менза

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Menza
Телефон: +7 (495) 225-59-99
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 15
Сайт: menza-lapsha.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про менза

Правда клиентов о компании менза (27)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
21:31 02.04.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Сегодня с супругой, в очередной раз решили посетить ваш ресторан, сложилась традиция посещать его раз-два в месяц. До сегодняшнего дня все устраивало, если не обращать внимания на то, что официанты иногда не замечают своих посетителей, но это норма почти везде, в заведениях такого класса, еда вкусная, некоторые официанты достаточно креативны и приветливы, средний чек также радует, уютная атмосфера. Сегодня мы с супругой как обычно пришли поужинать, заказали все как обычно, все было хорошо, и под конец ужина к нам выползло домашнее животное данного заведения, а именно таракан, видно было, что чувствует себя он достаточно комфортно, побегал по столу пока мы ожидали администратора и официанта для оплаты счета. Отвратительно то, что когда администратор подошел к нам для оплаты счета по карте, и я сообщил, что на столе ползает таракан, она отреагировала достаточно странно для меня, как для посетителя, все, что она сказала: «оу», официант стоял неподалеку, она, увидев сие чудо вообще шарахнулась. Из реакции администратора я сделал вывод, что для нее это норма, если тараканы ползают по столам посетителей, как постоянных, так и обычных, то странно даже представить, что происходит на кухне и в подсобных помещениях. Я кушаю всегда палочками, что рис, что роллы, они упакованы, супруга же пользуется приборами, по которым после нашей трапезы таракан благополучно прошелся, после сегодняшнего визита, как вы понимаете, желание посещать ваш ресторан навсегда отпало. Что еще удивило как меня, так и мою супругу, то, что администратор, официант, вообще никто из персонала даже не удосужились извиниться перед нами за испорченный вечер. Как и полагается, по счету мы заплатили и поспешили удалиться из заведения, жалобу посчитали писать в местную книгу бессмысленным занятие, поэтому поспешили разместить отзыв во всех возможных источниках, в надежде на то, что внимание на ситуацию обратят. Убедительная просьба обратить на этот отзыв внимание руководство данной сети ресторанов, соответствующие медицинские и ответственные за контроль качества обслуживания клиентов структуры.
Некашин
Город: Москва
22:55 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Люблю этот ресторан, ходил раньше часто, потом сделал перерыв в полгода, а когда вернулся просто упал от уровня цен. Кризис, это понятно, но мне стало не по карману совсем, хотя я очень люблю еду в этом кафе. Очень жаль, что придется ходить редко.
Анастасия
Город: Москва
23:07 26.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказали на сегодня доставку (26.11.15). Лапша с креветками очень вкусная! Рис Тяхан, по словам молодого человека, тоже ничего! За весь день, у меня не было времени покушать и делая заказ, я понимала, что не наемся одной лапшой! Решила заказать сеть бургер, но его не оказалось в наличии! Дабы не задерживать девушку, которая позвонила для подтверждения заказа, поменяла бургер на то, что бросилось мне в глаза, когда я просматривала сайт - стейк из говядины! Ничего отвратительней я никогда в жизни не ела! Он был покрыт жиром! Стейк 100гр из них 50гр - это жир! Если менза не знает, то стейк - это качественно приготовленный толстый кусочек мяса, в который совсем не входит жир! Когда девушка подтверждала заказ, она не спросила какой прожарки мне хотелось бы. Сказала, что прожарка у них одна без крови! Я согласилась! В дополнение к жиру, мясо было не прожаренное - сырое! И резиновое! Данный стейк стоит 550 руб! Он без гарнира и он отвратителен! Ах да, слайса из говядины, далеко не слайсы и по качеству не уступают стейку! И все это отправилось в помойку, также как и деньги! Не рекомендую!
