луховицкое патп

Добрый день! Всю неделю, начиная с 11 апреля на маршруте №21 автобус опаздывает на 30 минут. Особенно рейс отправлением из Луховиц в 6-00. У нас много школьников, студентов, рабочих. Все опаздывают. Кроме того почему на линии автобус без достаточного количества сидений. Нам не подходит городской автобус, мы едем более 25 км. и стоять всю дорогу- утомительно и небезопасно. Просим навести порядок.

09.02.16 г на в с. города в 21.27 сели в автобус, подошел кондуктор Зубарева, мы хотели оплатить проезд 5000 купюрой, на, что кондуктор нам ответил, что сдачи у неё нет и чтоб мы выходили из автобуса и ехали на такси. Потом спустя 10 минутных переговоров она забрала наши деньги и выдала билеты, а сдачу сказала выдаст в гараже, почему мы должны ехать в гараж когда нам нужно выходить раньше. Или у вас так принято, если нет сдачи, то можно выкинуть из автобуса?! В оконцовке нас привезли в гараж и оттуда мы должны идти пешком. Это вообще нормально?