магазин удобной обуви

В январе этого месяца получила посылку (заказ) босоножки, набор сумок, платье, кошелек. Весь заказ вышел на 5000 руб. Качество вещей низкопробное, начиная от материала, заканчивая строчкой. Платье пришлось вернуть т. к. не по размеру, не по пошиву оно не подошло. Отправили 7 января и до сегодняшнего дня ни денег, ни обмена, эти аферюги не произвели. Постоянно звоним уже на протяжении 3-х месяцев на этот номер тел.: 84957880422 (абонент. отдел) они отвечают, что запрос обрабатывается, а номер то платный. Уже на звонки к ним около 500 руб. потратили. Мало того, что вещи отвратительные, обувь не по размеру, а сумки, пледы и кошельки тряпки неряшные, так они еще людей акциями приманивают. Пишут, что вы победитель и выиграли кучу денег, письма с подписями печатями и т. д., но для подтверждения сделайте заказ и так постоянно! Куда смотрит прокуратура и все остальные это же обман и мошенничество! Директор Волков (Волчара) верните Богдановой Ольге Семеновне деньги за платье, иначе я везде напишу на вас жалобу и в суд подам! По всем вопросам тел.: 89526036324.

Много раз брали обувь в магазине "Удобной обуви" в районе Гольяново. 1 июня были куплены 3 пары туфель. Нас уверяли, что обувь кожаная и каблук из пробки. Одна пара была взята с витрины, ее и стала носить. Не проносила ее и 4 дней, как подошва отслоилась, каблуки отвалились, а "пробка" на деле оказалась приклеенной к подошве клеенкой. Отдавать деньги отказались, а за проведенную экспертизу опять им деньги. Больше в этом магазине ничего брать не будем.

Осенью 2012 отправила 500 руб. для заявки на туфли, в ответ ни туфлей, ни денег. Посоветовали обратится в суд. Тел.: 89518085904, город Сатка.

Осенью 2012 отправила 500 руб. по заявке на туфли, в ответ - ни туфлей, ни денег. Придется обратится в прокуратуру.

Сегодня, т. е. 15 сентября 2012 г., я пришла в "Магазин удобной обуви" в районе Гольяново сдать купленные накануне вечером ботинки с браком, а именно - надрыв кожи, длиной примерно 5-7 мм. К своему большому сожалению брак не заметила сразу в магазине. Продавцы отнеслись адекватно, но там присутствовал их менеджер Терёшкина Наталья. Как она стала на меня орать за то, что я хочу вернуть их обратно, не передать. Даже заявила, что я сама это сделала дома. Такого хамства ещё не встречала. Если обувь высокого качества, то таких дефектов в природе быть не может. Обвинять клиента - это последнее дело. Терешкиной было сделано замечание по поводу её тона голоса, но для неё это ничего не значило. В магазин мы пришли семьей и кроме того как сдать ботинки планировали купить дочери сапоги. После такого "теплого" приема это делать расхотелось совсем. Магазин потерял одного клиента, и причем навсегда. Менеджеры - это высоклассные специалисты, но видимо не в данном случае. Печально. Управляющему магазина стоит подбирать адекватный персонал, умеющий привлекать клиента, а не его отталкивать. Порекомендую руководству согласно приказа Минздравсоцразвития 302н направлять свой персонал на медосмотр с прохождением врача-психиатра.