лёгкий шаг

В черный список магазин Лёгкий шаг по адресу: г. Белгород, ул. Б. Хмельницкого, д. 48, 5.11.2016 купили зимние сапоги за 5200 р. (маме), продавец не проконсультировала, что их нельзя ничем обрабатывать, я дома обработала их водоотталкивающим спреем, в результате сапоги из Черного цвета превратились в серые, позвонила в магазин соединили с директором которая сказала приезжайте вернём деньги. Мы приехали, деньги нам не вернули, с нами очень грубо разговаривала директор, обвинила нас, что мы сами виноваты, что все покупатели знают, что ткань мембрана не требует обработки, обозвали нас, довели мою маму до слёз, очень не приятная ситуация произошла, никогда ещё и ни в одном магазине при обмене товара или возврате денег - директор не позволит обидеть покупателя. Буду обходить этот магазин стороной!

Товар некачественный, не ношенную обувь, которую одели для примерки только дома, не принимают! На многих сайтах пишут себе откровенно положительные отзывы! Просто рынок! Т.: 89057533696.

Купила сапоги в Легком шаге в Воронеже в Сити Парк Град, первое, что неприятно поразило-несоответствие цены на ценнике с тем, что мне выбили в чеке в итоге, ссылаясь на дисконтную карту! Разница составила 300 руб. Считаю это прямым обманом! Скидка должна быть с цены на ценнике, а не наценка! Второе - это качество! Сапоги жутко промокают, чувство, что босиком идешь по лужам. Они сделаны из картона! Скрипят и гнутся! Это после первой носки! Думаю, что дольше месяца я их не проношу! Цена не соответствуют качеству!

Покупал 3 пары:летние, зимние, осенние. Проносил каждую из них чуть больше месяца, когда по гарантии уже не сдашь. Производство китайское (продавцы говорили, что фабричное)и российское, совместное с заграницей. Покупая следующую пару надеялся, что это этот брак-случайность, а оказалось, что система, и цены при этом, мягко говоря, не маленькие. Это не торговля, а развод.

Зашли с мужем в магазин, продавец-консультант помогла выбрать нам обувь (нога у мужа широкая и нам всегда трудно подобрать обувь), но тут счастье, нашли, что нужно! Мы обрадовались, но зря. Нам отказали в продаже, т. к. магазин закрыли - продавцы стояли уже одетые. ак-бы мы не просили продать нам обувь, ответ "нет", да еще на повешенных тонах.

Качество обуви оставляет желать лучшего. Продавцы откровенно хамят и не всегда вменяемы.

Решила купить еще одну пару сандаликов дочери, за это лето уже 4! Деваться просто некуда, скоро в садик. Продавцы в магазине показались дружелюбными, несмотря на протест дочери расставаться со старыми стоптанными сандаликами. Всеми правдами и неправдами кое-как уговорили примерить пару красивых туфелек, и несколько пар сандаликов. Цены не демократичные. Качество только российское. Большинство обуви из кожи, остальные кожзам, а внутри кожа. Есть и ортопедические с высокой пяткой и ложбинкой внутри, вот именно такие мне и приглянулись. Розовенькие, легкие и на липучках. Дочке тоже понравились, так как цвет подходил под платьишко, в котором она была одета. Взяли без промедления. Оплатила наличкой, скидки никакой не сделали, стоимость сандаликов 1200 рублей, дороговато конечно, но куда деваться. Дети - цветы жизни!

Покупала себе сандалии (как бы из натур. кожи). 2, 5 месяца отходила и все, развалились. Причем не носила их постоянно. Так же, неделю назад купила там женскую сумку, порвалась спустя неделю (разошлись швы на ручке), так как был еще гарантийный срок решила вернуть за нее денежку. Данное решение возникло не из-за стоимости товара, а просто принципиально потому, что надоело, что разводят, как дурочек. Разговор и заявление о возврате прошло, естественно, в очень неприятной форме, отношение продавца-кассира уже было не таким доброжелательным, как в день покупки. Ждем теперь решения и наших денежек. В Легкий шаг больше ни ногой!

Посетил многие обувные магазины города, с целью предварительно определиться с покупкой двух пар обуви (зимние, осенне-весенние). В итоге мне понравились две модели только из этого магазина. Магазин «Лёгкий шаг» оказался первым на моём пути, и в процессе выбора потребовалось один раз принести со склада нужный размер модели, она мне понравилась, но приобрести её я планировал позже. Настоятельно прояснив ситуацию, продавец-консультант, рассердившись бросила ботинки в коробку. Когда попросил номер телефона магазина, чтобы узнавать о наличии интересующих моделей, мне ответили чтобы искал самостоятельно, так как они его не знают. Далее мне понадобилось записать в блокнот название и стоимость двух понравившихся моделей. Меня окружили все продавцы данного магазина в количестве шести человек и объяснили, что такой покупатель нежелателен, что записывать и запоминать что-либо запрещено, поскольку я могу являться представителем конкурентов и фирма может понести убытки. Подобное поведение продавцов мне встречалось только один раз, в 90-е годы, что напомнило «дикий рынок». Руководители этой фирмы сформировали низкую культуру продаж у трудового коллектива магазина. Был вместе с супругой, получилось вдвойне неприятно. Судя по всему в другой раз, если потребуется примерка, меня могут попросить покинуть помещение, как назойливого «агента конкурентов». При этом в данном магазине был в первый раз. Моя профессия – организация строительных работ, но не продажи обуви. Вынужден обходить стороной магазины «Лёгкий шаг» в поиске продавцов понравившихся моделей обуви.