краснодар-2

Сегодня покупали билет на Краснодар-Ейск, когда садились в автобус, наш багаж не приняли, сказали, что надо доплачивать, пришлось снова бежать в кассу, когда спросили кассира (касса №1), почему она не посчитала нужным проинформировать, что за багаж нужно платить, на, что она ответила: "Вы, что в первый раз едете?" Да, представьте себе, в первый раз! Я обязана знать, что багаж платный? Что за хамское отношение? В итоге еще и водитель на нас наорал! Именно, орал! Отвратительное обслуживание и хамство!

4 января 2015 г., по вечернему рейсу "Краснодар-Петровская", был некомптетентный водитель! Во-первых, чуть ли не заглядывает в каждую сумку багажа, во-вторых, не доволен тем, что у него едут пассажиры (хотел, наверное, ехать пустым). В-третьих, с таким выражением лица ему надо работать в морге, а не с людьми. На протяжении всей поездки, было ощущение, что весь мир ему чем-то обязан! Жаль, что до этого вокзала не дозвониться! Ещё раз подобное произойдёт, будем жаловаться выше!

В девяти из десяти случаев им не дозвонишься. Либо телефон занят круглосуточно, либо сбрасывают вызов, а если даже взяли трубку, в большинстве случаев отвечают грубо и невнятно!

Очередь на кассы заканчивается за 50 метров перед входом в вокзал, на телефон - неизвестно, но дозвониться туда - это мифическая удача, с которой можно продать дом, поехать в Лас-Вегас и поставить всё на зеро. Даже на сайт пробиться за десять минут - уже удача, хотя в восьмидесятых сайты были более высокотехнологичными, чем это чудо техники, сервер на ZX Spectrum, видимо, работает. Ещё и ввели продажу только по паспортам. А почему уж не спрашивать ИНН, свидетельство о рождении, цель поездки, место пребывания, девичью фамилию всех женщин в семье до пятого поколения и требовать десять поручителей? Одним словом, год от года стараются всё больше усложнять жизнь.

Билеты продают теперь только по паспортам, огромные очереди. Вместо увеличения количества касс закрыли дополнительные кассы и открыли на их месте рыгаловки. В очереди за билетом 3 часа можно простоять. Чтоб у вас понос начался, а в туалет такая же очередь была!