межрайонное автотранспортное предприятие № 2

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: автоколонна 1417
Адрес: Московская область, Коломна г., Октябрьской Революции улица, 128
Сайт: 1417.ru
Написать отзыв про межрайонное автотранспортное предприятие № 2

Правда клиентов о компании межрайонное автотранспортное предприятие № 2 (60)
Сортировать:
Любовь
Город: Коломна
13:05 14.05.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! Ехала сегодня 14.05.2017 в 10:20 из Котельников до Коломны, по маршруту 460. Возмущена поведением и полным отсутствием сервиса со стороны проводницы, обслуживающей этот рейс. Не услышала ни приветствия, ни представления, но это пустяки. Поведение было грубым и нелюбезным. Меня сухо спросили, где я выхожу, не одарив и взглядом. Как я наблюдала дальше, то же самое произошло и с остальными. Я даже побоялась попросить меня разбудить перед своей остановкой, если вдруг не проснусь. Но больше всего меня поразила следующая ситуация, из-за чего я и решилась написать этот отрицательный отзыв. Была остановка у Макдональдса, один мужчина, явно не знавший здешней местности, вышел из автобуса, по-моему раньше, чем ему следовало. Пока автобус не отъехал, он попросил впустить его обратно. Вышла проводница и с повышенным тоном в голосе (криком) и резкой жестикуляцией ему ответила (я услышала только эти фразы): "Вы что, не умеете считать?! Мы делаем восемь остановок!"
Оленева Екатерина
Город: Коломна
20:36 01.05.2017
Отрицательное впечатление
Просьба ответить, когда возобновятся продажи на автобусы рейса 460 Котельники-Коломна? С 12 апреля прекращена предварительная продажа билетов на данный рейс в кассах Котельники. На ряд других маршрутов билеты, заранее продаются и очередей нет. Я подошла к месту посадки, и не поверила своим глазам-мужчины вытаскивали друг друга из салона автобуса, били друг другу морды, кто первый сядет, тот и прав, тот и уедет сейчас. Женщины и дети в ужасе стояли в стороне. Я была просто в шоке и это потому, что нет предварительной продажи билетов. Мало того, что нас с наезженного и привычного Выхино каким-то непонятным решением перевели в эту "ж@.. мира", так мы еще вынуждены драться за место в автобусе! Господа руководители, услышьте нас и примите меры!
Юлия
Город: Коломна
23:53 13.04.2017
Отрицательное впечатление
У меня никогда не было претензий к Автоколонна 1417. НО Сегодня 13.04.17 г. ехала из Москвы в Рязань в 16:30. Раньше мне всегда попадались хорошие стюардессы, но сегодня просто беда. В общем, ее как-будто и не было. Она ни слова не сказала в микрофон (обычно же стюардесса должна поприветствовать пассажиров, представиться и т. д.), потом должна пройти по салону и спросить о дополнительных остановках. (по крайней мере, так делают все остальные). Так вот, эта ничего такого не сделала. Стюардесса и телевизор входят в стоимость билета. Но ни того, ни другого не было.
Лилия
Город: Коломна
17:46 09.04.2017
Отрицательное впечатление
Ежедневно на работу езжу на автобусах АК 1417, предпочитая их трамваю. Меня всё устраивает: комфортно, вовремя, без нервов! Такого хамства в автобусах я ещё не встречала! Рейс № 14 "Старая Коломна-автовокзал Коломна". Я села в автобус в 14.11. на остановке "Спортивный магазин". На остановке "Улица Шилова" сели несколько пенсионеров и попросили кондуктора обратить внимание на бесхозный большой пакет с коробками, который стоял на лавочке на остановке и сообщить о нём в полицию или диспетчерскую. Вот тут всё и началось. После того, как кондуктор грубо ответила им: "Вам надо, вы и звоните и вообще, я не собираюсь за всё, что находится на улице отвечать! и т. д.", я не выдержала и сказала, что вообще то люди ничего плохого не просят и так грубо с ними разговаривать не надо. Кондуктор (на бейджике автобуса написано Федосова Наталья Владимировна, если не ошибаюсь) начала кричать и на меня, что нечего за них заступаться. К ней сразу же присоединилась ещё одна пассажирка. Вдвоём они "поговорили" со всеми, кто пытался их успокоить. А именно, что мы: бараны, умалишенные, придурки, идиоты. И всё время обращаясь ко всем только на "ты". Кондуктор, вместо того, чтобы успокоить всех пассажиров, наоборот поощряла высказывания в свою защиту, сопровождаемые хамством. Сегодня большой праздник - Вербное Воскресенье, я ехала в церковь. Вышла из автобуса со слезами и в ужасном состоянии. Ну как же так, почему можно быть таким равнодушным к возможной чужой беде и так хамить людям на своём рабочем месте?! Я сообщила всё таки диспетчеру АК о том пакете. Не знаю, что было дальше. Конечно, хочется, чтобы наш город миновала беда Санкт-Петербурга? Будем бдительными и внимательными друг к другу!