Ольга
Город: Москва
14:18 21.11.2015
Отрицательное впечатление
Вчера хотели провести романтический вечер с молодым человеком и решили посетить ресторан 'Менза'. Почему решили пойти именно сюда, так как данное заведение находится недалеко от дома. Предварительно зашли на сайт, обратили внимание на меню. Картинки блюд нас впечатлили и выглядели вполне себе аппетитно. Интерьер довольно уютный. Мы заказали Сет за 499 руб., Лате и Какао, каждое стоило около 190 руб. Ждали мы еду около 15-20 мин. при условии, что посетителей было много. Я считаю, это нормально, тут нареканий нет. Все конечно знают, что пища переваривается медленно около часа или 2-х. В общем, когда мы уже вышли из ресторана, я почувствовала резкую боль в животе и спросила своего молодого человека, как он себя чувствует и он сказал, что ему тоже нехорошо. Ну, в общем, далее уже говорить неловко (я еле доехала до дома). Вечер был испорчен, я боялась, что все закончится скорой, у меня до сих пор кружится голова после вчерашнего отравления. Никогда не писала отзывы и не тратила свое время на это, но ситуация из ряда вон выходящая, просто жалко людей, которые придут в этот ресторан и не дай Бог им придется пережить то, что пережили мы.
Ran Sourire
Город: Москва
16:47 31.10.2015
Отрицательное впечатление
Зашла сегодня в это кафе в тц 'Щука'. Изначально хотела купить лишь десерт, но увидев в меню волшебное слово 'дим сам', не смогла устоять и зашла внутрь. Первое, на, что обратила внимание, так это высокие цены (выше чем в Якитории). В меню были интересные блюда, и я остановила свой выбор на следующем: креветочные роллы, сладкие конвертики, никуман с грибами, паровая китайская булочка и роллы с креветками. Последнее было куплено маме, и она осталась довольна из чего я сделала вывод, что если и правда вкусно, то стану постоянным гостем. Однако не суждено было этому сбыться. Из всего, что я купила, более-менее вкусными оказались конвертики с бананом и клубникой. Никуман был съедобный, а паровые булочки и роллы с креветками я не стала доедать. Было невкусно. В итоге впечатление осталось не очень положительное, рекомендовать не могу. В Якитории однозначно вкуснее и менее дорого.
Юлия Конькова
Город: Москва
13:45 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Тараканы плавают в блюдах! Постоянно заказывали в Мензе еду в офис. Но сегодня было нечто - привезли суп том ям с плавающим жуком (тараканом?). Слава богу, что он был на самом верху и я не прикоснулась даже к вашим блюдам. Люди! Никогда не заказывайте там еду, туда нужно вызвать САНЭПИДЕМСТАНЦИЮ, обязательно подам жалобу на проверку заведений. Продолжение - приехал еще раз курьер, вернул нам оплаченные деньги. От презента ресторана само собой мы отказались, т. к. я не знаю, кто там плавал, или бегал. Мнение остается прежним. В Мензу ни ногой, другим также не советую. Почитала другие отзывы, кому-то еще и со стеклом приносили и люди травились. Думаю, что мы еще отделались малой кровью.
Надежда
Город: Москва
23:10 01.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасное кафе. Обслуживание долгое и ужасное. Просто сонные мухи, не знают меню и не знают состав блюд. Как можно такой персонал держать в кафе? Вопрос к администратору кафе и руководству. Ужасно.
Павел
Город: Москва
20:35 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Первый раз был в этом месте, а именно в Мензе рядом с Арбатом. Заказали с подругой суши, салат и напитки. Напитки принесли сразу, суши принесли через 40 мин., за что извинялись официанты. Суши оказались так себе, салат даже не принесли. Очень жаль потраченного времени, в итоге опоздали в кино. Лучше пойти в старую добрую 'Планету Суши'. Павел. Тел.: 89261547336.
Катя
Город: Москва
07:54 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Уже третий год, как мы собираемся в Мензе (Сокольники) на встрече выпускников-одноклассников и первый раз сталкиваемся с таким пренебрежением к гостям. Позвонив в кафе в пятницу, чтобы заранее забронировать стол, натолкнулись на жесткий отказ, мотивируя это тем, что 'Мы не принимаем резервы на выходные дни, т. к. вас будет много'. Обычно изначально нас бывает 10 и т. к. моя семья живет рядом, а другие едут из далека и мы редко все видимся, мы понятия не имеем, что другие будут есть и пить, нам заказывать блюда и напитки заранее не имеет смысла. Дело даже не в отказе. Хотя неожиданно и крайне не приятно. После долгих уговоров, нам предложили за определенную сумму стол. Обратите внимание не напитки и блюда, которые бы стояли у нас на столе заранее к нашему приходу! А ЗАБРОНИРОВАТЬ СТОЛ! Напрашивается вопрос к высшему руководству: 'С каких это пор в Мензе стали продаваться столы??!
