луч

Казалось бы, что может быть лучше прекрасного субботнего вечера, которого с нетерпением ждешь всю неделю. Выходной день особенно хочется провести с удовольствием в кругу друзей и близких. Конечно, большинство из нас в конце недели посещают рестораны, бары и клубы. Мы с подругой не исключение. Так вот, в субботу, а именно 7 февраля 2016 года, мы решили посетить заведение под названием 'Луч', который находится по адресу: Большая Пироговская улица. На входе с нами поздоровались охранники, что всегда у меня вызывает восторг, так как охранники порой производят впечатление просто части интерьера, которые не умеет говорить ни добрый вечер, ни до свидания, а только смотреть на тебя, как будто ты им должен три рубля и не отдаешь. Когда же мы попали внутрь, нас встретила приятная девушка хостес, сказав, что столов, к сожалению, свободных нет, но мы можем подождать некоторое время у бара, пока не освободится место в зале, и она нас пригласит, что она впоследствии и сделала. Ждать пришлось недолго, от этого было вдвойне приятно. НО! За то недолгое время ожидания, наше настроение было безвозвратно испорчено неквалифицированным и хамоватым персоналом, работающим за баром, то есть барменами. Мы проследовали к бару, как нам и посоветовала хостес, и подумали, что неплохо было бы заказать по коктейлю, чтобы ожидание стола было не таким скучным. Как только мы примкнули к этому длинному столу, где люди стояли в ряд, выпивали и общались, невежда в фартуке за баром крикнул: 'вообще-то тут занято'. 'Да вы что?' - хотелось мне ему сказать, видимо, в этом баре, чтобы просто заказать, что-то, надо сто раз у бармена узнать, а можно ли? Ведь он не поинтересовался, собираемся ли мы там вообще стоять, и даже если да, любезно мог бы предложить нам переместиться и взять у нас заказ. Да и с каких пор бармен решает, где кому стоять, его работа заключается совсем в другом. ФУФ. Но раз уж мы тут, подумали мы, не будем портить себе настроение, а просто продолжаем выбирать коктейль. Итак, выбор сделан, мы подозвали другого бармена и озвучили, что мы желаем. Подруга заказала Кровавую Мери и попросила сделать его не острым. Я решила выпить Мохито и попросила не добавлять слишком много льда. Однако на мою просьбу бармен ответил категорическим отказом, при этом очень некрасиво намекая на то, что я ничего не понимаю в качественных напитках. Небольшая словесная перепалка с этим человеком привела к тому, что я в шутку предложила плюнуть пару раз в мой стакан, так как я клиент и любое мое желание для него должно быть в приоритете, на, что он нагло ответил: а, ну это мы можем, без проблем. То есть льда меньше нельзя, а плюнуть - это, пожалуйста. Итог - с горем пополам нам приносят наши напитки. Выглядели они, мягко говоря, не очень, особенно полупрозрачная Мери. И, что вы думаете, распылявшийся в знаниях приготовления коктейлей, положил в Мери, вернее в подобие ее, столько тобаско (напомню, что его просили сделать коктейль не острым), что пить его было не просто невкусно, а невозможно. Мы заплатили за коктейли, но подруга свой оставила на баре и пить не стала. Когда же хостес провожала нас за стол, только она поинтересовалась, в чем причина нашего недовольства, но на этом все и закончилось, надеюсь, всё же она приняла к сведению информацию. Кстати, здешние бармены не только высококлассные в кавычках спецы по коктейлям, они еще и предугадывают ваши пожелания в еде))) Подруга помимо Мери пыталась заказать роллы, все тот же бармен, не слушая и перебивая ее, навязывал роллы Калифорния и был уверен, что именно их она желает, при этом ехидно улыбаясь. Вот интересно, что сложного быть вежливыми с посетителями, им мало платят или это вопрос воспитания, на месте руководства этого заведения я была бы не в восторге от такого обслуживающего персонала, ведь именно они стоят на первой линии, встречая гостей заведения, они создают атмосферу, и от них зависит, с каким настроением уйдет каждый и захочет ли вернуться вновь. Приходите, ребята, в Луч, там отменные бармены сделают вам отменно ужасные коктейли, а перед этим обязательно навяжут своё мнение, люди ж туда приходят послушать, что любят пить и есть бармены! Удивительно, ведь буквально неделю назад, мы приходили покушать в Луч, и официантка полностью перепутала наш заказ, хотя на тот момент было абсолютно пусто в заведении, но в тот раз мы совершенно не хотели скандалов и мирно давились тем, что мы не заказывали! Но субботний вечер окончательно отвернул меня от этой забегаловки, по другому место, где работает невоспитанный персонал назвать нельзя. К сожалению, такое случается, и вечер может испортить неквалифицированный обслуживающий персонал, от которого полностью зависит имидж заведения. Так вот, всем тем, кто читает мой отзыв, я бы не советовала посещать это место. Луч уже давно начинает уступать многим заведениям, хотя раньше это было наше любимое место в городе! Всем хороших выходных!

