квартал

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: универсам
Адрес: Москва, Бабушкинский, Енисейская улица, 33, стр. 2
Сайт: victoria-group.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про квартал

Правда клиентов о компании квартал (46)
Сортировать:
Ярослав
Город: Москва
13:34 29.05.2017
Отрицательное впечатление
Не покупайте там мясо. Очень много просроченной продукции. Качество всё хуже и хуже.
Мария
Город: Калининград
20:45 03.05.2017
Отрицательное впечатление
Только минусы, включая новую карту скидок, по которой нечего купить. И более всего бесят таблички "Выгодно" рядом с чумовыми ценниками, которые на 15-20% выше, чем ценники в киосках возле дома. Заявление не голословное: В киоске сок производства популярной марки стоит 60 руб., а здесь 79 руб. и рядом табличка выгодно! Выгодно по сравнению с чем??? Стараюсь в данные магазины не заходить. Только настроение портится… P.S. Откуда берутся персональные скидки на товары, которые и бесплатно не нужны, типа цветной капусты или сырного суррогата.
Лена
Город: Калининград
12:25 19.03.2017
Отрицательное впечатление
В этом магазине покупала свежий карбонат, как было написано на ценнике. Цена на него была акционная, то есть ниже, чем обычно. Я внимания не обратила на то, что сроки годности уже подходят к концу. У меня еще он в холодильнике пролежал, наверное, дня три. А потом, когда стала его готовить, немного смутил чуть различимый запах несвежего мяса. Когда приготовила, то мы всей семьей, извиняюсь, долгое время мучились с животом. С тех пор не имею должного доверия к магазину, ходить я сюда не хочу, хоть и выглядит он вполне прилично и цены, надо сказать, не такие уж и маленькие. В общем, буду впредь обходить его стороной.
Виктория
Город: Москва
16:52 09.03.2017
Отрицательное впечатление
Виктория очень гордится и рекламирует свою собственную кулинарию. Так вот, качество этой кулинарии отвратительное. Почему вторые блюда так сильно пересолены? Не наводит ли это на мысль: чтобы сгладить некачественный просроченный продукт (и нет сомнений, что делают из просроченных подпорченных продуктов). Теперь о хваленой выпечке. Цена абсолютно неадекватна качеству. Булочка за 25 руб. Миллиметровый плоский слой теста и размазанный грамм начинки! О вкусе промолчу. Остальные продукты дороже, чем в других супермаркетах. Просто работаю в ТЦ, в котором кроме как в Виктории поесть купить негде, в противном случае никогда бы здесь ничего не покупала!
Инга
Город: Калининград
11:26 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Овощи не всегда свежие, брала капусту разрезала, а она внутри гнилая. Но отнесла поменяли без вопросов!
Анастасия
Город: Москва
19:06 17.01.2017
Отрицательное впечатление
По вечерам на салатах работает психопатка. Постоянно хамит и матерится. На просьбу назвать её фамилию, она спрятала свой бедж. Запомнила только её имя Луиза.
Тарас
Город: Химки
17:38 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Мало того, что в почтовые ящики бросают просроченные брошюры о акциях, так и по реальным акциям половину товаров на прилавках отсутствуют, хотя за день до этого были на прилавках. В данном супермаркете как у волшебника Сулеймана всю по прежнему, но с обманом.
Татьяна
Город: Москва
16:35 29.12.2016
Отрицательное впечатление
Акция до конца года /на листке вначале стоит 15 января!/. На полке в магазине 5 однотипных сковородки и 2 кастрюли. Много крышек. Люди рассчитывали на подарки к Новому году, а получили большую фигу. Спасибо за обман. Больше я в ваш магазин не ходок и другим буду советовать не ходить туда. 29.12.1916, 12.30.
$$$$$
Город: Москва
10:03 23.12.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня утром по бывало магазин, кассир звонила администратору деньги разменять, так с трудом администратор не поднимается, ой ужас утром всегда на работу бежишь, еще жди дурацкое начальство. Больше не захожу.)))))))
