луснар

Добрый день. Я хотела бы рассказать всем, какой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ресторан ЛУСНАР на Амурской улице. У меня случилось большое горе - умерла мама и я решила сделать поминки в ресторане Луснар. Так как я раньше никогда там не была, я пришла накануне, чтобы попробовать блюда, которые планировала заказать. Вроде бы мне все подошло. Но, что устроил шеф-повар и администрация во время самих поминок не поддается никакому разумному объяснению! Видимо, думая, что люди во время трагических событий не в состоянии что-либо понимать, нам вместо заказанной чахломы принесли одни жилы и жир! Есть это было невозможно! СОБАКИ ЭТО НЕ СТАЛИ БЫ ЕСТЬ! Я подозвала администратора ЕКАТЕРИНУ попросила заменить еду и вызвать шеф-повара. Тарелки с этой отравой забрали. Когда же принесли другие тарелки, но с той же ГАДОСТЬЮ, только мелко нарезанной, я даже не знала, что и сказать. Шеф-повар так и не вышел. Все было отправлено обратно. Мы решили взять десерт. Ждали его полчаса. Поминки и так мероприятие невеселое. Но, благодаря столь гадкому обслуживанию и НЕСЪЕДОБНОЙ ПИЩЕ, я сгорала со стыда перед родственниками, которые приехали из разных городов. Друзья, впереди новогодние праздники. Если не хотите их себе испортить, обходите стороной РЕСТОРАН ЛУСНАР!

Играли свадьбу в июне 2015. Все было бы хорошо, если не кража призов, которые тамада забыла раздать гостям. Призы остались в зале, тамада их не забирала. Пришли на другой день узнать, не находили ли что-то в зале (призы были приличные, не блокнотики). Нам сказали ничего не оставалось, решили просмотреть камеры, так на самом интересном моменте камеры выключились и дальше просмотреть не смогли. Кормили нас завтраками, что мол сами просмотрят, но в итоге ничего. В общем, кто будет отмечать там свадьбу, следите за вещами и за призами (если конечно вы покупаете недешевые, которые будет не жалко)! И это не первый случай, 6 лет назад в этом же кафе на свадьбе брата пропал дорогой телефон и также говорили, что ничего не видели!

Были в компании, несмотря на то, что в залах нет посетителей, ждали долго официанта. Пока ждали успели понаблюдать как они беседуют у себя в закуточке и сидят в телефонах. Потом старший повар, небритый и сонный сидел с кассиром в грязной одежде и равнодушно на нас смотрел, бармен с администратором Александром где-то в догонялки играли, заказ начали приносить через сорок минут с момента нашего прихода. Еда красивая но не вся съедобная. Щавельник из консервированного щавеля, форель внутри сырая, везде преобладает майонез и Галина Бланка! Вот мидии мне понравились! Вино - дрянь.

В субботу проводили свадьбу - остались недовольными. Спасибо шеф-повару Виктору, который мастер своего дела, жаль что не успели его отблагодарить. Таких шеф-поваров побольше бы. А вот администрацией были просто недовольны, такое ощущение, что они просто дилетанты и не знают как правильно организовывать мероприятия такого вида. Разговаривают с таким высокомерием, что невольно думаешь, что не мы гости, а они. В 9 часов вечера начали просто выпроваживать нас. Одно только порадовало - вкусная еда, еще раз…

Отмечали юбилей. За весь вечер к нам подошли только один раз (спросить когда подавать горячее) мне самой пришлось убирать посуду со стола. Торт порезали на 8 частей (торт был огромный) В итоге гостям торта не хватило, а кому хватило не смог и половину кусочка съесть, т. к. куски были большие. Правда еда была вкусная. Но второй раз я бы там не стала ничего отмечать.

