маттино обувь

Раньше я часто покупала здесь обувь и даже карта скидочная есть. Но последние несколько лет беру в Кари и других местах. Мужу срочно понадобились зимние ботинки, а самый ближайший магазин именно этот. Пришли, размеров почти не было, понравилась одна модель и был наш размер, хотя и цена высоковата для нас, но подумали, что для хорошей обуви не жалко, возможно надолго хватит. НО... не тут-то было. Три дня муж походил, вроде нормально все было, но на следующий день начались проблемы - запах и жуткие мозоли на ступнях. Сначала мы начали бороться с ногами и лишь через несколько дней решили вынуть стельки и вложить новые. Стельки меня просто привели в ужас - искусственный мех, пришитый к бумаге. А под стелькой - торчит шуруп, который и врезался в ногу и вызывал боль и мозоли. А подошва изнутри оказалась полностью сырой!!! И это за 2800=!!!! Ходить в этих ботинках без вреда для здоровья просто нереально, завтра идем сдавать назад. Проблемы наверняка будут, но мы поборемся за себя.

В Магазин Маттино обувь я заглядывала пару раз чисто ради любопытства. Этот магазин у меня никогда не вызывал доверия, да и знакомые, которые делали там покупке, о качестве обуви высказывались достаточно негативно. Но я, тем не менее, решила сама там побывать, посмотреть на ассортимент, цены и составить свое впечатление. Честно говоря, данный магазин меня очень разочаровал, так как по дизайну обувь там просто ужасная, но обо всем по порядку. В данном магазине представлен большой ассортимент женской обуви, на мужскую я внимание не обращала. Ассортимент зависит, как и во всех магазинах, от времени года. В холодное время года ( осень-зима) там представлена теплая зимняя обувь - различные сапоги, как на каблуке, так и без него, и из разного материала, ботинки и тд. Также в это время года есть классические офисные модели вроде классических туфлей или балеток. В теплое время года ( весна-лето) ассортимент меняется и на прилавках появляются всевозможные балетки, сандалии, туфельки и тд. Ассортимент действительно большой, только вот мне показалось, что выбирать там совершенно не из чего. Дизайн какой-то убогий и, да простит меня производитель, большинство летней обуви годится только для сельских дискотек или для подростков пубертатного периода. Я сама там ничего не купила, да и приятельница, которая была со мной в тот момент, осталась такого же мнения. Пусть цены там очень либеральные, но платить за такую обувь я точно не стану. О вкусах, конечно, не спорят, но заходить в этот магазин я никому не советую

Зашла купить кеды ребенку, магазин был пустой из возможных покупателей только мы. 2 продавца не двинулись с места! Даже взглядом не повели, далее хозяйским тоном мне заявили чтоб я ставила обувь туда откуда брала (хотя на полу обувь я не оставляла и всего на всего поставила на полку не на то место) сказав продавцам, что это входит в их работу и это из является основной обязанностью продавца обуви расставлять обувь по своим местам, была обругана при своем семилетнем сыне, администратора позвать отказались, ушла просто облитая грязью!

После первого дождя расклеялись, полностью отошла отошла. Качество отвратительное за такие деньги

Не люблю этот магазин. Никогда ничего не могу найти по своим вкусам, и к тому же, цены оочень высокие, хотя качество обуви оставляет желать лучшего. На некоторых сапогах даже виден вылезающий клей сбоку.

Впервые посетила 3.09.16 в 10.30 утра обувной магазин МАТТИНО в Новокосино на Суздальской, и была шокирована поведением продавца-консультанта Панина Наталья. Этот продавец просто хамка, отвратительно себя ведет на рабочем месте, грубит, выражается нецензурной бранью и перегаром от нее прет за километр. Уважаемое вышестоящее руководство, примите меры! Одно не понятно, этот продавец пришел зарабатывать деньги или хамить покупателям?! Такой хороший магазин, большой выбор обуви, и такие плохие продавцы-грубияны, которые с утра уже хамят! А как же они себя ведут вечером, если с утра злые? С такими продавцами, как Панина Наталья, вы теряете деньги и покупателей, т. к. слухи очень быстро доходят, и я всем своим знакомым (и не только) буду советовать обходить этот магазин стороной, т. к. там злые продавцы!

