магазин лавка художника

Очень мало места, цены на товары выше, чем в других магазинах. И что самое ужасное - в лавке художника работают продавцы, которым наплевать на покупателей! Недавно приходила и попросила пластиковую массу, затвердевающую на воздухе. Подсунули какую-то упаковку с итальянским названием и даже без русской инструкции. В итоге, это оказался не пластик, а ГЛИНА!.... Был ещё случай,когда выбирала краску. Две молодые продавщицы что-то весело обсуждали явно не по работе, не замечая меня. Когда обратилась к ним, то услышали не с первого раза. И так и не смогли объяснить какую краску лучше взять.

Места мало, нет представленности товара, все на резинках, хамство на кассе, конкретно от худощавой взлохмаченной страшной тетки. Товар подписан, как в доисторические времена, нет штрихкодов на товаре, карточки не берут, только наличка. Сразу видно, что руководят несовременные старушки: мелочные и отсталые от жизни. Персонал запуганный. Единственное, что ассортимент хороший, а все остальное - нафталин!

Пятачок, в котором не развернешься только цветочки! Продавцы - вот кого надо сменить! Одна не знает где и, что лежит, а другая сидит за кассой и умничает. Все настроение испортили мне. Пришла вчера со списком в 7000 рублей, а в итоге купила самое нужное на 3000 и ушла прочь от этого негатива. Не знаю, может у продавцов настроения нет или что-то еще, но когда клиенты приходят, нужно быть более приветливее и доброжелательнее. Мне нужна была маскирующая жидкость для акварели, полчаса объясняла, что это и для чего. Потом еще столько же времени они ее искали, но оказалось, что ее уже нет. Ощущение, будто они первый день работают, и сами не знают где и что. Та же ситуация и с альбомами для рисования. Придется искать магазин получше, в Москве, к примеру.

С таким хамством и грубым отношением встречаюсь впервые. Как же можно так обращаться к покупателям. Женщина крупного телосложения за кассой как будто одолжение делает, ей, видимо, эта работа не нравится. Чувствуется безнаказанность за хамство, может когда нибудь нарвётся на проверку! А как она обращается к своим сотрудникам, бедные девчонки, на них орут прямо при покупателях и ни за что, обслуживают они всегда вежливо, подсказывают и помогают как надо, я всегда довольна. Единственное, портит настроение вечно недовольная и злая полненькая женщина.

Магазинчик чудесный, но обслуживание отвратительное, очень грубые продавцы. Не могут подсказать и помочь с выбором. На мой вопрос мне ответили со второго раза "сами ищите там внизу где-то" при этом, что то жуя. На моё желание заказать у Вас в магазине вещь, мне ответили так: "за одним вашим альбомом никто не поедет!", я спросила когда это будет возможно? В ответ услышала: "когда деньги будут - тогда и поедем!" Я ушла. Мне стало очень неприятно. Возвращаться желание есть, но вот сталкиваться с таким "гостеприимством" нет никакого желания.

Здравствуйте! Впервые пишу письмо подобного характера. Около 10 лет я посещаю ваш магазин, мои студенты и ученики. В вашем магазине качественный товар, по доступной цене, всегда нас встречали доброжелательные сотрудники, что в наше время редкость, помогут подобрать материал, поделиться советом. Посещая ваш магазин последние 4 месяца (в рабочее время вашего магазина), происходит одна и та же ситуация, нас встречает на половину закрытые роль-ставни. Я не против подождать 15 минут, но 20-25, это уже не дело. Повторяется это регулярно. Сегодня в 15:30 произошла подобная ситуация, передо мной ждали продавца трое студентов, но так и не дождались, ушли. Я дождалась вашего продавца (не знаю, к сожалению, её имени, женщина крупного телосложения), культурно спросила, почему продавец не на своём рабочем месте, на что мне грубым тоном было отвечено, что это не моё дело, где она хочет там и ходит, конечно, не надо перед каждым отчитываться, человеческий фактор: сходить в туалет, или на обед (не знаю как у вас это предусмотрено), но не несколько же раз в день, по 25 минут, извините у всех свои дела, но нельзя же стоять каждый раз под вашими дверями, а менять ваш магазин на другой не хочется. Я спросила её является ли она хозяйкой магазина, на, что мне было отвечено согласием, поэтому я не стала продолжать с ней разговор. Девушки из соседнего отдела, сказали, что это всего лишь наёмный продавец. Примите к сведению, и примите меры. Спасибо.