Продолжение: Разве это правильно? Это наша свадьба, у нас был распорядитель свадьбы и подачу блюд надо согласовывать с ним, но официанты его просто игнорировали… В итоге работа тамады закончилась в 22.00 вместо 23.00… В-пятых, присутствие посторонних людей. Я, конечно, понимаю, что мы заказывали зал, а у Вас еще есть Vip-зал, где также проходила свадьба… Мы были крайне удивлены этому… нас даже не предупреждали, что так будет… Они приехали незадолго до нас и наши родители выбежали встречать молодых, а это оказались были посторонние люди… Согласитесь, не очень красиво… На той свадьбе в Vip-зале была девочка, которая всю свадьбу провела у нас в зале. Нам не жалко было – потанцевала, поиграла с нашими, но надо сотрудникам ресторана надо бы следить за посторонними…. Уважаемый директор ресторана «Луснар»! Не в наших правилах жаловаться, мы изначально думали промолчать… но честно накипело! Жаль, что отношение Вашего персонала к нам и нашим гостям было не совсем адекватное, а ведь практически все гости были у Вас впервые, мы не уверены, что они вернуться к Вам снова, были гости и из другого города и на основании Вашего ресторана у них скорее всего осталось не самое лучшее впечатление… Хотелось бы Вам пожелать, чтобы Ваш ресторан ориентировался не только на гостей из южных республик и стран, но также и на людей, которые всю жизнь прожили в Москве. Мы не почувствовали кавказское гостеприимство на нашем торжестве, а ведь о нем так много говорят… Мы прочитали большое количество отзывов прежде, чем начать организацию нашей свадьбы у Вас, и были уверены, что все пройдет на «Ура», но наши ожидания не оправдались! Мы полностью доверились Вашей сотруднице Нарине, но она нас очень сильно подвела, да и к тому же она обещала все контролировать, но она даже не появилась за весь вечер…. Надеемся, что наш отзыв будет полезен тем, кто собирается отпраздновать какое-либо событие в ресторане «Луснар» и учтут наши ошибки. А администрации и сотрудникам ресторана мы хотели бы пожелать учитывать все пожелания Ваших гостей и относиться к своей работе с большей ответственность! От себя хотим сказать, что проживая в этом районе, мы будем посещать другие заведения, т. к. данный ресторан оставил не самый лучший отпечаток в нашей памяти… Удачи Вам!

