медиасофт эксперт

Боюсь, что единственный положительный отзыв - это отзыв кого-нибудь из сотрудников.) А в этой колонке отзывы клиентов.) Не думаю, что имеет смысл проплачивать (как говорит автор позитивного отзыва) отрицательные отзывы. Эта компания с легкостью заработает их сама. Недобросовестность, хамство, наплевательское отношение к клиенту - это основное кредо работников 'Медиасофт'. Весь негатив - чистая правда. А сегодня еще заметил, что на моем домене по протоколу https висит сайт конкурентов.) На все вопросы по этому поводу сотрудники начинают мямлить, не в силах толком объяснить причину такого явления. Не связывайтесь с этим хостером!

Сотрудники по большей части вопросов, касающихся исполнения Договора, не компетентны и направляют все время к Генеральному директору. Складывается впечатление, что всем занимается только он, передавать какую-либо информацию (если директора нет на месте) они не намерены. А сам руководитель появляется только в строго определенное им время - которое назначил, видимо, себе сам. При расторжении Договора деньги не возвращают, хотя не отказываются и соглашаются с долгами. Будьте бдительны и руководствуйтесь правилом 'знай своего клиента', а именно 'проверяй своего контрагента'.

На хостинге два сайта (к сожалению, так сложилось исторически). Периодические проблемы. Начиная от банального отсутствия места на диске (оплаченного места) до ошибок в работе MS SQL. Нет, бывают сбои, у всех бывают, но здесь же для того, чтобы добиться нормальной работоспособности приходится ждать месяцами, иногда объясняя по шагам в чем причина и что ОНИ должны у себя сделать. Про руководителя отдельный разговор. Да, он вежлив, но это единственное его преимущество. Ибо его обещания - это слова сказанные в воздух. Что называется мужик дал слово, мужик его забрал. Команда - готовый эстрадный номер. Иногда (если проблема терпит) очччень занятно с этой школотой поговорить подольше. Самое ужасное то, что одни и те же проблемы повторяются постоянно. Только решим проблему с местом, через неделю опять. И так со всем. Резюмирую - совершенно непрофессиональная команда. Работать с ними - для мазохистов развлечение.

Отвратительная компания. Непрофессионализм, начиная от секретаря и заканчивая генеральным. Вадим Фролов неотесанный быдловатый человек, который не может ответить за действия свои и своей компании. Работают с задержками, непрофессионально. Если необходимо получить какие-то документы от или возврат средств, за неиспользованные периоды, все превращается в тихий ужас! Очень не советую эту компанию, просто отвратительно. Явный пример того, что рыба гниёт с головы. Какое руководство, такое и качество услуг, а также работа подчиненных.

Мы клиенты MTW.RU уже много лет - мы уже привыкли, что почта может идти несколько часов, но последнее время недоступность сайта достала - видимо, пихают в один сервер невероятное количество сайтов и держат пальцы крестиком, чтобы на них не обращались одновременно.))) Была такая проблема несколько лет назад - после обращения в поддержку предложили перевести на менее загруженный сервер - стало лучше, но и с ним история повторяется - тоже недоступность сайта - отказ или тайм-аут. Включил мониторинг, провел расследование: у них проект есть Hostzilla.ru - дают сразу кучу сайтов разместить за 100-200 руб., вот мне кажется стали ориентироваться на 'школьников' с дорвеями, пустышками, туннелями и другими проектами, а не на небольшие компании, для которых важна бесперебойная работа легкого сайта с 200-300 посетителями в сутки.

Постоянные сбои, дозвониться просто нет возможности. Очень хочется ругаться, а доехать до офиса - жалко терять время. Очень недоволен!

Работаем с этой организацией 2 года, малейший вопрос приходится решать очень долго, крайних нет, и никому до Вас дела тоже нет. Перешли с одного тарифа на другой, так счета выставляют за оба. Звонить можно неделями. Будем подыскивать другую организацию.

Это просто кошмар! Пользовались их услугами полтора года. Получив предоплату за следующий год пользования, они отдали наше доменное имя другой организации. доменное имя, с которым мы работали, которое уже хорошо знали наши клиенты, по холатности этих бездельников было перекуплено, пришлось выбирать другое доменное имя, причем естественно через МЕдиа-Софт Очень не красиво с их стороны! Фролову вообще на все наплевать, человек, который ни на грамм не держит свое слово! до сих пор, спустя 2 месяца жду от него разьяснительного письма! И только 2 дня назад нам вернули наши деньги! Думаю они так всех клиентов растеряют!