Отрицательное впечатление
Супермаркет 'Виктория', расположенный на ул. Отрадная, 16 (Москва), поражает в самом худшем смысле этого слова. По всем параметрам проигрывает ближайшим Билле, Ашану, Карусели и даже Пятерочке! Но т. к. 'Виктория' расположена ближе всего к дому, приходится заходить туда довольно часто. В первую очередь, этот супермаркет отличается диким хамством кассиров. Часть из них позволяет себе фамильярное обращение к покупателем, постоянно переговариваются между собой, обсуждая вызывающие рвотный рефлекс сюжеты из своей жизни. Создается впечатление, что некоторые находятся на рабочем месте в нетрезвом состоянии (либо это последствия регулярного употребления). При этом постоянно ошибаются - пробивают по 2 товара, каким-то удивительным образом весовой товар в чеке оказывается дороже, чем при изначальном взвешивании в отделе (недавно более 40 минут пришлось оформлять возврат колбасы по этой причине, а это их вина!). Уже два раза мной в магазине были замечены тараканы. Были и случаи с просроченными товарами (если обратиться в магазин потом, они возвращают деньги за эти товары, но где найти столько времени на постоянные разборки с этой 'Викторией'?!) При этом цены в супермаркете выше среднего изначально (на некоторые товары иногда бывают акции - единственная выгода). Мне не очень понятно, это общая политика сети (предлагать товар по завышенной цене в антисанитарных условиях и с хамскими работниками) или проблема конкретного супермаркета. Вечерами в магазине собираются огромные очереди, т. к. касс работает мало, при мне охранник требовал у другой женщины оплатить разбитую ею бутылку или банку (а это незаконно), на бутылках минеральной воды на полке однажды видела свежую кровь (а со мной был ребенок и лишь чудом не дотронулся случайно!) Дважды писала им жалобы с указанием конкретных фамилий хамивших кассиров на e-mail, указанный на сайте: ни ответа, ни извинений не поступило! Просто проигнорировали, а эти невоспитанные и неопрятные кассиры продолжают там работать! (Скорее всего, з/п там мизерная, поэтому и кадры такие.) Очень хочется, чтобы с Отрадной улицы убрали этот супермаркет, и на его месте открыли другой, какой-нибудь другой сети, уважающей своих покупателей хотя бы минимально!