Здравствуйте! Мы не можем удержаться, чтобы не оставить свой отзыв о ресторане «Луснар». В июне 2013 года мы праздновали там нашу свадьбу. К этому событию мы готовились долго и нам очень важно было, чтобы ресторан не подвел, но к сожалению, мы ошиблись. Раньше мы уже отмечали в этом ресторане и другие события нашей жизни и оставались довольны, но не в этот раз! Мы много раз приезжали до празднования свадьбы, т. к. действительно волновались как все пройдет. Администратор Нарине нас успокаивала: «Не переживайте! Все в порядке, все будет хорошо» и при этом всегда мило улыбалась! А в день нашего торжества ее даже не было! Наши родители тогда точно вряд ли бы сдержались, чтобы высказать обо всех минусах. Во-первых, украшение зала. Дело в том, что гостей у нас было в пределах 40 человек и поэтому мы согласились на оформление от ресторана, т. к. это вошло в стоимость для закрытия зала. За три недели до торжества мы детально расспрашивали Нарине об украшении, говорили, что мы хотим, а, что нет и даже показывали фото украшения их зала как нам не нравится. Оформление мы оплатили по максимуму! Нам рассчитали, что на оформление уйдет не менее 250 шаров. Их от силы было 50 штук! Обещанная арка из шаров на входе – ее нет, колонны из шаров при входе в зал – нет, арка над президиумом – есть, но внутри должны были быть два сердца, собранные из шаров – их нет, а вместо них, обычные серебряные шары, 2 штуки. К чему они там, нам было абсолютно не понятно! Шары под потолок – их было настолько мало, что даже трем детям, присутствующим на свадьбе их не хватило! Украшение цветами президиума – отдельный разговор! Композиция состояла из пяти белых розочек и зелени – я не дизайнер и не оформитель, но и по-моему вкусу – это была безвкусица! А колонны в зале – нам обещали их украсить цветами, да ладно цветы! Хоть бы шарики на них повесили и то хоть что-то было бы! А так пустота. В общем, наш совет – детально прописывайте оформление зала, если Вы заказываете его в данном ресторане, а иначе Ваши деньги просто улетят на ветер, как в нашем случае. Во-вторых, расстановка столов. Мы договаривались, что столы будут стоять ёлочкой, чтобы всем гостям было видно президиум, но столы стояли просто параллельно президиуму, а некоторые места были просто спрятаны за колонны и часть гостей просто не видела молодых! Кроме того, президиум стоял так, что позади жениха была колонна. Жених у нас очень высокий и администрации ресторана это было хорошо известно! На свадьбе молодым постоянно приходилось вставать, а жениху это давалось крайне сложно. Конечно, мы нашли выход из положения – жених сел немного подальше от невесты, но представляете насколько это некрасиво выглядело со стороны? В третьих, подаваемые блюда. Мы не раз их пробовали до нашей свадьбы как в самом ресторане, так и в кафе «Березка». Но здесь почему-то блюда на вкус оказались не совсем такими как мы их пробовали до этого. Если блюдо недосоленное – это еще полбеды, но когда салаты пересоленные, их есть просто невозможно (это конкретно касается Цезаря с семгой). Единственное, к чему у нас нет претензий, так это к хачапури, ну шашлыком гости остались очень довольны. В четвертых, обслуживание. За каждым столом бы закреплен официант. Начнем с президиума. Наша официантка постоянно где-то пропадала – жениху приходилось просто поднимать свой бокал, чтобы она подошла и налила шампанское, а невеста практически весь вечер наливала сама себе воды, впрочем, как и свидетельница. Мы, конечно, не привередливые, но это все-таки банкет! Единственный стол, который постоянно обслуживался официанткой, был крайним, где сидели дети. К сожалению, мы не запомнили ее имя, но она всегда была рядом и наливала детям морс – они даже не успевали его допить! Умничка! Стол, за которым была молодежь как-то и сама обходилась- благо молодые люди ухаживали за девушками. А вот стол, где сидели родители жениха и родители невесты. Одна официантка даже умудрилась накричать на маму жениха, когда та сделала ей замечание! Это просто неуважение к взрослым людям, да вообще к человеку, который на свадьбе следил за тем, чтобы все гости были сыты и довольны. Про обслуживание отдельно хочется добавить, что блюда подавались с неимоверной скоростью, а салаты исчезали со столов так быстро, что гости не успевали их пробовать! Могу с уверенностью на 100 % сказать про президиум. Невеста, например, из трех салатов попробовала лишь один – да, у нас не было времени много есть, но когда я хотела попробовать другие салаты, то их просто уже не было! Нам сказали, что салаты были приготовлены еще в обед, так зачем же их так рано готовить, если в 18:30 их уже не было на столах? А некоторые гости опаздывали и так же не смогли их попробовать. Я сидела и наблюдала, как уносили тарелки с салатами, к которым гости даже не притронулись. Нашего тамаду постоянно торопили и часть своей программы он просто не успел выполнить! Мы рассчитывали программу до 23:00, но торт нам вынесли в 21:00! И, конечно, гости после торта стали расходиться. Никому не советую.

Ходила с мужем постоянно мимо этой забегаловки, все некогда было туда заглянуть. Но совсем не давно решились. Честно, лучше бы прошли мимо или зашли бы в хорошее место, как 'Арарат'. Вернемся к Крамбамбуле, обстановка не плохая, не понравилось сразу то, что нас никто не встретил, пока мы не прошли весь зал - официанты к нам не вышли, а была суббота. Спросив про не курящий зал - ответили, что у них его нету. БОЛЬШОЙ ВАМ МИНУС! При том, что у них 2 зала. Попросили посадить туда где не курят, посадили - но наоборот, туда где курили много и какие-то дешевые, вонючие сигареты. Меню не особо, дорого и выбора никакого. Заказали суп - солянку рыбную, повар переборщил с лимонной кислотой, было очень кисло, а другой с грибами и перловкой, его пересолили. Обслуживал нас официант в грязной рубашке. В общем, заведение на 2!