Lana
Город: Москва
14:41 24.07.2014
Отрицательное впечатление
На прошлой неделе в Мензе в Мега Теплый стан заказала два безалкогольных коктейля - один должен был быть примерно 300 мл как указано в меню, другой 400 (мятный молочный и мечты сбываются). Соответственно, бокалы разные должны быть, потому что и объем разный. Я уже заказывала их одновременно раньше, и до этого все приносили как надо. В этот же раз принесли два совершенно одинаковых бокала - те, что вмещают по 300 мл. Это у них бокалы кончились или такой вид обвеса клиента? Не стала поднимать вопрос на месте только потому, что была в компании. Но неприятно.
Naik
Город: Москва
19:20 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Такое изначально любимое место превратилось в считанные дни в неизвестно что! ( ( (. Куда делось привычное радушие???! Не понятно! Приходя даже месяца три тому назад, такого не было! Чувствовали себя как дома. Уютная и расслабляющая обстановка в Мензе поднимали настроение даже в самые тяжелые будние дни. Уж, что говорить про выходные.! Сейчас же, как только увидишь официантов с каменными лицами и менеджеров не хочется есть. На прошлой недели зашли с друзьями на бизнес-ланч. Официант изначально перепутал наш заказ. Мало того, что перепутал переспросив несколько раз, так и еще ждали 1,5 часа. Так, потратив уйму времени и ушли с плохим настроением. Попросив позвать руководство, нам ответили, что 'руководство сейчас не подходит к гостям' Жалобную книгу не принесли, объяснив это тем, что она закончилась, а новую еще не завели. Это ужасно и печально. Мы ходим к вам уже почти 4 года.
Ресторанный критик
Город: Москва
21:44 21.04.2014
Отрицательное впечатление
Заходил сегодня к вам на бизнес-ланч, ланч был ужасным, салат с тигровой креветкой горький, лапша с курицей и креветками - курица была не съедобная, единственное, что грибной крем суп был нормальный, отдельное внимание вызывает меню, неопытный глаз легко может не заметить, что ланч за 295 р. суп + горячее + салат это суп и что-то одно на выбор, либо салат, либо горячее, а если вы заказали все три варианта, то за третий нужно будет доплатить отдельно, напиток тоже оплачивается отдельно, вот вам и бизнес-ланч, как говорится 'зашел одетый, ушел голый'.
Ирина
Город: Москва
14:48 14.03.2014
Отрицательное впечатление
14 марта заказали 6 видов лапши в коробочках. Заказ везли 2 часа (из обещанных 1-1,5). Соуса в лапше с морепродуктами вообще не было, была пресная безвкусная рисовая лапша, благо в холодильнике завалялся соевый соус, который хоть как-то прибавил вкус! По массе порции маленькие, соотношение цены и качества не соответствует! Больше заказывать тут не будем! Ужасная еда! = (
Георгий
Город: Москва
03:44 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Не знаю кто тут пишет отзывы, но я искренне ненавижу этих людей и думаю, что имею полное право говорить, что хуже лапши еще не пробовал. В общем, почитал в интернете отзывы, решил остановиться на 'Menza', залез на сайт, подкупило разнообразие лапши, было заказано 8 видов разной лапши (на фото можете убедиться), после первого яичного рамена все было понятно. Но мы решили идти до конца и в итоге пришлось заедать все пачкой энтерос геля. И дело не в количестве съеденного.) Не знаю какое качество еды в ресторане, но искренне прошу Всех удержаться от заказа лапши на дом! А всех кто не послушается моего совета, прошу отписаться мне лично: [email protected], лично я при должном количестве единомышленников готов писать жалобы на этот ресторан!
