меридиан-тур

Ужасная турфирма, обманывают постоянно. Заманивают скидками на туры, а по итогу получается дороже, чем у туроператоров или в других турагентствах даже с их «большими» скидками. Менеджеры грубые, подбирать туры не хотят, обслуживание никакое. Впечатление после похода в эту турфирму крайне негативное. Никому не советую.

Обращалась в это туристическое агентство, потому как оно самое раскрученное в нашем городе, хотела лететь одна, и бюджет у меня был 30 тыс., так в Меридиане на Февральской со мной даже разговаривать не стали, с моим бюджетом, вон каталог иди смотри-что понравится, а, что мне понравится, я первый раз лечу. Отношение такое, что я это я должна их благодарить, что деньги свои принесла, а не они на мне заработают. А потом мои знакомые сказали, что хорошо, что ты к ним не пошла, они накручивают на туры еще сверху, чем выше бюджет, тем больше накрутят. Так, что идите к ним, только если у вас лишние денежки, и вы готовы заплатить за пафос сотрудников Меридиана.

Никогда не оставляю комментарии на всевозможных сайтах, хотя, прежде чем куда-то обратиться, всегда их читаю. Комментарии о данном турагентстве были в основном положительными. Поделюсь своими впечатлениями, если это кому-нибудь поможет. Обратились в "Меридиан" на Февральской в сентябре с целью взять путевки в Таиланд в ноябре на 5 человек, т. е. сумма получалась довольно круглая. Т. к. опыта походов в турагентства, да и в принципе поездок за границу особо не было, обратились в первую попавшуюся фирму, которая работала в воскресенье и имела неплохие рекомендации. Первое, стоимость туров в данном турагентстве выше, чем в других агентствах, процентов на 15. Но это полбеды, мы в принципе готовы были доплатить за отдых, т. к. за удовольствие в принципе надо платить, но столкнулись со следующим. После долгого и кропотливого выбора отеля с агентом мы также долго и кропотливо ждали его подтверждение. Нам объяснили это особенностью страны (напомню, это Таиланд) и менталитетом местных отельеров. Неделю с нами не связывались вовсе, все переговоры велись по электронной почте. Я звонил туда каждый день, но либо турагента не было на месте (а определенного агента, если его нет на месте, никто из ее коллег не занимается), либо телефон не брали. Через неделю на наш отель благополучно пришел отказ. Нам предложили другие отели, мы выбрали следующий вариант. В течение 3 дней опять ответа не было. Другие варианты, нам предложенные по той же сумме, нас не устроили, т. к. они значительно уступали первоначальным по качеству. Это мы выяснили, наведя справки в интернете и у других туроператоров. В общем, мы расторгли договор и забрали деньги спустя 2 недели поисков тура. Деньги тоже вернули не сразу, а только тогда, когда они появились в кассе. Для сравнения в другом турагентстве в Подольске, куда мы обратились, туры в требуемый отель подтвердили за 2 дня. Не хочу называть ФИО агента, которая с нами работала, т. к. в целом с нами обращались корректно, но такого отношения к себе мы ни разу не встречали и нам даже ни разу не позвонили, по почте переписка также шла с трудом. В данное агентство больше не обращусь.

Уважаемое руководство, прошу принять меры, чтобы в преть не портить отдых клиентам. Мы обратились к вам в первый и надеюсь последний раз! Нас вела Мария Зверева, человек не выполняет свои должностные функции, нас не проинформировала, толком не проконсультировала, ей лишь бы продать путевку, а, что будет на выходите ее не волнует. Мы путевку покупали заранее, она ни разу нам не позвонила и не сообщила, что у нас изменены вылеты, не позвонила даже когда надо было забирать путевки, все свалила на то, что у нее сломана рука. В таком случае люди сидят дома, а не колечат жизнь другим. Не советую там покупать путевки, компания впечатления вызывает большие, а на деле только денег срубить и всё!

Хотели взять путевку в Меридиане в Климовске - персонал ужасный! Я вообще не понимаю, как таких на работу берут? Отношение хамское, на просьбу записать наши пожелания по туру - ответ: "Бумаги нет". Никогда больше не приду в это агентство и ни кому не советую.