Кафе 'Крамбамбуля': пить можно, есть - только горячее. Внимание, задача: провести вечер в хорошем кафе или ресторане в компании пятерых человек, любящих покушать и выпить, но не любящих платить за это нереально большие деньги. Обязательное условие: заведение должно быть приличным, не походить на дешевую забегаловку и иметь собственную кухню, а не только установленный на улице мангал. Желательно - с живой музыкой и пространством для танцев (гулять так гулять!). Территориально - в шаговой доступности от метро ВДНХ, поскольку компания собирается отужинать после азартной игры в пейнтбол на территории ВВЦ. Жуликоватые кафешки, которыми засорена вся территория всероссийского выставочного центра не предлагать: проходили, знаем, как там обманывают с шашлыком, умудряясь продать 100 граммов второсортного мяса по цене килограмма, пучок петрушки по цене ведра зелени, а за картошкой-фри отправляют своих курьеров-велосипедистов в расположенный у входа на выставку 'Макдональдс'. Взвесив все плюсы и минусы, просканировав территорию и обойдя питейные заведения округи, я остановил свой выбор на неизвестном мне доселе кафе белорусской кухни 'Крамбамбуля' - невыговариваемое с первого раза русским человеком название обозначает всего лишь классический белорусский хмельной напиток на меду и пряностях. Но это - лирика, перейдем к обзору кафе. Если говорить о внешнем виде заведения - он пугает, как, наверное, почти все точки общепита, расположенные на ВВЦ. Не первой свежести бревенчатое здание с выцветшим фасадом и дешевыми баннерными растяжками, приглашающими откушать. Но тех, кто не струсит и переступит порог кафе, ждут совсем иные, уже более благоприятные ощущения. Здесь все чистенько и аккуратно. Уютные столики с белоснежными скатертями, стилизованными солонками и глиняными вазами со столовыми приборами, приятный интерьер, в котором можно даже углядеть старания дизайнера: стены, украшенные картой рисованной Белоруссии, декор в виде вросших в стены пустых бутылок из-под вина, какие-то элементы сельской жизни, явно позаимствованные из интерьера корчмы 'Тарас Бульба'. Отдельный зал с установленными бильярдными столами (туда не пойдем - не за тем пришли), в глубине помещения - сцена с парой микрофонов и клавишами (значит, будет музыка) и даже летняя веранда (прохлада от кондиционера до нее не добирается, но зато над верандой склонились вековые березы, благодаря чему она в тени даже при самом ярком солнце - на ней и решено было расположиться. Меню радует. Искренне. Для ВВЦ богатство блюд - феноменальное. От одних только названий текут слюнки. Солянка рыбная 'Князя Радзивилла' (с лососем, судаком, щукой, грибочками, огурцами и сметаной), осетр запеченный под картофелем и помидорами с сыром 'Пармезан', уши поросенка с фасолью и грибами в горшочке, бигус 'Старопольский' с мясом гуся, копченостями, черносливом в винном соусе, куриные потрошки на сковородочке с отварной картошечкой, отбивная из говяжьей вырезки 'Рогалик от пана Яна' с черносливом, яйцом и луком. Блюда снабжены фотографиями, да такими аппетитными, что хочется попробовать все и сразу! При этом цены выглядят смехотворными - в среднем 300-400 рублей за порцию. Конечно, в среднем по Москве расценки 'Крамбамбули' могут показаться завышенными, но если учесть, что заведение находится на территории ВВЦ, куда народ идет целенаправленно тратить деньги, и вспомнить, что откушать шашлыка меньше, чем за 1 000 рублей на человека у вас попросту не получится, понимаешь, что здесь все очень демократично (к тому же, в меню указан вес готовых блюд, вам не предъявят счет по факту веса того или иного блюда). В общем, мы обрадовались, переглянулись и заказали много-много всего, а именно: первые блюда, салаты, дранники (на пробу одну порцию - быть в белорусском кафе и не отведать национальной кухни, право слово, грешно), горячие блюда (разные, чтобы было, что сравнивать) и напитки: водку 'Бульбашъ' и рекомендованные шеф-поваром сезонные коктейли из апельсинов и грейпфрутов со льдом. Подавать все просим по мере готовности, отбросив правила сервировки и обслуживания. Как ни странно, разогреть суп, оказывается, быстрее, чем принести из холодильника уже заготовленные салаты - первые блюда нам и подали в первую очередь. Первое замечание, которое возникает у всех - супы невероятно горячи. Как будто их не просто подогрели в микроволновке, а довели до кипения в печке - есть их нельзя. При этом если куриный бульон остывает довольно быстро (в силу того, что представляет из себя жидкость с запахом курицы и парой стружек лука), то, например, суп-солянка, покрытая сверху густым слоем жира остывать долго не хочет. Вкус у всех первых блюд едва тянет на 'троечку' по пятибалльной системе: солянка кислая (видимо, переборщили с уксусом), а кусочки мяса в ней явно не первой свежести. К совершенно 'пустому' бульону подают два пирожка с мясом, но пирожки, видимо, были сделаны не меньше недели назад - они практически не жуются, как зачерствелый хлеб. Крупеня грибная (суп из подосиновиков с добавлением перловки..

