Отрицательное впечатление
14 мая в 23.10 зашли с подругами в кафе. Нас встретили дружелюбно, сказали, что скоро будет живая музыка и выступление танцующих девушек. Вход 100. Мы отдали деньги за вход и сделали заказ. Живой музыки и танцовщиц, как нет и не было. Когда мы решили пойти домой, то захотели забрать с собой то, что осталось. Подруге дали тетрапак очень сильно б/у с остатками непонятной субстанции. Я решила возмутиться и позвать администратора. К нам подошел молодой человек не русской национальности, я выразила не довольствие действием персонала. Попросила книгу жалоб и предложений. Молодой человек ушел и никто к нам не подошел. Тогда я решила подойти сама. После словесной перепалки мне администратор сказала:"Пошла отсюда вон я тебе сказала!" Когда я решила включить диктофон, то дама, с которой был разговор и молодой человек куда-то исчезли. Моя подруга, которая совсем недавно отмечала юбилей своей мамы в этом кафе сказала, что тогда были у вас чистая тара. На, что ей был ответ:" То ли празднование юбилея, то ли вы!". Когда нам выдали чек, то вход в 300 рублей не был туда вписан. Вопрос к руководству кафе, это у вас норма ответа администратора посетителем "Пошла вон отсюда я тебе сказала? Почему не было живой музыки? Всегда ли вы выдаете посетителям посуду или емкости с непонятной субстанцией? Почему не выдается книга жалоб и предложений по первому требованию посетителей и где она у вас находится? Свою фамилию администратор и молодой человек не назвали, поэтому выставляю претензию вам. Фото молодого человека и администратора имеется. И как часто сотрудники гардероба во время своей работы курят у вас кальян? Прошу вас разобраться в данной ситуации.
