ковчег

Г. Королев, "Ковчег" на пр. Космонавтов. Уже более недели не работают терминалы оплаты картами. Как бы по "техническим причинам". Прошу причины эти устранить и впредь не допускать. 08.03.2017.

Магазин "Ковчег" на Королева. За последние пару месяцев: коньяк за 500 р., с надписью "армянский" - жидкость с запахом горелой пробки и ацетона, шампанское "Российское" - кислая водица даже без пузырьков газа, сегодня - последняя капля - кислое молоко в пакете со сроком годности до июля 2017! А попробуйте узнать цену на некоторые товары (заморозка, мороженое и т. д.): товар ссыпан в одну кучу, а ценники в другую. Я постоянный покупатель, живу рядом, но такого безобразия раньше не было. Склок не люблю, но в следующий раз пожалуюсь.

Пришлось даже вызывать администратора. Кассир не хотела брать мелочь. Скандал был на весь магазин. Отказалась от покупки. В магазин больше ни ногой и никому не советую. Магазин окончательно испортился.

Сегодня, 14 августа 2016 года хотел купить торт от Палыча в этом магазине. Сразу смотрю дату изготовления. А её нет, на коробке написано, срок годности 7 дней - дату изготовления смотри на коробке. Но на ней дата вырезана, стоит только цена. Так не на всех тортах, а только на просроченных. Старая этикетка заменена на новую без даты. Не все замечают, что им продают сомнительный товар. Магазин этим пользуется.

Сегодня, около 11 утра пришла в отдел сыров на проспекте Королева. Кроме меня покупателей не было. Мне показалось, что на двух разных по виду сырах один ценник и вежливо, со словами "объясните, пожалуйста", попросила объяснить. Продавец закричала, как на базаре, так, что я вздрогнула "Вы, что ценников не видите". Я попросила пригласить администратора (Елену Александровну). Но продавец продолжала грубить и при администраторе. Трижды повторила, что я не вижу ценников. А когда я сказала, что от ее грубости не хочется делать покупки, ответила: "И не покупайте". А сыр я хотела купить недешевый, за 1500 руб. и около килограмма. Не раз получала грубость от кассиров. Не успеешь поставить корзинку на пол, чтобы расплатиться и убрать купленный товар в сумку, а потом поставить корзинку на место, начинают оговаривать. Не успеешь подойти, резко требуют проходить вперед. Но судя по количеству отрицательных отзывов и неизменяющейся ситуации, руководству наплевать.

Спасибо магазину "Ковчег" за чудный просроченный винегрет! Веселая ночь на унитазе началась!

Ковчег который находится в Мытищах, на ул. Семашко, просто ужас! Персонал хамит и в открытую смеётся над покупателями! Овощи и фрукты всегда полу-тухлые и вялые. Брала салат с говядиной, так там одни жилки которые не жуются, выбросила в итоге. Раньше ещё иногда заходила туда, но после инцидента с насмешками, не ногой!

Чек который сейчас выдается на кассе я могу отнести к зашифрованной информации. Нет количества пробитого товара, нет стоимости товара. Покупатель должен знать сколько ему пробили товара по какой цене и т. д. раньше в чеке все было обозначено теперь приходиться ходить в магазин чуть ли не с калькулятором. Это нарушение прав потребителя.

Магазин стал просто отвратительным - качество кулинарии оставляет желать лучшего, оно резко испортилось по сравнению с тем, что было раньше, цены высокие по сравнению с другими магазинами. Но сегодня меня просто задело: на пр-те Королева купил помидоры в подложке и 90 % из них оказались гнилыми, один томат с болячкой - не заметить такое при фасовке невозможно, а значит магазин это делает умышленно! В отделе хлеб видел, как летают птицы, в отделе колбасы - сыры, как продавцы со снятой нарезки переупаковывают и клеят новые даты (но этим грешит не только "ковчег") - утром пойду и верну им их и пусть та, которая их фасовала сама съест - наберут по объявлению, а ты мучайся.!

Я понимаю, что соль стоит дешевле куриного мяса. Но это просто голимая соль. Причем это не в одном блине такая засада. Купила сегодня в Ковчеге на пр. Космонавтов. Вообще кулинария в всех Ковчегах становится все хуже. Несколько раз напарывалась на подванивающие продукты. Сразу выбрасывала. Раньше были прекрасные парные котлетки из курицы, из индейки. Сейчас все только обжаренное (неизвестно в чем) и состав - на вкус - оставляет желать лучшего.

