наталия

Просишь одно лекарство - подсовывают другое, схожее, но не то. Вместо Хилокомода - Видкомод. Кто знает - поймет, что это НЕДОПУСТИМО. Грубят. А некоторые, похоже, фармакопее не учлись, а в компьютер лень глянуть. ПРимер: Просишь Окомистин - "А это что?" Приходится объяснять, что глазные капли, и вон они на полке за спиной стоят.

Отвратительное отношения к клиентам, хамство со стороны персонала и менеджера. Не расслышали корректно название препарата, который мне нужен, разговаривали так, как будто я за наркотиком пришла. Хотя нужен был кровоостанавливающий препарат (Транексам) для истекающей кровью мамы, причем срочно.

Пришла в аптеку за гомеопатическими лекарствами. Как часто бывает в этой аптеке, висела табличка - перерыв до 15.40, хотя время было 14.00. Попросила фармацевта из 2 отдела отпустить мне лекарства, на что услышала хамство. Попросила позвать заведующую, она сказала - никого я Вам не позову. Спросила ее имя - ничего Вам говорить не буду! Я понимаю, что возможно она должна быть и на своем месте, но когда пришел покупатель, которому СРОЧНО нужны лекарства, можно ответить в более мягкой форме и постараться помочь, а не допрашивать меня. А у Вас сколько выходных? В общем, желание обслуживаться в этой аптеке пропало! Надеюсь, заведующая аптеки прочитает это сообщение и примет нужные меры! Можно установить бейджики для фармацевтов и вообще получше следить за персоналом! А то уходят на 2 часа и все им сходит с рук, а мы, простые покупатели вместо лекарств получаем потрепанные нервы!