Максим
Город: Коломна
16:58 13.03.2017
Отрицательное впечатление
В настоящий момент в г. Озёры царит беспредел: неисправные автобусы выходят на линии; неисправны тормозные системы, подвеска, электро оборудование, изношена резина, и т. д. не соблюдаются ТК РФ, а так же охрана труда. График работы рабский при смешной зарплате, а руководству глубоко плевать. Всё развалено в ноль и крайними выставляют водителей и слесарей.
Евгений
Город: Коломна
13:02 27.02.2017
Отрицательное впечатление
Хочется знать-почему в Коломне при проезде на Автолайне не снижается сумма проезда, остаётся неизменной - 31, 65, в автобусах и трамваях пока такого нет или это только пока??? А раз проезд 31, 65 в Автолайне, тогда надо убрать из них рекламу стрелки - "больше ездишь-меньше платишь". Сплошной обман или может кто-то ответит из а к 1417???
Жена водителя
Город: Коломна
13:53 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Все пассажиры, кто пишет отрицательные отзывы, скажите спасибо водителям, что вообще выходят в рейс и умудряются не засыпать. Работая по пять дней от зари до зари. При мизерной зарплате 24000 руб. И отмене бесплатного проезда. Вот забастуют и город встанет и пойдете пешком по шпалам.
Марина
Город: Московская Область
08:04 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Все автобусы, которые едут в с/х Озёры, не по расписанию. Например, утром и вечером после работы 12 часов приходится бежать на автобус и не факт, что успеешь, хотя если автобус идёт вовремя, то есть время ещё ждать. Но это очень редко. В основном, они проезжают раньше на 5 минут. Если это будет повторятся, придётся жаловаться выше.
Екатерина
Город: Коломна
10:55 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на водителя маршрутного такси 13 номер ер360. Сегодня в 10:30 ждала автобус, а когда дождалась, оказалось, что у водителя нет сдачи с 500 рублей, он сказал идти и менять деньги, а сам спокойно уехал. На улице не лето! Это уже Ваши проблемы, что нет сдачи. Безобразие!
Олеся
Город: Коломна
19:47 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Рейс Москва-Рязань 14 января 2017 г. время отправления 12.30. Точно не скажу марку автобуса, но очень похож на MAN, который перевозит людей по городу. Т. е. в этом автобусе узкие, не удобные кресла, нет видеоаппаратуры, нет туалетной комнаты и контейнера для мусора. Дорога в Рязань составляет 3 часа без пробок. И не стесняясь скажу - все мы люди и в дороге всякое может быть. 15 января 2017 г. я возвращалась в Москву тоже на автобусе в 14.30. И каково было мое удивление, когда я увидела примерно такой же автобус. Но вдобавок, внутри он был настолько потрепан, что страшно было в него заходить. И тут у меня возникает вопрос - почему цена на билет такая же как и была раньше? Извините, но раньше автобусы были комфортабельные, с видеоаппаратурой, туалетной комнатой и прочими прелестями. В этом случае цена себя оправдывает. Если честно, когда перестали продавать воду (чай и штучные товары) в автобусе я думала на этом автоколонна 1417 перестанет вводить новаторства. Но не тут-то было. Дальше только хуже. Уважаемые сотрудники Автоколонны 1417, мне лично хочется за свои деньги получать комфорт. А если в вашей организации проблемы - решайте их не за счет ухудшения качества.
