еврофарм

Очень плохо, первый раз столкнулись. Таблетки с истекшим сроком годности

Рыба с головы гниет. Из аптеки разбежались почти все адекватные специалисты, осталась некомпетентная женщина и вечно недовольная бабка. ходить перестала туда. Видимо, что то там с начальством не так. Гнетущая тишина, а раньше была хорошая аптека, и посоветовать могли, и поговорить. Руководству стоит больше внимания уделять вопросам подбора кадров.

Добрый день! 02.04.2016 г. (суббота) утром в данной аптеке купили витамины для ребенка, придя домой обнаружили, что упаковка была уже кем-то вскрыта и в пластине не хватало (выдавлены) 2-х таблеток, часа через 1,30-2 вернулись в аптеку с чеком, но нам было сказано, что надо в понедельник (все работают) придти и написать заявление, тогда они разберутся. К сожалению, нет времени ходить и просить решить проблему. Когда я позвонила в аптеку, мне сказали, что это "мы сами могли сделать", они не берут обратно, значит, продавать кем-то пользованные препараты можно, а исправить свою "ошибку " (назову мягко) нельзя. Кто в упаковке ковырялся, мы купили ребенку, а если там непонятно что. Кто за это ответит! Денег не жалко, обидно за такое отношение к людям этого "НАРОДНОГО!" заведения. Слов нет. Ужасная аптека, пусть проверяют, что им со склада везут!

Аптека сама по себе хорошая, всегда все есть и цены радуют. А вот с фармацевтами проблемки, причем серьезные. Как не придешь всегда недовольные лица. А если позвонить им, даааа, они ответят, а точнее протараторят и бросят трубку, вы даже пикнуть не успеете. Им плевать на все и всех. Это, конечно, огромнейший минус аптеке!

24 февраля заказала необходимые лекарства в аптеке, перезвонили на следующий день, подтвердили цену - 2050 р. 26 февраля доставили заказ, все во время, но общая сумма внезапно увеличилась! Лекарства были нужны срочно, какие-то из них трудно найти, поэтому выкупила, но больше НИКОГДА не буду заказывать в этой аптеке!

Заказали первый и последний раз лекарства в этой аптеке. Доставка была с 10 до 14, но в 8 утра нас разбудил курьер звонком по телефону с предложением сейчас доставить нам заказ, ребенок болеет и мы не спали всю ночь, заснули буквально перед рассветом и, честное слово подняться не было сил, я попросила привезти заказ с 10 утра, как и было оговорено. Я была занята с ребенком, телефон был в другой комнате и я просто не услышала его звонков, когда я перезвонила, курьер ответила мне, что она звонила от метро, никто не ответил и она уехала! Когда я перезвонила в аптеку, мне сказали, что курьер стояла у дверей подъезда и не могла войти, так как она не знала код домофона и мне в течении 15 минут звонили, и курьер, и оператор! Как говорит наш президент: "ВРАКИ". У нас в подъезде консьержка, адекватная женщина, ведется видео наблюдение и видео запись, не было ее у подъезда, тем более, что на окне подъезда, рядом с дверью висит объявление и большими буквами написан код консьержки, его невозможно не увидеть. Вы хотя бы договоритесь, что врать клиентам, прочитав отклики на доставку, мы поняли, что это ваш стиль работы и потеря клиентов в кризис для вас пустяк. Интересно, а собственник аптеки знает, что теряет деньги из-за вашего халатного отношения к работе? Больше никогда и ни за, что в эту аптеку не обращусь, и другим не советую.

Покупала Редуксин. Штрих код на упаковке не соответствует стране изготовителю. Редуксин производят и продают только в России, а не в Канаде (по штрих-коду).