Наталья
Город: Калининград
20:13 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Начали за здравие. Прилавок с готовой продукцией, колбасой, нарезкой, мясом и рыбой соединен (угловой) продавца приходится ждать, а если подходит то только один, в независимости от количества покупателей. Сервис обслуживания на нуле хотя цены гораздо дороже ранка. Качество товара с момента открытия после расширения (01.06.2016 г.) за три месяца (выпечка - ассортимент маленький качество оставляет желать лучшего), чебуреки в после открытия новой виктории были вкусные - теперь как замороженный продукт. Печально и досадно, что магазин к которому мы так привыкли и были довольны нас расстраивает. Город не большой конкуренция есть.
Тамара Александровна
Город: Калининград
18:02 23.08.2016
Отрицательное впечатление
23.08.2016 в магазине "Виктория" по адресу: г. Калининград, ул. Гайдара, 120 я приобретала разные продукты, в том числе 5 шт. яиц. Кассир Кузнецова Анна, касса 0007 отд.01, сказала, что 5 шт. яиц не продается. Я тогда отказалась идти добирать до 10 шт. и оставила пакет с этими яйцами на кассе. Отдала пакет в руки кассиру! Но придя домой, я обнаружила, что в кассовом чеке № 13851 на сумму 868 руб. 10 коп. со скидкой 33 руб. 10 коп. всего 835 руб. была пробита стоимость 10 шт. яиц на 45 руб.80. коп. Возвращаться в магазин разбираться нет времени. Очень хочется, чтобы контролировали работу кассиров и принимали на работу профессиональных и честных работников!
Виктория
Город: Калининград
18:07 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Супермаркет «Виктория» на улице Дыбенко превратился просто в сарай! Когда открылись, хороший чистенький был магазин, продукция вся свежая, а сейчас опустились ниже плинтуса! В магазине уже принимают нормальным тот факт, что голуби с улицы залетают в помещения и клюют фрукты и овощи, выложенные на прилавок! А они переносчики заразы всякой! СЭС и Роспотребнадзор в нашем районе вообще обнаглели! Писали столько жалоб об этом, а результата ноль! Никольская, слезь со своего кресла и начни выполнять свою работу! Иначе напишу петицию о твоем увольнении! Сколько можно уже терпеть в конце концов!?!?!
Валентина
Город: Москва
18:00 11.07.2016
Отрицательное впечатление
В магазине Виктория у м. Свиблово, на Снежной ул., никогда не бывает заявленного товара по акции. Каждый раз продавцы говорят либо не привезли товар, либо закончился. Зачем тогда давать рекламу на товар, которого все равно не будет в продаже.
Екатерина
Город: Люберцы
21:12 15.05.2016
Отрицательное впечатление
Подошла к продавцу, который выкладывал товар. Я поздоровалась, она нет. Спросила про товар по акции. Продавец грубо ответила, и сказав, что этого товара нету. Почему нет товара, который идёт по акции?! Специально выбрала выходной и приехала, а его не оказалось!
Вячеслав
Город: Калининград
19:42 22.04.2016
Отрицательное впечатление
Начну с того, что супермаркет Виктория в нашем городе делает самую большую наценку на товар. Если рассуждать логически, то и обслуживание и качество товара должно соответствовать. ЦЕНА-КАЧЕСТВО. Но это не про Викторию! Для этого супермаркета самое главное это прибыль любым способом. Тухлые глазированные сырки и кислое молоко - это вообще ходовой товар, а еще забавнее покупать апельсины из килограмма, которых не выжать и стакана сока. Но я хочу написать о наболевшем - это горячий стол, то есть та продукция, которую продают уже готовой. Недавно во мне проснулось желание отведать курочки гриль и куда я за ней отправился!? Ну конечно же в "Викторию". Взял еще тёпленькую. Супер. Но когда я приступил к трапезе, то понял, что это вовсе не гриль, а старая копченная курица, которая уже воняет тухлятиной. Конечно, зачем делать возврат поставщику, когда можно скормить смертным голодным мужикам, придав ей золотистой корочки и манящего запаха приправ. Принеся её обратно в магазин на блюдечке, мне администратор сказала, что это такой сорт. Кушайте, не обляпайтесь. Просто нет слов. Не буду говорить о том, как этот деликатес потом переживал мой желудок. И нет управы на них, и никогда не будет. Если мы не будем тыкать им этим в лицо и заставлять это есть!
