кэмп-домодедово

В химчистке в ТЦ Домодедово работает приёмщица Ольга - редкостная грубиянка. Не понимаю, как таких людей допускают к работе с клиентами. Помимо отсутствия на рабочем месте в рабочие часы, позволяет себе грубить клиентам и бросать трубку телефона, не закончив разговор. Буду писать жалобу руководству этой химчистки. Событие произошло 31.01.2017 г. в 19:44.

Мы посещаем этот магазин регулярно, нам все нравится, ребенок (4 года) ходит на детскую площадку в КЭМПе, всегда доволен, с детьми занимается, смотрит за детьми Наталья Васильевна, всегда было очень хорошо, она играет с детьми, мы очень благодарны ей! Но несколько раз попадаем к другой женщине, она за детьми не смотрит, ругает детей, обижает их разными неудобными вопросами, всегда с претензией, "почему пришёл, все в саду, а ты, что здесь делаешь". Она могла бы чуть подумать, что ребенок хотел бы ходит в сад, но в силу разных причин ему нельзя (ребенок аллергик), он оттуда выходит опустошенным, ужас. А Вам, Наталья Васильевна, большая благодарность, Вы молодец!

Ехала мимо и решила зайти, была с маленькой собачкой, которая в ладошку помещается, но администраторша не разрешила мне пойти в магазин, нахамила мне! Нигде раньше проблем не возникало, ходила часто с собакой, а тут такое. Больше не зайду туда!

17.10.2015 г. купила смеситель для кухни LeMARK PLUS GraCC код P0823170 стоимостью 3 390 руб. РФ. После установки, на третий день обнаружили течь крана. 27.10.2015 г. принесла смеситель в магазин. Встретили нас сразу негативно, забрали кран, составили претензию и акт-приема передачи с правом ремонта крана. Продавец нас заверила, что акт-приема передачи с правом ремонта крана формальность для оформления возврата товара и через 20 дней нам поменяют кран. В итоге звонят мне 19.11.2015 г. и просят забрать смеситель с ремонта. Приезжаю в магазин и мне отдают мой кран отремонтированный, хотя обещали обмен на другой кран. На мое возмущение об обмане меня мягко послали (причем тот же продавец, что обещала возврат и она же утверждала, что не говорила такое). Предоставили коробку со смесителем без диагностического листа сервисного центра. На мой вопрос: "Как я могу понять, что кран ремонтировали?" Мне ответили: "Никак" И, что я первая, кто спросил это заключение (типо бери кран и вали отсюда). Также сотрудник начала обсуждать мой характер и как я живу с таким характером, и как мне сложно жить на этом свете. 19.11.2015 г. составила еще одну претензию и написала жалобу в книгу «жалоб и предложений» Отвратительный магазин. Мало того, что обманули, так еще и характер обсуждают. Я в шоке. Надо в суд обратиться. Пусть оплачивают адвоката и все расходы в суде.

26.08.2014 сделал сход развал в сервисе Кэмпа. Сегодня у меня начало шататься колесо. Проверив в сервисе по дороге дефект НЕ ЗАТЯНУТЫ БОЛТЫ кулака развала на стойке. Звоню в Кэмп, ответ: "шёл бы ты куда подальше". Время прошло и тому подобное. Короче, если Вам надоело жить ремонтируйтесь в КЭМП-ДОМОДЕДОВО. Теперь ремонт: подшипник ступицы 450 р., замена 800 р. и 1400 р. сход-развал = 2450. Итог: Большое тебе спасибо мастер РЯЗАНОВ АЛЕКСЕЙ СЕРГЕЕВИЧ. Заказ наряд № ЕЕС0019807 от 26.08.2014.

В данном сообщении речь о магазине "Детский мир" на третьем этаже КЭМП Заборье. Приехали выбирать причиндалы для будущего чада: всего по мелочи + кровать и комод. К своему счастью в этот день кровать не взяли, а только комод купили с доставкой. Продавцы с гордостью заявили, что у них бесплатная доставка. На вопрос "А занести в квартиру комод помогут?", ответили "Да конечно с водителем можно договориться". Ну мы на радостях и заказали. Привезли очень быстро (в этот же день), выхожу на улицу, стоит здоровенный ХХХ, вытаскиваем с ним из машины комод, он его тут же бросает и бежит в машину, на вопрос "уважаемых помогите хотя бы под навес до подъезда донести, ровно 5 метров", выронил "сами дотащите" и унесся. На улице снег и никого, комод замотан, если бы знал, что дно голое то не стал бы его тащить по снегу к подъезду. Короче с такой доставкой, либо самовывоз (по крайней мере ни на кого не надеешься) либо берешь в другом месте. Что собственно с кроватью и сделали. Больше за крупно габаритными вещами в этот магаз ни ногой. Пора уже задумываться о покупателе, предоставляете услугу доставки, так сделайте полноценную если требуется, а не пустые обещания.

