кайт

Оформляли путевки, на семью заплатили больше ста тысяч. Путевки не оформили, хотя и убеждали, что все хорошо. Удалось получить половину суммы. Дальше кормят завтраками. Собираюсь подавать иск в суд и жалобу в прокуратуру. Не обращайтесь в эту турфирму, не портите себе отдых!

День добрый! 21 августа пошли с подругой в ООО «турфирму Кайт» (г. Сургут, ул. Бахилова, 2А). Выбрали тур через Пегас Туристик в Испанию на 14 дней с вылетом из Сургута в Барселону на 20.08.14, оплатили. Периодически позванивая в турфирму, нас уверяли, что тур подтвержден и все в норме. 19.08.14 мне сказали, что ваучеры еще не пришли из турфирмы и вылет переносится на вечернее время 20.08.14. 20.08.14 вечером, мне звонит менеджер и говорит, что визы на нас не готовы. А паспорта до сих пор в консульстве Испанском. Как выяснилось позже, вылет не переносился, а тур нам никто не бронировал. 21.08.14 мы попросили вернуть деньги и паспорта, на что в ответ услышали согласие и вечером нам вернут все. 22.08.14 я пошел в милицию и написал заявление, т. к. выплачивать д/с и паспорта никто не собирался. Менеджер говорил, что посольство до сих пор не вернуло паспорта… По какой причине и как так получилось, нам отказали пояснять. 22.08.14 я также написал претензию в турфирму с требованием вернуть загранпаспорта и деньги. Прозвонив в Пегас-туристик, нам сообщили, что они разорвали договор с Кайт еще в начале года, по причине большой задолженности. 23го нам вернули часть денег (вернула часть, т. к. ее вызывали в ОБЭП). Об остальном сказали вернут на следующий день, а паспорта будут в воскресенье вечером. 25го числа нам сказали там, что все будет, но позже… Когда, не пояснили Больше звонков от них не поступало… И паспорта тоже не известно где. Мошенники! Будьте осторожны! Кроме этого Кайт планирует 31 августа прекратить свою деятельность.

В апреле 2014 г. мною был приобретен и оплачен тур в тур. фирме «Кайт» (г. Сургут, ул. Бахилова, д. 2А, тел.: 35-37-27, 34-87-69, ИНН 8602011438) по маршруту Екатеринбрг-Бангкок-Индонезия стоимостью 185.000,00 руб. (Сто восемьдесят пять тысяч рублей). По согласию сторон (из-за введения военного положения в Тайланде) тур был заменен на другой, Тюмень-Ларнака, по стоимости меньше предыдущего. Разница в сумме 73.000,00 руб. данной турфирмой до сих пор не возвращена, несмотря на неоднократные телефонные переговоры, личные встречи с менеджером тур. фирмы Васильевой С.В. Встретиться с директором Кухаревой С.В. мне так и не удалось. На письменное обращение ответ не получен, деньги не возвращены. Мой контактный тел.: 8 (922) 652-32-13.

Купили тур в Турцию на 17.06, оплатили еще в декабре! В аэропорте оказалось, что наших имен нет в базе. Сегодня двери турфирмы закрыты - телефон недоступен. Съездили, называется. Идем в прокуратуру. Узнали, что Менеджер Васильева Светлана, и не Васильева вовсе!

В этой турфирме Кайт, нас обманули сначала, потом кинули. Туроператор Васильева Светлана, не заказывайте тут путевки. Директор этой турфирмы даже не мог перевести деньги, мы сидели до 12 часов ночи и ждали, но не дождались.