денег в размере 5600 р.!

Прочитав отзывы о вашем ресторане, прихожу в шоковой состояние. Персонал пытается себя оправдать, язвя своим клиентам. Вы бы лучше сгладили свою вину и извинились. Хотя бы по принципу "клиент прав", раз не можете осознать ошибок, чтоб к вам другие клиенты хотели прийти, а не язвить. Мне к примеру не хочется к вам идти.

Если хотите оставить неприятный осадок после праздника, все в Кайфын! Если хотите испортить праздник - в Кайфын. Единственный плюс этого ресторана, так это интерьер. Администратор только хорошо говорит и обещает, а на деле все не так. Уверили, что оставшиеся продукты все до мелочи будут собраны персоналом ресторана, самим собрать не дали. В итоге с продуктов практически ничего не вернули, зато гости видели, как официанты уходили с полными сумками. Жалею, что поверила им на слово.

В течение вечера перед нашими глазами воровали водку, вино, заполненные на половину бутылки убирали к себе, а полные доставляли, мясо вынесли тогда когда почти все танцевали, разложили оставшимся за столами и не оставили на столе. За час до окончания мероприятия приносят непонятный дополнительный счет (рассчитывают на то, что все пьяные и счастливые), в результате мы начинаем разбираться, откуда счет, все оплатили заранее. На этот случай в кафе остается якобы директор заведения (администратор то у них не может объяснить так, что бы дали), которая и выбивает деньги, угрожая милицией, охраной и т. д. Оказывается, когда вы заказываете по меню мясо, рабы и т. д. по килограммам, вы должны рассчитывать на доплату, мясо то могут привезти больше. А кто проверял, что его было больше??? Неизвестно. Нас там больше не будет!