кофетун

Девушка официант-стажёр принесла мне морс и соломинку взяла руками (не салфеткой) и поставила в стакан. Сервис отвратительный.

Ужасно! не понравилось обслуживание! Что это такое??? сидим с подружкой, пьем кофе, я уже допила свой, она еще нет. Я добавила 1 из 2 сахарков, а она пьет кофе без сахара, но это ведь не значит, что у нас надо его забирать! Что за беспредел??? и чек он (официант) нам не принес, на словах сказал. То есть наш заказ не был проведен через кассу, я в этом уверенна!

Реально принесли свернувшийся смузи. В составе были ЗАМОРОЖЕННЫЕ ягоды и что-то молочное. Отвратительно!

Кофетун - отвратительное заведение! Персонал занимается неизвестно чем, сервис на нуле. Сегодня зашли с другом в Кофетун. Сначала долго ждали, пока официантка соизволит принять заказ. Внимание, мы попросили одну чашку кофе и два десерта. Далее мы ждали 20 (двадцать!) минут, пока нам нальют кофе и отрежут по куску пирога. В итоге нам принесли только один десерт и кофе, и мы попросили счет. Непонятно, чем занимаются все эти люди, если они вшестером (!) - трое официанток и трое за барной стойкой - не могут обслужить 10 столиков. Вероятно, учатся резать (получается, правда, пока плохо - чизкейк был в полтора раза меньше, чем в соседней кафешке).

21 июня 2015. Вкусно, недорого. Но официант попался плохо говорящий. Мы сидели вчетвером. Еду приносили по мере готовности. Официант ставил блюда всем подряд, даже не спрашивая, кто, что заказал. Мне принесли не тот десерт. Поменяли. Заказывала креппе с маскарпоне (блинчики). В итоге внутри оказались обычные взбитые сливки из баллона. Спросила, почему там сливки, а не сыр, на что официант просто рассказал мне, как готовится тирамису.) )))) Сходила бы ещё раз, но состав буду уточнять.

Очень долго приносят заказ… Не советую брать латте - кофе вообще не чувствуется - сплошное молоко… Припарковаться рядом невозможно-ездят эвакуаторы.

Отвратительное обслуживание и несвежая еда. Травят посетителей не свежей рыбой.

Очень часто заходили в этот ресторан или до кино, или после. Как появились скидки - с удовольствием приобрели купон. Вчера, после кино, зашли в ресторан. Сели на свое постоянное место. Нас сразу встретил запах сожженного масла с кухни, который был до конца нашего время пребывания. Дополнительно в зале было очень прохладно, что доставляло дополнительный дискомфорт. Заказали еду. Подача - не понятно какая. В заказе был суп, спагетти, роллы (простые и горячие). Суп и спагетти принесли сразу, одновременно. Пока ели суп, спагетти остыли. Обычно всегда спрашивают, как подавать, но тут. Администратор требует отдельного внимания. Внешний вид - печальный. Музыка в зале со звуками от приставки. Кто-то параллельно играл в Мортал Комбат. Звук от игры на весь зал. За соседним столом знакомые администратора: молодая компания, несколько человек. Мат, ржач, постоянные реплики через весь зал к администратору. Может это и не наше дело, но не видели, чтоб этой компании принесли расчет. Как компания собралась уходить, администратор подошел к ним и начал общаться. Т. к. сидели рядом, то весь разговор был очень хорошо слышен: просроченная и залежавшаяся продукция после праздников и т. д. Слова из лексикона колхозников: мат, сленг и т. д. Не готова прийти туда еще раз. Отдельно к ресторану. Столы не удобные. Места сжаты на столько, что очень трудно садиться и вставать. Ножки стола очень мешают сделать это комфортно.

Добрый день Уважаемая администрация сети ресторанов Сушитун! Забежали с дочкой с прекрасным настроением покушать в ваш ресторан в торговый центр Аркадия, который расположен по адресу м. Новокузнецкая, на счет кухни проблем нет, очень вкусно готовят ваши повара, спасибо! А вот обслуживание одного из официантов было ужасное! Зовут Сергей! Подойдя к нам мы почувствовали очень сильный запах перегара, получается ваш сотрудник находиться на рабочем месте в не трезвом виде?!мы сделали заказ и ждали почти 40 минут, а он мило стоял у барной стойки и мило улыбался с сотрудниками вашей сети! Когда принес нам наш заказ, мы культурно спросили почему так долго?! На что Сергей очень неуравновешенно отреагировал! Пожалуйста, обратите на это внимание, после таких официантов не хочется посещать ваше заведение! Спасибо! Алена Базунова, 39 лет.