Олеся
Город: Коломна
23:49 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Рейс Москва-Рязань, 14 января 2017 г. время отправления 12.30. Точно не скажу марку автобуса, но очень похож на MAN, который перевозит людей по городу. Т. е. в этом автобусе узкие, не удобные кресла, нет видеоаппаратуры, нет туалетной комнаты и контейнера для мусора. Дорога в Рязань составляет 3 часа без пробок. И не стесняясь скажу - все мы люди и в дороге всякое может быть. 15 января 2017 г. я возвращалась в Москву тоже на автобусе в 14.30. И каково было мое удивление, когда я увидела примерно такой же автобус. Но вдобавок, внутри он был настолько потрепан, что страшно было в него заходить. И тут у меня возникает вопрос - почему цена на билет, такая же как и была раньше? Извините, но раньше автобусы были комфортабельные, с видеоаппаратурой, туалетной комнатой и прочими прелестями. В этом случае цена себя оправдывает. Если честно, когда перестали продавать воду (чай и штучные товары) в автобусе я думала на этом автоколонна 1417 перестанет вводить новаторства. Но не тут-то было. Дальше только хуже. Уважаемые сотрудники Автоколонны 1417, мне лично хочется за свои деньги получать комфорт. А если в вашей организации проблемы - решайте их не за счет ухудшения качества.
Светлана
Город: Коломна
21:49 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день. Прошу зафиксировать жалобу и принять соответствующие меры в отношении стюардессы Надежды на рейсе Москва-Рязань 13.01.2017 в 20:40. Из-за разутого пассажира в салоне автобуса был поднят настоящий хаос. Надежда в присутствии других пассажиров хамила и угрожала остановить автобус в случае, если не будет сделано так как она хочет. То есть ей должно быть комфортно, а пассажир, который платит немалые деньги за билет, должен 3 часа умирать от жары. В итоге ультиматум был выполнен, автобус остановлен - то есть сделана незапланированная остановка. Считаю унизительным такое отношение к пассажирам. Надежда! Это как минимум не вежливо! Тем более на весь автобус. Можно было аккуратно на ушко сказать и вопрос решен!
Екатерина
Город: Коломна
14:18 24.12.2016
Отрицательное впечатление
Мой четырнадцати летний сын должен был поехать к бабушке в Москву на выходные. Изначально я хотела его отвести на авто, но младший сын заболел. Я мы решили воспользоваться услугами автоколонны. Взяли билет, договорились о месте встречи. Но на всякий случай я решила предупредить стюардессу, что мальчик едет один. В результате вежливой фразы на меня вылили ушат помоев. Упомянули, что если отправляете ребёнка одного, то значит он уже взрослый. Он конечно не малышок и я не просила менять памперсы, но ведь как то можно быть подобрее. А когда ещё и уточнила где 5 место, так видимо вообще перешла черту. На подлокотнике написано, глаза разуй! Вот так! Билет стоит 250 рублей! И не мешайте стюардессе, она в конце концов не работать пришла. Если все таки руководство принимает меры указываю рейс 24.12.16 в 14:00 от а/в Коломна.
Комарова Ирина
Город: Коломна
17:04 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Маршрут этот номер 7! И люди там ездят как селедки в бочке, очень убедительная просьба, организуйте большой автобус.
Лена
Город: Коломна
21:51 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Ребёнок 7 лет с 1 сентября ездит на автобусе 27 до школы две остановки и никогда проблем не было, оплачивала проезд по стрелке. А сегодня (15.11.2016 г.) кондуктор на автобусе 27 отходит в 12:50 требовала предоставить справку из школы при этом напугав ребёнка. Я понимаю едет взрослый который понимает, что и как. Естественно ребёнок растерялся. Неужели это является такой большой проблемой?!?
Алена
Город: Коломна
13:34 30.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня посчастливилось побывать в автобусе по маршруту Коломна Котельники. 30.10.2016 в 13.00. Как пишут на сайте, что автобусы оснащены сервисом повышенной комфортности, далеко не так. В автобусе не работает телевизор, напитки отсутствуют. Благо играло радио, но его перебивал разговор водителя и стюардессы, которая ругаясь матом высказывала о своей личной жизни на весь автобус. Огромная просьба, примите меры. Спасибо.
Антонина
Город: Коломна
01:24 01.09.2016
Отрицательное впечатление
Маршрут Котельники - Воскресенск (кк922) 31.08.16 14.55. Хамское отношение упитанных тёть, проверяющих билеты перед посадкой в автобус. Если случай повторится, буду писать в Роспортребнадзор. Вопрос: почему меня заставили оплатить багаж за мини чемодан, который помещается под сиденье?