Ольга
Город: Москва
15:11 09.01.2014
Отрицательное впечатление
Вчера пообедали в Мензе на профсоюзной. Лапша (брали шпинатную, удо и рамен) оказалась разваренной и пресной, чили с говядиной абсолютно не острой (на меню нарисовано 2 огонька-это должна была быть средняя острота), десерт- жаренное молоко- тоже пресно и не вкусно. Единственное, что понравилось - суп зеленый карри, муж брал на курином бульоне-тоже средненько, домашний вкуснее. Еще забавное наблюдение: курящий (небольшая зона с вытяжками) и некурящий зал (более комфортная большая зона без вытяжек) поменяли местами, т. к. курящих посетителей явно больше. Вывод- больше туда не пойдем.
Любовь
Город: Москва
00:26 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание! Перепутали заказ, принесли мне лапшу с мясом которое я вообще не могу есть и даже не извинились, официантка Эльвира даже не удосужилась просто сказать извините, приняла как должное ой мол ошиблась ну ничего другое принесу, съели кусочек, а ну и ладно, Бог с вами, когда я уже стала возмущаться, что хотя бы просто сказали извините, подошла менеджер или кто там не знаю и стала давать мне какой-то шарик, я ей раза три сказала, что он мне совершенно не нужен. Отношение к этому заведению поменялось, не обслуживания, не элементарного этикета и может это уже от отношения в данном кафе сложилось такое впечатление, но мне показалось, что и лапша уже не такая необычно вкусная. больше туда точно не пойду, даже от скидочной карты избавилась, уж очень не приятно было!
Арсений
Город: Москва
21:00 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Сделал заказ на доставку - сказали через час будет курьер. Но курьер задержался на 40 минут, при этом связывался со мной лично и врал, что стоит у подъезда и не знает код, хотя я продиктовал его оператору при заказе. Код домофона я курьеру сказал, после чего он добирался ко мне на пятый этаж 17 минут! Делайте выводы, больше никогда сюда не обращусь и знакомых предупрежу.
Алексей
Город: Москва
11:14 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Сходили сегодня (12 окт.) в новое кафе Менза на осеннем бульваре. Были в некурящем зале, интерьер приятный, музыка расслабляет, НО. Принесли китайские пельмени с говядиной, а в центре тарелки лежит осколок стекла и вокруг несколько крошек стекла! Блюдо заменили, менеджер и повар извинились, сделали скидку 10% Делайте выводы, это просто опасно для жизни. Я и друзья туда точно никогда! P.S. Повар сказал, что вчера стеллаж упал.
Елена
Город: Москва
23:52 27.07.2013
Отрицательное впечатление
От моего имени на данном сайте (а может и на других) написали положительный отзыв, хотя я об этой компании никогда и не слышала. Предполагаю, что взломали почту. Думаю, это показывает данную компанию не с лучше стороны, будьте внимательны.
Oleg
Город: Москва
22:03 26.07.2013
Отрицательное впечатление
Вчера моя девушка со своей подругой посетила данное заведение по адресу: ул. Новый Арбат, д. 15! Что могу сказать, подруге повезло) Отделалась, так сказать, легким испугом! А вот моя девушка уже второй день лежит в инфекционном отделении с температурой под 40! Видимо, о качестве продукции там задумываются в последнюю очередь! Нам всем понятно, что это бизнес, но когда дело касается твоих близких, спускать это дело на тормоза нельзя, дело принципа:) Удачи всем, кто выжил!
Наталья
Город: Москва
14:39 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Толпы мечущихся, как угорелые, стажеров с ликующей надписью - ура! Я стажер. Администратор, который не в состоянии организовать работу своих подопечных. В результате, твой столик может вообще оказаться вне зоны обслуживания. И как повезет - кого-то обслужат быстро, а ты можешь прождать достаточно долго для подобного меню и цен. В результате, можно вообще уйти голодным. В общем-то центр, Дмитровка, Пушкинская площадь, точек общепита достаточно, чтобы рисковать своим временем. Хозяевам заведения стоит подумать об обучении персонала и организации работы в заведении.
Андрей
Город: Москва
00:42 23.06.2013
Отрицательное впечатление
Доставка периодически подводит - дважды опаздывали на 50 минут, естественно без уведомления о том, что курьер задержится. Не советую связываться.
