Отрицательное впечатление
09.09.2016 г. в Многопрофильной поликлинике г. Калининград врач-офтальмолог Яковенко Т. Г. не пришел вести прием больных с направлениями и талонами, с 10:00 час очередь больных собралась в количестве более 20-ти человек, все были с направлениями и талонами от своих поликлиник по месту жительства по своим участкам. Многие привели очень стареньких своих родителей, которые не могут самостоятельно передвигаться, только в сопровождении. Одна женщина на коляске, после инсульта, начиная с 10 часов утра, очередь выстроилась и терпеливо в бахилах стояла 2 часа. Потом многие из молодых сопровождающих своих родителей не выдержали, так как отпросились с работы, чтобы помочь своим родным прийти на прием. Так вот они пошли искать, будет ли прием или нет. В регистратуре сказали, что врач, наверное, не пришел, потому что он сидит в своем кабинете в стационаре. Пошли в стационар, там ответили, что врача не было вообще. Тогда пошли в стол справок, там ответили, что врач-офтальмолог Яковенко Т. Г. работает в арендованном им кабинете и, что поликлиника не отвечает за то, что он не явился на прием. Главврача не оказалось на месте, сказали, его не было с утра. Зам. Главного врача - нет, Зав. отделением - нет. Когда мы стали все писать, список пофамильно, кто был в очереди, в 12:00 пришла старшая медсестра Судьина Лариса Николаевна и сказала, что идите домой все, придете в понедельник с этими талонам, будете идти двойным потоком. Все в шоке стояли, и так между нашими талонами интервал был 4 минуты приема на пациента. А если еще и двойная на понедельник очередь, это уже совсем наглость. Больные, старые люди с костылями с сопровождающими отстояли два часа, и потом в понедельник нужно сопровождающим снова отпрашиваться с работы. А родители еще должны стоять в очереди, неизвестно, сколько времени в понедельник. К тому же на понедельник придут другие пациенты, у которых направление и талоны на понедельник, и как это будет все происходить. Все стали возмущаться, что мы-то тут причем? Ведь это поликлиника должна контролировать, как ведется и кем прием больных, и нас не интересует, как больных, с кем у поликлиники договор аренды. Мы пришли на прием, отстояли 2 часа и самостоятельно начали искать, кто все-таки проведет прием. Ведь у нас направления и талоны от своих медицинских участков, которые тоже пришлось записываться за 2 недели и ждать, и проходить у себя сначала своего врача, а уж потом с выданными направлениями и талонами ехать в эту Многопрофильную поликлинику. В результате, очередь осталась из 12 человек, собрали подписи, указали время по талонам. Будем передавать эти подписи в вышестоящие инстанции.