Цены низкие, но сколько не покупала тут обувь, долго она не носилась, хотя качественную обувь я ношу по нескольку лет.

Не обувь, рассыпается на ходу, купленные туфли не отходили и месяца и с ними ничнго не сделать, только в помойку. Качество просто отвратительное.

Когда только Маттино открылся мне очень нравился этот магазин, так как там был большой выбор обуви и там был мой маленький 34-35 размер. Но со временем этот магазин очень сильно испортился, обувь искать стало трудно консультантов нигде нет. Размеры начинаются с 37, на ценниках ошибки в коробках обувь перепутана (ну тут уже люди виноваты, а не магазин), очень много стало некачественной обуви - я бы даже назвала ее односезонной. Покупала там сапоги зимние отдала почти 5000, а их хватило на пол сезона, сначала у них начал вылезать мех, потом облупилась кожа, короче очень расстроилась. Теперь все, что я там покупаю это летние шлепанцы, да балетки, цена которых не превышает 1000, чисто на один сезон. Есть карточка этого магазина, но скидку она дает не большую, а в период распродаж и каких-то акций она вообще не действует, что есть печалька.

12-го апреля 2014 купил п/ботинки ТАГТ05-D17193 черные (р. 41) в Долгопрудном. Проносил ровно месяц. Вчера вечером обнаружил, что на одном из ботинков треснула подошва. Прошло 32 дня. А на возврат дается 30 дней. Просто пришел, отдал продавцу эти полуботинки и сказал, что больше в Маттино не буду покупать обувь.

4/01/2014 пришли с мамой приобретать обувь, в данный магазин в г. Балашиха, куча продавцов, полу пустой магазин, ни кто не подходит. Я выбрала товар который был нужен сама лазила и искала размер, при этом продавец проходила и смотрела, выбрала я размеры померили, нужный взяла остальные 3 коробки оставила около стула, где и примеряла в коробках не разбросанные! Подошла к маме там та же ситуация сама се лазеек и ищет! Только когда мы выбрали объявилась продавец которая стояла неподалеку, и наблюдала за нами, сказала, что заберет наши коробки и отнесет их к кассе, я ответила, что сама отнесу, т. к. сервис, который мне предоставили, меня не устраивает, а если продавец отнесет товар на кассу, то бонусы начисляется ей! Продавец в свою очередь ушла мы прошли на кассу и тут финал: "продавец орет через весь зал-"вы собираетесь убирать а собой коробки?"! Представляете наши лица! Мы сначала подумали, что это не нам и не повернулись НО КРИК ПОВТОРИЛСЯ! Кассир спросила кому она вообще кричит! Продавец ответила, что нам! Опешив от такой наглости я ее попросила, представится, она отказалась и убежала в подсобку закрыв передо мной дверь! Открыв ее я спросила еще раз ее фио, она как сидела на стула спиной ко мне так и оставалась сидеть коллега которая сидела за компьютером попросила ее объяснить в чем проблема она не удосужившись представится и повернуться так да, что - то хамила! Кассир сказала ее фио (Вера Сидорова).

Магазин обманывает покупателей. В конце ноября 2013 г. купила зимние сапоги в Маттино за 1900 руб., через неделю-полторы носки, не каждый день, сильно стерлись и треснули набойки, подумала: ничего, заменю и буду дальше носить. Заменила, потратив еще деньги на хорошие набойки. Кстати, влагу сапоги пропускали изначально, делала скидку на дешевое китайское производство и надеялась, что проношу сезон. В конце декабря уехала в Питер и там подошва у сапога просто треснула насквозь в районе каблука так, что вылез картон, проложенный между сапогом и подошвой. По приезду я обратилась в магазин. Администратор магазина по адресу: ул. Маршала Тухачевского, 34, сказала, что месяц истек и теперь я могу выкинуть обувь на помойку, далее она общаться не захотела. Получается, что данная обувь мало того, что совсем не предназначена для носки, ее еле хватило на месяц при цене на некачественные материалы в 2 тыс., да еще и магазин не несет никакой ответственности за брак и в принципе за то, что производят. Находила в интернете отзывы, что данный магазин подделывает даже экспертизу и доказать брак очень сложно. Первый раз столкнулась с таким отвратительным магазином, который просто дурить людей. Добросовестные крупные магазины, те кому важна репутация - несут ответственность за свой товар и следуют закону, а здесь просто лохотрон и набивание карманов.

