милена

19.03.17. пришла в отдел бытовой электроники, продавца нет, притом покупатели уже стояли, ждали. Посмотрела, что мне надо и постучала по прилавку, раздался откуда-то ответ: "Сейчас штаны (!) переодену и приду". Другие покупатели громко просили позвать продавца. После того, как она вышла, пыталась объяснить, что покупателей не было, когда она ушла. Но магазин то работает, когда покупателей нет. Тогда где продавцы? Пошла в отдел посуды, продавца нет, естественно. Выбрала искусственные цветы, пошла на кассу, кассир деньги не взяла. Идите за бумажкой, говорит. Я все выбрала, 700 р. возьмите деньги. Нет, говорит. Ушла домой. А в спину мне сыпались бурные обсуждения появившихся продавцов. Если вы отсутствуете на месте и после справедливого замечания выходите без извинений, то обслуживайте молча! Демонстративно, на весь зал, специально чтобы слышали все, наперебой высказывали недовольство, что пришел покупатель и сделал им замечание. Если это не ваша работа, найдите другую. В январе покупали два матраса, пришли, продавца нет! Звонили из-за прилавка по рабочему телефону, искали ее. Пришла, на мое замечание, что у нее половину товаров вынести могут, ответила ну и пусть, камеры есть.

Заказывала на дачу OSB и гидропароизолятор, доставка должна была осуществиться на следующий день, точных сроков продавцом указано не было (в течение дня). В итоге, товар привезли на место жительства (адрес не совпадает с адресом доставки), и просто выложили товар перед подъездом. Когда я подошла, и попросила, чтобы товар привезли на необходимое место доставки, водитель Алексей (фамилию водителя представители магазина отказались назвать) отказался, и просто уехал, при этом акт о доставке я не подписывала (хотя доставка стоит отдельную плату). Когда я приехала выяснить, почему товар не доставили на место, в ответ услышала только хамство ото всех сотрудников магазина, а некоторые работники, такие как охранник (имя не выяснила), его смена 29-ого сентября, с 15 до 16, угрожал физической расправой. Товар так и не доставили до места назначения. Крайне не рекомендую обращаться в данный магазин, так как, по всей видимости, это уже тенденция такого обращения с клиентом.

Невозможно узнать никакой информации! Дают телефон, а информации ноль. Пришлось ехать с другого города только для того, чтобы посмотреть и узнать цену на товар, который в итоге нам не подошёл! Никогда больше туда не пойду и всем своим знакомым не советую!

Закрывают раньше положенного. Пришли за краской в 18.45, продавцов нет! Кассир домой ушла, хотя на 1- ом этаже все работает. Бардак!

Покупали там диван. Сервис ужасен! Кошмарное отношение всего персонала магазина, хамство! Обещали доставку на утро, привезли после обеда, хотя звонили им несколько раз и ответ был один - скоро уже будем. Договаривались о доставке, так диван привезли к калитке и бросили там. Сказали, если что-то не устраивает, можем увезти, а в дом не за какие деньги не понесем. Теперь об оплате. Подъезжать Вам придется несколько раз. В первый раз оставить аванс, потом проплатить полностью и только после всего этого Вас будут ждать сюрпризы с доставкой. Взять деньги сразу? Нет, зачем? Покупателям же больше делать нечего, как мотаться туда-сюда. И все это с ужасным отношением и хамством. Больше никогда не свяжусь с ними и никому не советую!