макдент лм

Была месяц назад в клинике Макдент, метро отрадное. Доктор понравился, все сделала хорошо, без боли, всё объяснила. Претензий нет. Но. Администратор клиники постоянно говорила по телефону очень громко, доктор работала одна, постоянно скапливалась вода, даже пару раз кашляла. Кресло, где лечили меня очень не удобное. Вся рубашка была мокрая, что-то на меня лилось при сверлении зуба, видно, что оборудование старое. Уважаемая администрация, разберитесь с этим, раз у вас такой дорогой прейскурант, т. к. клиника не соответствует нынешним ценам. С уважением, Екатерина.

В ночь с 23.09.2016 на 24.09.2016, в 3.30 у меня случилась беда. В результате травмы у меня вылетел передний зуб который был на штифте. Я позвонила в клинику (в 3.36) и с нескольких звонков сонный голос девушки ответил мне. Узнав, что клиника работает в данный момент, я пулей рванула туда, т. к. в 8 утра мне нужно было уезжать в другой город и вариантов для промедления не было. С момента моего звонка, до прибытия к двери клиники прошло 6 минут. Трезвонить в звонок, стучаться в дверь, названивать снова и снова по телефону пришлось долго и тщетно. В конце концов та барышня взяла трубку телефона, громко кинула её на стол и всё. Последующие звонки заканчивались короткими гудками. В итоге пришлось искать круглосуточную аптеку, чтобы купить 'Ледокаин' и дожить до открытия НОРМАЛЬНОЙ стоматологии и сдавать билеты, пропуская семейное мероприятие только потому, что кому-то хотелось поспать в своё рабочее время. Очень надеюсь, что ее как минимум ждёт штраф, а в идеале увольнение за такое халатное отношение к своим непосредственным трудовым обязанностям!

Вчера вечером, практически ночью, привез жену с острой зубной болью. 'Врач' через женщину на ресепшн передал, что не может сейчас взять пациента, так перед этим у него был 'непростой больной' и он пока не в состоянии продолжить работать. Пришлось ехать в Строгино. Наименование этой скотины в белом халате - 'Александрсергеевич'. Кстати, раньше уже обращались в 'Макдент' - претензий не было.

Коммерческая стоматология априори должна за клиента бороться выбор, куда обратиться в пределах 1 км от дома огромен. В Макдент администратор клиники отбила какое-либо желание идти снова к ним, хотя после 2-х вылеченных кариесов (5800 р. по прейскуранту все четко), ситуация с другими моими зубами сулила клинике еще 25-30 тысяч, никогда ни в одной платной клинике (не только стоматологии) не видела такого бардака. Мне не выдали на руки перечень оказанных услуг, что кстати ПОЛОЖЕНО делать любому мед учреждению, оказывающему услуги на платной основе, по законод-ву РФ. Это нарушение, причем серьезное с из стороны. На мой отказ при заполнении мед карты указать мой адрес проживания (опять же согласно закону, если его знаешь, я этого делать не обязана), администратор состроила рожу, что типа положено адрес давать, и именно в этот момент я приняла решение, что мои 20-30 тыс. за 2 сложных зуба я понесу в другое место, благо, стоматалогии на каждом шагу. Очень жаль, что такие непрофессионалы занимаются администраторством клиники, так как врач понравилась, сделала все четко, быстро, хорошо и на самом деле к ней же я бы и хотела обратиться с остальными зубами. Врач Полынкова Ирина Владимировна - рекомендую. Но я сама из принципа не пойду в это место. Совок в нашей стране был 20 лет назад, и в условиях платных услуг ожидаешь совсем другое обслуживание, а не какую то тетку на ресепшене, поднимающей брови на любой вопрос, на который ответ будет 'у нас так не положено и у нас так не делают'.

Очень разочарован и крайне не рекомендую никому посещать это заведение в Отрадном. Пришли с дочкой на прием, врач посмотрела больное место, сделала снимок, а потом говорит: 'Нуууу, я не понимаю, что у вас такое, вроде ничего не должно болеть, попробуйте пополоскать, если не поможет, приходите снова'. То есть не помогли абсолютно, ничего толком не сказали, но денег взять не забыли конечно же.