московия

Обратился в страховую компанию по возмещению ущерба при дтп. Долгое обслуживание. Страхуют 3 человека, а по дтп 1 человек. Остальные просто сидят.

Сочувствую всем кто застрахован в Московии! Я с дуру послушав положительные отзывы застраховалась. Редкие хамы, полное отсутствие профессиональных навыков. Сегодня попросила про сканировать документы, так тот кто сканирует на больничном. Предложила свои услуги, мне в ответ а вдруг вы, что нибудь сломаете. Эксперт компании ветхий на столько, что вопрос о его глубоко пенсионном возрасте не вызывает сомнений. Но хамит вдохновенно, ведь за повторной экспертизой только к нему, он этим ведает. Надо договариваться (любимое словосочетание). Первичную экспертизу делает независимый эксперт, которого настоятельно рекомендует компания. Причем с их слов он никакого отношения к ним не имеет. Дикое место. Не страхуйтесь в Московии.

Пятница, приехали в 14 ч., простояли три часа в очереди после чего сказали, что принимать нас не будут, т. к. на улице смеркалось время около 17 ч., видите ли невозможно сфотографировать авто, то ли у вас фотоаппарат не тот, то ли вам просто не охота. Не вводите людей в заблуждение, повесьте объявление, что часы приема до обеда. Теперь ждать до понедельника, ни работы, ни дома, ни семьи нет, конечно, только есть вы.

ФЗ-40 "Об ОСАГО", ст 19, п.4. 20 календарных дней, исключая праздничные нерабочие дни. А они все думают, что 20 рабочих дней.

Оформлял полис ОСАГО в компании Московия, попросил скидку в соответствии с дисконтами РСА, получил ответ, что меня нет в базе, пообещали, что данные будут переданы и на следующий год будет скидка - скидки нет, в базе нет.

Год назад застраховался у них, мало того, что навязали страхование жизни, так еще, как выяснилось недавно, не подали сведения в РСА, т. е. меня в базе нет. Сейчас хотел застраховаться в другом месте, но возникли проблемы с КМБ, буду ругаться с Московией, чем закончится - не знаю.

Также навязывают доп услуги. Один положительный отзыв, полная чушь, сами про себя написали.

Уже год жду: ни отказа, ни денег еще не поступило. Очень не довольна.

Приобретая страховку на автомобиль, мне впарили страховку жизни (от болезней и несчастных случаев (НС)). Получилось так, что у меня произошел несчастный случай, а именно перелом со смещением. Соответственно, правильное оформление больничного, справки все сохранял, что бы когда в страховой подавал документы не было лишних вопросов. Собственно документы подал с первого раза и ничего не надо было дополнительно искать. Сдал документы 25.12.2015. По договору в течении 5 рабочих дней мне должны были поступить деньги с момента принятия документов со стороны страховой. Но т. к. был Новый Год, потом праздники, я особо и не думал, что они успеют. Но когда уже наступило 18.01.2016 я первый раз позвонил в филиал своего города, там мне было сказано, что у них нет интернета и ничего сказать не могут. Интернета у них не было два дня. Потом когда я стал говорить, что они задерживают деньги и идет соответственно «штраф» за просрочку в размере 1% ежедневно (в договоре указано), они стали говорить, что выплата не менее чем через 20 календарных дней. Через 20 календарных дней стали говорить, что месяц, через месяц говорят звонить в центральный офис (г. Москва) у нас нет ни какой информации. В центральном офисе в отделе выплат тупо не берут трубку. На данный момент выплаты нет до сих пор.

Мне повредили бампер. Машине 2 месяца было на момент, когда ее во дворе ударила Газель. Страховая выплата составила 14000 руб. всего. Я потратила на восстановление 25000. И больше с этой компашкой не работаю.

Отдыхали в Севастополе. Произошло ДТП. Дозвонившись в Московский офис СК Уралсиб, где был оформлен полис ОСАГО, узнали, что необходимо обращаться в офис СК Московия, т. к. эта так называемая компания, представляет интересы СК Уралсиб в Севастополе. И вот звоним в Московию. Вместо стандартного корпоративного приветствия - Алло. Многообещающее начало. Ни здравствуйте, компания Московия, меня зовут Мария. А расслабленное Алло. Приходим в офис - домашняя обстановка, сотрудницы выпивают Мартини, уже на веселе. Понятное дело, посетителям не рады, обломали кайф. Узнали какие документы собирать, к каким экспертам обращаться. Приходим в другой день - сдавать документы. Офис закрыт на так называемый технический перерыв. Стучим. Открывает дверь всё та же Мария Говорит, что у них важное юр. лицо, других посетителей обслуживать не могут. Хотя в офисе на тот момент находилось три человека. После уговоров нас запускают в офис. Сотрудницы, ясное дело, все с теми же недовольными выражениями лиц. Предлагают заполнить заявление. Не всё понятно, просим Марию подсказать. И, что же видим. У девушек внеурочный обеденный перерыв. Жуют, сидя за рабочими столами, а кто и прямо на столе! Где рабочий регламент и корпоративная культура?! Мария довольно резко отвечает, что как только освободится, подойдет. Девушки понимают., что мы от них в какой-то степени зависимы и ведут себя вызывающе расслабленно. То ли блатные, то ли - не пуганные. Вот сейчас напишу то же самое в Генеральный офис компании. Всем, кто собирается обращаться в эту конторку, предлагаю запастись терпением или сто раз подумать, стоит ли.