Обычная атмосфера для московских заведений подобного типа: хостес, зарабатывающие на булку хлеба, девушки из провинции в поисках удачного продолжения вечера. Скучно.

Суббота. Вечер. Выходной день, свободных мест достаточно. С парковкой беда, хотя и на парковке места свободные есть, но они видимо для каких-то 'своих', сразу за это огромный минус заведению. Два этажа, прекрасное оформление, до потолка установлены полки с бутылками, огромные люстры - впечатляющее зрелище, длинная барная стойка, удобные кресла, не очень удобные столы, так как немного низковаты, приглушенный свет, слишком громкая музыка, и много чего еще. Пройдемся по меню. Меню совсем не впечатляет, хотелось бы отметить сразу, если Вы собираетесь поесть и Вы любите выбирать, то Вам не в 'Луч'. Несколько супов, причем довольно странный выбор: гороховый и Том ям, как эти два супа могут подаваться в одном заведении я не представляю. Сразу отмечу Том ям. Если Вы были в Таиланде и ели настоящий Том ям, то кроме как насмешкой этот суп не назовешь: две креветки, три стебля какого-то растения, ни грибов, ни остроты, ни других ингридиентов в нем не найти, еще, уж не знаю по какой причине, он странной густой констистенции и цвета крем-супа из шампиньонов. Даже в Якитории Том ям вкуснее. Выбор салатов тоже не велик, но руккола с креветками неизменно присутствует, как и в меню почти всех ресторанов Москвы. Горячее - горячее сразу нет, не потому, что его нет, просто оно совсем не горячее. Ни одно из заказанных блюд не пришло горячим, или хотя бы теплым. Согласитесь, что холодное каре ягненка, это как минимум издеательство. Или холодный лосось на пару, разве что только его готовили не на обычном пару, а на холодном. Ну, тогда нужно отдать респект инновационным идеям поваров Луча. Ах да, многие из рецензентов отметили хорошую винную карту Луча. Ну, не могу согласиться, по той простой причине, что хорошая карта, это как минимум разнообразие представленных вин и других алкогольных напитков. К сожалению, белого вина, кроме как сухого, в винной карте не представлено, а если и представлено, то его в наличии не было. Ни одной бутылочки. По ценам. Скажу, что они выше среднего. Это такое аля-гламурное заведение, где люди заходят пропустить стаканчик другой после Сохо, например. Вывод: цены скачут, выбор не велик, вкус средний, обслуживание медленное - ходить не советую.

Старый, добрый луч! Бедняга уже на последнем издыхании. Интерьер классный, кухня и коктейли тоже не плохи! Но вот публика испортилась, и это факт. Жаль конечно. Интересных людей с каждым моим посещением луча все меньше и меньше. И я уже туда давно не захаживала. А буквально на днях посетила. И еще раз в этом убедилась! Жаль, жАль!

