keyba

Клиентский сервис отсутствует как таковой. Общение по телефону с менеджером Романовой Ланой вызывает одно желание - положить трубку. Очень жалеем, что связались с ними. Весь рекламный бюджет был бездарно слит. Мы постоянно давали обратную связь менеджеру службы поддержки клиентов об отсутствии результатов, чтобы они могли проанализировать и внести правки, например, убрать/добавить поисковые слова. Никаких мер не предпринималось. Ответы были из серии "докажите, что у вас нет результата". Под конец месяца они просто перестали отвечать на письма.