красногорская городская больница № 2

Посещая поликлинику 2 я сделал вывод, что организационными вопросами в ней занимается бывший заведующий студенческого общежития. Такие-же принципы работы (не пришел в 21-00-ночуй на улице). Приходишь в регистратуру в 7-45, а там сидит не медработник, а вахтер со стандартным ответом ''талонов нет, будут в пятницу с 7-30''. Интересно, как эти чудо-вахтеры умудряются за 15 минут раздать талоны на неделю вперед, учитывая, что в очереди в регистратуру стоят 3 человека. Или-же специалисты принимают по 5 человек в день с часовыми перекурами и чаепитиями между приемами пациентов? Огромное Вам спасибо, что Вы считаете профессию медиков самой главной. Остальные заняты менее важной работой и могут по пятницам всеми правдами и неправдами откосить от работы ради талончика к врачу. А еще Вам спасибо от жителей п. Архангельское, которым для получения талончика нужно проснуться немного раньше, так как в общественном транспорте в пробочке придется постоять часочек ( менее скупые могут заказать такси). И особый привет Вам от инвалидов. Им очень полезно по пятницам разминаться по утрам походами в поликлинику.

Добрый день. Я просто в шоке! Сегодня была на приеме у педиатра на участке №13, у врача Тамары Михайловны, врач отказал дать справку в сад, заявив, что в карточке ребенка нет печати от 2013 года. Это где видано, чтобы отказывали в приеме 3-х летним детям, при этом, медсестра вступилась за меня, сказав: - "Дайте справку, а мама, в понедельник, поставит печать в карту", на что врач, в грубой форме, осадила медсестру и сказала, что распоряжения дает она. Это, после того, что мы просидели в очереди 1,5 часа! При этом, в кабинете находилась мама с ребенком, явно, не гражданка СНГ и, явно, без регистрации, и ей оформляли больничный задним числом!. И где тут принцип??? При этом, мой ребенок является москвичом с постоянной пропиской в г. Москва и, при рождении, доблестные врачи пришли, забрали полис и ни разу более не появлялись у нас в доме. Ребенок 2 года наблюдался в частной клинике и никто ни разу не поинтересовался, почему ему не делаются прививки и пр. Когда я, через 2 года, обратилась в нашу поликлинику, обнаружила, что карточка ребенка аккуратно и исправно заполнена, начиная с патронажа и заканчивая 2-х летним возрастом! Деньги за обслуживание ребенка регулярно получались, а обслуживание по факту -"0"!

Два дня звоню в регестратуру, чтоб вызвать врача ребенку. А там постоянно занято.

Молодцы! Ничего ни скажешь! Предыдущая жалоба была адресована Терапевту Шумилиной Ирине Михайловне. Вопрос: Зачем обрезать жалобу?

Пришли утром 14.03.13 в Павшинской пойме к доктору с 5-ти месячным ребенком для ежемесячного контроля и на прививку, а заодно и за справкой для старшего сына об отсутствии контактов с больными. Но так как целый год мы не были на приеме ( речь идет о старшем ребенке), было необходимо пройти перерегистрацию у оператора. На мою попытку уточнить детали процедуры переоформления медсестра Валентина (к сожалению, работает наш медперсонал без бейджев, а представиться все же смелости не хватило) начала на меня кричать, а когда я сделала ей замечание по этому поводу, вообще отказалась разговаривать. Она игнорировала мои вопросы и занималась своими делами. На все вопросы ответила доктор. Когда мы зашли в кабинет повторно после переоформления карты, медсестра опять вела себя неадекватно, жалуясь на маленькую зарплату и большую нагрузку на работе проявляла агрессию. Хочется заметить, что в очереди на прием мы были вторые. А, что же твориться под конец рабочего дня? Мне непонятно зачем вообще в таком случае каждый день себя насиловать и ходить на ненавистную работу: для того чтобы вымещять свое недовольство несправедливостью мироздания? Или таким способом самоутверждаться? Меня тоже в этой жизни не все устраивает, но это не дает мне право относиться озлобленно к окружающим меня людям.

Она, как врач терапевт отвратительная особа. Кто таких назначает только на должность врачей! Кошмар! Хамит, выписать нужные лекарства не может, и вообще закрыла мне больничный лист хотя еще была температура. Это лишний раз доказывает, что "Бесплатная медицина не лечит а колечит". Просьба таких врачей не допускать к работе в медицине. Так как, нет знаний обращаться с людьми нуждающихся в медицине и их помощи. На выше изложенную особу, по мимо этой статьи, будет составлена заявление в соответствующие органы.