Вопиющая несправедливость: в четвертом часу дня закончились блюда для бизнес-ланча, о чем нам раздраженно, через плечо сообщил официант в неподобающе белой рубашке. Больше я к нему на веранду ни ногой.

Разделяю высказывавшиеся здесь ранее неоднократно претензии относительно встречи гостей. Собственно, никто не встречает, поэтому в будний вечер приходится довольно напряжённо выискивать знакомых за столиком в не очень хорошо освещённом помещении)) Кухня ничего так, но, не великолепно, не умопомрачительно, не божественно. В общем, воображения не поражает и, если честно, денег своих не стоит. Что касается напитков. Коктейли неплохи. Но вот не могу забыть забавный (хотя кому как) случай, когда моему приятелю принесли сок (известной марки, в стеклянной бутылочке), налили в стакан половинку и поставили рядом эту самую бутылочку, крышка которой была полностью покрыта толстым слоем пыли, да ещё и с каким-то мхом. Благо, нас была немаленькая компания, между собой посмеялись. Но вот - о, удача! - всего каких-то 20 минут и официантка не только заметила нашу компанию, но и соизволила подойти. На вопрос о том, не вызовет ли употребление сока из такой бутылки отравления, официантка взяла бутылочку, посмотрела на неё и.. как ни в чём не бывало предложила нам протереть крышку, сказав что-то типа 'ой, ну это же всего-навсего пыль. Тут ничего страшного нет'. Да, ничего страшного, конечно. Нам протереть не сложно. Это неважно, что рядом, тут же, стоит мой суп и моё горячее. Это же 'всего-навсего пыль'. Что тут такого) Всё-таки в заведении с подобным пафосом, претензиями и уровнем, целесообразно ожидать более расторопного и уважительного отношения к клиенту со стороны персонала. А его отсутствие не скрашивает ни исполинский заяц, ни свободная парковка в любой день, ни приятный интерьер с приглушённым светом.

Красиво, приятный дизайн, неплохое меню, парковки - хоть обпаркуйся:), тогда почему 2 звезды? Потому, что персонал - редкостная непотребная шваль. Вы входите в заведение перед которым рядок недешёвых машин. Вы внутренне ожидаете (оглядываясь на машины), что внутри вас, как минимум, встретит хостес, вся такая-растакая милая, проводит к столику. Вы, может быть, нервничаете ('вдруг откажут?') И, войдя, с удивлением, замечаете, что вас никто не собирается встречать, куда-либо провожать, никто не собирается нести вам меню, вас в принципе никто не собирается замечать. Оригинальное отношение к клиенту, правда? До последнего случая я старалась списывать это на особенность заведения, недостаток освещения и нехватку кадров, но последнее посещение Луча (совершенно точно последнее) стало апогеем. Приходим, ищем свободное место, хостес, официантам, как всегда всё равно. Садимся, минут 15 мимо нас туда-сюда бродят официанты. Надоедает ждать меню и я обращаюсь к одной из слоняющихся туда-сюда девиц с просьбой о меню. Я не помню, где и когда я слышала от обслуги что-то подобное. Девица заявляет: 'Ну и чё вы тут сели, а? Не обслуживаем здесь, ясно!' Всё ясно. Спасибо. P.S. одна звёздочка за интерьер в целом, другая за люстру.

Отвратительное обслуживание, хамский персонал! Менеджеры Юлия, Лидия и хостес Анна непременно должны все-таки закончить 11 классов, т. к. для общения с людьми необходимы знания этикета, хотя бы на школьном уровне!