Вячеслав
Город: Калининград
11:03 22.04.2016
Отрицательное впечатление
Начну с того, что супермаркет »Виктория» в нашем городе делает самую большую наценку на товар. Если рассуждать логически, то и обслуживание и качество товара должно соответствовать цене. Но это не про «Викторию!». Для этого супермаркета самое главное - это прибыль любым способом. Тухлые глазированные сырки и кислое молоко, это ходовой товар, а еще покупать апельсины, из килограмма которых, не выжать и стакана сока. Но я хочу написать о наболевшем - это горячий стол, то есть та продукция, которую продают уже готовой. Недавно во мне проснулось желание отведать курицу гриль, и куда я за ней отправился!? Ну, конечно, в «Викторию». Взял еще тёпленькую. Супер. Но, когда я приступил к трапезе, то понял, что это вовсе не гриль, а старая копченая курица, которая уже воняет. Конечно, зачем делать возврат поставщику, когда можно скормить смертным голодным мужикам, придав ей золотистой корочки и манящего запаха приправ. Принеся её обратно в магазин на блюдечке, мне администратор сказала, что это такой сорт, кушайте не обляпайтесь. Просто нет слов. Не буду говорить о том, как этот деликатес потом переживал мой желудок. И нет управы на них, и никогда не будет, если мы не будем тыкать им этим в лицо и заставлять это есть!
Вероника
Город: Москва
19:19 06.03.2016
Отрицательное впечатление
Купили салат Дружба, морская капуста, морковь, фунчоза: не смогли покушать, скрипело все на зубах, такое впечатление, что насыпали песок, или он там был где-то у них на лотках, ужас, выбросили.
Nazzlena
Город: Санкт-Петербург
09:16 17.02.2016
Отрицательное впечатление
Мой поход в этот магазин привел к скандалу. У меня целый ряд претензий к этому супермаркету. Во-первых, на ценниках указаны одна цена, а на кассе выходит другая. Во-вторых, очень часто попадаются продукты с истекшим сроком годности. В-третьих, из 5-6 касс работают только 2-3, естественно это создает огромные очереди. Когда я попыталась выказать свое недовольство по этому поводу кассиру, меня грубо перебили и нахамили так, что я поначалу даже не знала, что им ответить. Но потом добилась того, чтобы мне принесли книгу жалоб и предложений, и там я расписала все грехи магазина очень подробно. Так же поступили и другие покупатели, которые так же, как и я, были недовольны обслуживанием. Ноги моей больше не будет в этом ужасном магазине.
Александр
Город: Люберцы
13:06 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Купил сегодня 10.02.2016 в 11 ч. 23 м. по чеку № 323599 пирог вишневый и забыл его на кассе. Приехал домой, пытался дозвониться - бесполезно. Телефон, указанный на сайте +7 (499)533-82-26, оператор отвечает - не обслуживается. Звоню 88002004454, отвечают, что другого телефона нет и помочь больше ничем не могут. Возвращаться, а вдруг его кто-то забрал. Хотя, на камерах должно быть видно. 'Спасибо', поел пирожка!
Виктор
Город: Знаменск
21:36 02.02.2016
Отрицательное впечатление
Товар, который по акции напечатанный в газете, вообще, отсутствует на витрине. Лежит на складе, видно из зала.
Лена
Город: Москва
09:18 18.10.2015
Отрицательное впечатление
Честно говоря, мне уже несколько надоело, что каждый раз, уходя с кассы этого магазина, чувствую себя мягко говоря не очень приятно. Сотрудники постоянно сидят с выражениями лиц, как будто молока скисшего напились. Разбираются между собой, находясь на кассе, а потом срываются на покупателей. Это неправильно.