Белорусская еда для тех кому не надо худеть. Плотная, жирноватая, но достаточно вкусная. Салаты не пробовали, ели горячие - всякие горшочки. Неплохие водочные наливки. Цены при этом не маленькие, драники в районе 400 рублей. Интерьер никакой, музыка российская 90-х годов.

Отмечали Юбилей. Салаты не докладывают! Заказали мясо говядину. Такого мяса я не ел в своей жизни (отбивная подошва)! Фруктовая ваза - это лежащие в ней яблоки, груши, мандарины - ЦЕЛИКОМ и вялая ветка винограда! Не ужели нельзя как-то красиво порезать. Посуда это НЕЧТО! Ей в столовой делать нечего, не говоря уже о ресторане! Обслуживание. Вы когда-нибудь видели солдат в окопе? Рекомендую сходить увидеть. Уважаемый руководитель! Зачем брать эти проценты, если персонал не хочет работать! Во всем мире есть понятие 'чаевые'. Понравилось - получите. (официанту, повару, менеджеру). По пятибальной шкале даже не могу оценить это заведение. В этом ресторане надо менять ВСЁ, от персонала до прожжённых скатертей! Фото ресторана - это отредактированные в Photoshop снимки! В общем, это коротко. Друзья! В преддверии новогодних корпоративов прислушайтесь к моему отзыву! С наступающими Вас праздниками!

УЖАСНОЕ МЕСТО! Меню не меняют уже больше года, официанты - отборные хамы, каких еще поискать. На бизнес-ланч притаскивают сразу все 3 блюда, и, естественно, пока дело доходит до второго, оно становится ледяным. На просьбу подогреть, официантка минут 5 препиралась, а затем с искаженным лицом и возгласом 'бл..!' (простите, дословно), все-таки унесла подогревать. Скажу честно, аппетит пропал. Вообще говоря, на территории ЖК Золотые ключи-2 просто негде покушать нормально, и только этим можно объяснить наличие посетителей в данном ресторане.

Здравствуйте! 2 года назад, летом, отметили свадьбу в этом ресторане! В целом, остались очень довольны, а особенно теплым отношением менеджеров и управляющего! В этом году планировали отметить годовщину там же, но были не приятно (мягко говоря) удивлены новым составом персонала. Жаль.

