Отрицательное впечатление
Первый раз были в этой бане года два назад, встречала приветливая женщина, не каких притенить к обслуживанию не было, всё чистенько, всё работает, пар комфортный (про паришься без ожогов), красота да и только! Ходили к ним регулярно, без проблем! Последние два раза, всё в корне изменилось! Встречают какие-то странные личности, ведут себя по-хамски. Месяц назад был первый инцидент, приехали, а там ремонт в соседнем помещении, зал который мы арендовали грязный, песок под ногами, раковина засорена, телевизор не работает, ушат сломан! Сделали замечание (видимо, в то время на месте был хозяин), велел вернуть пол суммы. На выходе, мужчина из обслуги вёл себя некорректно, угрожал занести в Чёрный список, осадок был на весь оставшийся вечер. Сегодня, решили в сочельник попариться, заказали, приехали. Все научилось с банальной просьбы дать коврики для сауны (всегда были, а в этот раз один, сидеть без него горячо (знали бы лучше бы из дома взяли)), женщина (уже другая) долго не обращала, затем принесла из большого зала и сказала, что теперь они за дополнительную плату! На просьбу предоставить прейскурант, было сказано, что начальник на словах сказал, телефон его отказалась дать, говорит: не знает! В разговор вмешался, молодой, не русской наружности. Мужчина, сказал, что он за администратора. Начал ругаться на женщину, почему она нас записала, мы же в Чёрном списке! Попыталась остановить его, указав ему на то, что нужно не нас осуждать, а свои обязанности выполнять. За прошедший месяц ничего не изменилось, раковина так и забита, в душе из обоих кранов льётся горячая вода. В общем, настроение только испортили! Очень хотелось бы донести до начальства бани, что твориться у него за спиной! Баня-то была раньше замечательная, в деревне, видно, что и сделано все с пониманием и учётом всех потребностей. Так обидно! Пожалуйста, если у кого есть возможность, расскажите хозяину, телефон мне так и не дали!
