нафтуся-тур

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: туристическое агентство
Телефон: +7 (925) 215-57-55;+7 (812) 407-34-74;8 (800) 555-16-76
Адрес: Москва, Камергерский переулок, 5/7, подъезд 2, 6 этаж
Сайт: naftusia.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про нафтуся-тур

Правда клиентов о компании нафтуся-тур (8)
Сортировать:
Вера Павловна
Город: Москва
15:59 26.09.2016
Отрицательное впечатление
Господин Шпак! А где комментарии на остальные отзывы? Вы их хоть читаете? Со специалистами нужно проводить тренинги- Основы сервисного поведения. Ну не может почти большая половины клиентов быть не довольна обслуживанием ваших сотрудников. А это так! Вы хоть анализируете, что-то?
Ирина
Город: Москва
23:59 04.08.2016
Отрицательное впечатление
Пыталась заказать тур в Крым. Общалась с менеджером Аленой. Такого хамства не встречала нигде! Мало того, что не позвонила по заявке, которую я оставила на сайте, так и когда я уточнила причину, мне было заявлено, что я не единственный турист и должна ждать. На вопрос сколько ждать она ответила, что у меня много туристов и не мешайте мне. Думаю, что с таким негативом скоро не останется туристов совсем. Кстати, Алена так и не перезвонила мне по заявке.
Светлана
Город: Москва
12:47 30.05.2016
Отрицательное впечатление
Карта Сбербанка 4279 3800 2843 9422 (Шпак А. Н. - ген. директор), в любом терминале Сбербанка или с личного кабинета.
Вера Павловна
Город: Москва
12:16 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Нашла тур оператора, решила написать в всплывающем окне свой вопрос. На сайте в санаторий Днепр, что в Евпатории написано, что заселение в 8-00. выселение в 22-00, после ужина. Решила уточнить, как такое может быть?Мое письмо и не читали, стали спрашивать сколько человек, да когда едем. Хотя я интересовалась совсем другим. Сказала г. Валуевой, что я написала уже все., что хотела спросить. Ответ был прост. Нам пишут сотни людей. Так почитайте хоть, что пишут. Спросили, а номер нужен самый экономичный? Что за неуважение. Нет нужен люкс! Может, тогда беседа была бы в другом ключе. На этом этапе, я исключаю дальнейшее сотрудничество с этой' нюрой'.
Светлана
Город: Москва
20:05 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Фирма 'Нафтуся тур' испортили мне отдых. Никогда не обращайтесь в эту фирму.
Диана
Город: Москва
23:02 08.09.2013
Отрицательное впечатление
Отдыхали в Трускавце, Женеве в августе месяце. Путёвки приобретали в Москве, через Нафтусю-тур. На сайте туристической компании двухместный стандартный номер указан 26 кв/м - ложь. Мне с двумя детьми зарезервировали номер - максимум 18 метров, комната маленькая - метров 15 не больше, без балкона. На ресепшене мне посмеялись в лицо, они не в курсе обещаний Нафтуси. Все вопросы к туристической компании, которая нас просто обманула.
Лидия
Город: Москва
01:29 16.10.2012
Отрицательное впечатление
В июле 2010 года обратилась в Нафтуся-тур. Когда покупала путевку, еще спросила у девушки, берут ли они комиссионные. Ответ был отрицательным. А в реальности получилось вот что: Стоимость полученной путевки на 9 с лишним тысяч рублей превысила сумму, которая соответствовала расценкам отеля. Эту сумму спокойно можно было заплатить на месте в отеле г. Трускавец. С тех пор вот уже два года отдыхаю в Трускавце без всяких фирм-посредников. Бронирование без проблем. Ведь в каждом отеле и каждом санатории есть телефон. А деньги, которые так бессовестно содрала с меня барышня из Нафтуси, надеюсь, не пошли ей на пользу. Ни ей, ни ее руководству.
Воронов Сергей
Город: Москва
15:10 14.06.2011
Отрицательное впечатление
Отдыхал в санатории 'Хрустальный дворец' с 28.05.2011 г. по 12.06, номер полулюкс. Цена номера Нафтуся-Тур: 78 050 руб., цена рассчитанная бухалтерией Санатория: 58 000 руб. Никакого повышения цен в июне, как рассчитала 'Нафтуся-Тур', не было! (Повышение цен только с 01.07.) Посчитайте сколько на Вас наваривают! Берите путёвки непосредственно в санатории, он пуст!
Регионы присутствия
Похожие компании