Обувь раньше брала часто, в магазине на Ясеневой улице. Доступная, среднего качества, на сезон для прогулок или на работе переобуться пойдет. Зашла вчера посмотреть пары три сразу, в зале тишина, только в углу пара продавцов делятся деталями своей личной жизни, на меня ноль внимания. Я - девушка не гордая, пошла искать, что мне нужно. Нашла обувь, начала мерить, слушая как в подсобке все остальные продавцы развлекаются просмотром видео роликов в интернете. Обувь вроде подошла, пошла искать второй ботинок из-за угла появилась хамоватая женщина, и даже не взглянув на меня рявкнула, что ходить в их обуви по залу нельзя, я от такого хамства опешила. Получается, что самообслуживание полное, так еще и на одой ноге прыгать должна. Психанула, конечно, и ушла. Куда руководство смотрит, не ясно.

Хочу сказать несколько слов о магазине рядом с метро Пролетарская, Крутицкий 3-й пер., 13. Уже который раз при выборе ботильонов мне попадается обувь с гвоздями под стелькой! Приходится по нескольку раз проверять ботинки, осматривать, прежде чем мерить и уж тем более покупать. Это обидно, потому, что ботильоны на каблуках в этом магазине отличные: колодка очень удобная, в других магазинах редко такую удобную обувь найдёшь. Но вот такой гигантский недостаток в последнее время. Уважаемая администрация магазина, разберитесь уже с этим, пожалуйста. Третий раз за лето к вам захожу в надежде, что наконец куплю нормальные ботинки, и каждый раз натыкаюсь на эти гвозди.

Добрый вечер! 19.05.2013 г., приобрела в магазине Матино (г. Зеленоград) искусственные босоножки на платформе за 1500 рублей. На следующий день пошла в них на работу, шла ровно 20 минут. Придя на работу обнаружила, что в подошву провалились камушки (подошва ровная) несколько раз из-за этого подвернула ногу! Решила вернуть, домой пошла в своей рабочей обуви! 21.05.2013 г., я пришла в магазин, сообщила о своей проблеме. Администратор отказалась вернуть мне деньги или же поменять на аналогичный товар! Она предложила мне отправить обувь на экспертизу, я согласилась! Мы заполнили все соответствующие документы, один из которых был, о том, что я в случае независимой экспертизы не в мою пользу должна возместить все расходы. (Я это не прочла, а поверила на слово админу, что это документ о том, что я отдаю им свою обувь на экспертизу, про то, что я буду платить ни слова. Мне не дали никакого документа (ни даже чека), подтверждающую мою покупку! Уже нарушая закон! Через неделю приходит результат, и он как оказалось не в мою пользу! Мне админ сказала, чтобы я могла забрать свою обувь и должна оплатить 700 руб., через несколько дней пришло заключение! Результат экспертизы доказал, что обувь ношенная (я не отрицала), что левая соответствует правой, соответствие цвета, артикула и все такое, но ничего про подошву! Я потребовала свои деньги за обувь, т. к. не желаю носить некачественную обувь. Директор (Савина Марина Александровна) отказала мне в возврате денег, и тем более о возврате обуви и открыто заявила: "Сначала за экспертизу оплатите". Я ОТКАЗАЛАСЬ, и посоветовала мне обратиться в суд! Попросила номер управляющей компании (непосредственно главного офиса, дали этот тел.: 8(495)968-28-22 - дозвонилась в совершенно иную компанию, которая никакого отношения к обуви не имеет. Далее позвонила управляющей магазином, тел.: 89165701302 - Ильичевой Галине Абрамовне. Объяснив ей все ситуацию и, что экспертиза не корректна, она пообещала разобраться и созвониться с офисом. Но все хорошо, что хорошо кончается, мою проблему решили и я очень рада, что все уладили мирным путем! Помните, потребитель всегда прав, а в случае такой ситуации, звоните в Роспотребнадзор, не бойтесь, вас всегда проконсультирует юрист и подскажет вам! (магазин не имеет право залезть к нам в кошелек и требовать деньги за услуги, которые должны предоставить сами).