Елена
Город: Коломна
12:38 15.07.2016
Отрицательное впечатление
На улице стоит жара, а в автобусе еще жарче +35, не работают кондиционеры, водитель и кондуктора на жалобы не реагируют, окон нет, люди преклонного возраста падают в обморок. Рейс 11-51 номер маршрута Спирина - Радужный 15.07.2016. Почему такие автобусы в рейс выходят? Вот такое у нас отношение к людям.
Галина
Город: Московская Область
10:51 17.06.2016
Отрицательное впечатление
Хочу поинтересоваться у начальства, когда все-таки будут работать кондиционеры в автобусах. Это нарушение всех законов. Вы, что хотите чтоб у вас кто-то умер в автобусе????? Вы же не скот перевозите, 2,5 часа в духоте и жаре это просто беспредел. Экономите на кондиционерах, пустите автобусы с окнами, чтобы можно было их открыть. У вас такая ерунда каждый год из года в год. Дождетесь у меня скоро терпенье лопнет и я подам на вас в суд. И уверяю вас, я его выиграю, т. к. косяков у вас много. Спасибо, что прочитали.
Анастасия
Город: Коломна
16:30 20.02.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, сегодня ехала рейсом маршрут № 68 Радужный-Голутвин, терминал т005021, серия: 000540139D, время отправления из Радужного в 15:09:54. Попросила остановиться на остановке, водитель не остановился и при этом нагрубил. Почему такое отношение к пассажирам?
Светлана
Город: Коломна
16:08 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 15.02.2016 г. наш сын возвращался из школы на автобусе №22 Старая Коломна - Озёры до ул. Озёрское шоссе. Кондуктор пробила ему Стрелку по стоимости Озёры, не 15 руб., как положено, а 41. Она ошиблась. Это допустимо, но почему мы должны платить за чужие ошибки? Ошиблась, значит, надо было вернуть ребёнку разницу в деньгах. Или если это ребёнок, то ничего страшного? Чек у него сохранился. Я настаиваю, чтобы кондуктор положила разницу за проезд ребёнку на Стрелку, номер я укажу.
Дмитрий
Город: Коломна
14:34 30.01.2016
Отрицательное впечатление
30.01.2016 г. в г. Луховицы я, Толкачёв Дмитрий Борисович, выехал с остановки автовокзал маршрутом №2 автовокзал - Набережная. Оплатив проезд картой стрелка под номером (03310582123) время проездам 11:02 рейс 9 терминал Т004845 серия 00054012 ED Кондуктор 21599 Шпир Р. А. Я вышел на остановке Перекрёсток. Сходил в магазин "Лакмин", совершив покупки, совершил посадку на этот же автобус, который шел уже в обратном направлении. Я опять собирался оплатить проезд картой стрелка, но кондуктор Шпир Р. А. приложив карту к терминалу заявила мне, что только, что этой картой расплатилась женщина, которая вышла, передав мне эту карту. Как будто бы она моя жена и мы с ней совершаем поездки таким вот образом, что это мол уже не в первый раз. Опозорив меня перед пассажирами автобуса. Мне было стыдно, но ничего подобного и близко даже не было. Я, честный гражданин, и совершаю поездки только по своей карте. Она потребовала оплатить проезд. Я оплатил проезд, но предупредил, что буду жаловаться. Обратный билет: рейс №9 терминал Т004845 кондуктор 21599 Шпир Р. А. серия 00054012ED. Прошу вас разобраться в данной ситуации и наказать кондуктора Шпир Р. А. за хамское поведение. Мой телефон 89100050063.
Аноним
Город: Московская Область
11:59 23.01.2016
Отрицательное впечатление
В Озерском ПАТП плохое начальство зарплата ниже низшего и поэтому сотрудники такие злые. Как платят, так и работают. Примите меры и сотрудники будут отлично нас обслуживать.
Добрынина Татьяна Михайловна
Город: Коломна
17:31 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня, 15 декабря, спешу с одного автобуса "Бронницы-Коломна" на автобус "Непецино-Коломна №27". Время отправления автобуса 16ч.-25мин. Я понимаю, что времени у меня нет, поэтому бегу. Мне 64 года. Водитель меня видит. Подбегаю к двери в надежде, что мне откроют дверь. Но глубоко ошибаюсь. Кондуктор, сидя на высоком месте смотрит на меня, а автобус разворачивается и уезжает. "Спасибо водителю." Дай бог ему, если он доживет до моих лет и окажется в такой ситуации.