Моя дочь заболела гриппом или простудой, врач даже не стала выяснять. Уже вторую неделю, к вечеру, у дочери поднимается температура 37,5. Днём температура может быть нормальной. При этом, у нее сильный насморк, кашель, плохое самочувствие и слабость. Поэтому я вызвала врача на дом. Терапевт Синицина, а она пришла естественно днём, даже не прослушала, не посмотрела общее состояние, а первым делом померила температуру. Температура была нормальной, но к вечеру опять поднялась до 37,5, что указывает на воспалительный процесс. Терапевт Синицина сказала, что это не смешно, выскочила, хлопнув дверью. Моя дочь осталась без медицинской помощи. Уважаемая заведующая поликлиникой №2 г. Красногорска, я доведу этот факт до Минздрава. Маркова С. Ю.

Если возможно, постарайтесь не иметь дело с этой больницей. Я заболел восьмого февраля, в пятницу. На прием к врачу попал после двадцати часов и следующий день послал знакомую получить больничный. Женщина в пятом окне орала так, что моя несчастная подруга полчаса не могла прийти в себя. Регистратор орала, что никакого листа задним числом она оформлять не станет и, вообще, какого черта больной сам не пришел. С температурой тридцать девять. В среду тринадцатого я пришел на прием к терапевту, которая вела себя просто по хамски, ни слова не дала сказать, а затем просто вышвырнула меня из кабинета, заявив чтобы завтра я шел к зав. отделением оформлять этот больничный. На следующий день я, конечно, поехал к заведующей Карташовой, которая решила вопрос за пятнадцать минут, спасибо ей. Восемнадцатого я вновь поехал на прием к терапевту, а сегодня, девятнадцатого, на флюорографию. В результате, вместо постельного режима и покоя - сплошная трата нервов и поездки в больницу для улаживания вопросов. Российскую медицину уже ничего не спасет - кругом хамство и не профессионализм, и нежелание, что либо делать.

15.02.13 я просидела под дверью кабинета 419 2 часа. Медработник не захотела перестраивать аппарат. Тогда назначайте время и дату на вертикальное и горизонтальное положение. Почему я должна сидеть и ждать, когда у вас появится настроение нас принимать.

28.01.13 г. 10-00 утра. Почему при вызове врача на дом. невозможно дозвониться по телефону, постоянно занято. После 20-ти минутного набора номера удалось дозвониться - трубку никто не взял. Пришлось бежать в пол-ку пешком и вызывать врача. Это хорошо еще, что у меня ребенок большой и я могу отойти от него.

Сидим в очереди к окулисту уже больше часа с маленьким ребенком, очередь большая, дети плачут. А проходя разные тети в сопровождении врачей. Одно слово - безобразие. Кабинет номер 301.

Сегодня 3 января 2013 года вызванный на дом врач Волков обвинил меня в том, что нет амбулаторной карты и сразу же последовал комментарий - кто теперь оплатит его приход к больному? Потом начал объяснять, что жители сами должны позаботиться о том, чтобы у них была карта больного. При этом в медицинский полис даже не заглянул. На мой вопрос, что делать в сложившейся ситуации, прямо заявил, что нужно отблагодарить.

Ужасная поликлиника: мало того, что врачи есть неквалифицированные (при боле в ноге, сказали мне, что просто не хочу работать), так еще и трубку никогда не берут, не запишешься на прием! Ничего узнать, позвонить нельзя! Врачи за 60 вообще с маразмом! Когда приходишь, говорят: "Че дома не сидится?"! Хамство и невежество!

В регистратуре работают монстры. Сразу говорю, не все, есть там и нормальная медсестра, сожалею, что фамилии не знаю, Она светленькая, волосы до плеч, всегда объяснит, подскажет куда обратиться и как работает врач, но есть и настоящая собака Баскервили! Она молодая, короткая стрижка черные волосы, не на какие вопросы не отвечает, талонов никогда, никуда нет, а если карту пойдет брать, то сначала минуты 2 посидит на стуле и минут 10 ищет карту, постоянно грубит. Ей надо не в поликлинике работать, а сторожем или охранником.

