Отрицательное впечатление
Здравствуйте! К сожалению, только сейчас, спустя такое продолжительное время после инцидента появилась возможность и время написать о своём возмущении в адрес Вашей компании. Это безобразие! Я со своим мч были 05.02.17 г. в Мираж Синема в Европолисе. Хотели пойти на фильм Притяжение, сеанс которого по расписанию на электронном табло должен быть начаться в 19.30, у кассы для приобретения билета мы были около 18-35 18-40. ОЗВУЧИВ девушке-кассиру громко время сеанса (19.30!), мы с мч принялись выбирать места в зале №3, выбрали последний ряд крайние места 24 и 25. Получив билеты и расплатившись за них, мы спокойно проследовали в Макдоналдс, благо у нас был отличный запас времени перед просмотром! Подойдя в 19.35 к залу №3 и отдав билеты на входе, от дамы последовал ответ: фильм уже идёт давно и заканчивается! Посмотрев время на билетах, мы пришли в изумление, девушка продала билеты на время 18-45, хотя на табло этого ближайшего времени не было и в помине! Мы подошли обратно на кассу, хотели сдать билеты, но чек, оставили на подносе от Макдональдса. В результате чего 700 р. нам не вернули! Попробовав объяснить ситуацию девушке, получили грубый отказ, лист для написания "объяснительной" с предложением последующей оплаты нового сеанса! Сказать, что мы были поражены, это ничего не сказать! Итог: испорченное настроение и масса негативных эмоций в адрес Вашего кинотеатра! Это немыслимо! Пожалеть 2 места в полупустом зале для следующего просмотра, это верх жадности и ценизма! Тем более по ошибке кассира! Больше не придём к Вам, уважаемые!