Рестораном с женой мы не довольны. Отмечали свадьбу, очень долго подбирали ресторан, и вот он - нашли. Приехали обсудить все моменты, все было замечательно, но это только до аванса. Как только передали аванс, про нас забыли. Договорились, что со своими напитками, в суете и красоте свадьбы половина купленного нами не была установлена на столы гостей. Готовые блюда ресторана приносили значительно урезанными. Многие гости остались голодными. Мы меню долго просчитывали, на бумаге было очень много, а по факту разгрузочный день. Фуршет-стол для гостей ожидания был как дома перед работой немного бутеров, хотя брали на 5000 руб. самый большой. Там еще есть световой техник, который ничего не делает (доп. сбор 2000 рублей))) и под конец стараются побыстрей избавиться от всех гостей, чтобы убраться и по домам. Короче говоря, внешний вид зала - это самое лучшее, что там есть, а все остальное это обман. Не спешите с выбором, подумайте 100 раз. Я не хочу, чтобы вы разочаровались, ведь ресторан - это основа праздника. Желаю вам удачи и хорошего праздника, только не в этом ресторане.

В Ресторане 'Золотые ключи' были с супругой 27.01.2011 года, отмечали День рождения. Дизайн ресторана понравился, правда вызвало недоумение отсутствие посетителей. Затем начались неприятные впечатления: пришлось уговаривать официантку принести блюдо, указанное в меню (официантка сослалась на долгое время готовки: час, а то и больше). Это при том, что времени было 20.00 и посетителей кроме нас никого не было. Весь вечер мы слушали звук включенного ТВ (видимо музыка в данном заведении не предусмотрена). Ксения весь вечер 'висела' на мобильном телефоне, даже тогда, когда подходила к нашему столику, принимая заказы. Но самое неприятное было в момент выноса счета! В чеке блюда были указаны не те, которые мы заказали (официантка сослалась на то, что 'эти блюда лучше'))))). Алкоголя по чеку мы выпили в 2 раза больше, чем в действительности, а это более 1000 рублей плюсом в счет (при этом Ксения извинилась, сказав, что 'перепутала' кол-во мл. в порциях! В итоге, посчитав порции, которые в меню идут по 100 мл.-по 50 мл., т. е. умножила на два! День рождения был окончательно испорчен! Пересчитав счет, Ксения извинилась и принесла новый - на 1000 рублей меньше! Т. е. хотела обмануть нас на 1000 рублей, при том, что в ресторане пробыли около 2-х часов и были абсолютно трезвые. На просьбу пригласить администратора или владельца заведения ответила отказом. На просьбу предоставить наглядную информацию по защите прав потребителей ответила отказом. На просьбу дать жалобную книгу сообщила, что она находится в бухгалтерии, которая закрыта. В ходе продолжительных уговоров, Ксения все-таки принесла книгу жалоб, в которой мы сделали краткую запись от 27.01.2011 года (Анна и номер телефона). Уважаемая администрация ресторана 'Золотые ключи'! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, принять меры к официантке Ксении. Впечатления от посещения Вашего заведения сложились крайне негативные! День рождения был испорчен!

Отмечали свадьбу 24 апреля 2010 года в большом зале, тамаду заказывали у них же. Все очень понравилось, еды и закусок очень много даже осталось. Оформление зала заказывали через другое агентство, у них нам предложили минимум 6 тыс., а мы нашли украшение шарами за 2500. Еще один минус был, из-за которого я после свадьбы очень расстроилось - тамада забыл раздать гостям 1 пакет с подарками. Нам потом все вернули, но все же было жалко, там подарки были хорошие. А наши гости были очень довольны, это для нас было самое главное.

И уж, конечно, не существует лучше ресторана, чем шашлычная на далекой окраине.

И снова эта бессвязная речь. Без точек, запятых и т. д. Интересно, кто такие отзывы пишет?