Юлия
Город: Москва
10:31 16.10.2015
Отрицательное впечатление
Хожу в магазин Виктория по данному адресу уже давно, так как находится ближе всего в дому (не считая Пятерочки, от которой он не далеко ушел, судя по дальнейшему моему отзыву). Во первых, персонал не вежливый от кассиров до персонала в колбасном, сырном отделе. От кассиров редко услышишь здравствуйте, всего доброго, пожалуйста, не говоря уже хоть о каком-то намеке на улыбку. Персонал в зале, если у него подойти и спросить где, что находится, практически никогда не ответит. Они просто с каменным лицом отвечают: не знаю. Наблюдала такую ситуацию не раз. Обычно подходят к раскладчикам продукции. Я понимаю, что это не их работа, но Виктория магазин небольшой и если покупатели часто спрашивают, как найти тот или иной продукт, можно все-таки постараться и изучить небольшой магазин. Следующий момент: персонал магазина обсуждает рабочие моменты при покупателях, также они могут ругаться при посетителях магазина. Возможно, для кого то это мелочь, но лично меня раздражают постоянно грязные корзины для продуктов. Немного противно в них, что либо класть. Эти все детали, конечно, зависят в основном от управляющего магазином.
Викулов Сергей Филиппович
Город: Москва
20:19 04.10.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня купил в Виктории на Череповецкой, 18 РЫБУ копчёную - салака балтийская неразделанная холодного копчения. Изготовлено и упаковано 03.09.15, срок годности 30 суток (написано мельчайшим шрифтом). Время покупки - около 16 часов. Дома открыл упаковку и обнаружил, что на рыбе плесень.
Екатерина
Город: Москва
15:03 13.09.2015
Отрицательное впечатление
Супермаркет 'Виктория', расположенный на ул. Отрадная, 16 (Москва), поражает в самом худшем смысле этого слова. По всем параметрам проигрывает ближайшим Билле, Ашану, Карусели и даже Пятерочке! Но т. к. 'Виктория' расположена ближе всего к дому, приходится заходить туда довольно часто. В первую очередь, этот супермаркет отличается диким хамством кассиров. Часть из них позволяет себе фамильярное обращение к покупателем, постоянно переговариваются между собой, обсуждая вызывающие рвотный рефлекс сюжеты из своей жизни. Создается впечатление, что некоторые находятся на рабочем месте в нетрезвом состоянии (либо это последствия регулярного употребления). При этом постоянно ошибаются - пробивают по 2 товара, каким-то удивительным образом весовой товар в чеке оказывается дороже, чем при изначальном взвешивании в отделе (недавно более 40 минут пришлось оформлять возврат колбасы по этой причине, а это их вина!). Уже два раза мной в магазине были замечены тараканы. Были и случаи с просроченными товарами (если обратиться в магазин потом, они возвращают деньги за эти товары, но где найти столько времени на постоянные разборки с этой 'Викторией'?!) При этом цены в супермаркете выше среднего изначально (на некоторые товары иногда бывают акции - единственная выгода). Мне не очень понятно, это общая политика сети (предлагать товар по завышенной цене в антисанитарных условиях и с хамскими работниками) или проблема конкретного супермаркета. Вечерами в магазине собираются огромные очереди, т. к. касс работает мало, при мне охранник требовал у другой женщины оплатить разбитую ею бутылку или банку (а это незаконно), на бутылках минеральной воды на полке однажды видела свежую кровь (а со мной был ребенок и лишь чудом не дотронулся случайно!) Дважды писала им жалобы с указанием конкретных фамилий хамивших кассиров на e-mail, указанный на сайте: ни ответа, ни извинений не поступило! Просто проигнорировали, а эти невоспитанные и неопрятные кассиры продолжают там работать! (Скорее всего, з/п там мизерная, поэтому и кадры такие.) Очень хочется, чтобы с Отрадной улицы убрали этот супермаркет, и на его месте открыли другой, какой-нибудь другой сети, уважающей своих покупателей хотя бы минимально!
