конструктор

Предупреждаю об особенностях возврата товара в павильоне Д-2.2 ТЦ "Конструктор". 7 апреля 2017 г. приехали вернуть купленные неделю назад две угловые полочки для ванной. Полочки были возвращены с крепежом и в «оригинальной» упаковке, которая состояла из пластикового пакетика и бирочки без указания производителя. Возвращая деньги, продавец поставил нам в укор, что за день до этого другой клиент хотел купить эти самые полочки, но их не осталось в наличии – разумеется, из-за нас. Затем продавец высказался, что нам вообще не надо было покупать полочки, раз мы сами не знали, что конкретно нам нужно. Он, мол, не понимает людей, которые от нечего делать покупают и сдают товар. И в довершение он спросил, известно ли мне, чем занимается собака, когда ей нечего делать. И сам себе ответил, что собака, которой нечего делать, лижет себе яйца (и не создает никому лишних проблем). Занавес. Извинений от продавца я не жду, т. к. не хотелось бы снова услышать его голос и увидеть его лицо. Да, несмотря на пережитое унижение, я пишу слово «лицо», ибо воспитана намного лучше этого продавца. Возможно, это заставит его задуматься о таком понятии, как взаимоуважение.

Я заказал товар в «Ее величество плитка». Заказал плитку, оплатил 100%. Сказал, что в интернете чуть дешевле, но раз выбрал у них — закажу у них — честность погубила. Обещали привезти через 3—5 дней (среда—пятница). В пятницу позвонили и перенесли на субботу. В воскресенье сам подъехал в магазин, сказали привезут в понедельник. В понедельник перезвонили и сказали, что привезли но разных оттенков. Обещали 100% будет в среду до 16:00. Вечером в среду позвонил им сам. До этого общался с Юлией. Тут ответила Светлана и сказала, что у нее записано доставка среда—четверг. Тоже что-то говорила по поводу сделают скидку и т. д. Но вопрос то не в ней. Просила подождать до четверга, сказала в 10:00 перезвонит, что доставка будет выполнена. В 14:00 я позвонил ей сам и спросил когда можно подъехать забрать деньги. рассказывала что-то, что денег у нее нет! (причем тут она и ответственность магазина не понятно)! Что вернут деньги им на счет (т. к. они якобы проплатили товар) в течении 3-х дней. Понимаю, что дальнейший «лохотрон» продолжается… Потом набрал в поисковике «Ее величество плитка отзывы» и вышел на отзывы по этой конторе. Вот думаю сразу с милицией туда ехать!? Заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор буду писать однозначно! Не понятна позиция администрации ТЦ Конструктор который никак не реагирует и позиция властей. Ведь наверняка, я не первый кто обращается с просьбой провести расследование и проверить деятельность данной организации. А теперь кратко по возврату денег: сказали выплатят только в субботу. По приезду написали на заявлении, что выплатят в воскресенье. В воскресенье приехал – перенесли на понедельник. В понедельник позвонили, сказали 100% вернут деньги в среду. Сегодня среда… «День сурка» продолжается…