Здравствуйте! Опять нарвался на вашу просрочку! Первые 2 раза никто не травился, поэтому решал не обращаться. Сегодня, согласно чеку (от 29.11.2015 00:43) купил у вас сало Белорусское Новокрещенский К3. ЯВскрыв это сало я почувствовал неприятный запах, к сожалению, родственник который попробовал, чуть не попал в больницу. Об этом имеется справка. Вы специально народ травите? Утром пойду к вам, интересно как в глаза посмотрите! Мой номер: 89261346424 - Илья.

Раньше (до смены хозяина магазина) я очень любила Ковчег! Сейчас же просто нет желания заходить туда. Сегодня простояла в отделе полуфабрикатов минут 10, я ждала пока продавец наговорится с подружками из отдела салатов, а потом, когда я обратила на себя внимание, то она начала судорожно разворачивать какой-то мусорный пакет, видя, что я жду ее с маленьким ребенком в коляске. На моё замечание отфыркала неизвестно, что и завесила мне совсем не то, что я просила! Администрация! Прошу Вас, отреагируйте на хамское отношение ваших продавцом! Держите марку! Вы и так уже растеряли стольких клиентов!

В варениках в кулинарии и в батоне хлеба было по таракану. Беру там теперь только бытовую химию и то редко. Про цены и сами знаете.

Сегодня 16.05 примерно в 17.00 уже какой раз столкнулся с тем, что пришлось минут 15 искать и призывать продавцов чтобы они прекратили свои коллективные беседы и занялись обслуживанием. Когда наконец продавец завершила переговоры с другими продавщицами уже реально расхотелось, что-либо покупать.

Добрый вечер! 28.02.2015 г. в "Ковчег" г. Мытищи я купила напиток соевый за 178, 20 руб. Сегодня (03.03.2015 г.) он уже стоит 255, 90 руб. Объясните, почему за три дня цена товара увеличилась на 77, 70 руб.? Если это с целью "наживы", то я буду обращаться в инстанции, контролирующие цены на товары.

К сожалению, в "Ковчеге" качество отдела кулинарии стало таким же плохим, как и в "Метатре". Если года четыре назад я с удовольствием при недостатке времени что-либо приготовить покупала в отделе кулинарии магазина "Ковчег", то зайдя буквально 6 февраля я увидела на витрине абсолютно заветренные салаты, не вызывавшие никакого желания их купить (даже, если очень проголодались). Похоже, что мясо накачено (так же, как и в Метатре) чем то. Жаль, что жажда наживы так влияет на качество, просроченные продукты были в отделе плавленных сыров! При оплате на кассе кассиру было сказано об этом факте. Думайте, господа! Думайте! Очень скоро выручек у вас совсем не будет!

Я работаю в этом же центре и часто обедаю в кафе магазина "Ковчег". 21 декабря в кафе не прошел чек из кулинарии и мне нужно было пробить его на кассе у выхода. Ну, что ж, надо так надо. Я подошла к свободной кассе №37. обслуживала кассир Морозова Наталья Владимировна. Я не ожидала, что мой обед так разозлит кассира, что она не поприветствовав. Просто почти швырнула не прикрытый лоток с обедом на выход. На просьбу быть поаккуратнее, так как лоток не упакован, отреагировала грубо. Стала выговаривать мне. Получился длинный монолог. Я попросила не хамить, но, видимо, она не знакома с правилами общения и обслуживания покупателей. Ранее Морозова также не доброжелательно обходилась, но всякому долготерпению приходит конец. На замечание, что возможно мне придётся обратиться в администрацию магазина отреагировала с таким же хамством. Очень неприятно, приходишь как покупатель, а с тобой обращаются так, будто бесплатно выдали. Очень неприятное впечатление от такого кассира. № чека-90368 касса №37 Дата и время: 21/12/2014, 13:37. P. S.: война войной, а обед по расписанию. После перекуса я взяла бутилированный чай и подошла к кассе. опять же №37, не нарочно. Мне нет дела до её личного ко мне отношения, но она ОПЯТЬ таки проявила своё негативное отношение. Сдача прихлопнута со звуком и силой ОГО-ГО. Взгляд испепеляющий. Бутылка с напитком снова "отшвырнута". Подобное поведение для кассира "Ковчег" - Морозовой Натальи Владимировны, это норма?

11.12.2014 г. в 12:51 Привлекательные витрины полуфабрикатов и живых ТАРАКАНОВ просто супер! Прежде, чем совершить покупку, внимательно, не торопясь, делайте свой выбор. Удачных покупок! Ждите фото.

