митино

Был на приеме у врача Ясельской В. Г. Причина обращения - застрявшая пища между зубов в труднодоступном для самостоятельного удаления месте. По телефону уточнил предварительную стоимость - уточнили у врача - стоимость консультации (150 р) или около того. Ок, подумал я и пошел в клинику. Все было хорошо ровно до момента оплаты, когда после 2-х минутных манипуляций врача, уже стоя на ресепшен, мне была озвучена сумма 900 р. На мой вопрос, почему стоимость выросла 6 раз, был получен ответ, что помимо осмотра и консультации была произведена продувка канала. Стоимость услуги - 750 р. Не берусь судить высока ли стоимость для данной процедуры, хотя полагаю, что весьма завышена, вопрос в другом: "Почему врач приступает к лечению или другим манипуляциям, предварительно не информируя пациента о стоимости этих действий и не получив от пациента согласия?" Данная история оказалась весьма поучительной для меня, так как планирую заняться дорогостоящим лечением и протезированием. На этом, пустячковом примере отчетливо видно отношение врача к пациенту. А в моем списке на одну клинику меньше и всего за 900 р. :-)

Ресепшен очень грубый. Лечиться здесь больше не собираюсь и никому не советую. Пришла с хорошим настроением. Испортили на ресепшене администраторы.

Попала на прием в эту клинику к Ясельской В. Г. Пришла на консультацию, чтобы точно узнать сколько лечить зубов и записаться на последующее лечение. (для начала нужна была санация, для установки брекетов, хотела разобраться позднее т. к. знаю, что там много проблем). Эта Ясельская вяло посмотрела мои зубы на, что-то промямлила про то, что на одном зубе кариес (даже не сказала на каком). Когда я спросила на каком, она ткнула железкой в него и сказала: "Ну, на этом." Да, тетя, а номер зуба нельзя было сказать, а то я по резкому тыку в зуб железкой не уловила на каком. В карту она ничего не записала (вспомните, как осмотр проходит - врач осматривает визуально каждый зуб и медсестре говорит номер зуба и, что с ним, а та записывает в карту, но у Ясельской видимо осмотр происходит методом тыка и далее несла какую-то чушь несусветнейшую. Все описывать не буду, но в том, что лечить зубы это не её, это я поняла. Администрация напомните Ясельской, как проводится осмотр или пошлите ее на курсы повышения квалификации, а то она стала забывать, как зубы лечить и как осмотр делать. По поводу остальных врачей не знаю, но к Ясельской однозначно не советую идти. И ортодонты там тоже так себе. Всем удачи и о боги храните наши зубы в целости т. к. врачей хороших уже не так просто встретить.

Первый вопрос - к ресепшну. Во-первых, фамильярны и грубы. Во-вторых, постоянно личные разговоры. или еще хуже, рабочие конфликты обсуждают. Ты стоишь и слушаешь. Самим сотрудникам тоже клиентоориентированности не хватает на вопросы по лечению отвечают с каким-то сарказмом. И самое обескураживающее - нет договора на лечение, распечатки по оказанным услугам. Вообще. только чек, на котором выбита одна сумма. хотя суммы выплачиваются большие, да и вообще мед. услуга обязательно должна быть с договором.

Лечат не плохо, но цены выше среднего, изначально объявленная стоимость лечения как правило ниже чем оказывается по факту. Не дают ни чеков, ни документов об оплате, все как на рынке, наличкой на ресепшене.

Вчера ходили с ребёнком. Обслужили отвратительно, и ещё нахамили. И счёт оказался больше, чем прайс на сайте!