Добрый день! По адресу прописки я прикреплена за поликлиникой КГБ №2. Не часто ее посещаю, но вот, можно сказать, впервые решила воспользоваться бесплатными услугами, и была в шоке! Обратилась я в КГБ №2 для того, чтобы сдать кровь с пальца, сделать флюорографию и провериться у гинеколога. На флюорографию я не могла попасть неделю, т. к. аппарат сломался и никто не знает, когда он будет исправен (так говорили в регистратуре). Когда я все-таки поднялась в кабинет 317, чтобы самой удостовериться, что аппарат сломан, то выяснила, что он исправен, но никто не хочет пациентов принимать (когда в 9:00 я спросила доктора, можно ли сделать снимок, он мне ответил: "Ну, мин. через 30-40 мы начнем принимать! Ждите!". Что значит ждите?! Они же с 9:00 работают, а мне еще на работу нужно). В поликлинике частично проходит ремонт, поэтому рабочим позволено курить прямо на этажах и поэтому я решила не делать ФГ, потому, что стало жутко брезгливо. Когда пришла сдавать кровь, то была в шоке от грязи. Очень хотелось взять и самой с "Доместосом" вымыть двери. Лаборант начала принимать вовремя и была вежливой, но мне было страшно, что они занесут мне какую-нибудь инфекцию в такой антисанитарии. К гинекологу решила не идти! Страшно! Записалась в платную клинику и на ФГ, и к гинекологу. Так, может быть, кто-нибудь обратит внимание на беспорядок в КГБ №2?!

Хочу пожаловаться на хамское отношение к пациентам врача офтальмолога. Я попала к ней на прием в первый раз, вернее даже не на прием, а мне просто нужно было пройти медицинский осмотр - жалоб у меня не было, а потому все, что требовалось - это осмотр и печать в карточке. Я не сразу сказала врачу, что ношу контактные линзы (просто голова была очень загружена, а я в линзах уже 10 лет и просто живу с ними, ну и забываю, естественно иногда про них), а вспомнила про этот факт, когда уже прочитала таблицу каждым глазом. Думала обернулось в шутку, тем более, что у других врачей осмотр таких пациентов все-равно проходит в два этапа - сначала в линзах, потом без них. Так вот, ДАННЫЙ врач ОЧЕНЬ хамским тоном постарался мне объяснить, что я "полная дура и идиотка" и что! Внимание! - это сказал врач: "Ну уж ко мне точно не надо больше приходить!". Я считаю, что во-первых, как врач она не имела права позволять себе оскорбления, во-вторых, как врач она обязана принимать любых больных, не зависимо от их умственных способностей. Очень бросается в глаза не профессионализм и плохое воспитание человека, который, к сожалению, ВРАЧ!

Странная женщина я пришла к ней с простудой она шарахалась и кричала на меня как на прокаженную! Не позволила сесть рядом с ней на стул, только на кушетку, в очереди слышала сказала пациентке, что вы все ходите, все равно со своими болячками умрете!

Дозвониться в регистратуру реально, конечно, нужно подождать какое-то время. А, что вы хотите, микрорайон разрастается вместе с численностью «новоиспеченных» Красногорцев. В регистратуре - невиноваты, что не строят новых поликлиник и увеличивается число больных. Выход есть, завести отдельный портал (on-line), где будет отражаться прием врачей по интересующему больного направлению с указанием, сколько свободных талончиков осталось. По поводу профессионализма специалистов - дело обстоит плохо. Квалификация - низкая. Хорошие врачи – работают в другом месте и обслуживают совсем другую категорию граждан. Но когда врачи в поликлинике или в больнице будут «реально» нести уголовную ответственность или выплачивать деньги за моральный ущерб, то безобразия будет меньше. Лишний раз подумают, прежде чем плюнуть Вам в спину. Мы сами виноваты, что в поликлиниках и в больницах к нам относятся как к скотам. Раньше, например, с Московским полисом, при наличие Красногорской прописки – не обслуживали, теперь проблем с этим нет.

Мы тоже недавно в этой поликлинике, и уже не раз нашу карту теряют (12 участок). Вот, после очередного похода к врачу выяснилось, что карты опять нет! И где она, никто не знает! Что делать, ума не приложу?

До регистратуры почти нереально дозвониться. Если удасться, то хамят. Предлагаю - на кол. Куда можно написать жалобу?

Ужасная поликлиника, у меня муж после посещения врача кардиолога высшей категории и выполнения всех её рекомендаций угодил в реанимацию в тяжелом состоянии! В регистратуре сидят вообще все злые, особенно, кто выписывает больничные листы и выдают талоны.

24.09.11 г. пришла на приём к хирург, просидела три часа. Когда я зашла в кабинет и спросила можно ли мне зайти на приём, он сложа ноги на соседний стул, развалившись, на мой вопрос ответил грубо, нагло выставил меня за дверь. Хотя в коридоре было очень много людей к нему, приём шел уже часа три, он принял только двух человек, а всё остальное время просто сидел в кабинете и всех выставлял с кабинета вон. Судя по тому как он сидел, когда я зашла в кабинет, свои должностные обязанности он не выполнял. Тоже самое происходит и с другими врачами, во время приёма их нет на месте, по часу и более люди их ждут около кабинета, когда приходят, наталкиваешься на хамство, никакую квалифицированную медицинскую помощь при этом не получаешь, говорят полный бред. В регистратуре, в какое бы окно не обратился, все грубо общаются, толком ничего не объясняют (вообще, зачем они тогда там сидят и за что им деньги платят?)! Прошу принять меры, но судя по всему, это вряд ли поможет! Какой персонал, такие и руководители, раз на всё это безобразие закрывают глаза. Думаю, многие меня поддержат.