Совершенно согласен, что магазин постепенно стал портиться! Сегодня я купил там арбуз, он оказался абсолютно безвкусным и бледно-розовым и это при том, что цена там на них выше всех соседних маркетов. Наверное, если я заплатил дороже, я должен получить продукт качественнее, чем у других. Проще было не полениться и дойти до соседнего "Глобуса "

Я стал свидетелем как продавец отдела колбас собрала с витрины уже упакованные колбасы, местная расфасовка поставила, только то, что я успел увидеть, примерно 15, стала срывать с них пленку с датой и тут же перепаковывать со свежей, чему имеется видео подтверждение, выложу позже. Наверно так делают многие магазины, но не при покупателях же! Хозяин Ковчега у власти в Королеве, так что на все жалобы ему плевать, везде свои люди.

Очень много хорошего есть у магазина: ассортимент (не везде такой есть в Мытищах), цены, выкладка товара. Но очень недоброжелательное отношение персонала, особенно на кассе. Вроде тебе и не грубят, но дают понять: "ПШЁЛ быстрее отсюда!". Вроде и не нахамили в открытую, но через раз какой-то неприятный осадок оставили. Не в первый раз, например, мне очень нарочно практически отшвыривают от себя товар после пробития по кассе - подгоняют таким образом, видимо. И не только это. Странно. Не времена дефицита, чтобы позволять себе систематически такое поведение. Наверное, в следующий раз свой неприятный осадок от посещения магазина я зафиксирую в их книге жалоб и предложений.

Сегодня (27.05.14), совершая покупку в маг-не Ковчег г. Королев, пр-т Королева, столкнулась с непрофессиональными сотрудниками. 1. Неправильно расставлены номера над ценниками, обозначающие товар на весах. 2. При пробитии товара (апельсины) на кассе выяснилось, что это не те апельсины. И тут все началось. Имеют ли кассиры право повышать голос на покупателей, обвинять? Или в вашей компании так принято? Меня обвинили в том, что я специально так взвесила апельсины. Показав им на неправильный код товара на весах, кассир Простоквашина Наталья Александровна (касса №2) попросила продавца все переделать и продолжила обвинять меня в том, что именно я неправильно воспользовалась весами. Я на седьмом месяце беременности. Я просто хотела апельсин! Никогда не позволю себе кормить малыша ворованным! Очень неприятно стоять и выслушивать все это, видеть, как оборачиваются другие покупатели на меня, как на воровку. Примите меры! Обучите персонал! После таких унижений вы лишитесь постоянных покупателей.

Вчера, 4 апреля 2014 г. купили 3 куриных бёдрышка жареных. Сухие, старые, очень солёные, как будто они начали пропадать и их приготовили с большим количеством соли, чтобы отбить несвежий запах. Это уже не в первый раз. Но раньше это было редко. Нам попадались свежие продукты. Сейчас становится всё чаще. Жаль. Вчера проходили мимо рыбного отдела, там продавец раскладывала нарезку красной рыбы (похоже, копчёной). Одна рука была в перчатке, вторая - нет. Возможно, не хватает перчаток. Она укладывала кусочки обеими руками. Один кусочек упал на пол. Она его достала и, как мне показалось, положила на лоточек с нарезкой. Дальше смотреть на этот ужас я не смогла. Салаты подмешивают к новым старые. Видно, что заветренные вперемешку со свежими. Частенько видны таракашки в отделе готовой продукции, особенно, где котлетки-курочка готовые. Особенно, когда вечером моют холодильники, всё выставляют сверху этих холодильников и витрин, чтобы, видимо, пыль собирало. Что-то ставится на столы. Там то и видела тараканов. Они тоже кушать, видимо, хотят. Раньше было лучше. Может, просто мы не видели. Но я была довольна и обслуживанием, и качеством. Магазин не из дешёвых, соответственно, ждёшь большего, нежели от Атаков, Пятёрочек и т. п., куда мы и не заглядываем. Что случилось? Это жажда наживы? Даже за счёт здоровья покупателя? Так вы их растеряете.

И, кстати говоря, господа. Расстояние между прилавками у вас не соответствует ни каким нормам выкладки товаров. Потребнадзор давно был в гостях? Или нормы забыли? Не сложно напомнить.

Двери. С колясками ОЧЕНЬ сложно заходить в ваш магазин. Уже не первый год эта проблема. Двери немного уже детских колясок, может уже разоритесь и поменяете двери? После открытия Глобуса, думаю вам нужно больше внимания обращать на своих покупателей, да и вообще, будьте более внимательными.

