Отрицательное впечатление
Доброго времени суток, я часто езжу на Ваших автобусах и до сегодняшнего дня отзывы о поездках были прекрасные, но сегодня (21.01.16) Ваш подчиненный меня неприятно удивил. Рейс Кудымкар - Пермь, отправление из Кудымкара в 15:30 часов, водитель Юрий Пестов. Я и еще трое пассажиров купили билеты в с. Карагай до п. Менделеево на 17:00 часов (недавно узнала, что этот автобус заезжает прямо в п. Менделеево, что очень радует) и только в автобусе нам заявляют, что "автобус не будет сегодня заезжать в п. Менделеево, потому, что водитель НЕ ХОЧЕТ"! в итоге, мы останавливаемся на повороте в д. Савино (рядом с п. Менделеево) и водитель объявляет - "я в п. Менделеево не поеду, выходите". На вопросы пассажиров о причине такого поступка и почему они должны идти пешком, если дорога оплачена, водитель грубо, раздраженно ответил - "я им звонил еще утром!". Я вышла из автобуса и сразу позвонила в автовокзал с. Карагай, там были очень удивлены моему рассказу. Непонятно, кому звонил с утра водитель и почему никто ничего не знает. И, что значит "не захотел"? По Вашему, нормально, когда работник при исполнении своих должностных обязанностей, говорит, что не хочет что-то делать, если это регламентировано? Может быть, завтра он вообще не доедет до пункта назначения, если у него не будет желания? Я считаю это самоуправством. Так быть не должно. Есть много людей, которые дорожат своей работой и выполняют ее как положено, а ни "хочу - не хочу". Меня возмущает тот факт, что сегодня после работы мне пришлось идти пешком под мокрым снегом в лицо и сильнейшим ветром 2 км. оплаченного пути! Прошу Вас ответить на отзыв и пояснить, донесена ли указанная в нем информация до Юрия Пестова. Спасибо.