Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к клиентам, начиная с общения по телефону и предоставления самого сертификата. Тратишь время - а с тобой общаются как с мусором! Не клиентоориентирована Ваша компания! Научитесь изначально качественно предоставлять доступ к услуге! И научите Ваших сотрудников или отправьте на тренинги по работе с клиентами. Я нигде не видела такого обращения как в Вашем офисе на 9 линии! Господа - стыдно так работать!