Женя
Город: Москва
22:50 23.08.2012
Отрицательное впечатление
Вчера побывали в заведении в Сокольниках, атмосфера, обслуживание в целом неплохие, но качество пищи оставляет желать лучшего. Мне кажется, что испортить лапшу практически невозможно, но они умудрились. Совершенно не вкусно. О супе - много жижи и лапша доширак.))) На вкус тоже не очень, хоть бы кубик бульонный добавили.)) Даже швейцарский штрудель не исправил положения. А гавайский чай оказался банальным каркадэ.)) В общем, не советую, кухня плохая, хотя сама по себе идея ресторана, сфокусированного на лапше - прекрасна, ибо лапша есть произведение искусства, но ее надо тоже уметь готовить!
Анастасия
Город: Москва
15:37 25.07.2012
Отрицательное впечатление
Всем привет, были с мужем в кафе Менза территория лапши на Б. Дмитровке 23 июля 2012 года, заказали 2 салата Цезарь с куриной грудкой, 2 супа-лапши куриных, пельмени по-японски, свиной стек, 2 коктейля. Принесли еду спустя лишь 40 мин., как мы заказали еду. Начну все с самого начала. Во-первых, когда принесли цезарь, и мы с мужем начали его побывать, то мы сразу обратили внимание на то, что вкус у салата какой-то не обычный (как мы побывали в других ресторанах), как потом оказалось, нам принесли салат совсем не соленый и в придачу с какими-то рыбными чипсами и получилось, что вкус салата перебивал запах рыбы. Во-вторых, второе блюдо, которое мы заказали, это 2 супа-лапши куриных, то получилось все сначала:суп совсем не соленый и курица до конца не прожаренная, пресная. В-третьих, пельмени по-японски и свиной стек оказались куда хуже, чем все предыдущие блюда. Такие пельмени мужу принесли, которые продаются в обычном магазине, а я те же самые пельмени приготовила бы в два раза быстрее и вкуснее, и получилось бы то же самое. А что касаемо стейка, так это вообще говорить не приходится: не соленый, лука навалили, как брутто луковый суп. На счет коктейлей говорю отдельно, обычный ананасовый сок из коробочек, который продается в магазинах. Вообще у меня и у мужа остался неприятный осадок. УЖАСНОЕ МЕСТО, больше туда ни ногой. Кто раздумывает, идти или нет, лучше не ходите и поищите другое место для своего времяпрепровождения, только зря потратите время, деньги и нервы. Никому не советуем.
Анна
Город: Москва
20:17 07.03.2012
Отрицательное впечатление
Периодически посещала данный ресторан на протяжении 2-х лет. Все нравилось: и цены не слишком дорогие, и лапша вкусная, пока не попала в больницу с жутким отравлением и температурой за 38. Так что, теперь обхожу данное заведение стороной.
Masha G
Город: Москва
07:48 03.02.2012
Отрицательное впечатление
Мой муж после того, как отведал ролла Филадельфия, приехал домой и на протяжении десяти часов его рвало при температуре выше 38 градусов этими роллами. Работает на Чеховской. Я просто в ужасе от последствий обеда в этой забегаловке! Расстройство желудка, несварение, но такое жуткое отравление! Буду обращаться в санитарные службы города и Роспотребнадзор, чтобы проверили эту контору и наложили штрафы, так как кормят протухшей рыбой! Странно, что все такое положительное, только один отрицатетльный отзыв, словно сотрудники компании сами строчат в свою пользу! Я на самом деле в шоке, что пообедав в суши ресторане в центре Москвы, так сильно можно отравиться!
Ильдар Бедтретдинов
Город: Москва
23:38 16.06.2011
Отрицательное впечатление
Регулярно посещаем это заведение, нареканий по кухне и качеству обслуживания не было, но заметили такую негативную тенденцию: как выходной день, так у них возникают большие проблемы с обслуживанием клиентов, 20 минут ждали салат, 20 минут ждали суши, 20 минут ждали десерт, в общем, час ждали и 10 минут ели + 20 минут ждали счет и еще 20 минут ждали, когда нам принесут сдачу. Дело было на Русаковской, к слову, и так каждые выходные. Зато в будни дни эти официанты просто надоедают своим излишним вниманием.
Регионы присутствия
Похожие компании