логдок

Компания ООО 'Логистические Решения' осуществляла перевозку банкомата Алматы до Москвы. Т. к. перевозчик не может доставлять груз по Москве в машинах с гидробортом, пришлось забирать с их склада самостоятельно. По факту доставки в офис выяснилось, что груз при международной доставке уронили. Как показала последующая экспертиза, падение было при загрузки или выгрузки на склад, т. к. такие повреждения аппарат мог получить при падении с 1-1, 5 метра (бронированная сейфовая дверь слетела с петель). Логдок, от всех претензий и фактов отказывается, утверждая, что оборудование в таком виде доставили к ним на склад в Казахстане. Возмещать какие-либо убытки отказывается, виновным себя не признает. Исполнителем при международной перевозке выступал Казахская компания GLOTUS. Страховая покрыла основной ремонт, но с компанией Логдок я бы никому не рекомендовал связываться.

Отгрузили груз с Белгорода еще 23.04.2013 на склад Москвы, обещанный груз логдока 2-3 апреля по требованию не привезли. Очень трудно до них дозвониться, телефоны офисов филиалов не берут, нет прозрачности отслеживания. Указанный адрес Логдока в Алмате оказывается, и нет. Как понимаю, Логдок - это есть GIOTUS. Спрашиваю свой груз, срочный заказ, никто не знает, ответить затрудняются. Сегодня 6.04.2013, до сих пор жду, звоню в офис Логдока, никто не берет трубку. В привычном режиме пишу письмо, никто не отвечает, мои клиенты возмущаютс, требуют конкретного объяснения, а я затруднясь им ответить. В общем, на нервах, нет настроения, как после этого можно что-то говорить, строить будущее сотрудничество с транспорной компаний Логдок?

Везли каталоги и выставочное оборудование в Алмату на выставку, которая проходила с 8 по 12 октября. В заявке были прописаны сроки. В итоге, машина сломалась в пути и груз доставили только 9 октября. Хоть 'Логдок' и сделал скидку в 50 % на перевозку, все равно отзыв оставляю, так как мы один день сидели пустые.

Возили с Логдок в Казахстан. Провезли нормально. Но на выгрузке забыли отдать документы и довозили их в течение 4 дней, а документы нам сдавать в налоговую надо было срочно.