mouzenidis travel

Отзывы (131) Описание Фотогалерея Карта farishta1969 farishta1969 Россия, Омск Репутация 0 Все отзывы автора 1 Отзыв: Туроператор Mouzenidis Travel - больше с ними не поеду! 30.04.2019 Отзыв рекомендуют:00 Достоинства: Прекрасная Греция,греки,завтраки,ужины,бесплатные и чистые туалеты,дороги...Я полюбила эту замечательную страну,очень,очень хороший и умный гид Димитрий. Недостатки: ужасная организация туров,70 чел.группа-это явный перебор,нет четкой программы,все узнается в день приезда. Вчера вернулись из Греции с туром под названием"античная Греция", чудеса начались сразу по прилету в аэропорт, прилетели из Домодедово около 9.30 вечера, встретил русскоговорящий грек с табличкой Музенидис, нас было 7 чел., троих отвез в 2 разных отеля . нас 4 повез в третий, причем названия отеля мы не знали, ходили накануне отъезда в тур. фирму, просили списки отелей, но не дали, типа нам компания не предоставила такую информацию, все решается на месте по прибытии, это реально именно так и было, все менялось несколько раз, в т. ч. и программа пребывания. В итоге шофер повез нас за 120 км. в окрестности Солонник, хотя мы все в один голос говорили, что наш отель в 20 мин. езды от аэропорта, на что он только рассмеялся, сказав, что отель в 120 км. и просто вы перепутали, привез в темный отель. в кот. шел ремонт и никого не было, ничего удивительного, был 12 час ночи, после долгих созвонов повез обратно в Солонники в отель Метрополь, так себе кстати отельчик, в туалете штукатурка без плитки, на унитазе крышка, которая на треть меньше самого седла, нет, конечно ни кофе, ни чая, ни даже блюдечек под чашки, но спасибо, что хоть чашки и чайник были, извинился перед нами водитель, в итоге заселились мы только в 1.30 ночи. В програмке, кот. нам дали накануне отъезда, значилось, что мы в Солонниках живем 2 ночи, утром позавтракав, мы пошли в автобус на экскурсию, и тут узнаем, что сегодня отъезжаем с вещами, т. к. следующая ночь уже в другом городе, представляете наше состояние, мы бежим паковать вещи и садимся в автобус, 2х этажный, итого нас в нем туристов из России 70 чел.!!!!!70!!! Представляете??? Но тогда можно представить, как было не легко втискиваться в музеи, чтобы услышать гида, стоять по 20 мин. в очередь в кассу, и в очередь входа, выхода из автобуса... В целом Греция мне очень понравилась, как и сами греки, как и их завтраки, ужины, все вкусно и в неограниченном количестве, многие говорят на русском, очень доброжелательные, гид Димитрий умничка, с чувством юмора, вежливый и приятный, интересные экскурсии, но очень длинные переезды, начали с Солонник, затем Метеоры, Дельфы, Афины, в кот. были 2 ночи, там отель был прекрасный, но потом зачем то едем обратно в Солонники, а это около 5 часов на автобусе, да по пути была еще экскурсия, но все же было бы лучше улетать в Москву из Афин, зачем был нужен еще этот переезд, не понятно, но так составили программу, вообще дороги в Греции замечательные, но все же долгие переезды утомительны, тем более, когда автобус полностью упакован. В итоге мы остались без обзорной экскурсии по Солонникам, кот. была заявлена и без ужина в день приезда, кот. был оплачен, да представитель компании появился 1 раз в отеле, мы попросили как то компенсировать нам проплаченный ужин, он обещал разобраться и все решить, но, увы, его мы больше не видели, видимо, разборки были не в нашу пользу.

Вот в таких автобусах предлагают путешествие продолжительностью 30 часов, ноги разогнуть нереально, в общем мы отказались от этого чудо-транспорта под названием хайгер, в которых предпочитает возить данная компания и поехали на своем авто.

