интернет-магазин норд

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бытовая техника
Телефон: +7 (343) 357-97-68 +7 (800) 700-33-80
Адрес: Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Машиностроителей улица, 19
Сайт: nord24.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про интернет-магазин норд

Правда клиентов о компании интернет-магазин норд (11)
Сортировать:
Анна
Город: Екатеринбург
15:02 04.12.2018
Отрицательное впечатление
Не советую покупать в "Норде". Товары некачественные. Экспертиза некачественная и лживая. Идут на что угодно, лишь бы сплавить некачественный товар и не возвращать деньги. Мне за телевизор, который не принимает ТВ-каналы в пригороде Екатеринбурга, деньги так и не вернули. До проведения экспертизы ещё предлагали вместо денег за плохой товар выдать мне подарочную карту на эту сумму. Я отказалась. Потом они провели экспертизу и даже карту предлагать перестали, видимо поняли, что такой плохой товар, если примут его у меня обратно, продать уже не сумеют. При этом написали в экспертизе, что с телевизором всё хорошо.
Алексей
Город: Первоуральск
23:48 02.09.2018
Отрицательное впечатление
Заказал в интернет магазине "норд" морозильную камеру с самовывозом из магазина на Ленина 8 в Первоуральск, сказали , что будет в воскресенье. В воскресенье звоню в службу доставки, интересуюсь насчёт наличия в магазине морозильной камеры, мальчик по телефону сказал, что всё в порядке, товар в магазине. Приезжаю в магазин, интересуюсь насчёт заказаного товара, говорят-нет в наличии, как нет?- отвечают-машина будет вечером, говорю, что звонил в службу доставки-вроде морозилка уже в магазине отвечают - не может быть. Я прошу посмотреть в их компе-не знаю почему, но им видимо лень- говорят приезжайте вечером. Начинаю возмущаться -посмотрели в компе- морозилка в магазине. Никаких извинений, ну да ладно. Открывают коробку- морозилка мятая с двух сторон, говорю, что брать такую не буду, дак они мне пытались доказать, что это нормально, так на заводе делают!!! В итоге послал их и ушёл. Общался я с администратором Нестеровой Полиной Александровной судили Ельня непрофессиональный работник. Больше я в магазин Норд не приду никогда!!! И другим, кстати, не советую
Игорь
Город: Екатеринбург
12:19 30.07.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа, Заказ был сделан 12. 07.2018 на морозильную камеру BEKO. Доставку назначили на 26.07.2018. 23.07.2018 позвонила девушка и сказала, что товар поступил на склад. но у него повреждена упаковка. Сам товар без повреждений. Согласен ли я принять товар в таком виде? Я дал своё согласие. Девушка подтвердила дату доставки на 26.07.2018. Затем 25.07.2018 звонит другая девушка и утверждает, что товар (морозильная камера Beko RFNK 290 E23 S) имеет повреждения и мне предлагается подождать до 02.08.2018. Я даю своё согласие. В итоге 28.07.2018 звонит Григорий, менеджер интернет- магазина и сообщает, что данного товара нет и заказ отменяется. Почти месяц потерянного времени. Это совершенная безответственность. Всем друзьям и знакомым постараюсь довести этот факт. Чтоб все ваши продажи упали до минимума и ниже. Так нельзя относиться к людям. Если вы не можете поставить товар, то и не беритесь. Таким не место на рынке.
Светлана
Город: Алапаевск
21:31 28.09.2017
Отрицательное впечатление
В августе решила купить холодильник в магазине Норд в Алапаевске (ул. Фрунзе, 28). Менеджеры информацию о товаре не знают. Попросила сравнить две модели холодильников - менеджер только смог прочитать таблички возле товаров. Так я и сама грамотная! Покупателей в магазине нету, время на изучение товара у них есть. Ладно, изучила товар в интернете, выбрала модель, заказала через интернет в этом магазине. Через некоторое время позвонила девушка, как я поняла, из Екатеринбурга, уточнила заказ. Я задала вопрос про доставку, она сказала: "Одну минуту" - и больше я никого не услышала. Никто не перезвонил по поводу оплаты, доставки и т. п. Приехала еще раз в Алапаевский магазин. Уточнила у менеджера про свой заказ. Сказал, что товар привезли. При мне звонил в доставку, узнавал, когда смогут доставить мне по адресу. Согласовали время доставки. Ждала весь день. Ни товара, ни звонков. Вечером позвонила в магазин узнать, почему так и не привезли. И слышу в ответ: "А Вы не оплатили заказ"! Кто мне сказал, что нужна предоплата?! Я дважды ездила в магазин (30 км в одну сторону, между прочим!), менеджер ни разу про оплату не заикнулся. Плюнула на них, купила в другом магазине. Видимо, зарплата у них не зависит от продаж.