В ТЦ «Конструктор» за товаром езжу постоянно, и неоднократно приобретала разный необходимый товар, и никаких проблем не было, пока не столкнулась с магазином «Ее величество плитка» ТЦ "Конструктор". История моей покупки в этом магазине! О Светлане первоначально очень положительное впечатление, располагает к себе, обещает золотые горы и что все есть на складе, и привезут максимум дня через 3, и работает она уже 12 лет в этом бизнесе, и профессионал, и столько всего говорит, и так красиво поет! Обещает керамогранит из Польши, не штампованный рисунок, идеальная геометрия, но условие - оплатить 100% предоплату и все, ты попался! Теперь жди своего заказа месяцами, и звони, звони, а трубки не снимает, или пишет смс, что на складе поставщик обманул, или все-таки снимет и поговорит с вами так жалобно, что она в ситуации заложника и совсем не виновата, это все данные проблемы, это форс мажор, и такого не было ранее, и заказ везут из другой страны, и поезд на таможне задержали, ей подыгрывают ее продавцы и работники склада, тоже выдумывают истории, что на складе инвентаризация на 5 дней и потом еще неделя, что никак на склад не прорваться, т. к. очень много фур стоит и не пускают малые партии, а склад в Подольске и все так всегда правдиво, и партия уже куплена под Вас, и просит «пожалуйста, подождите, я скидку сделаю 15%». Ты думаешь, заказ на 75 тыс., хоть бы вообще привезла, требуешь деньги, не отдает, мотивирует, так жалобно, что она сама в шоке от поставщиков и склада, и все доставит и скидочку сразу пришлет на карту, за нарушение сроков поставки и все это продолжается месяц, а обещала через 3 дня привезти. Никакой скидки, конечно, не отдает, и плитку не везет, трубки не берет, на смс не отвечает. В действительности через месяц с лишним доставляет производство Россия, кривой, штампованный, другого цвета, совершенно не то, что оплачивали. Документов не предоставила о доставке товара, опять начинается игра в кошки-мышки, трубки не берет, высказать претензию нет возможности, обещанную скидку не платит! Времени уже нет, сроки поджимают, за полтора месяца ожидания, квалиф. плиточники ушли на другой объект, в течении этого времени берем отпуск, чтоб принять товар и уже начать укладывать. Все врет, не привозит, 5 раз остаемся дома, чтоб принять, и 5 раз сообщает, ой, ошиблась, не поставила вас в очередь, ой, водитель не смог, ой, склад не выдает! Поэтому сейчас кладем это и всю жизнь по нему ходить будем и «благодарить ее величество»!, т. к. сил уже нет менять, она же не примет назад и еще на месяцы затянет всю эту историю с возвратом денег. В инете уже есть информация, что на нее подано в суд, уже есть те поставщики, кому просто не отдала деньги за поставленный товар, что сказать действительно профессионал аферизма и обмана! По отзывам видно, что не я первая попала в такую ситуацию. Первое впечатление об этом человеке ошибочное, прошу вас, не попадайте в капкан этого монстра обмана! Все, что говорит и обещает, сразу ставьте под сомнение и бегите подальше, т. к. вам придется если попадетесь, постоянно слушать ее жуткие песенки в трубке «замени гудок», пока будете пытаться понять, когда же будет доставка, а трубку она не снимает, а зачем? 100%-то уже получила. А на этом сайте понятно, что нас таких много, кто испытал "огромное удовольствие" от общения со Светланой. http://www.orgpage.ru/otzivy/189488.html Т. к. по телефону к вам не обратится, бесполезно звонить, пишу здесь - Светлана за вранье и пустые обещания жизнь сурово вас накажет, даже скорее не вас, а вашу семью, т. к. не надо быть провидцем, чтоб понимать, весь негатив, что вы вынуждаете испытывать ваших клиентов, которые попали в сети, как бабочки - это к вам и вернется, и в болезнях и горе, думаю, поймете хоть что-то! Только поздно будет что-то уже исправить. Жалею, что поверила Вам! Жалею, что связалась с вами! Впечатление, что искупалась в грязи вранья и обмана! До сих пор не получила документы о поставке товара и обещанную скидку! ЯЗЫК БЕЗ КОСТЕЙ, о таких говорят, не надо обещать, что не собираетесь выполнять! Видно, ваше кредо, Светлана - не обманешь, не проживешь! Удачи! Уважаемые будущие клиенты обходите стороной этот сайт http://velichestvo-plitka.ru и магазин «Ее величество плитка» в ТЦ «Конструктор» пав. Д. 2.22—2.23 бегите и вы не будете обмануты! Я пишу жалобу в администрацию ТЦ Конструктор, данный продавец портит репутацию торгового центра, таких продавцов гнать надо в шею из бизнеса и солидного ТЦ, т. к. она не остановится не перед чем и наврет, что угодно, совести нет, только счетчик в глазах и лживые речи!

Заказали в ТЦ "Конструктор" в павильоне 1.7 планета паркета напольную пробку, внесли за нее предоплату 40000, т. к. ремонт был в процессе. Договорились, что товар будет у них на складе, когда приехали делать доплату, оказалось, что такого магазина в этом торговом центре нет. Ходили к администрации магазина, они сказали, что никакой ответственности за своих арендаторов не несут, а просто сдают площадь. Не ожидала, что на вид в приличном торговом центре творятся такие вещи! Будьте внимательны, как оказалось это не первый случай! Написали заявление в полицию, больше в этот ТЦ ни ногой! Ольга.