Пришел с возвратом в отдел автозапчастей, администратора Семина Романа не было на месте, сказали подождать, прошло сорок минут после чего он пришел и стал по хамски со мной общаться, на вопрос почему вас так долго не было он ответил: "Не ваше дело". Просто ужасное отношение к клиентам! Больше не приду в этот магазин.

09 июня 2013 года поехали туда за покупками. Припарковали машину. Машина Мицубиши Паджеро, сигнализация StarLine. Сигнализация не работает. Закрыли машину ключом. Мимо проезжает девушка на Опеле. Не бросайте машину, говорит, по ее словам, она не могла уехать со стоянки на протяжении двух часов - где-то засели злоумышленники и блокируют работу сигнализации. Посмеялись над ее словами - у нас машина не новая. А зря. Когда вышли с покупками, открываем дверь ключом, орет сигнализация, на брелок не реагирует. Присмотрелись - рядом еще с десяток таких же машин. С растерянными водителями и орущей сигналкой. Сразу же появляются молодые люди с предложением отбуксировать метров на пятьсот - и уверенно заявляют, что там все будет нормально. Цена вопроса - пятьсот рублей. Естественно, возмущаемся, обращаемся в охрану. Старший охранник говорит, что они в курсе, в полицию звонили еще утром, позвонили (или сделали вид, что позвонили), при нас, забегая вперед, скажу, что никто не приехал. Вызвали мастера-электрика из КЭМП (там же, на их территории). Ничем не помог, тоже посоветовал буксир на 500 метров. Так и сделали, в конце-концов. Выехали на буксире на Дон, там все заработало. Короче, три часа времени убито, настроение хуже не бывает, администрация за порядок на стоянке ответственности не несет. Люди, оно Вам надо?

Я думала просто попалась продавщица такая, понабрали по объявлению, сама руководила офисом, знаю как бывает напорешься. Написала жалобу на хамство несусветное, мне пришел ответ за подписью директора ТЦ Л. Н. Кудрявцевой, но так воняет той самой. Ни попыточки извиниться за хамство и пригласить в магазин снова, а 2 абзаца очередного хамства и учения меня детей воспитывать только с фразами "вы должны" (это вот такое г. но меня учить будет как ДЕТЕЙ воспитывать!). В общем, я 2-х летнего ребенка должна обучить правилам поведения в КЭМПе, прежде чем, его пустить в магазин КЭМП. Понятно, больше туда ни ногой, да там и так никого и нет. Хожу одна с 2 детьми по магазинам, люблю распродажи и ни в одном магазине таких проблем не было, никто мне ни разу слова не сказал, замечания детям не сделал. А в КЭМПе у меня "дети без присмотра"; оказывается, "с товаром играют". Жаль ее, что я так задела юродивую своим простым счастьем.) )

На 2-ом этаже цены сильно завышены, качество отвратительное. отношение к клиентам у администрации отвратительное. Закон потребителя для них несуществует.

Удивлена и шокирована! Написала жалобу в книге отзывов и предложений "КЭМП-Домодедово" и в тот же день мне позвонила юрист этого магазина и отчитала меня.))) Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. И это во времена мирового экономического кризиса и жесткой конкуренции.)))

Обслуживание клиентов по телефону очень плохое. 4 раза соединяли с отделом иномарок, 4 раза мне говорили подождите минуту и 4 раза ждал ответа больше 5 минут, но самое интересное, что так и никто не ответил. Администратор отдела говорит, что ничего сделать не может!

Магазин хороший, но цены завышены на все! И на бытовую химию, и на запчасти, и на продукты питания, детский отдел не порадовал вовсе.

Светодиодная лента пр-ва "Маяк" стоит 200 руб., пара 2 шт.! "Кэмп" продаёт 1 шт. за 240 руб. 200% прибыли. Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Обман покупателей!

Все товары, которые продаются в этом магазине, точно такие же продаются в магазине через 10 метров "Фамилия", только цены там более реальнее! В отделе Адидас коллекция как 6 лет привезена, так и не менялась, а цены на неё только повышаются! На товары, написанные, что они со скидкой, даже не обращайте внимания - это развод! Ну в общем КАКОВ ДИРЕКТОР, ТАКОВ И МАГАЗИН (ЖИЛЬЦОВ ВАДИМ СЕРГЕЕВИЧ).