Сергей Север
Город: Нижний Тагил
15:07 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Магазин Норд всегда пользовался дурной славой, в этих магазинах не редко продают технику б/у как новую, очень часто не соответствие комплектации, продавцы словно волки загоняют клиентов в кассу.) Дело было так, решил купить измельчитель, естественно, перед выбором модели я пролистал 100500 страниц интернета и к моменту выбора мог легко защитить диссертацию на тему "характеристики и комплектация эл. измельчителей" выбор мой пал на модель фирмы Бош, как раз такая модель была в наличии в магазине по адресу Металлургов, 20, г. Н-Тагил, сделав заказ через интернет-маг я пришел за покупкой, кстати, цена товара была подозрительно низкой в 1610 руб. против 1950 руб. в друг. интерн.-маг. Е-96, так вот пришел значит я и вижу витринная цена аж за 2000 руб.! Я бегом в кассу, но при проверке оказалась сломанной эмульсионная насадка, беда! Но мне перезвонили ужо спустя 15 минут и предложили перезаказать на другое число по той же цене в 1610 р. Ну и что? Сегодня прихожу радостный такой,) а мне, когда я подходил к кассе, этот олух уже вскрыл коробку и вытряс все содержимое, быстро все воткнул и типа готово,)) ага как же. Поясняю, к измельчителю прилагаются кроме чаши на 0.8 л. еще и две насадки, собственно, нож и эмульсионная, так вот в этот раз насадка нож была не ориджинал, я так понял нашли из некомплекта первую подошедшую по параметрам и сунули, идиоты! В оригинальной насадке в основании стержня имеется выемка, а не отверстие как в той, которую положили в коробку, притом сам стержень насадки такой же четырехгранный, как и у эмульсионной, а не гладкий. Я больше ни ногой.
Елена
Город: Екатеринбург
17:09 07.04.2017
Отрицательное впечатление
В данном магазине хотелось приобрести подарок на день рождение, попросили подарить вафельницу. Пришла проконсультироваться, как заказать товар, чтобы получить его в указанный срок. Мне сказали полную оплату и если придете во вторник до 11, то привезем на следующий день. Если после, то в пятницу. Такие сроки меня устраивали, так как на день рождение нужно было идти в субботу. Приезжаю в магазин, чтобы заказать товар с определенной суммой. На, что получаю ответ, что заказать можно только через интернет-магазин. И придет в пятницу. Тут меня уже такое отношение насторожило и в магазине делаю заказ через телефон. На, что мне говорят: «Товар придет только в понедельник». Говорю, что тогда отказываюсь от заказа. Мне сказали, что машина будет в Сухой лог в пятницу, буду искать в другом месте. Она же говорит, точно в пятницу, есть машина можем привезти. Говорю: «Точно в пятницу я могу на вас рассчитывать?» Она мне: да, да, да, конечно. Заберете с 18 до 20 часов вечера. В итоге, наступает пятница, приезжаем в магазин в указанное время, на, что получаем ответ: «Товар придет только в понедельник». И вот знаете тут у меня как руки опустились просто. Я понимаю, я бы находилась в большом городе, где могла в любой момент поехать в другой магазин и купить другую модель. Но в нашем городе нет, вообще, ни одной вафельницы. А срываться ехать в крупный город не могла, так как последний месяц беременности. И вот, что делать в такой ситуации. Ни подарка, ни настроения, одни нервы. Спасибо магазину, что погоняли и оставили ни с чем!
Васильков Евгений Эдуардович
Город: Екатеринбург
12:30 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Купил телевизор в Екатеринбурге на начдива Васильева 1. Так эти они украли саморезы от установочных направляющих.
Николай
Город: Екатеринбург
14:05 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Купил на 8 марта плиту электрическую, сказали немецкая?? А на самом деле китайская. Ну, да ладно. Через три дня стала капризничать, то есть, ждёшь 40 минут пока вода вскипит, потом вообще отключается. Сегодня поехал поменять, сначала сказали не будем менять, потом попросил хорошо, администратор сказала? Ладно ждите 21 день, но не факт, что поменяют 100%, я не первый и не последний, как говорится, мир круглый? Город маленький... Не покупайте, у них практически весь ширпотреб, менеджеры обманщики, можно сказать нелюди, оборзели вообще?
Асиф
Город: Екатеринбург
14:10 26.02.2017
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин. Продавцы молодцы, умеют народ уговаривать. Купил электрочайник, через 6 месяц сгорел. Купил недавно телефон, через 4 дня перестал работать. Слава Богу поменяли. 4 месяца назад купил телевизор в кредит - не работает, приехали забрали. 4 месяца кредит оплачен, еще два месяца надо оплатить 42 тысячи рублей. Телевизор забрали в ремонт, хочу отказаться от товара. Никак невозможно, я должен это барахло обязательно после ремонта взять обратно. Со мной не хотят поговорить. Пока не знаю, что делать. 28 тысяч рублей оплачено, еще 14 тысяч надо оплатить. Ни телевизора, ни денег. Просто ужас. Ищу адвоката и в суд.
Лариса
Город: Екатеринбург
16:56 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Не покупайте ничего в "Норде", что бы не купил, все несешь сразу в сервис, одни нервы.
Алсу
Город: Челябинск
22:22 25.07.2016
Отрицательное впечатление
В ночь распродаж 18 июня купила встроенную духовку марки Бош HBG23B360R за 29988 руб. уже со скидкой, а в интернет магазине норд эта же духовка стоит 27500 без всякой скидки. Вот лохотрон эта ночь распродаж с обещанными скидками до 50%. Не ходите в этот магазин там сплошной обман.
Похожие компании