Интерьер прекрасный, кухня очень вкусная, море коктейлей и ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание на входе. Где набрали таких невнимательных и безразличных к гостям менеджеров ( ( (??? В выходной день я понимаю, столько народа, не продохнуть, но они и в будний день умудряются забыть про вас, про ваш столик, ваш 'прекрасный' вечер, а потом, как ни в чем не бывало, стоять и смотреть, как вы покидаете заведение ( ( (

Великолепный дизайн интерьера? - Да, сложно отрицать! Но все же это бар, а не музей, поэтому критерии оценки должны быть и другие. Но, к сожалению, на мой взгляд, по остальным параметрам Луч стремительно снижает планку. Внушительных размеров барная карта берет исключительно количеством наименований, но отнюдь не качеством. В принципе, неплохая кухня, но микроскопические порции содержимого на тарелке не оставляют возможности оценить талант повара, либо, напротив, это гениальный ход преследующий именно эту цель - не позволить успеть распробовать. Добавим неудобное местоположение, и, в итоге, получаем очередной посредственный бар, амбициозное самопозиционирование которого вразрез расходится с реалиями полученного на выходе результата.

Без обид. Отвратительное место, и дело даже не в обслуживании, которое было среднее, не в интерьере и антураже - которые приятны. Все впечатление о месте портит публика, большинство из которых там являет собой концентрат желания снять кого-нибудь. Не познакомиться с интересными людьми, пообщаться, а может быть потом еще встретиться, а именно честно и грязно снять. Откровенное такое место. К нашей компании, которая состояла почти 50/50 молодых людей и девушек подходили несколько раз с целью угостить девушку коктейлем. И не важно одна ты или с молодым человеком. До какого отчаяния надо дойти, чтобы так проводить время. Отвратительная квазиреальность. Это просто витает в воздухе, именно в воздухе, так как система кондиционеров работает нормально. Может это мне так 'повезло'. И я была излишне чувствительная. Не знаю. Но желания возвращаться туда нет и вряд-ли появится, пока в Москве не откроют места поновее и поинтереснее, куда вся эта публика и отправится дальше. Вот тогда приятно провести вечер в компании друзей - выпить, потанцевать - уже начнет получаться. Заранее предупрежу, что если хотите, чтобы все было быстро - садитесь к барной стойке и приструните или прикормите бармена. И будет Вам хорошо.

Были в Луче три раза и всегда поражала еда, очень невкусно. Вина на разлив почти нет (всего три позиции), да и то, что есть, не очень, и это в баре-ресторане. Очень странно. Обслуживание плохое, видно, экономят на всем. Ребята, кроме интерьера и девушек на съём, в ресторане должно быть вкусно! Понятно, что вы не на это ориентированы. Но все-таки туда люди ходят, и люди хотят выпить и поесть вкусно, и чтобы их еще и обслужили хорошо. А то выходит, как все у нас в России, некачественный сервис за большие деньги. Ничем не отличается от подобных третьесортных заведений.

Ходила несколько раз с друзьями, но каждый раз возникало ощущение, что со мной что-то не так (не хватает силикона). Такое ощущение, что люди, пришедшее в это место, пришли не просто отдохнуть и приятно провести время с друзьями, а показать себя. К сожалению, в моем теле нет достаточного количества силикона, как у девушки Паши (фейсконтроль на входе) или достаточного количества дорогих турецких джинс, поэтому, это не мое:)) Сходите в 'gran crue', если вы хотите посидеть с друзьями в спокойном месте, или в 'простые вещи':) Но не ходите в 'Луч', если не хотите испортить свой вечер, как это сделали мы.

Ходили много раз и в сьюзи вонг и в это заведение, но вчера, приехав туда около 2-х ночи, получили отворот поворот, объяснив это тем, что заведение переполнено, там правда было много людей, но получить отказ от человека, который ВСТРЕЧАЕТ гостей у входа - это уж слишком. Все равно, что не пустить гостей, которые пришли к вам домой на вечеринку!

Зачем же такой пиар??? Очень много читала о Луче, и дизайн замечательный, кухня отменная, публика шикарная. Да да да! Но вот, что можно сказать об отвратительном обслуживании???? А о хамах-администраторах??? Что за надменность к гостям? А ожидать заказ можно целую вечность! Очень жаль.

Официанты не обучены. Напитки плохого качества. Парковка отсутствует. Хозяин, видно, - жадюга. Хочет зарабатывать деньги, но не хочет грамотно организовать бизнес.