Давно вы себя чувствовали полным идиотом? А может всегда хотели поучаствовать балаганного шута? Если хотели - то Вам прямая дорога в Ковчег. Если же нет - читайте дальше. Читайте и мотайте на ус. Сегодня. Вечером. В магазине Ковчег. Совершал покупку. Набрал того, что очень хотелось. Пришел на кассу. Протянул пластиковую карточку. И на тебе! Минута, другая. Кассирша уныло смотрит в аппарат. Потом оказывается, что и на других кассах тоже самое. И вот тогда, когда я сложил свои любимые покупки в сумку. Мне говорят - а не работает аппарат. Вы не сможете оплатить! И как тут себя должен чувствовать нормальный человек? На глазах у всех выкладывать покупки из сумки, как какой-то воришка, застуканного на месте преступления. Вынимать с виноватым лицом как какой-то бомж. И все почему? Потому, что Ковчег недостаточно компетентен чтобы просто принять деньги. И та же самая кассирша с унылым лицом вопрошает - не будете брать? Все! Владельцы паластиковых карту уже и не покупатели. Электронные деньги - уже и не деньги. Ковчегу не нужны деньги. Он ЗАЖРАЛСЯ! Ужасное обслуживание! Думайте сами. Хотите ли Вы к себе такого отношения или нет. Я не хочу. Я выберу другой магазин. Где мои деньги ценят.

2 апреля 2013 года делая покупки, купила 3 шт. бут. разливное пиво (ПЭТ 1 л.) таре, при употреблении пива почувствовали кислый привкус (даже сильно выпивший человек почувствует), данные вкусовые свойства не присутствуют в данном напитке при его возможном сроке употребления как указано потребителю от производителя или оптовика. В данном случае я приобрела прокисшее пиво с датировкой днем покупки ("наисвежайшее"). Поход с бутылкой начатого прокисшего пива не удался, нет админ-ра только охрана (грубияны). Мне не нужен возврат денег или пива, мне хотелось "ткнуть носом" может гадить людям больше не будут?Завтра позабочусь об оформлении данного факта обмана потребителя (рассчитано на - выпьешь и не пойдешь?).

Сегодня, 04.03.13 г., в перерыве между делами, зашел в Ковчег за продуктами. Обычно стараюсь не брать уже заготовленную магазином нарезку, но тут спешка. Взглянув на этикетку на упаковке, выбрал колбасу известного производителя (цена выше 1000 руб. за кг.), которую покупаю довольно часто. Дома, открыв упаковку был неприятно удивлен незнакомым и неприятным вкусом и запахом, совершенно не похожим на тот, что ожидался. По всей видимости, упакована совершенно другая колбаса и очевидно на много дешевле и скорее всего не свежая. Посмотрев на этикетку более внимательно и сравнив ее с чеком, обнаружил, что время упаковки пробито 30 минутами позже, чем время оплаты чека. То есть, магазин ухитрился нарезать колбасу уже после того, как я оплатил покупки! Чудеса да и только! К сожалению, неприятные - колбаса в полном составе отправилась в мусорное ведро!

В последнее время магазин "Ковчег" совсем не радует. В замороженной рыбе были черви, очень много! Сыр уже 3-й раз покупаю испорченный, хотя на упаковке поставлена дата текущего дня. Я понимаю, что они старые куски сыра, упаковывают в пленку повторно, но совесть должна быть: масдам и российский сыр с плесенью - это перебор! А когда я прошу продавца (которого вечно нет за прилавком) отрезать кусок сыра при мне, смотрят как на врага народа и с пеной у рта доказывают, что у них все свежее. В общем непонятно как быть в такой ситуации, как до них донести: закупайте меньше продуктов, если нет возможности на их реализацию. В общем, в Ковчеге надо ко всему приглядываться, а то и принюхиваться)), не только беглый взгляд на дату бросать.

Уже во второй раз за месяц копченая скумбрия (на развес) оказывается тухлой. Перед НГ тоже был инцидент, но тогда была рыба в упаковке. Говядину принципиально там больше не берем, даже после 3 с лишним часов тушения ее невозможно разжевать, видимо корова была крайне пожилая (вывод сделали после двух случаев). Самое интересное, что рыбу, особенно вечером, еще нужно суметь купить, так как со стороны персонала полный игнор, 2 раза приходилось вызывать продавца по громкой связи через администратора.