Всем привет, купила в январе 2013 г. сапоги зимние из искусственной кожи за 1000 рублей. Вчера (25 марта 2013 г.) левый сапог спереди "каши просит", а правый сапог начинает отклеиваться сбоку. Это первая моя покупка в Матино. Решила, что буду покупать обувь из натуральной кожи и в других магазинах.

23.11.2012 года приобрела в этом магазине женские осенние полусапожки. Не проносив их и двух недель, они начали расходиться по шву. Имея на руках и чек, и гарантийный талон, и коробку я отправилась в магазин, чтоб поменять обувь или вернуть обратно деньги. Каково же было мое удивление, когда мне предложили решить этот вопрос в марте, т. к. обувь оказывается сезонная! И возвращать деньги или менять их будут только в сезон (то есть весной!). Продавцов и товароведа абсолютно не смущало, что я пришла с претензией именно в гарантийный срок. Оказывается, я и обувь носила-то не вовремя! Препирались мы долго. Я и позвонила в отдел защиты прав потребителя, и написала заявление-претензию, и позвонила управляющему магазина (дама так на меня наорала! а потом бросила трубку), и оставила запись в Книге жалоб. Оказалось, что беззаконие со стороны сотрудников магазина, их неправомерные действия, сильнее моих чеков, гарантий и коробок. Люди, никогда не покупайте в этом магазине обувь! Она у Вас развалиться на вторую неделю носки. Не поможет ничего, что б вернуть свои деньги! Вас охают, обматерят и выставят вон. А вдогонку скажут, что нечего позориться и приходить, качать права, так как это бесполезно!

27 октября купила ботинки. Внешне офигенные. 1 декабря отвалилась подошва. Срок гарантии вышел. Ремонту не подлежат. Теперь только на помойку.

Купила балетки в Маттино, пошла в них на улицу, прогуляться смогла всего один час так как, сзади был шов и очень сильно натирал пятку. Пришла домой, сразу же помыла эти балетки, и положила в коробку, на следующий день пошла менять, сказала, что не могу в них ходить, так как сзади шов и хотела бы их поменять, на, что мне ответили: "Надо было их дома поносить, чтобы понять трут они или нет". Скажите, кто-нибудь дома обувь носит, перед тем как выйти в новой обуви на улицу? Короче мне их не обменяли, сказали ждать директора, но зато я решила больше в этой фирме ничего не покупать, в конце концов я имею право в течении 14 дней их либо сдать, либо обменять.

Купила босоножки на платформе за 700 руб., подошва как резиновая, на пятке небольшой выступ (типа маленького каблучка, опять же резинового). Одела, дошла до работы (примерно на дорогу ушло мин 40)), и тут на работе замечаю, что на одной из босоножек на пятке стерлась резинка и вошла внутрь каблука (то есть в каблуке была пустота). Другая набойка была в порядке. На следующий день после покупки обратилась по месту приобретения с чеком, паспортом, коробкой и даже с пакетом, на, что мне сказали, что возврат осуществляется мало того до 6 вечера (хотя ранее этого обговорено не было), а так же, что это не брак, и денег они возвращать не будут. Так же они мне предложили сделать экспертизу и сказали ее условия: "если экспертиза докажет, что вы правы - мы вернем вам деньги, если же нет - то вы будете оплачивать стоимость экспертизы - 700 руб". В итоге буду обращаться в защиту прав потребителей. Интересно получается, продавцы, зная, что компания производит обувь мягко говоря не качественную, устанавливают такую высокую цену на "экспертизу", понимая, что не каждый покупатель ее будет заказывать. Очень недовольна данным магазином, покупать, что либо там больше никогда не буду. Я понимаю, если бы я неделю носила их, ну пусть даже 3 дня, но 40 минут - это слишком. Кстати, продавцы очень любезны и дают очень хорошие советы - посоветовали мне обратится в ремонт обуви и исправить эту ситуацию, опять же за свои деньги. В общем - и вас отговариваю, что либо там брать. Магазин ужасный.