Жанна
Город: Коломна
18:08 12.12.2015
Отрицательное впечатление
12.12.2015 г. Еду вечером с работы в городском автобусе г. Луховицы. Кондуктору Серовой Валентине предъявляю карту стрелка. На, что получаю ответ: "Давай плати, на карте денег нет!" Я знаю, что на карте деньги есть, прошу повторить попытку со стрелкой еще раз. На, что в свой адрес услышала: "Бессовестная, наглая ты всегда так ездиешь и у тебя нет совести, езжай так, раз у тебя нет ни стыда, ни совести, с кем связалась нахалка!" Автобус был полон пассажиров, а Серова В. продолжала меня оскорблять дальше, крича на весь автобус, о себе я узнала много еще чего интересного. Хотелось бы узнать у руководства автоколонны 1417, как долго будет такое хамское поведение кондуктора и какие будут приняты меры в отношении Серовой. Прошу разобраться с сложившейся ситуацией и ответ хотелось бы получить в письменной форме о принятых мерах!
Галина
Город: Коломна
08:55 20.09.2015
Отрицательное впечатление
Вижу ни извинений, ни возврата денег, которые кондуктор украла у меня нет. Одно слово, молодцы руководители, у которых работает вот такой персонал.
Галина
Город: Коломна
20:16 17.09.2015
Отрицательное впечатление
Ехала сегодня маршрутом 034 рейс 3. Для оплаты предъявила карту стрелку от остановки дом торговли -Акатьево, 1. Сумма списанная с карты 56 руб.! Полный билет стоит 44 руб. Обратилась к кондуктору почему завышена оплата, вразумительного она ничего объяснить не смогла и взяв у меня карту, выбила билет еще на 38 руб., т. к. по льготе у меня положено 6 руб минус. Как могла кондуктор выбить билет по маршруту за 56 руб.? Прошу разобраться и дать конкретный ответ.
Лидия
Город: Коломна
08:51 10.06.2015
Отрицательное впечатление
9.06.15 маршрут 68 машина 363 время на остановке 15,20 Сандыри-2, хотела доехать до остановки Голутвин. Пыталась воспользоваться транспортной картой "Стрелка". Терминал у водителя не сработал, сама карта исправна, баланс положительный. 20 минут до этого пользовалась картой при оплате от Голутвина до Сандыри-2, водитель, девушка, в грубой форме потребовала оплатить проезд наличными или покинуть автобус, сославшись на правило о неисправности карты. На каких основаниях водитель сделал вывод о неисправности карты? Не аргументированные требования должны быть документы на каких основаниях я должна была оплатить проезд и покинуть автобус, не хотела задерживать людей, которые были в салоне. Мне пришлось покинуть автобус т. к. наличных у меня не было. Ситуация безобразная, я являюсь добропорядочной пассажиркой, которая приобрела у вас карту и не нарушала никаких законов. Я дождалась следующий автобус и спокойно воспользовалась картой и последующие поездки совершила без проблем. НО НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО! Правило о неисправности карты некорректно, а так же не содержит под собой никаких юридических оснований, водители не умеют пользоваться своим оборудованием, либо оно неисправно, а так же грубо нарушают права пассажиров. Позвонив по телефону: 612-52-45 я не нашла поддержки, а только спокойным голосом начальник: "Я записала вашу жалобу всего хорошего!" Администрация Автоколонны должна принять меры по устранению подобных ситуаций.
А.
Город: Коломна
10:31 07.06.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день, вчера ехала последним рейсом маршрут №21 Конобеево-П. им. Цюрупы, терминал:004795, серия 00054012вв. Хочу заметить Ваше руководство, что кондуктор не выбивала билеты пассажирам в кол-ве 4-ёх человек, которые ехали за наличный расчёт. Об этом пишу не первый раз, принимайте меры, хотят больше зарабатывать, пускай ищут другую работу.
Светлана
Город: Коломна
14:18 21.05.2015
Отрицательное впечатление
Ужасные автобусы на рейсах Коломна - Москва, Москва - Коломна. Не работает кондиционер, невозможно дышать в автобусе, люди пожилые задыхаются и возмущаются от духоты. Сиденья в плачевном состоянии, не откидывается спинки кресел, а было и такое что, спинка кресла падала на пассажира и не фиксировалась. Пожалуйста, примите к сведениям, цены вы поднимаете, а вот качество услуги на низшем уровне. Позор!
Регионы присутствия
Похожие компании