Очень плохое грубое отношение. Приехал муж с дочерью. В приемной нахамили, нагрубили. Выяснили фамилию. Подала жалобу в Минздрав. Поддержите меня, если у вас есть дети. Увольнять таких надо, заелись совсем.

Молочка работает с 8:00 до 10:00, в отличие от Москвы с 6:00 до 10:00, так еще постоянно опаздывает на минут 40, ладно еще, когда лето, но когда зима.

Ребенок получил травму на отдыхе (подвывих шейного позвонка) в день отъезда, там же одели воротник Шанца и сказали после полета обратиться сразу же к детскому травматологу. Мы сразу с самолета здесь к своему врачу. Оказывается, что в поликлинике 1 травматолога нет и нас направляют в пол. 2 Здесь мы впервые, порядков местных не знаем. В регистратуре дают талон, поднимаемся к врачу. Очередь - человек 10 и выясняется, что наш талон на 10 часов утра, а уже 12. Выходит медсестра, пытаюсь выяснить у нее, примет ли нас врач. Объясняю, что мы только с самолета сразу сюда, а талон в регистратуре дали "просроченный". Она начинает возмущаться и спрашивает, где же мы были 2 часа назад. Объясняю, что в самолете. Понимания не нахожу вообще. Спрашиваю, можно ли подождать и примет ли нас врач. Она мне говорит, что приходить надо вовремя, врач нас не примет. Спускаемся вниз в регистратуру, показываем талон и говорим, что он недействителен. Там извиняются и разводят руками. Это я описала так быстро, а на самом деле вся эта беготня и выяснения отношений заняло достаточно много времени. Врача, конечно же, мы нашли в другом месте. Больше в эту поликлинику ни ногой!

Врачи не грамотные, в регистратуре хамы, талон получить на приём специалиста практически не реально, проще умереть, если болеешь. Бабушки стоят непробиваемой стеной у кабинетов, молодых не пропустят.

А дозвониться вообще сюда можно? Такое ощущение, что просто люди сняли трубку и сидят пьют чай. ((( Ужасно!

Вызывала врача на дом. У сына была ангина, врач назначила ненужные дорогие таблетки и при этом еще оскорбила, типа не болеете, а притворяетесь. Фамилия врача - Шиндяпина.

Пришёл впервые в эту поликлинику будучи временно зарегистрированным по месту проживания. Т. е. штампа о прописке в паспорте нет, и было несколько сложностей с обращением к врачу. Сходил со страшной головной болью к терапевту только из-за того, что не было талонов к неврологу. Терапевт очень любезно выслушала меня, и выписала таблетки, которые я в общем-то и пью. На следующий день я попал к неврологу спустя полтора часа от времени моей очереди. Врач даже не осмотрела меня, просто выслушала и отправила на обследование в 62 больницу. Обычно невролог проверяет глазное дно, реакцию и прочее. Больничный продлила, и сказала прийти в день окончания больничного. Я пришёл. Пришёл зря - врач заболела. Я попросил хотя бы закрыть мне больничный. И тут оказалось, что моей карточки нет нигде. Так я и не закрыл больничный. Мне даже не предложили прийти к другому неврологу: нет карточки - ты никто. Врач всё ещё на больничном, а я продолжаю болеть, но хожу на работу. На звонки в регистратуре отвечают очень редко, и неприветливо. На просьбу найти мою карточку последовал отказ. Мне нужно взять на работе отгул, и прийти в поликлинику, чтобы они начали искать карточку. Как показала практика, ищут её очень долго. Мне предложили завести новую карточку. Здорово - не правда ли? Я всегда знал, что в России плохое обслуживание в больницах, и космические цены на бестолковые лекарства, но чтобы до такой степени - никогда бы не подумал, пока не попал в несколько неприятных ситуаций. Я приехал из Казахстана, и далеко не из столицы. Но в казахской провинции обслуживание в больницах и поликлиниках куда лучше, чем в Подмосковье. И платные поликлиники в Казахстане по карману простому смертному, а не олигарху.

Присоединяюсь ко второму отзыву. Дозвониться просто невозможно! Звонила в течение 2 часов. Трубку никто не снял, а в новогодние выходные пыталась вызвать патронажную сестру к новорожденному ребенку, безрезультатно, не повезло моему ребенку родиться перед праздниками новогодними.