Уважаемое высшее руководство, задумайтесь кого вы берёте на работу в качестве директивы! Зашла с ребёнком в магазин на той неделе выбирать обувь! И тихо обомлела, хватило нескольких минут, что бы захотелось уйти из него и больше никогда не возвращаться! Мало того, что директор магазина кричала на своих подчинённых через весь зал (всё это с бранью, при покупателях). Директор, молодая девушка, стоя на кассе позволила себе отчитать женщину, которая ей в матери годится, не желая делать возврат не качественной продукции! Вы не поверите мне так же, как и я не поверила собственным ушам, она разговаривала с покупательницей нагло и дерзко, так ещё и как со своей подругой, безобразно ругаясь при этом матом как старый матрос! Мне пришлось уйти из этого магазина в такой же на соседней улице (благо не далеко ехать). Всю дорогу мне пришлось объяснять ребёнку, что за слова говорила тётя (потому что были вопросы), и почему таких слов говорить нельзя! Мне обидно, что в наше развитое время есть такие люди, которые могут обращаться с людьми как со скотом, и не слыша себя оскорблять их человеческое достоинство! Тут же возникает вопрос: По каким параметрам и критериям Вы дорогое начальство совершаете отбор директивы для сети ваших магазинов??? Неужели Вы ни капли не цените ВАШИХ покупателей??? Магазин находится на Коровинском шоссе.

Впервые посетила 17.08.11 в 10.30 утра обувной магазин МАТТИНО в Химках по ул. Юбилейный проспект, и была шокирована поведением продавца-консультанта Паймеровой Натальи. Этот продавец просто хамка, отвратительно себя ведет на рабочем месте, грубит, выражается нецензурной бранью. Уважаемое вышестоящее руководство, примите меры! Одно не понятно, этот продавец пришел зарабатывать деньги или хамить покупателям?! Такой хороший магазин, большой выбор обуви, и такие плохие продавцы-грубияны, которые с утра уже хамят! А как же они себя ведут вечером, если с утра злые? С такими продавцами, как Паймерова Наталья, вы теряете деньги и покупателей, т. к. слухи очень быстро доходят, и я всем своим знакомым (и не только) буду советовать обходить этот магазин стороной, т. к. там злые продавцы!

Сабо развалились после первой же носки. Где это видано? Качество просто отвратительное, персонал хамский. Такими темпами и репутация данного магазина далеко уйдет вниз всех рейтингов!

Купила в магазине лаковые сапоги. Одела их при 0 градусов. Лопнули прямо сразу! Пришла менять вытрепали все нервы. Теперь думаю, что нужно самой провести независимую экспертизу, а не отдавать их экспертам. Результат экспертизы от "Маттино" мне примерно известен. Наверное еще надо подать в отдел защиты прав потребителей.

1 ноября захотела купить ребенку сапоги, но на кассе начались неприятности. Даю купюру номиналом 5000, кассир проверяя её руками говорит она фальшивая, терминала для проверки на кассах нет почему-то, говорит цифры не прощупываются! С возмущением большим на кассира, записывайте данные, и даю паспорт ответ: "я могу без объяснения причин отказать вам в покупке". Хамство беспредел, попросив Старшего кассира, менеджера, директора! Сказали, что никого нет!