Ездили с этой фирмой пару лет назад, отдых вполне устроил. А в нынешний раз все вышло совсем иначе. Считаю, что нас полностью дезинформировали о качестве и расположении отеля. Отдыхали в отеле Mari Beach, Крит, Каврос. Несоответствие цена/качество налицо, причем по моему мнению где-то раза в 2. Есть только одно наименование этого места - дыра. Отель по уровню тянет на 2 звезды, никак не больше, номера старые, мебель поломанная. Расположение - "в чистом поле", однако при этом территория у отеля крошечная. Каврос - придорожная деревня, детей вывести некуда, пройтись негде, 3 магазина и 2 кафе. Грязно и необустроено. В поселке каждый год бродит вирус кишечного типа, переболела половина нашего "семейного" отеля, берегите детей, не надо туда с детьми! Из развлечений - ночная дискотека под окнами постояльцев 2 раза в неделю, спать невозможно. Обещали, что до ближайшего города Ретимно ехать 15 минут. Да, это так, если сможете сесть в автобус, который проезжает раз в час битком набитый. Экскурсии у Музенидиса здесь нереально дорогие. Берите "Спиридон тур", не пожалеете. Отельный гид не утруждал себя, обо всем договаривались с хозяевами сами. Хозяева, кстати, были очень любезны с постояльцами. Просто ожидания туристов после уплаченной Музенидису суммы не соответствовали уровню отеля. А самое печальное, что Музенидис перестал заботиться о своих клиентах, и считает, что все вышеописанное - в порядке нормы, что изложил нам в ответе на нашу претензию к отдыху.

Хорошее впечатление осталось после оформления тура через это отделение. Менеджер Дарья доступно и понятно объяснила условия и схему бронирования, быстро все оформила, вручила карту Грекомания и рассказала, где и как забрать паспорта с визами. Единственный минус, как и у всех турфирм, работники не обладают полной информацией об отелях, куда отправляют людей, об их инфраструктуре и прочих тонкостях. Поэтому лучше самим собирать информацию и выбирать исходя из своих предпочтений. А сами туры я всегда нахожу на Тур-боксе (очень радует эта система поиска).

Отдыхали в августе на острове Закинтос в отеле Georgina Inn. На сайте оператора все вранье от начала и до конца. - 12 Studios (~30 кв. м) по факту 10 метровые комнаты + 5 метров туалет. В комнате негде даже раскрыть чемодан. В эти комнаты селят 2х взрослых и ребенка. - Georgina Inn Hotel 2*, по факту это просто комнаты при ресторане не имеющие ни какой звездности. В номере часто нет, то горячей воды, то вообще воды. Хозяева очень жадные и ночью не включают бойлер, т. е. горячая вода появляется только днем, когда ее нагреет солнце. - Ежедневная уборка номеров, смена белья – 2 раза в неделю. За две недели проживания ни разу не убирались и не мыли сантехнику, хотя она и при заезде уже благоухала. Белье меняли один раз. - В номерах: кухонный уголок- конечно ничего нет, какой там уголок на 10 кв. метрах. В ванной не во, что даже поставить зубную щетку. Отельный гид И. отдельная песня, будет постоянно врать и бегать от вас. Машину у него заказывать бесполезно, ни кто так и не приехал. А началось все с того, что меня совершенно по совковому обхамили в офисе туроператора на проспекте Мира, когда я пытался выяснить вопрос с горячей водой, т. к. прочитал отзывы об отеле. Давно не встречал такого хамского отношения к клиентам. Решил не делать выводов по работе сотрудников одного офиса о всей компании и зря. Вранье и хамство являются визитной карточкой этой компании и лозунгом всех сотрудников.

Приехала в мин воды. Билеты покупала в Салониках. Так как я не знала когда вернусь девушка сказала нет проблем, когда решите свои проблемы купите без проблем. Сейчас закончила дела документальные и надо вылететь нам говорят самолёт полный нет мест. Совесть есть у работников Музейнидиса! Займитесь своими рабочими. Не знаю как в Пятигорске, но в Салониках до них то не дозвонишься то они тебя гоняют по 5 телефонам чтоб получить один ответ! Сейчас мне надо вылетать и сидит там курица и орёт, а нет мест! Бессовестные. Надеюсь, увидит главный мой комментарий.

Ездил в шуб-тур с женой от Музенидис-тур. Кто не слышал о фантастически дешевых турах за шубами и невероятно дешевых шубах в Греции? Вот и я купилась на обещание за 50 евро на человека съездить в Грецию на несколько дней и заодно приобрести себе давно желанную норковую шубку. Стандартное условие: оплата в Москве 50 евро на человека, в стоимость тура при этом входит авиа перелет, трансферы по Греции, экскурсии по программе, проживание с питанием в двухместном номере (за одноместное размещение 15 евро в сутки), страховка, виза, услуги русскоговорящего гида. Однако каждый турист, отправляющийся в Грецию по этой программе, должен подписать бумагу, в которой обязуется купить на указанных туроператором фабриках меховое изделие на сумму не менее 900 евро. Если ничего не покупаешь, платишь неустойку в 300 евро в Греции, на месте, гиду. Мало кто знает, что за этот же тур можно заплатить 250 евро и поехать без этих самых обязательств.