ВСЕ! АБСОЛЮТНО ВСЕ позиции товаров по факту получения оказались более дорогими! Объяснили тем, что мне привезли товары из другой партии. Кроме того, товар, заказанный в воскресенье (07.04.13), привезли в четверг (11.04.13). За эти дни имела неоднократный разговор с операторами. Никто не соизволил предупредить об удорожании. На просьбу огласить итоговую сумму заказа получила ответ, что она ещё неизвестна! По факту: переплатила рублей 250-300. Кидалово, ребята! Аптека украла эти деньги у маленького ребёнка, т. к. нахожусь в декрете и каждая копейка сейчас на счету.

Оформила заказ в воскресенье 31 марта 2013 г. В 19:50 менеджер аптеки (с т.+7-925-514-86-33) перезвонила, подтвердила получение заказа, наличие лекарств. Доставку обещали произвести 2.04.13 до 18 ч. Сегодня (02.04), не дождавшись звонка от курьера, я сама позвонила в аптеку и с удивлением обнаружила, что мой заказ аннулирован. Менеджер по телефону объяснила это тем, что никто мне ни разу не дозвонился. А в воскресенье тогда кто мне обещал доставку? В итоге необходимых лекарств у меня нет. Очень жаль, что такие безответственные сотрудники работают в сфере медицины.

Купила Редуксин и очень была недовольна. До этого покупала в другой аптеке и была в восторге. Спрашивала в Еврофарме о качестве и получила ответ, что все настоящее. Результата ноль, и аптека ноль.

Точнее обманываем. Заказываю Колхикум один стандарт. На сайте информация-доставка по России 5 евро. Перезванивает оператор и предлагает приобрести несколько стандартов, типа доставка дорогая. Отказываюсь, вроде 5 евро - даром. Тут же выясняется, что они работают только с EMS России, и цена доставки до Алтайского края 650 руб. Люди, что с Вашей головой, из США 50 гр. бандероль в 2 раза дешевле доставить. Да мне выгоднее в Канаде купить это лекарство, чем в Москве.

Заказал для мамы все заранее - она диабетик. Сделал заказ по времени с запасом, чтобы было, как они сказали на 100%. Потом они перезвонили, видите ли, курьеру в рабочее время неудобно, давайте с 20-00 до 22-00. Переспросил - это точно или нет, сказали "да". И в итоге - ничего - ни звонка, ни лекарств. Пришлось ночью ехать на другой конец Москвы в дежурную аптеку, покупать лекарство от диабета, чтобы человек смог принять его по расписанию в 8 утра. Нужно строго соблюдать режим. А это лекарство было специально подобрано вкупе с кучей других лекарств от других болезней, которые необходимо принимать только вместе и в определенной дозировке. На следующий день после моей гневной записки мне перезвонили и вместо извинений только спросили: ну что, мы вас вычеркиваем из списка заказчиков? Так что, ни за что не обращайтесь в www.evropharm.ru. Мой первый и последний заказ. Заказ № 99848 от 10.10.2011 14:12:39.

В период эпидемии гриппа, заказала а Еврофарме лекарства. Я сама кормящая мать, есть дочка 7-ми лет. Из дома стараемся не выходить, чтобы не подцепить заразу. А тут еще муж заболел. В общем заказала лекарство от гриппа Тамифлю (говорят очень помогает). Заказ сделала через интернет 2 ноября. Отзвонились. Вежливые такие. Мол, ждите привезут. Прошло 2 дня. Курьер трубку не берет, по телефону откровенно обосрали (:-Вообще-то сегодня праздник, идите на ....). Господи! Я же не леденцы покупала, а лекарство. Короче, начала по другим аптекам звонить и бегать по районным - нигде нет или втридорога (стоимость доходит до 3.000 тыс). Мужа на скорой увезли с температурой. А мы всей семьей чесноком лечимся. ЛЮДИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛЕКАРСТВА В ЭТОЙ ИНТЕРНЕТ-АПТЕКЕ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОПАСТЬ НА ТОТ СВЕТ НЕ ДОЖДАВШИСЬ МЕДИКАМЕНТОВ.