Нет ни какой информации ни где, о том до которого часа принимает тётя отвечающая за выплаты по дтп, это большой сюрпиз для клиента. звонок в Москву ни чего не исправил! ещё посмотрим сколько выплатят!

Попала в ДТП Обратилась в страховую компанию ООО СК Московия сдала документы. Звонила много раз по поводу выплаты денежных средств, не давали корректного ответа по выплате страхового случая. По истечении 26 дней я позвонила в центральный офис, оказалось, что филиал в Ростове-на-Дону не переслал мои документы в центральный офис. Теперь жду решения.

03/10/2014 Пришлось обратиться в эту страховую компанию, придя туда, в зале сидела всего одна сотрудница. Обратившись к ней с вопросом о кратковременной страховке, я получил невнятный ответ, который меня заставил её переспросить, на, что девушка отреагировала неадекватно, когда я ее предупредил, что она теряет клиента, она сказала:-" Ну и ладно". Так, что если не хотите получить в свой адрес грубость, обратитесь в другое место. P/S в росгосстрах на Большой морской на этот же вопрос мне дали четкий понятный ответ

Познакомился с компанией в позапрошлом году. Был кризис полисов и зять предложил поехать за ОСАГО в Обнинск. Я отнесся к этому с долей сарказма, ведь у нас-то областной центр и на периферии дела должны были бы обстоять хуже, но. По приезду в офис Московии в г. Обнинск, нас ждало удивление. Чистое, уютное помещение, добродушный прием. Правда узнав, что мы иэ областного центра, посмотрели на нас, как на дураков. Типа, чего вас сюда принесло, за тридевять земель? У себя что ли нельзя было застраховаться? Не понимали они. И тем не менее, за 15 минут оформили ОСАГО. Довольные, мы засобирались домой. Вот это компания! Отныне только в Московии! Незаметно прошел год. Пришел срок продлить полис. Ну, конечно, же в Московию, на ул. Московскую, д. 288. Адрес и часы нашли на оф. сайте. Приехали - никого, и никто не знает куда делись. На выходе из производственной зоны на синих вьездных воротах нашли еле заметное объявление. А ведь на сайте ни слова о переезде, да и до сих пор адрес на Московской работает, хотя уже больше года прошло. Ладно, ринулись на ул. Плеханова, но и тут не слава Богу, выходной. Попали со второй попытки. На втором этаже, в небольшом помещении, забитом наполовину поломанной мебелью, скопилось уйма народу, непродохнуть. Ни одной лавочки, стояли битком, даже на лестнице. Часы работы с 9-00 до 16-00. С обедом 13-30 до 14-30??? Выдача полисов с 9-30. Какой на обед, если рабочий день 6 часов???! Далее, принимает одна сотрудница. В среднем на оформление полиса уходит минут 40. Вот и посчитайте сколько она оформит полисов? Ладно, оформили. К слову, сотрудница вежливая, не хамила. Но видно уже уставшая от работы и общения с клиентами. Там сидели еще две барышни и / извиняюсь/ ковырялись в носу. Что было не помочь, разгрести народ? Такое впечатление, или работают по каким-то квотам - 10 полисов в день, или работают на окладе, где количество не влияет на заработную плату. Совершенно, никакой заинтересованности в оформлении большего количества полисов ОСАГО. Прошло полгода, поменял авто и поехал забрать деньги за неиспользованный срок. Приехал раз, народу было много, решил перенести на завтра. На следующий день поехал. Висит обьявление: "На расторжение полисов с 9-30 до 13-30." Было около 11 часов, пошел без очереди. Не тут-то было. "В порядке живой очереди" - говорит. Выходит, раз прождал оформляя, и еще раз жди, разрывая. Народу опять было много и можно было бы попереть буром, но люди-то не виноваты, решил поехать на следующий день. Поехал пораньше, в 8 час. Был первый. Где-то около 9 пришла миловидная девушка и открыла офис. Поднялся на верх. В помещении грязь по уши, сломанная мебель, и о чудо, поставили стулья ожидаюшим. Ничего себе прогресс. Объявление старое сняли, но три других болтались на скотче. Хотел зайти, но вперед меня ринулся паренек, сказал, что записывался вчера по телефону. Я поверил, хотя информации о такой услуге нигде не висело. Но может они и правда договорились, подумал я. Потом правда, до 9-30, забегало еще пара "жучков", но вот и я вхожу. Та же замученная работой и скрипящим принтером миловидная девушка. Что, она одна, что ли всех обрабатывает?! Подал документы, а вместо реквизитов подал карточку Сбербанка, подключенную онлайн платежам, привязанную к ФИО и номеру телефона. Опять не тут-то было. К карточке нужна из банка справка о реквизитах карточки. Опять беги искать ближний банк. Я уже запсиховал. "Так выдайте наличкой" - говорю. У нас нет кассы. А как же вы принимаете взносы за полис наличкой? Молчок. Не в претензии к сотруднице. Но доколе же, господа?! И где власти с новоиспеченным губернатором? Когда закончится этот беспредел с ОСАГО, ведь это не только в Московии. В остальнных так же. Где-то лучше, где-то хуже, но порядка, как должно быть, нет нигде. Но в Московию больше ни ногой, разве может в Обнинск махнем.

Отсутствуют эксперты. Независимый эксперт один. Равнодушен. Не компетентен. Любезен до получения денег. Потом просто скрывается, выставляя вместо себя секретаря. У той на всё готов ответ.