Игорь
Город: Москва
11:39 15.06.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня утром в восемь утра зашёл купить бутылку воды, подошёл к кассе оплатить покупку. Впереди меня в кассу стояла сотрудница магазина, оплатить свою покупку, сыр. Кассир начали обсуждать сыр, нюхать его, потом обмениваться новостями, и просто беседовать. Им было совершенно наплевать, что люди стоят в очереди, возможно торопятся. Они нарочно не замечали покупателей, они же беседуют и пусть все ждут!
Олеся
Город: Москва
16:54 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Я, Юдинцева Олеся, работаю в компании Виктория (СМ-8) с октября 2009 года, с марта 2011 работаю на должности товароведа 22. В ноябре 2013 ушла в декретный отпуск, вышла из декрета в октябре 2014, в связи тяжелым материальным положением (являюсь матерью – одиночкой, имею мать-пенсионера и брата– инвалида). Сейчас я снова вынуждена уйти в декретный отпуск, так как директор Парфенова С. Е. хотела перевести на должность ниже, объяснила это тем, что я не справляюсь со своими обязанностями ( хотя за полгода, которые я отработала не было замечаний по работе). Либо перевести на график 52, который меня не устраивает, так как я являюсь магистром в академии на очной форме. Также хочу оставить комментарий по работе. В данном магазине постоянно наказывают сотрудников, но при этом заведующие секцией остаются в стороне находясь в дружеских отношения с директором. Вся вина ложиться только на сотрудников, штрафные санкции часто превышают степень вины или нанесенного ущерба магазину. Часто бывают такие случаи, когда директор не разобравшись в ситуации накладывает штраф на сотрудника, при этом разговаривает на повышенных тонах. Хотя сам директор нередко нарушает дисциплину магазина: курит в неположенных местах (при этом в магазине есть отведенное место для курения). Уходит с работы раньше положенного времени, оставляя магнитную карточку в магазине, это было замечено в праздничные дни (1 мая). Контактный номер для связи: +79195044410, +79154649296.
Зоя
Город: Москва
16:05 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Я работаю рядом с магазином Викторией на ул. Адмирала Ушакова. Часто брала там обед, приготовленный в магазине. В салате и в горячем блюде обнаружены тараканы. Они даже не попытались решить этот вопрос. Там необходима проверка на крыс и тараканов!
Ксения
Город: Люберцы
21:15 30.10.2014
Отрицательное впечатление
Вчера, 29.10.2014 г., мной была произведена покупка в магазине 'Виктория' по адресу Октябрьский проспект, д. 366. Была куплена брынза 'живи вкусно'. Кусок на 220 руб. Срок годности оказался до 29 числа, просим разобраться почему не следят за просроченным товаром! ( ( ( (
Эдуард
Город: Калининград
22:05 28.02.2014
Отрицательное впечатление
Такого безобразия с ценами, с ценниками и вообще с качеством товара я не встречала нигде. Объясните им, что это магазин существует для покупателей, а не покупатель для них. А лучше его закрыть совсем.
Анка Тронина
Город: Калининград
20:08 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Жесткое место: 1. Очень узкие проходы, тележка не пройдет. 2. Очень много пенсионеров, сам тоже с трудом пройдешь. 3. Попадается испорченный товар (к примеру, молоко больше похожее на творог, что видно невооруженным глазом через прозрачную бутылку, продолжает как ни в чем не бывало стоять на полочках и смотреть на посетителей). 4. Персонал из ближ. зарубежья постоянно ругается друг с другом, что тоже не добавляет атмосфере шика). Мясо свежее брать не рискуйте, рыбу тоже (однажды купила сельдь, которая умерла в своей баночке видимо второй раз). Замороженные овощи в открытых контейнерах тоже лучше не брать, потому, что туда сыплется вся пыль от верхней одежды посетителей, "чихи" и "кашли" я думаю тоже. Однажды при мне две кассирши аэрозолью для туалета минут 20 обрызгивали пространство у касс, т. к. видимо один выразительно пахнущий покупатель без определенного места жительства хотел определить свое место жительства в этом магазине. Пространство очень маленькое, поэтому смесь запахов получилась отменная. Но! Представляете, есть и плюсы: 1. Там действительно очень дешево. 2. Он круглосуточный.
Похожие компании