Кафе КофеТун СушиТун в ТЦ Калужский, Москва, Профсоюзная улица, 61а, 2 этаж. Округ ЮЗАО район Черёмушки. Некомпетентное обслуживание персонала, а именно официантов, азиатской внешности. Официанты плохо знают и понимают русский язык. На вопрос по меню и обслуживанию можно получить невнятный ответ. Приходится очень долго ждать, чтобы к тебе подошел сотрудник кафе (официант) и принял заказ. Кафе предлагает с 12 до 16 часов Бранч (то есть предполагается, что в обеденный перерыв можно заглянуть и быстро перекусить), но прием заказа и сам заказ приходится ждать очень долго. Например, приносят салат через 20-25 минут, а приборы к салату могут нести еще 5 минут, хотя я не вижу ничего затруднительного, чтобы сразу принести вилку. Просишь принести счет - можно не дождаться и просить его повторно. Причем, зал может быть полупустой - клиентов нет. На все замечания, официанты либо ничего не говорят, либо не дослушав уходят. Попросили принести жалобную книгу и позвать администратора - так и ушли не дождавшись ни того, ни другого. Мы все работаем, и в обеденный перерыв 1 час, ждать заказ по 40 минут, и не получить при этом жалобную книгу - это хамство. И так, кафе работает каждый день, наличие в зале администраторов не меняет ситуацию.

Зашли с другом в Кофетун в Рио на Ленинском проспекте. Хотели попить кофе и съесть по десерту. Свой заказ мы ждали 20 минут, в итоге один из десертов не принесли (наверное, они его прямо из Италии доставляли). Когда я попросила официантку принести счет, если мой десерт еще не 'готовили' (=не отрезали кусок), он принесла счет! Даже не извинилась! Двадцать минут, двадцать минут люди отрезают кусок торта?! Люди, вы кого на работу нанимаете, паралитиков? Мы решили не испытывать судьбу и не тратить в этом заведении время и нервы, расплатились за съеденное и ушли. Больше сюда ни ногой! И друзьям всем отсоветуем.

Периодически ходили туда на обед, но в последние несколько месяцев Кофетун очень испортился. Половины блюд нет в меню и при этом только обещают, что появятся, мотивируя, что нет мясорубки (и это уже полгода), десерты постоянно в 1 экземпляре, если на витрине еще есть, то не значит, что его уже кто-нибудь не заказал. Обслуживать стали очень долго, официантов чуть ли не за фартуки приходится вылавливать. Ну и в заключение 2 недели назад отравилась там ролами с лососем, так что полторы недели на таблетках. Надеюсь кому-то помогу избежать неприятных эмоций в данном заведении.

Пришли с друзьями, хотели посидеть в кафе, оказалось, что 'Мы не принимаем к оплате карты American Express'. А 21 век уже, в результате посидели в Коста кофе, по счету на 8 450 р. Как так можно относиться к клиентам, не совсем понимаю.

Посидел на годовщину в ресторане 'Кофетун-Сушитун', расчитался, чек был на сумму 1000 руб., чаевые не оставил. Через 10 мин. вспомнил, что забыл пакет Зара с покупкой рубашки, возвращаюсь стол убран, пакета нет, я был последний посетитель, ушел в 22:40, кафе работает до 22:00. Я обратился к администратору кафе, он мне сообщил, что девушка, которая убирала стол уже ушла, ей позвонили на сотовый, она сообщила, что пакет убрала в раздевалку, закрыла на ключ и ушла домой, ключ хранится у администратора. В итоге администратор мне сказал, что пакета нет. Спустя 15 мин. он будет рад помочь в поимке вора. Самое интересное, над раздевалкой висит камера, которая принадлежит Торговому Центру Галерея Краснодар. Охрана, просмотрев видеозапись, не дает однозначных выводов. Управляющая 'Кофетун' мне сообщила, что она с утра проведет беседу с персоналом, но это ни к чему не привело. Я созвонился с более старшим управляющим по всему городу Краснодару, она мне ответила, что мне нужно обратиться в милицию, она ничем не может помочь. И это при том, что пропала вещь в течение 5 мин. с закрытой раздевалки, находящейся под видео наблюдением. Никто не может помочь мне в нахождении рубашки. Самое обидное в том, что тот вечер мы с женой праздновали годовщину нашей свадьбы и рубашка была подарком от неё, а следующий день - мой день рождения, 30 лет и я вечер провел в милиции для подачи заявления о краже. Делайте выводы, решайте сами, ходить к вам или нет в 'Кофетун', но я точно не пойду туда и своим знакомым не посоветую, т. к. сотрудники оказались ворами.